Software di prenotazione per arrampicata su roccia

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dai tradizionali software di prenotazione per palestre di arrampicata?
  La maggior parte dei calendari per palestre di arrampicata consente solo la pianificazione degli orari di allenamento e dell’uso delle vie. Anolla è invece una piattaforma completa all-in-one, orientata ai ricavi, per la gestione e la prenotazione dei centri di arrampicata. In un’unica soluzione sono integrati la prenotazione di sessioni boulder e con corda, il CRM degli abbonati, la fatturazione dei membri e la comunicazione automatizzata con gli arrampicatori. A differenza di un calendario statico, Anolla utilizza l’AI per ottimizzare il carico di lezioni di gruppo, corsi, feste di compleanno e accesso libero. La tariffazione dinamica del centro consente di adattare i prezzi nelle ore di punta, nei momenti di bassa affluenza e per diversi gruppi di arrampicatori. Anolla supporta sia sessioni orarie (allenamenti, corsi) sia camp o corsi di arrampicata di più giorni, mantenendo tutte le prenotazioni in un unico calendario di arrampicata di facile lettura.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di arrampicata orarie e per più giorni?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi di Anolla per le palestre di arrampicata. A differenza di molti sistemi di prenotazione per centri sportivi, Anolla non obbliga la palestra di arrampicata a scegliere un solo modello. Con un unico account è possibile gestire sessioni orarie di arrampicata, corsi di boulder e con corda, training di arrampicata, feste di compleanno e camp o corsi di più giorni. La piattaforma permette anche di creare allenamenti a durata variabile e prenotazioni specifiche della sala (ad esempio l’intera area boulder o una zona con corde riservata per un evento). Tutte le prenotazioni confluiscono in un unico calendario della palestra di arrampicata, dal quale si può monitorare in tempo reale il carico delle vie, gli orari degli istruttori e il tasso di occupazione della sala. Grazie a questo Anolla è perfetta per attività di arrampicata ibride, che combinano accesso libero, gruppi di allenamento, corsi e eventi in formula camp.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani nella gestione delle palestre di arrampicata?
  Il pratico assistente AI di Anolla offre supporto automatico 24/7 ai clienti delle palestre di arrampicata, rispondendo alle domande ricorrenti su orari di arrampicata, corsi di gruppo, corsi per principianti, noleggio dell’attrezzatura e pacchetti di abbonamento. L’assistente è in grado di risolvere in autonomia fino al 79,3%¹ delle richieste standard (ad esempio “quando si svolge il prossimo corso per principianti?” o “ci sono vie con corda libere oggi?”) e fino al 52,4%¹ delle domande di supporto tecnico di primo livello, senza l’intervento dell’amministrazione o degli istruttori. La comunicazione automatizzata con i clienti riduce il tempo amministrativo per lo staff e i trainer della palestra fino al 39,3%¹, diminuendo le doppie prenotazioni, le date errate e la confusione sui livelli dei corsi. Il risultato è un minor carico gestionale, meno errori umani e più tempo per sviluppare la struttura e migliorare l’esperienza degli arrampicatori.
• keyboard_arrow_downIn che modo il pricing dinamico di Anolla aiuta le palestre di arrampicata a offrire prezzi ottimizzati agli arrampicatori?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla per palestre di arrampicata automatizza l’intera strategia tariffaria – per ingressi giornalieri, gruppi di allenamento, corsi, abbonamenti e noleggio dell’attrezzatura. Il responsabile della struttura può definire regole che adattano i prezzi in base all’orario, al giorno della settimana, alla stagione, al livello di occupazione delle vie o a specifici gruppi di clienti (studenti, famiglie, soci). Tutte le modifiche di prezzo vengono applicate automaticamente secondo le regole di business predefinite, senza che l’amministrazione debba aggiornare continuamente il listino. Il sistema aiuta a vendere le fasce mattutine e diurne meno richieste con tariffe più vantaggiose e a massimizzare i ricavi nelle ore serali di punta e nei fine settimana. In questo modo aumentano l’occupazione della palestra, i margini e la redditività complessiva, mentre gli arrampicatori beneficiano di prezzi trasparenti e equamente strutturati.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia a una piccola palestra di arrampicata sia a una catena di strutture di arrampicata con più sedi?
  Sì, Anolla è progettato per scalare da una piccola sala boulder fino a catene di palestre di arrampicata in più città e grandi centri sportivi. La singola palestra di arrampicata può iniziare con un potente piano gratuito che copre le esigenze di base come la prenotazione della sala, la gestione dei corsi di gruppo e la semplice registrazione dei soci. Le catene di palestre di arrampicata con più sedi possono utilizzare un pannello di controllo centralizzato che riunisce gli orari di tutte le sale, i calendari degli allenatori, le iscrizioni e i report di vendita. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di sale, trainer e amministratori e di applicare un flessibile controllo degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC), in modo che ogni responsabile veda solo i dati della propria palestra, mentre la sede centrale ha una visione completa delle prestazioni dell’intera catena.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi si integra Anolla nella gestione delle palestre di arrampicata?
  Anolla è basato su un’architettura API-first che consente alla palestra di arrampicata di collegare il software di prenotazione ai principali sistemi di pagamento, marketing e analisi. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con Stripe per gestire la vendita dei biglietti, gli abbonamenti e le quote mensili ricorrenti. Per monitorare le statistiche di affluenza alla sala d’arrampicata e le campagne, il software supporta integrazioni con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, rendendo possibile ottimizzare le inserzioni e misurare le conversioni delle prenotazioni. Inoltre è possibile esportare dati grezzi verso strumenti di BI e machine learning per analizzare il tasso di occupazione della sala, le fasce orarie di punta e i modelli di comportamento degli arrampicatori. L’API estensibile consente anche l’integrazione con altri sistemi di gestione per palestre sportive, piattaforme di fatturazione e, se necessario, sistemi di accesso e varchi della palestra di arrampicata.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le funzioni a pagamento per la palestra di arrampicata?
  Il pacchetto gratuito di Anolla include tutti gli strumenti di base per avviare la prenotazione digitale in una palestra di arrampicata: prenotazione online per percorsi boulder e con corda, calendario dei corsi e degli allenamenti di gruppo, registrazione semplice dei clienti e primi report. Questo pacchetto è perfetto per piccole palestre di arrampicata e istruttori indipendenti che vogliono ridurre la gestione manuale del calendario. Le funzionalità a pagamento aggiungono automazioni illimitate (ad es. promemorie, email di follow-up e gestione delle liste d’attesa), integrazioni avanzate con piattaforme di pagamento e marketing e moduli di fidelizzazione, come programmi per clienti abituali, sistemi a punti e segmentazione dei membri. Così la palestra può aumentare il numero di visite ripetute, incrementare lo scontrino medio e offrire pacchetti di abbonamento più personalizzati agli arrampicatori.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull'utilizzo di Anolla riduce i rischi aziendali di una palestra di arrampicata?
  La tariffazione basata sull’utilizzo di Anolla è stata ideata appositamente per le palestre di arrampicata in cui il numero di visitatori può variare settimanalmente e in base alla stagione. La sala di arrampicata non deve pagare alte tariffe mensili fisse nei periodi in cui l’attività dei climber è più bassa, ad esempio nei mesi estivi o durante le festività. I costi della piattaforma si scalano in modo proporzionale al volume effettivo delle prenotazioni, alle sessioni e al numero di membri attivi. Questo modello è ideale anche per centri di arrampicata outdoor stagionali, aree di arrampicata temporanee durante eventi e nuove palestre che stanno ancora costruendo la propria base clienti. In questo modo è più semplice attenuare i rischi legati alle fluttuazioni di cassa e mantenere i costi fissi sotto controllo.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente una palestra di arrampicata può iniziare a lavorare con Anolla?
  Una palestra di arrampicata può essere avviata sulla piattaforma Anolla in pochi minuti: dalla creazione della prima piantina della sala alla pubblicazione, nella vista di prenotazione, di blocchi boulder, vie con corda, allenamenti di gruppo e corsi. L’intero processo di configurazione è guidato da un assistente AI contestuale attivo 24/7, che aiuta a inserire il listino prezzi, le limitazioni orarie e i pacchetti di abbonamento. L’usabilità della piattaforma è valutata 5/5¹ su Capterra e nove membri del team su dieci apprendono le funzioni base del centro di arrampicata – creazione, modifica e annullamento delle prenotazioni – in meno di 30 minuti¹. Ciò significa che sia gli amministratori sia gli istruttori possono tornare rapidamente al flusso di lavoro quotidiano senza dover seguire lunghi percorsi formativi.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma per palestre di arrampicata di Anolla una soluzione a prova di futuro?
  Anolla è stata sviluppata come soluzione di gestione per palestre di arrampicata a prova di futuro, grazie a un’architettura modulare estensibile e a una tecnologia basata sul cloud. La piattaforma si evolve continuamente utilizzando apprendimento basato sull’IA per ottimizzare l’occupazione della sala, il pricing e la comunicazione con i clienti. A differenza dei software di prenotazione statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che consente di integrare il sistema di prenotazione della palestra di arrampicata con soluzioni di pagamento, strumenti di marketing, controllo accessi e sistemi di analisi. La piattaforma modulare supporta anche l’ecosistema IoT, includendo integrazioni hardware come tessere di accesso, tornelli, distributori automatici per armadietti e noleggio attrezzature, oltre a sensori in sala (ad esempio contatori di visitatori o misuratori della qualità dell’aria). Grazie a ciò, la palestra di arrampicata può adottare rapidamente nuove tecnologie e mantenere l’esperienza dei visitatori e l’efficienza operativa sempre ai massimi livelli del mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.