Программное решение «всё в одном»
Создайте для вашего салона ногтевого сервиса именно такое решение для бронирования и управления, какое нужно вашему бизнесу маникюра и педикюра — модульная платформа предлагает гибкие настройки, POS-систему и интеграции с календарями, готовая к масштабированию с поддержкой AI для управления салоном.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте функционал системы записи для маникюрного салона в реальном времени — активируйте в один клик более 20 готовых модулей по уходу за ногтями (например, гель-лак, педикюр, nail-арт, пакеты услуг), снижая ручную работу при приёме и административную нагрузку салона до 41,2%¹ (Capterra Функции и функциональность 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество ногтевых салонов, кабинетов, мастеров маникюра, специалистов по педикюру, пакетов услуг по уходу за ногтями и постоянных клиентов и управляйте всем потоком бронирований ногтевых услуг из одной централизованной платформы на 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Движок автоматизации, который связывает цифровые рабочие процессы ногтевого салона с физической средой — например, дверные и входные системы доступа, автоматизацию освещения, управление вентиляцией и HVAC — обеспечивая круглосуточную самообслуживаемую запись на маникюр, автономную работу салона и экономию энергии на 10–30%.
24/7 торговый агент
Преобразуйте страницу бронирования ногтевого салона в круглосуточный виртуальный зал продаж, который в реальном времени сопоставляет время для маникюра, педикюра, гелевого лака и моделирования ногтей с подходящими клиентами — для быстрого получения времени, бронирования специализированных процедур или запросов на индивидуальные дизайны ногтей.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Разместите услуги вашего салона маникюра на сервисном маркетплейсе Anolla, где потенциальные клиенты смогут находить маникюрные и педикюрные пакеты, процедуры с гель-лаком и специальные уходы без дополнительного маркетинга – это увеличивает видимость салона в цифровых каналах до 16,9%¹, особенно для новых и развивающихся ногтевых студий. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте ценовые запросы по дизайну ногтей, свадебному маникюру, групповым бронированиям и корпоративным пакетам по уходу за ногтями и превращайте их в прибыльные заказы – так вы поймаете каждый ценный ногтевой проект, будете эффективнее заполнять расписание и увеличите оборот и клиентскую базу салона. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите всю деятельность вашего ногтевого салона в одном персонализированном бизнес-профиле: расписания мастеров маникюра, прайс-лист услуг, галереи дизайна ногтей, подарочные карты и специальные предложения. Интерактивный профиль служит всеобъемлющей средой услуг по уходу за ногтями, где клиенты могут круглосуточно выбирать услуги, бронировать время, оплачивать онлайн и отправлять ценовые запросы по индивидуальным проектам.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте специально обученного для маникюрного салона и глубоко интегрированного с системой бронирования AI-ассистента, который 24/7 в режиме реального времени обрабатывает до 79,3%¹ вопросов клиентов о времени посещения и услугах по маникюру/педикюру на 25 языках, помогает выбрать подходящую услугу и предлагает персональные рекомендации по времени как для новых, так и для постоянных клиентов.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-ориентированный AI-ассистент помогает автоматизировать поток бронирований в вашем ногтевом салоне, в режиме реального времени обрабатывая до 79,3%¹ стандартных запросов по маникюру, педикюру и уходу за ногтями и до 52,4%¹ первичных технических вопросов, анализируя поведение клиентов и расписание на странице онлайн-бронирования и предлагая персональные решения каждому клиенту услуг по уходу за ногтями. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная коммуникация с клиентами вашего маникюрного салона отправляет событийные персонализированные уведомления, связанные с уходом за ногтями и расписанием мастера, в нужное время нужному человеку (на 25 языках) — сократите время на управление записями на маникюр и педикюр до 39,3%¹ и управляйте всей клиентской коммуникацией салона в одном ПО для бронирования с документированием. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Посетители вашего маникюрного салона имеют круглосуточный доступ к интеллектуальной чат-поддержке на более чем 25 языках — виртуальный ассистент соблюдает прайс-листы салона, правила бронирования маникюрных услуг и графики мастеров, консультирует при возникновении проблем (например, двойное бронирование, изменение времени, отмены) и обеспечивает плавный процесс онлайн-бронирования, снижая при этом необходимость вашего ручного вмешательства до 59,3%¹.
Надёжная платформа
Признанная платформа для бронирования в ногтевых салонах, которую предпочитают сотни маникюрных и педикюрных студий и команды мастеров по ногтевому сервису. Замените разрозненные календарные приложения, отдельные клиентские базы и бумажные журналы записей одним облачным программным обеспечением для бронирования в ногтевом салоне и обеспечьте клиентам стабильно высококлассный салонный опыт.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования 5/5 – интуитивное управление календарём салона ногтевого сервиса и графиком мастеров, понятная структура услуг маникюра и педикюра и круглосуточная многоязычная обучающая поддержка сократили время обучения мастеров по ногтевому сервису на 60% и позволили 9 из 10 членов команды салона освоить базовый функционал системы бронирования менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra). -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для бронирования в ногтевом салоне — это выгодное и надёжное вложение в автоматизацию вашего маникюрного и педикюрного студио. Оценка финансовой ценности — 4,7/5¹, а возможностей и производительности — 5/5¹ на Capterra. Платформа бронирования использует модель оплаты по факту использования, поэтому вы платите только за реальные онлайн-записи и фактическую загрузку салона. Скрытых расходов нет, а риски пустых временных слотов и колебаний выручки в низкий сезон лучше контролируются. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в режиме реального времени для системы бронирования вашего ногтевого салона: круглосуточный контекстно-ориентированный ИИ-агент самостоятельно решает до 79,3%¹ тикетов, интегрируясь с расписанием ногтевых услуг, историей бронирований клиентов и автоматизированными рабочими процессами, что повысило удовлетворённость клиентской поддержки в салонах маникюра до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасное программное обеспечение для бронирования в салоне маникюра и полная защита данных – зашифрованные соединения, круглосуточный мониторинг и облачные резервные копии защищают клиентские данные, историю бронирований и платёжную информацию вашего салона маникюра на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Платформа полностью соответствует требованиям GDPR, позволяя вам развивать бизнес по уходу за ногтями, не беспокоясь о безопасности данных.
Клиентский опыт
Совокупная оценка 4,8/5¹ и надежность 99,96%¹ подтверждают надежность и стабильную производительность системы онлайн-бронирования для ногтевых салонов. Реальные истории успеха салонов маникюра демонстрируют измеримый рост доходов, полностью заполненное расписание и более эффективное использование времени мастеров – присоединяйтесь к ведущим студиям маникюра и педикюра, которые не идут на компромиссы в качестве клиентского опыта и онлайн-бронирования.
Клиентский успех 360°
Преврати обслуживание клиентов в ногтевом салоне в стратегический двигатель роста: Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, детальную статистику бронирований, аналитику загруженности мастеров и динамические клиентские обзоры, чтобы предвосхищать потребности клиентов маникюра, повышать число повторных записей, лояльность к салону и средний чек.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени подбирает для клиента маникюрные и педикюрные услуги салона, опираясь на историю бронирований, любимого мастера и стильные предпочтения — умные рекомендации по услугам, быстрые варианты записи и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают удобный одно-кликовый опыт онлайн-бронирования в салоне красоты. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для салона маникюра объединяет все данные клиентов по уходу за ногтями – историю маникюра и педикюра, предпочтения по гелям и оттенкам, дизайны ногтей, а также отметки об аллергиях и состоянии здоровья – в единую постоянно обновляемую базу данных, чтобы предлагать более персонализированный опыт и увеличивать количество повторных записей. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и делитесь уникальными онлайн-ссылками и QR-кодами для каждого мастера маникюра и услуги по уходу за ногтями – ссылка в Instagram-био, пост в Facebook, кнопка на сайте, профиль в Google или печатный флаер превращаются в однонажатий прямой путь к записи на маникюр, педикюр или гель-ногти. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты для онлайн-бронирования в ногтевом салоне – интегрированное платёжное решение принимает предоплату или полную оплату за маникюр и другие услуги сразу при бронировании, подтверждая время приёма только после успешного платежа и сокращая потери дохода из-за неявки клиентов практически до нуля. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания для маникюрного салона заполняет отменённые и освободившиеся записи на маникюр и педикюр круглосуточно — ПО уведомляет подходящих клиентов сразу о свободном времени, увеличивая заполненность бронирований и заметно повышая ежедневную выручку салона. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите каждому гостю ногтевого салона онлайн-бронирование на родном языке более чем на 25 языках – описания услуг маникюра и педикюра, прайс-листы, формы бронирования и пользовательский интерфейс автоматически локализуются, снимая языковой барьер для туристов и международных клиентов и увеличивая число бронирований от зарубежных гостей.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика клиентской лояльности ногтевой студии в реальном времени показывает, кто из регулярно записывающихся на гелевые ногти, уходы и педикюр является твоими самыми ценными постоянными клиентами, как часто они приходят и какие услуги и мастеров они предпочитают – это позволяет предлагать им персональные тарифные пакеты, серии уходов и VIP-обслуживание, что максимизирует как заполняемость расписания, так и средний чек.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы членства и лояльности для нейл-салона – автоматизируйте уровни VIP, постоянный клиент и PRO, предлагая на каждом уровне эксклюзивные скидки на гель-лак, уходовые процедуры, люкс-маникюр, SPA-педикюр, комплексные пакеты и сезонный дизайн ногтей; всего 5%¹ рост удержания клиентов может увеличить прибыль нейл-студии на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные абонементы на уход за ногтями и сервисные пропуска обеспечивают салону маникюра прогнозируемый денежный поток и повторные визиты – программа автоматически учитывает использованные сеансы маникюра и педикюра, сводя ручной труд и риск ошибок к нулю. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Автоматически продлеваемые пакеты по уходу за ногтями и регулярные подписки создают подписочный доступ к услугам – например, ежемесячное обслуживание гель-ногтей, сезонный курс педикюра или регулярный курс укрепления ногтей – обеспечивая стабильный, прогнозируемый ежемесячный денежный поток и для клиента – непрерывный уход за ногтями. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные e-mail-кампании именно тем клиентам ногтевого сервиса, которым с высокой вероятностью нужна новая запись – экспортируйте в один клик структурированные клиентские сегменты (например, клиенты гелевых ногтей, любители педикюра, давно не приходившие клиенты) в свою маркетинговую платформу и увеличивайте продажи услуг по уходу за гелевыми ногтями, дополнительных процедур и сезонного нейл-дизайна с измеримыми результатами.
Управление бронированиями
Управляйте всеми расписаниями мастеров по маникюру, бронированиями маникюра и педикюра, обслуживанием гелевых ногтей, временем на дизайн ногтей, клиентскими уведомлениями и журналами активности из одного интуитивно понятного календаря бронирований – поддерживайте как индивидуальные, так и групповые записи (например, ногти для невесты, девичник), уменьшайте количество телефонных звонков и ручных согласований и получайте полный обзор заполняемости рабочего дня салона и ожидаемой выручки.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизированное групповое бронирование к мастеру по маникюру – управляйте групповыми записями на гель-лак, маникюр и педикюр, задавайте лимит участников для каждого пакета по уходу за ногтями и ведите списки гостей и повторяющиеся групповые бронирования в реальном времени. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Бронирование нескольких мастеров по маникюру и рабочих мест одним шагом – позвольте клиенту одновременно резервировать нескольких нейл-мастеров, кресла для маникюра и педикюра, а также УФ-лампы, что идеально для девичников, свадебных пакетов и других специальных мероприятий в салоне ногтевого сервиса. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами ногтевого салона – от 15-минутного ухода за ногтями до многочасовых спа-процедур для рук и дневных пакетов – в одной гибкой системе бронирования для ногтевых салонов, которая адаптируется к организации работы и ценообразованию вашего салона. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте услуги по уходу за ногтями с изменяемой продолжительностью – позвольте клиенту самостоятельно выбрать длительность гель-лака, наращивания акриловых ногтей или коррекции в зависимости от состояния ногтей, обеспечивая гибкое планирование времени, лучшую заполняемость записей и более высокий оборот услуг. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваш ногтевой салон — ваши правила бронирования: задайте ограничения по предварительной записи и отмене маникюра и педикюра, условия подтверждения, требования к предоплате и ведите цветовой календарь салона с дневным, недельным и месячным видом, чтобы избежать пересечения записей на ногтевой сервис.
Управление расписаниями
Соберите все рабочие часы мастеров маникюра, места для маникюра и педикюра и локации салона в едином центре бронирования – ролевой доступ для управляющего салоном и мастеров и обновления в реальном времени уменьшают ошибки планирования и двойные бронирования.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Расписания мастеров по маникюру автоматически синхронизируются с онлайн-календарём бронирования – быстро настройте регулярное рабочее время, выходные дни и исключения (например, продлённые вечера перед праздниками), чтобы клиенты всегда видели только реально доступные окна для маникюра и педикюра. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкая блокировка времени для мастеров маникюра — создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для обучения, пополнения запасов, уборки или личных дел, уточняя время, дату и дни недели, чтобы доступность услуг по гель-лаку, акрилу и спа-процедурам всегда оставалась под полным контролем. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Точная диспетчеризация ресурсов ногтевого салона – привязывайте кресла для маникюра и педикюра, UV- и LED-лампы, рабочие места со встроенными пылесосами и SPA-ванночки к конкретным процедурам по уходу за ногтями, избегайте двойного использования и повышайте пропускную способность салона и доходность каждого рабочего места. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Управляйте доступом команды маникюрного салона — назначайте отдельные права руководителю салона, администратору и мастерам маникюра и педикюра, ограничивайте доступ к прайсу, статистике и данным клиентов, и настраивайте автоматические SMS и e-mail уведомления, чтобы каждая роль видела и изменяла только свои записи по маникюру и педикюру.
Мобильная ориентированная программа
Мобильная система онлайн-бронирования для ногтевого салона – современное и простое веб-окно записи для клиентов и синхронизированное с облаком приложение для администратора и мастеров маникюра, где новые записи, отмены и изменения по маникюру и педикюру мгновенно приходят в виде уведомлений на любой смартфон.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачное программное обеспечение для бронирования в ногтевом салоне доступно с любого устройства и из любой точки мира с надежностью 99,96%¹ – все календари маникюра и педикюра, графики работы мастеров и данные клиентов автоматически синхронизируются в режиме реального времени. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная экосистема для салона маникюра работает плавно как на компьютерах Mac и PC, так и на устройствах iOS и Android – откройте расписание наращивания гелевых ногтей или уходовых процедур на одном устройстве и продолжайте управление бронированиями на другом без перебоев. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для управления маникюрным салоном (iOS и Android) предоставляет все возможности веб-версии — управляйте очередями мастеров, выбирайте время бронирований и подтверждайте оплаты в реальном времени где угодно, получая мгновенные push-уведомления. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Клиентское приложение ногтевого салона (iOS, Android, веб) предоставляет посетителям быстрый обзор услуг маникюра и педикюра, выбор свободных слотов и бронирование в пару касаний, с мгновенными уведомлениями о подтверждениях, изменениях и специальных предложениях по уходу за ногтями. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении дают ногтевому салону моментальный обзор всех действий клиентов – новые бронирования маникюра и педикюра, изменения времени, отмены, движение очереди ожидания и сообщения как в браузере, так и на мобильном устройстве.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте персональный поток автоматических уведомлений для салона ногтевого сервиса по событию, локации салона и каналу (email/SMS) – адаптированные сообщения для клиентов гель-лака, классического маникюра или спа-педикюра приходят в нужный момент, сохраняя единый голос бренда и снижая объем ручной коммуникации.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Дайте клиентам маникюра и команде мастеров полную уверенность — отправляйте автоматические подтверждения бронирования по электронной почте и SMS для каждого нового или изменённого маникюра, педикюра, укрепления или ухода за ногтями. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Сократите неявки в ногтевом салоне до 14,9 %¹ – автоматические SMS- и e-mail-напоминания вовремя напоминают клиентам о наращивании гелевых ногтей, коррекции или педикюре, причём SMS приходит быстро и надёжно даже без подключения к интернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматизированный сбор отзывов запрашивает после каждого посещения маникюрного салона у клиента оценки (до 5★) и комментарии о работе мастера маникюра, педикюра, техника по ногтям и общем впечатлении о салоне, чтобы поддержать улучшение качества и укрепление репутации на основе данных.
Динамическое ценообразование
Динамическое ценообразование позволяет ногтевому салону автоматизировать цены на гель-лак, укрепление, наращивание и коррекцию в зависимости от времени, сезона, клиентской группы и загруженности мастера – один из самых мощных модулей ценообразования на рынке для создания кампаний, VIP-тарифов, комплексных пакетов и событийных скидок, максимизируя доход салона.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Временное и условное специальное ценообразование позволяет ногтевому салону создавать автоматические скидки в зависимости от продолжительности процедуры, даты, времени, дня недели, конкретной услуги маникюра или педикюра и клиентского членства, чтобы оптимизировать расписание, управлять спросом и повышать заполняемость в более медленные периоды. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование в ногтевом салоне – назначайте цены и длительность услуг по гелевым ногтям, маникюру и педикюру с учётом опыта мастера, сложности работы и сезонности, чтобы каждая запись на уход за ногтями справедливо отражала свою ценность. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Скидочные тарифы одним переключателем в окне бронирования ногтевого салона – активируйте акционные цены на гелевые ногти, классический маникюр или педикюр, наглядно показывая зачёркнутую старую цену и новое спецпредложение, чтобы стимулировать клиентов быстрее забронировать время для ухода за ногтями.
Аналитика на основе данных
Управляйте заполняемостью своего ногтевого салона на основе данных: отслеживайте, какие пакеты по уходу за ногтями, дизайн-маникюр или педикюр приносят больше всего бронирований, интегрируйте систему бронирований салона с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте данные о бронированиях в BI-/ML-инструменты, чтобы оптимизировать прайс-лист, ассортимент услуг и клиентский путь от онлайн-записи до повторного визита.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте результаты работы ногтевого салона в режиме реального времени – панель управления поминутно показывает выручку салона, заполняемость услуг по уходу за ногтями, количество новых записей и постоянных клиенток, чтобы вы могли оперативно корректировать графики мастеров, акции и предложения по дизайну ногтей. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Свяжите бронирования в ногтевом салоне с веб-аналитикой – интегрируйте онлайн-систему записи салона с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять, какие галереи дизайна ногтей, страницы прайс-листов или промостраницы приносят больше всего записей на маникюр и педикюр. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Развивайте бизнес вашего салона маникюра с помощью данных – экспортируйте данные о бронированиях и клиентах по услугам маникюра в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить глубокую аналитику по заполненности салона, загрузке мастеров ногтевого сервиса и самым популярным видам дизайна ногтей, а также строить предиктивные модели сезонного спроса и повторных бронирований.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для онлайн-бронирования в ногтевом салоне – краткие и емкие ответы на наиболее частые вопросы мастеров маникюра, управляющих салонами и владельцев студий, которые помогают выбрать подходящий тарифный план, понять возможности онлайн-бронирования и уверенно начать использовать программное обеспечение.
-
keyboard_arrow_downЧем система бронирования Anolla для ногтевых салонов отличается от обычных онлайн-расписаний?Обычные календари записи в салоны позволяют лишь фиксировать время приема; Anolla же — это комплексная, все-в-одном платформа бронирования и управления рабочими процессами в ногтевом салоне, которая помогает существенно увеличить доходы от маникюрных и педикюрных услуг. Умное управление расписанием мастеров, база клиентов (CRM) и автоматизированная коммуникация образуют единую систему, созданную специально с учетом потребностей ногтевых салонов. В отличие от статичных календарей Anolla использует ИИ, который оптимизирует бронирования на ногтевые услуги и снижает количество отмен. Платформа поддерживает динамическое ценообразование для разных процедур, таких как гель-лак, акриловые ногти, коррекция и комбинированные услуги. Anolla позволяет управлять как почасовыми ногтевыми услугами, так и многодневными обучающими курсами и днями аренды салона одновременно в одном умном календаре ногтевого салона.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременно почасовые записи на маникюр/уход за ногтями и многодневные курсы или аренду салона?Да, это одно из важнейших конкурентных преимуществ Anolla как системы бронирования для ногтевых салонов. В отличие от многих систем бронирования бьюти-услуг, Anolla не заставляет выбирать только между почасовыми слотами для маникюра и посуточными пакетами. Платформа параллельно поддерживает короткие записи на гель-лак и маникюр/педикюр, а также многочасовые или многодневные курсы по ногтевому сервису, мастер-классы и дни аренды салона. Можно легко управлять услугами переменной продолжительности, например уходом за ногтями в зависимости от объема работ или комбинированными пакетами маникюра и педикюра. Все бронирования мастеров по маникюру сводятся в единый централизованный календарь ногтевого салона и работают согласованно в рамках одной учетной записи салона. Это делает Anolla идеальным решением для гибридных ногтевых студий, которые одновременно предлагают уход за ногтями, обучение, арендные места и услуги бьюти-студии.
-
keyboard_arrow_downКак ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку ногтевого салона и количество человеческих ошибок?Автоматический ИИ-ассистент Anolla для клиентской поддержки работает для ногтевого салона 24/7, отвечая на повторяющиеся вопросы клиентов маникюра и педикюра без участия администратора. Виртуальный ассистент автоматически решает до 79,3%¹ стандартных запросов по бронированию, например изменение времени, отмена, выбор услуги по ногтевому сервису или информация о цене. Ассистент также способен решить до 52,4%¹ вопросов технического первого уровня, связанных с онлайн-бронированием и клиентским порталом. Таким образом снижается объём телефонных звонков, ответов в Messenger и обработки email-сообщений для администратора салона и мастеров, а автоматизированная коммуникация с клиентами экономит до 39,3%¹ административного времени. В результате уменьшается ежедневная административная нагрузка ногтевого салона, снижается риск двойных бронирований и неверно введённых времён, а человеческие ошибки сводятся к минимуму.
-
keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla помогает ногтевому салону предлагать клиентам умно оптимизированные цены?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию ногтевого салона для маникюра, педикюра, гель-лака, наращивания и уходовых процедур. Руководитель салона может настроить точные правила, по которым стоимость услуг меняется в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, акций, уровня мастера или статуса постоянного клиента. Все изменения цен применяются автоматически в соответствии с установленными правилами салона, так что ценообразование на маникюр и педикюр всегда под контролем без ручного вмешательства. Система помогает продавать мало востребованные утренние и дневные слоты по более выгодной цене, эффективнее заполняя график мастеров. В часы пик и по выходным Anolla позволяет назначать более высокие цены, увеличивая выручку с каждого забронированного времени на маникюр или педикюр. В результате растёт заполняемость салона, средний чек и общая прибыльность бизнеса.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для отдельного мастера по маникюру, так и для сети салонов ногтевого сервиса с несколькими филиалами?Да, система бронирования для ногтевых салонов Anolla спроектирована так, чтобы масштабироваться как для отдельного мастера маникюра, так и для сетей из нескольких салонов красоты и нейл-баров. Индивидуальный мастер может начать с мощного бесплатного пакета, создав для себя профессиональное решение для онлайн-записи без начальных вложений. Руководители сетей ногтевых салонов и бьюти-центров с несколькими филиалами могут использовать централизованное управление для ведения всех салонов, рабочих мест и мастеров в одной системе. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество салонных локаций, мастеров, администраторов и управляющих, назначая им ролевые и основанные на салоне права доступа. Гибкий контроль доступа (RBAC) обеспечивает, что мастер видит только своё расписание, управляющий салоном — все бронирования своих специалистов, а владелец — сводную картину по всей сети ногтевых салонов.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и платежными решениями интегрируется система онлайн-бронирования маникюрного салона Anolla?Anolla создана на архитектуре с приоритетом API и поддерживает ключевые интеграции для повседневного управления ногтевым салоном. Для обработки онлайн-предоплат и бронировочных платежей реализована встроенная интеграция с платежным решением Stripe, которая позволяет брать оплату за ногтевые услуги уже в момент бронирования и снижать риск неявки. Для измерения маркетинговых и торговых результатов программное обеспечение поддерживает аналитические интеграции, такие как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы точнее отслеживать записи на маникюр, пришедшие с кампаний. Anolla позволяет экспортировать сырые данные в BI/ML-инструменты для анализа заполняемости мастеров, самых популярных маникюрных услуг и сезонных трендов. Кроме того, платформа включает мощный API, с помощью которого систему онлайн-бронирования салона можно подключить к уже существующему веб-сайту, кассовой системе салона красоты или другому ПО.
-
keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет и что добавляют платные функции для ногтевого салона?Бесплатный пакет Anolla включает все основные инструменты, необходимые мастеру маникюра или небольшому ногтевому салону для плавного запуска онлайн-бронирования и расписания маникюра/педикюра. С бесплатным пакетом можно создать страницу бронирования, управлять календарём процедур, добавлять услуги (гель-лак, наращивание, уход и т.п.) и принимать онлайн-записи без вступительного взноса. Это решение идеально подходит индивидуальным мастерам и небольшим командам, которые хотят получить профессиональную систему при минимальных затратах. Платные функции добавляют неограниченную автоматизацию, например автоматические SMS- и e-mail-напоминания, автосоздание повторных записей, более детальные отчёты и сложные правила динамического ценообразования. Крупные салоны получают также доступ к расширенным интеграциям, программам лояльности и постоянного клиента, подарочным картам и продвинутому маркетинговому модулю.
-
keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования снижает предпринимательские риски ногтевого салона?Модель тарифов Anolla на основе использования разработана для снижения коммерческих рисков владельцев ногтевых салонов и независимых мастеров маникюра. Салону не нужно платить высокие фиксированные ежемесячные платежи за систему онлайн-бронирования в периоды низкой загрузки. Вместо этого расходы масштабируются пропорционально реальному количеству онлайн-записей и объёму использования – если услуг маникюра и педикюра бронируют меньше, стоимость программного обеспечения также ниже. Такая модель отлично подходит ногтевым салонам с сезонным спросом, где в пик сезона много клиентов, а в низкий сезон – меньше. Она также является идеальным решением для начинающих мастеров и бьюти-специалистов, которые хотят минимизировать постоянные расходы, но при этом предлагать клиентам профессиональную онлайн-запись.
-
keyboard_arrow_downКак быстро ногтевой салон сможет начать работу с Anolla?Запуск работы маникюрного салона или независимого мастера по ногтям в Anolla обычно занимает всего несколько минут, а весь процесс настройки сопровождает контекстный AI-ассистент, доступный 24/7. Пошаговые инструкции помогают добавить услуги салона (гелевое покрытие, маникюр, педикюр, наращивание и уход), задать рабочее время мастеров и опубликовать ссылку для онлайн-бронирования на сайте салона и в социальных сетях. По оценке Capterra, удобство использования платформы составляет 5/5¹, а девять из десяти членов команды салона осваивают базовую функциональность системы для бронирования маникюрных услуг менее чем за 30 минут¹. Это позволяет салону быстро перейти от записей по телефону к удобному онлайн-бронированию.
-
keyboard_arrow_downПочему платформа бронирования Anolla для ногтевого салона является решением с прицелом на будущее?Платформа бронирования Anolla для ногтевых салонов защищена от устаревания благодаря расширяемой модульной архитектуре и облачным технологиям. Платформа постоянно развивается, используя обучение на основе ИИ для оптимизации записей на ногтевые услуги, снижения риска неявок и увеличения возврата постоянных клиентов. В отличие от статичных систем бронирования Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет салону маникюра подключить календарь бронирований к существующему сайту, кассовой системе или другой косметологической программе. Расширяемая модульная платформа также поддерживает IoT-экосистему, включая аппаратные интеграции, такие как интеллектуальный контроль доступа, автоматизацию аренды кабин и датчики, которые помогают отслеживать использование рабочих мест. Такая архитектура позволяет непрерывно интегрировать новейшие технологии, гарантируя, что инструменты салона маникюра всегда остаются в лидерах рынка и поддерживают рост современного бьюти-бизнеса.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для бронирования салонаСистема бронирования услуг маникюра
Быстрое и удобное веб-решение для записи на маникюр и педикюр.
Программное обеспечение для записи к мастеру маникюра
Помогает мастерам по маникюру заполнять календарь, снижать риск простоев и отправлять напоминания клиентам.
Программное обеспечение для бронирования педикюра
Специализированное решение для педикюрных мастеров: услуги, расписание и напоминания в одном месте.