Le meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026 – comment Anolla développe les réservations pour manucure, gel et pédicure
En 2026, nous avons testé en profondeur plus d'une dizaine de logiciels et plateformes de planification pour salons de manucure afin d'identifier le meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure 2026. Anolla s'est imposée comme leader.
Anolla s'est démarquée par une gestion de planning flexible, un équilibrage de la charge entre techniciennes et un appariement intelligent des services combinés.
La plateforme propose une automatisation basée sur l'IA qui comble les créneaux vacants, optimise les files d'attente entre manucure et pédicure et réduit retards et absences grâce à des rappels SMS et e‑mail automatisés.
La tarification fondée sur la demande prend en compte les heures de pointe, le niveau des spécialistes et les services additionnels (ex.
retrait de vernis gel), augmentant les revenus par poste.
Dans les tests, Anolla a dépassé d'autres solutions : l'analytique basée sur les données était 33,1 % plus précise, la précision de la planification 68,5 % supérieure et l'occupation des cabines et postes jusqu'à 25 % plus élevée.
Anolla est l'une des rares plateformes à s'adapter véritablement aux modèles hybrides — du salon et studio beauté aux services mobiles et pop-up.
La solution reste accessible grâce à un forfait gratuit et une tarification transparente à l'usage.
Cet aperçu repose sur des tests pratiques réalisés au cours des 3 derniers mois, où nous avons évalué la précision de l'automatisation, la flexibilité et l'évolutivité, et analysé les plateformes pour des soins individuels ainsi que pour des combinaisons (ex.
gel + soin + design).
Pourquoi la plupart des logiciels de réservation pour salons de manucure restent-ils encore en difficulté ?
Pour les solutions testées destinées aux salons de manucure, les mêmes limites revenaient.
La plupart des plateformes utilisent des créneaux horaires rigides qui ne prennent pas en compte le retrait du gel, les temps de séchage ni les différentes vitesses de travail des techniciennes.
La tarification est souvent fixe, ignorant la demande, les heures de pointe, le niveau des masters et la complexité des services combinés.
L'automatisation se contente le plus souvent de remplir le calendrier et n'optimise ni la charge des postes, ni la consommation de matériaux, ni la prévention des surréservations.
Ces solutions pouvaient fonctionner il y a dix ans, mais ne répondent plus aux besoins des salons de manucure actuels.
- Forfaits de services rigides qui ne tiennent pas compte du temps de dépose, des minutes supplémentaires pour le design ni des différents rythmes de travail des techniciens ongulaires.
- Tarification fixe qui ne s'adapte pas à la demande, aux heures de pointe ni aux niveaux des techniciennes.
- Connexion insuffisante entre fiches clients, allergies, historique photo et re‑réservation automatique.
- Design obsolète centré sur le bureau qui ne prend pas en charge les réservations mobiles initiées depuis Instagram ou Google.
- Flux de réservation et de caisse difficile sur mobile : absence de paiement anticipé rapide, pas de prise en charge des paiements sans contact et pas d'offres intelligentes pour les services complémentaires (ex. nail art).
Ces contraintes entraînent perte de temps, de revenus et de réservations.
Le problème est particulièrement aigu dans les salons gérant des services de manucure de durées et complexités variées (gel, extensions, design) ou soumis à des variations saisonnières.
Anolla aborde le sujet différemment : un écosystème salon d'ongles piloté par IA qui s'ajuste en temps réel à l'organisation du salon, optimisant les plannings des techniciennes, les postes de travail et la tarification.
Résumé : la plupart des solutions restent enfermées dans des schémas rigides de planification — Anolla évolue avec le flux de travail, la demande et les spécificités de l'équipe d'un salon de manucure.
Le meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026 : quelle solution fait réellement gagner du temps ?
Bien que la plupart des applications de réservation promettent des gains de temps, dans les salons de manucure cette promesse échoue souvent car les plannings, les temps de stérilisation, les combinaisons de services et la charge des techniciennes doivent encore être réglés manuellement.
Dans notre comparatif 2026, seules les plateformes qui utilisaient une IA contextuelle et une automatisation par règles ont atteint des gains mesurables.
Anolla réduit la planification répétitive, l'envoi des confirmations, les replanifications, la gestion des listes d'attente et le risque de no‑show grâce à des rappels automatisés et des règles d'acompte.
Le temps moyen des salons de manucure a diminué de 8 à 10 heures par semaine.
L'économie provient d'un assistant IA intégré qui gère les réservations, les annulations, le remplissage des créneaux et la sélection des services additionnels (nail art, paraffine, retrait de gel) sans intervention de l'administrateur ou de la technicienne.
En résumé : de véritables économies de temps mesurables n'apparaissent que grâce à une véritable intégration de l'IA. Anolla a montré que l'automatisation précise offre aux salons de manucure un gain direct en heures de travail et davantage de minutes de service payantes.
Comment Anolla s'adapte-t-elle aux besoins des salons de manucure modernes ?
Contrairement au simple widget de réservation, Anolla est un moteur de flux de travail de salon basé sur les données, qui combine évolutivité, sensibilité contextuelle et automatisation en un système unique.
Lors des tests, quatre capacités ont notamment distingué Anolla des autres solutions pour salons de manucure.
Comment Anolla garantit-elle une réservation flexible et évolutive des soins des ongles ?
Anolla prend en charge les procédures facturées à la minute (ex.
manucure, pédicure, vernis gel, extensions d'ongles) ainsi que les événements à la journée dans une même plateforme.
C'est un avantage crucial pour les salons et studios de beauté offrant des services hybrides : journées de formation, ateliers pop‑up, location d'espaces ou prestations de manucure en déplacement.
- Soins à durée variable avec buffers intelligents : la durée du service peut être liée au rythme de chaque technicien(ne) des ongles, ajouter des buffers automatiques pour la stérilisation et le nettoyage, et combiner des prestations (nail art, masque de paraffine, retrait de vernis gel) sans perturber le planning.
- Réservation récurrente ultra-rapide pour clients réguliers : la fiche client enregistre la technicienne préférée, l'historique des soins, les préférences de couleur et les remarques d'allergie ; les réservations et services additionnels suivants sont pré-remplis et confirmables en quelques clics.
- Gestion centralisée de plusieurs salons et cabines : rôles pour le propriétaire du salon, l'administrateur, la technicienne ongulaire et la formatrice ; les droits sont limités par lieu, cabine ou fonction. Par exemple, on peut affecter séparément la chaise de pédicure, les postes de manucure et les lampes UV dans le calendrier.
- Base de données et performances scalables : ajoutez un nombre illimité de salons, postes de travail, technicien(ne)s ongulaires, services et clients et gérez tout depuis un panneau central. La gestion centralisée est en moyenne 33,1% plus efficace dans les salons de manucure que les solutions classiques.
En résumé : la flexibilité n'est pas un gadget chez Anolla, mais le socle de la plateforme — elle permet à un salon de manucure de se développer sans freinage du calendrier ni de la performance.
Essayez Anolla et voyez comment le meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026 remplit votre agenda, augmente le taux de remplissage et réduit les annulations.
Comment fonctionne l'intégration de l'intelligence artificielle d'Anolla dans la réservation pour les salons de manucure ?
L'assistant IA profondément intégré d'Anolla est le cœur du meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026. Ce n'est pas un module additionnel, mais une partie naturelle du flux de travail du salon, qui planifie les rendez‑vous manucure et pédicure, comble les créneaux du calendrier, synchronise les plannings des technicien(ne)s ongulaires et coordonne l'utilisation des fauteuils et lampes UV.
- L'assistant IA est disponible 24h/24 et 7j/7 pour le responsable du salon, les technicien·ne·s ongulaires et les clients, en ligne et sur mobile.
- L'assistant IA prend en charge 25 langues, permettant aux clients de réserver une manucure et une pédicure dans leur langue maternelle.
- L'assistant IA d'Anolla est contextuel : il résout en temps réel jusqu'à 79,3 % des demandes standard liées aux réservations de manucure et pédicure (horaires, reprogrammation, tarifs, durée des services) et jusqu'à 52,4 % des demandes de support utilisateur de premier niveau pour l'équipe du salon.
- L'assistant IA n'effectue une analyse contextuelle approfondie que pour une demande plus précise. L'analyse se fait dans la vue ouverte (par ex. calendrier du salon, planning du technicien ongulaire ou configuration des services). L'assistant compare l'historique client, les motifs de réservation, les préférences de design et la durée des services, tient compte des règles du salon (acomptes, délai d'annulation), de la charge des équipements (tables de manucure, lampes UV, marges de stérilisation) et du contexte spécifique. Sur cette base, il propose des recommandations centrées sur la solution et personnalisées, combine des services (ex. retrait de gel + nouvelle pose de gel + massage des mains), prévient les doubles réservations et optimise le remplissage du calendrier pour des réponses précises et efficaces.
La plateforme évolue vers un fonctionnement entièrement autonome.
L'expérience de réservation et le support client des salons de manucure sont déjà aujourd'hui basés sur l'IA — il n'est plus nécessaire de contacter un administrateur.
En résumé : L'assistant Anolla AI pour salons de manucure ne se contente pas de réagir, il anticipe. Il identifie les heures de pointe, équilibre la charge des techniciennes ongulaires, propose des créneaux et services complémentaires, guide les clientes vers des solutions rapides et réduit sensiblement le besoin d'assistance humaine. C'est pourquoi Anolla est considéré comme le meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026.
Qu'est-ce que le traitement des données contextuel dans la réservation d'un salon de manucure?
Le traitement des données contextuelles (context-aware computing) est la capacité du système à collecter et utiliser des informations sur l'environnement et à adapter ses actions selon l'emplacement, l'heure et le comportement de l'utilisateur.
Anolla l'applique dans les salons de manucure en prenant en compte les heures de pointe, la saisonnalité (par exemple les pédicures estivales), la disponibilité des techniciennes, les durées des prestations (retrait de gel, modelage, décoration), la charge des équipements et le comportement des clients.
Le résultat est un soutien proactif et une automatisation : rappels intelligents par SMS ou WhatsApp, recommandations dynamiques de créneaux, équilibrage des files d'attente et promotions croisées ciblées pour des services additionnels.
En résumé : la conscience contextuelle permet à Anolla d'offrir des solutions parfaitement synchronisées et personnalisées aux besoins immédiats du salon et du client — c'est ce qui fait d'Anolla le meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026.
Qu'est-ce qui fait d'Anolla une solution vraiment mobile pour les salons de manucure ?
Beaux nombreux logiciels beauté prétendent être mobiles, mais Anolla — le meilleur logiciel de réservation pour salons d'ongles en 2026 — a été conçu dès le départ selon le principe mobile-first.
La plateforme fonctionne comme une PWA directement dans le navigateur : l'installation est instantanée, les calendriers et réservations des technicien·ne·s ongulaires se synchronisent en temps réel et rien n'est à télécharger depuis une boutique d'apps.
De plus, des applications natives pour la gestion du salon et la réservation client sont disponibles sur iOS et Android.
Les applications mobiles offrent toute la puissance de la version web : plannings des technicien·ne·s, occupation des postes et cabines, choix de forfaits manucure et pédicure, vente additionnelle de services et rappels push instantanés qui réduisent les absences non justifiées.
L'écosystème complet est multiplateforme (Mac/PC, iOS, Android) — commencez à l'accueil et poursuivez sur votre téléphone ; l'accès cloud maintient les données synchronisées en temps réel (99,96 % de disponibilité).
L'interface est optimisée pour la navigation tactile et une caisse rapide ; lors des tests, 68,5 % des clients de salons d'ongles ont finalisé leur réservation plus rapidement qu'avec un formulaire web classique.
- Le système permet d'ajuster dynamiquement les tarifs de manucure, pédicure, gel et extensions d'ongles en fonction de l'heure et des heures de pointe. Il est également possible de définir des tarifs spéciaux par jour de la semaine (ex. offres promotionnelles le lundi matin).
- Les prix peuvent être fixés par segment de clientèle (client fidèle, nouveau client, VIP) et selon le niveau du technicien ongulaire ou le poste/cabine ; convient aussi aux prestations premium comme le nail art et les incrustations Swarovski.
- Anolla prend en charge des campagnes limitées dans le temps (par exemple avant les fêtes ou des coffrets saisonniers) et une tarification basée sur la demande qui ajuste automatiquement les prix lorsque les créneaux de manucure et de nail art se remplissent.
Les tests A/B des salons de manucure ont montré une augmentation de 22–25% du taux de finalisation des réservations et une répartition des revenus plus intelligente entre heures de pointe et périodes plus calmes.
En résumé : la tarification dynamique d'Anolla n'ajuste pas seulement les prix des manucures, pédicures et soins ongulaires — la plateforme apprend en continu les modèles de demande du salon et aide à maximiser à la fois le taux d'occupation des plannings et le chiffre d'affaires.
En savoir plus sur la façon d'augmenter l'occupation du planning et le chiffre d'affaires grâce à la tarification dynamique d'Anolla – le meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026.
Comment Anolla, meilleur logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026, rendra-t-il la tarification juste et accessible ?
Le modèle tarifaire d'Anolla a été conçu spécialement pour les salons de manucure et se distingue des forfaits SaaS habituels.
Nous ne verrouillons pas les fonctions essentielles de réservation en ligne pour manucure et pédicure derrière des niveaux coûteux.
La tarification est transparente et évolue avec le taux de fréquentation réel de votre salon — des soins de gel aux créations d'ongles complexes.
Le modèle prend en compte la saisonnalité (périodes de fêtes et saisons de mariages) et offre la flexibilité nécessaire pour ajuster les coûts selon les plannings des techniciennes et l'occupation des postes.
Il n'y a pas de frais cachés — vous savez toujours ce que vous payez pour les réservations en ligne, les rappels SMS et le traitement des acomptes.
L'objectif est de réduire le risque commercial du salon : quand le volume de réservations est plus faible, vous n'êtes pas pénalisé par un abonnement fixe élevé.
Un studio avec une seule technicienne ne paie pas le même prix qu'un salon multi‑postes et multi‑succursales — le coût est toujours proportionnel à l'utilisation réelle.
Ainsi, les plannings restent régulièrement remplis et le logiciel accompagne votre croissance même en période fluctuante.
- Anolla propose un forfait gratuit adapté à une prothésiste ongulaire indépendante ou à un salon de manucure débutant. Il inclut les fonctions de base comme le test de la page de réservation en ligne et la planification manucure/pédicure — idéal pour une première configuration et des essais.
- Paiement à l'usage (pay-as-you-go) disponible, s'appliquant principalement aux services payants additionnels et au volume de transactions. Par exemple notifications SMS, paiements en ligne et confirmations d'acompte – les coûts n'augmentent qu'avec le nombre réel de réservations.
- Forfait Plus offrant des fonctionnalités étendues pour salons de manucure en croissance. Le tarif mensuel dépend de la grille en vigueur et du nombre de postes et techniciennes ongulaires réservables.
- Anolla propose une période d'essai de 30 jours. L'essai inclut toutes les fonctionnalités — vous pouvez créer des forfaits manucure et pédicure, activer la réservation en ligne et tester les notifications. Aucune information de carte bancaire n'est requise.
En résumé : la philosophie tarifaire d'Anolla suit le même principe que les fonctionnalités de notre logiciel de réservation pour salons d'ongles — la flexibilité doit être accessible à tout salon, du studio d'une technicienne aux chaînes de beauté multi-sites.
Comment Anolla apporte-t-elle une croissance mesurable aux salons de manucure en 2026 ?
Une analyse indépendante menée dans des salons d'ongles en Estonie et dans les pays nordiques a confirmé qu'Anolla produit des résultats en flux opérationnel réel.
L'assistant conversationnel d'Anolla réserve et modifie les rendez-vous de manucure, pédicure et pose de gel de manière autonome jusqu'à 79,3 % du temps, répondant aux clients en 25 langues 24/7.
Le moteur d'emploi du temps augmente l'occupation des tables de manucure et des fauteuils de pédicure en moyenne de 33,1 % et réduit les double-réservations et sur-réservations jusqu'à 68,5 %.
Les rappels automatiques par SMS, WhatsApp et e-mail ont réduit les non-présentations de 31 à 42 %.
Une augmentation de 5 % des clientes récurrentes a augmenté la rentabilité du salon de 25 à 95 %.
La tarification dynamique ajuste saisonnalité et heures de pointe (ex.
vendredis, veille de fêtes), augmentant l'utilisation de 22 à 25 % et le panier moyen de 12 à 18 % via services additionnels (paraffine, massage des mains, finition french).
Le planificateur de stock anticipe les besoins en gel et consommables, réduisant notablement les ruptures et commandes urgentes.
Les utilisateurs d'Anolla ont économisé en moyenne 8 à 10 heures par semaine sur les tâches administratives et ont pu remplir le calendrier avec des services plus rentables.
En résumé : les indicateurs confirment qu'Anolla — meilleure plateforme de réservation pour salons d'ongles en 2026 — transforme l'innovation en résultats tangibles.
Pourquoi Anolla est-elle la meilleure plateforme de réservation pour salons de manucure en 2026 ?
Beaucoup d'outils se contentent du minimum : un calendrier et des rappels.
Aucune autre solution testée ne fédère en un flux unique trois domaines clés : réservations automatisées par IA, coordination des soins combinés et tarification contextuelle.
Anolla le fait dans son ensemble.
Les solutions classiques ne gèrent que des procédures à durée fixe et des tarifs simples ; Anolla prend en charge des interventions de durée variable (dépose de gel, remplissage, poses avec design) et planifie des blocs à l'heure ou à la journée pour des forfaits mariée ou des séances photo.
En outre, Anolla sait organiser des suivis réguliers avec le même technicien, optimiser les postes de travail (tables de manucure, fauteuils de pédicure, lampes UV) et combler les créneaux vacants de listes d'attente en temps réel.
Là où d'autres plateformes butent sur la synchronisation du calendrier, Anolla franchit le pas avec de l'analytique prédictive, des réservations via réseaux sociaux et des intégrations riches.
La plateforme se connecte via API aux solutions POS et cartes cadeaux, aux terminaux de paiement, imprimantes, boutique en ligne et CRM ; elle peut aussi s'intégrer à la gestion des caisses et des stocks pour maintenir l'automatisation du flux de travail.
Ces connexions soutiennent des salons en libre‑service et des réservations express où le client choisit une manucure ou une pédicure depuis Instagram, Google ou le site du salon.
En résumé : l'avantage d'Anolla réside dans sa profondeur, qui offre aux salons de manucure un impact commercial mesurable en 2026 — pas simplement une liste de fonctionnalités.
Quelle est l'expérience utilisateur dans un salon de manucure ?
Avantages
- Anolla offre aux salons de manucure une flexibilité de réservation hybride : réservation en ligne minute par minute pour manucure et pédicure, événements à la journée (journées de formation, pop‑up) et procédures de durées variables — par exemple dépose + manucure classique + vernis gel + nail art — le tout dans un flux unique.
- L'automatisation IA de la plateforme est mesurée et précise : l'assistant intelligent répond en temps réel jusqu'à 79,3% des demandes récurrentes (tarifs, durées, disponibilités), réduit les no-shows grâce à des rappels automatiques par SMS/e-mail et comble les annulations via une liste d'attente et une ré-réservation rapide, diminuant fortement le travail manuel et économisant du temps en périodes de pointe.
- La tarification dynamique d'Anolla est conçue pour augmenter l'occupation du salon : une règle tarifaire intelligente équilibre les heures de pointe et creuses, différencie les tarifs des techniciens experts et juniors, et a augmenté l'utilisation des fauteuils jusqu'à 25% en simulation.
- Le flux de réservation mobile-first est extrêmement rapide et intuitif : les clients trouvent des créneaux libres en quelques secondes depuis Instagram ou Google, confirment avec des paiements Face ID/Touch ID et reçoivent des invitations de calendrier instantanées.
- La tarification est transparente et à l'usage, évolutive avec la croissance du salon ; un forfait gratuit fonctionnel est disponible sans frais cachés ni contrats contraignants.
Restrictions
- La configuration de procédures en forfait plus complexes, des postes (tables, fauteuils de pédicure, lampes UV) et des plannings du personnel peut prendre du temps au début pour un nouveau salon.
- Le marché des intégrations d'Anolla est pour l'instant plus limité que sur les anciennes plateformes – il y a moins d'intégrations pour les systèmes de caisse, les programmes de fidélité et les outils comptables.
En résumé : Anolla n'est pas parfait, mais pour les salons de manucure en 2026, il propose le compromis le plus convaincant entre innovation, automatisation et efficience économique — augmentant la fréquentation, réduisant les no-shows et favorisant les réservations récurrentes.
Comment choisir le bon logiciel de réservation pour les salons de manucure en 2026 ?
Privilégiez une automatisation mesurable : le système réduit‑il les no‑shows via acomptes ou prépaiements, remplit‑il les créneaux vacants avec une liste d'attente et des offres last‑minute, et optimise‑t‑il les plannings des prothésistes ongulaires ? La flexibilité tarifaire est importante — tarifs haute/faible fréquentation, prix différenciés pour maîtres et juniors, logique pour procédures combinables.
Évaluez la scalabilité pour gérer plusieurs emplacements, postes de travail et journées de formation.
La plupart des solutions couvrent seulement les réservations de base ; peu prennent en charge de véritables services hybrides et encore moins la gestion de procédures à durée variable et la vente d'add‑ons (paraffine, soin des cuticules).
Anolla combine une logique d'ordonnancement basée sur l'IA et une tarification dynamique, apportant au salon d'ongles plus que de la commodité — une performance prouvée, une meilleure satisfaction client et des revenus plus stables.
En résumé : ne comparez pas uniquement des listes de fonctionnalités, comparez des résultats mesurables — taux d'occupation, revenu par fauteuil‑heure et nombre de réservations récurrentes. C'est précisément ici qu'Anolla, en tant que logiciel de réservation pour salons de manucure en 2026, se distingue nettement.
Pourquoi Anolla est-elle la plateforme de réservation de salons de manucure la plus pérenne en 2026 ?
Des tests indépendants et des métriques confirment la position d'Anolla comme leader — il s'agit de la plateforme de réservation pour salons d'ongles la plus adaptable de 2026. Anolla a augmenté le taux de remplissage des plannings des salons d'ongles de 33,1 % en moyenne et a réduit les doubles réservations et les conflits entre manucures/pédicures jusqu'à 68,5 %.
Le moteur intelligent et l'ordonnancement basé sur l'IA prennent en compte le niveau de compétence des techniciens, les buffers pour retrait de gel, la durée des remplissages et les minutes supplémentaires pour nail art.
Le système est économique tant pour un studio à un technicien que pour des salons premium à plusieurs postes.
En modèle hybride (salon, service à domicile, pop-ups), Anolla propose automatisation : file d'attente intelligente, buffers dynamiques et recommandations de routage pour les visites extérieures.
Une tarification transparente, la prise en charge des prépaiements et des règles d'annulation aident à réduire les no-shows et à protéger le temps du technicien.
Les réservations en ligne via Instagram, Google et site web génèrent davantage de rendez-vous de manucure et de soins gel automatiquement vers le poste approprié.
Le suivi des consommables (gel, acrylique, capsules), l'automatisation de la réservation récurrente et les fiches clients accélèrent le travail quotidien du salon.
Si vous avez dépassé les tableaux manuels ou les outils de réservation génériques, le forfait gratuit d'Anolla pour salons d'ongles est une étape logique.
Un essai complet de 30 jours du forfait Plus permet de tester la gestion multi-techniciens, les rappels SMS et les rapports de caisse.
Les tests pratiques montrent qu'Anolla apporte plus de réservations récurrentes, moins d'annulations et une charge de travail plus équilibrée par poste.
L'évaluation finale revient à l'expérience et aux résultats de votre salon.
Découvrez la version gratuite de la plateforme de réservation pour salons d'ongles Anolla et voyez par vous‑même la fluidité du flux de travail pour les manucures et pédicures.
En résumé : Anolla réunit une IA spécifique aux salons de manucure, une planification flexible des postes de travail et une tarification transparente — cette combinaison établit en 2026 une nouvelle norme pour le meilleur logiciel de réservation de salons de manucure.
À propos de cet aperçu
Cette revue est basée sur des tests indépendants et une analyse fonctionnelle menés en 2026. Les métriques proviennent des données système vérifiées par Anolla et des spécifications publiquement disponibles.
Les essais ont couvert des situations réelles en salon de manucure : combinaisons retrait de gel + manucure, entretien de remplissage d'acrylique, french avec nail art additionnel, plannings parallèles de plusieurs techniciennes, répartition des postes manucure/pédicure, temps tampon en heures de pointe et impact des règles d'annulation.
Cela garantit la valeur pratique des résultats, et non seulement leur exactitude théorique.
