Logiciel tout-en-un
Créez une solution de réservation de stand-up paddle (SUP) adaptée à votre service de location, école de SUP ou centre de surf — plateforme modulaire hautement configurable pour gérer le parc de planches, gilets de sauvetage, pagaies, instructeurs, groupes et emplacements, prête à croître avec votre activité et à se renforcer grâce à une puissante assistance IA.
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Modules additionnels
Étendez les possibilités du logiciel de réservation pour stand-up paddle (SUP) en temps réel — activez en un clic plus de 20 modules SUP prêts à l'emploi (p. ex. gestion de la location de planches SUP, planning des cours de paddle, réservations de groupe, bons cadeaux, abonnements saisonniers, locations pour clients entreprises) et réduisez la charge administrative manuelle jusqu'à 41,2%¹ (Capterra Fonctions et fonctionnalités 5/5). -
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Gestion de données évolutive
Ajoutez un nombre illimité de points de location de paddle, de spots sur lacs et plages, de moniteurs, de planches SUP, d’accessoires et de clients, et gérez toute votre activité de paddle depuis une plateforme centrale de réservation 33,1 %¹ plus efficace – de la planification saisonnière et la gestion des capacités liées à la météo jusqu’aux excursions packagées et aux cartes-cadeaux. -
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Écosystème IoT
Un moteur d’automatisation qui relie les processus de réservation numériques du stand up paddle aux infrastructures physiques de location de SUP (p. ex. serrures intelligentes sur les casiers pour planches, accès en libre-service à la zone de paddle, automatisation de l’éclairage, CVC dans le club de surf), permettant des réservations SUP en libre-service 24h/24 et 7j/7, une gestion autonome des locations et 10 à 30 % d’économies d’énergie.
Agent commercial 24h/24 et 7j/7
Vous disposez d'un canal de vente virtuel SUP (stand-up paddle) fonctionnant 24h/24 et 7j/7, qui associe en temps réel la disponibilité de vos planches, les cours et les excursions aux bons amateurs de paddle — leur permettant de réserver immédiatement en ligne, de demander des offres pour des événements spéciaux (ex. événements d'entreprise, anniversaires aquatiques) ou d'obtenir un devis pour des sorties de groupe.
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Place de marché de services
Permettez aux nouveaux adeptes du paddle et aux passionnés de SUP de découvrir vos services d’aqua-paddle sur la place de marché Anolla – sans marketing supplémentaire, vous pouvez augmenter la visibilité de vos locations de planches, cours de paddle et sorties SUP jusqu’à 16,9 %¹, particulièrement pour les entreprises de paddle qui débutent sur les canaux digitaux. -
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Devis et commandes
Recevez des commandes rentables de stand up paddle et répondez aux demandes de devis pour des événements SUP avec des offres structurées – des cours privés et sorties au coucher du soleil jusqu’aux programmes de paddle pour les journées d’été d’entreprise et aux réservations de grandes planches, afin de saisir chaque projet de valeur et d’augmenter le volume d’affaires de votre activité SUP. -
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Profil d’entreprise interactif
Regroupez toute l’activité de votre entreprise de stand up paddle dans un profil d’entreprise interactif – un environnement tout-en-un dédié aux services de paddle, où les clients peuvent, 24h/24, réserver des planches de SUP, choisir des cours et randonnées en paddle, payer en ligne, soumettre des demandes de devis pour des sorties privées, ajouter des accessoires à leur réservation et gérer toutes leurs réservations de paddle depuis une interface de réservation pratique.
Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7
Utilisez un assistant IA spécialement entraîné pour le processus de réservation de paddle et profondément intégré aux données de votre location de SUP, qui, 24/7, répond en temps réel jusqu'à 79,3%\u00b9 aux questions des clients (météo, adéquation du matériel, sécurité, taille du groupe, horaire adapté) en 25 langues et propose des recommandations personnalisées sur les meilleurs forfaits, sites et créneaux.
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Assistant IA contextuel
L’assistant IA contextuel aide à automatiser jusqu’à 79,3 %¹ des demandes standard concernant la location d’équipement de stand up paddle et les cours de paddle, et résout en temps réel jusqu’à 52,4 %¹ des questions de premier niveau sur le matériel, la météo et la sécurité. Il analyse simultanément les données de réservation de la session de paddle concernée, l’historique de location du client et le calendrier des séances, et propose des solutions personnalisées – depuis le choix des planches et des pagaies jusqu’à l’explication des horaires des cours collectifs et des conditions de paiement. -
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Communication client automatisée
La communication client automatisée tient les clients de votre centre de location et d'initiation au paddle informés : le système envoie des notifications événementielles et personnalisées concernant les cours de paddle réservés, les sorties guidées, la période de location du matériel, les changements météo et de vent ainsi que les rappels de paiement au bon pratiquant au bon moment (25 langues). Réduisez ainsi le temps de gestion des locations et des entraînements jusqu'à 39,3%¹ et conservez toutes les communications — des confirmations de réservation aux règles d'annulation — sur une plateforme documentée. -
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Assistance client 24h/24 et 7j/7
Les clients de votre point de location de paddle, club de paddle et stages ont accès 24h/24 à un assistant conversationnel IA intelligent en plus de 25 langues. Le chatbot aide à choisir la bonne planche et pagaie, explique les conditions de réservation, donne des instructions pour les débutants et gère les problèmes tels que les changements météo, les décalages d'horaires ou les modifications de taille de groupe. Il applique vos règles de location et de sécurité et réduit le besoin d'intervention manuelle du support client jusqu'à 59,3%\u00b9, tout en assurant une expérience de réservation fluide.
Plateforme de confiance
Une plateforme de réservation de stand up paddle tout-en-un et fiable, privilégiée par des centaines de centres de sports nautiques, de points de location et d’écoles de SUP. Remplacez les tableaux Excel dispersés, les calendriers, les solutions de paiement séparées et les demandes par e-mail par un logiciel de réservation de paddle intégré. Gérez ainsi la location de matériel, les cours, les sorties de groupe, les plannings des moniteurs et les paiements clients depuis un seul endroit, et offrez aux amateurs de SUP une expérience de réservation professionnelle, rapide et sans faille.
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Facile à utiliser
La convivialité du logiciel de réservation de stand up paddle est notée 5/5 – une vue calendrier intuitive dédiée au paddle, une gestion des réservations par glisser-déposer et des aperçus clairs des périodes de location des planches permettent d’être opérationnel très rapidement pour la saison estivale. Une assistance guidée multilingue 24h/24, des guides pas à pas pour la configuration du centre de location et des modèles prêts à l’emploi de formulaires de réservation ont réduit le temps de formation de 60 % et permis à 9 membres d’équipe sur 10 de maîtriser les principales fonctionnalités paddle du système en moins de 30 minutes¹ (évaluation Capterra). -
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Proposition de valeur inégalée
Le logiciel de réservation de paddle Anolla est un investissement rentable et fiable pour toute location de SUP, centre de formation au paddle ou club de sports nautiques. Sa valeur financière est notée 4,7/5¹ et ses fonctionnalités ainsi que sa fiabilité 5/5¹ sur Capterra. La plateforme utilise une tarification à l’usage : vous ne payez que pour les réservations de paddle réellement effectuées et la location effective des planches. Il n’y a pas de coûts cachés, les risques de basse saison sont maîtrisés et le prix s’adapte à la saisonnalité de votre activité, à la météo et aux fluctuations de la demande. -
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Support en temps réel
L’assistance en temps réel pour les centres de réservation de paddleboard signifie qu’un agent IA contextuel, disponible 24h/24 et 7j/7, résout de manière autonome jusqu’à 79,3 %¹ des demandes liées à tes réservations de paddle, paiements, disponibilité du matériel et modifications de planning. Des intégrations d’automatisation avec tes passerelles de paiement, calendriers et plateformes de messagerie ont porté la satisfaction du support client pour le paddleboard à 4,7/5¹ et libéré ton équipe pour se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée – comme la création de nouveaux stages de paddle et la relation client personnalisée. -
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Sécurité et conformité
La sécurité et la conformité sont au premier plan dans le logiciel de réservation de stand up paddle – le traitement chiffré des paiements, une surveillance système 24h/24 et 7j/7 et des sauvegardes cloud protègent les données personnelles, les informations de réservation et l’historique des paiements de vos clients de paddle avec une efficacité 90 à 95 % supérieure à celle des serveurs locaux. La plateforme est conforme au RGPD, ce qui vous permet de développer sereinement votre activité de location et de cours de paddle, sans crainte de violations de données, de fuites ou de non-conformité.
Expérience client
Une note globale de 4,8/5¹ et une disponibilité de 99,96 %¹ confirment que le logiciel de réservation pour le paddle offre aux centres de location de SUP et aux écoles de paddle une plateforme fiable et stable en pleine haute saison. De vraies histoires de réussite d’entreprises de location montrent une hausse mesurable des revenus et de l’efficacité – plus de créneaux remplis dans le calendrier, un meilleur taux d’utilisation des planches et moins de doubles réservations. Rejoignez les leaders du paddle qui ne font aucun compromis sur l’expérience de réservation, la rapidité ni la satisfaction client dans leur activité nautique.
Customer Success 360°
Transformez le service client de votre activité de stand up paddle en partenariat stratégique – Customer Success 360° combine une assistance contextuelle 24h/24 et 7j/7, une analytique détaillée des réservations de paddle et des tableaux de bord flexibles. Vous visualisez en temps réel la charge d’utilisation des planches et des gilets de sauvetage, les créneaux de cours les plus populaires et les schémas de comportement des clients réguliers. Grâce à ces données, vous anticipez les besoins des pratiquants, optimisez la taille des cours collectifs, concevez des modèles tarifaires dynamiques et augmentez à la fois la satisfaction et la fidélité à long terme.
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Personnalisation 360°
La personnalisation 360° adapte l'expérience de chaque amateur de stand-up paddle en temps réel selon son historique de réservation, son niveau et ses préférences. Des recommandations intelligentes aident à choisir le volume et la stabilité de la planche adaptés, à aligner l'entraînement paddle avec les conditions de vent et météo, et à proposer des options supplémentaires – par exemple sorties au lever du soleil, cours privés ou forfaits familiaux. Les raccourcis et l'assistance par chat 24/7 créent un parcours de réservation fluide en un clic, rendant la location et les cours de paddle simples, clairs et agréables sur mobile ou ordinateur. -
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Gestion de la clientèle
La gestion de la clientèle pour le paddle (CRM) regroupe toutes les données des loueurs de planches, des participants aux formations et aux excursions de paddle dans une base de données unique mise à jour en temps réel – créez des groupes de clients dynamiques (pass saisonniers, cours débutants, adeptes de SUP yoga, etc.), ajoutez des notes sur les préférences de matériel et le niveau de compétence, personnalisez la communication et augmentez de manière stratégique les réservations récurrentes et le taux de remplissage des camps de paddle. -
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Gestionnaire de liens
Crée et partage des liens de réservation et des codes QR dédiés au stand up paddle – chaque bio Instagram, bouton du site web, profil Google Maps ou flyer promotionnel sur la plage devient un accès direct à la réservation de planches, de cours, de randonnées et d’événements SUP. -
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Paiements en ligne
Acomptes sécurisés pour les réservations de stand up paddle – les paiements en ligne intégrés ne confirment la location de planches SUP, les séances d’initiation et les sorties de groupe qu’après acompte réussi, réduisant les pertes de revenu liées aux absences et sécurisant le flux de trésorerie de la saison de paddle. -
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Liste d’attente automatique
La liste d'attente automatisée pour le paddle comble les créneaux de location et d'entraînement de SUP libérés en continu : le système informe les clients des places libérées pour les planches SUP, les cours et les excursions, augmentant sensiblement le taux d'utilisation des planches et le remplissage du planning de paddle. -
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Gestion des traductions
Offrez à chaque client de stand up paddle une expérience de réservation native dans plus de 25 langues – les descriptions de location de SUP, de cours de paddle et de forfaits touristiques ainsi que la vue de réservation sont localisées instantanément, supprimant les barrières linguistiques pour les visiteurs étrangers et augmentant les ventes internationales de paddle.
Analytique de la fidélité client
L’analyse de la fidélité client pour le stand up paddle montre en temps réel quels loueurs de planches, participants aux entraînements et aux randonnées en SUP sont tes clients les plus précieux et quels types de forfaits d’aerusurf ils préfèrent – tu peux ainsi leur proposer des formules tarifaires personnalisées, des abonnements saisonniers et des réductions pour réservations anticipées, afin de maximiser l’utilisation des planches et les revenus par sortie.
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Adhésions
Créez des programmes d’adhésion au stand up paddle à plusieurs niveaux – automatisez les niveaux de membres pour les clients réguliers du club de SUP, en offrant à chaque niveau des avantages exclusifs sur la location de planches, les forfaits d’entraînement, les pass saisonniers et les événements spéciaux ; une hausse de 5 %¹ de la fidélisation des clients réguliers peut augmenter le bénéfice de votre activité de paddle de 25 à 95 %¹. -
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Carnets et billets
Les cartes de stand up paddle prépayées, les pass SUP et les billets journaliers garantissent un flux de trésorerie stable et des visites récurrentes – le système suit automatiquement les utilisations (location, entraînement, randonnée), réduisant presque à zéro la gestion manuelle et simplifiant le service aux clients SUP en haute saison. -
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Abonnements récurrents
Les abonnements récurrents créent des passes de membre de stand up paddle et des forfaits de club SUP automatiquement renouvelés (p. ex. abonnements mensuels, forfaits de location illimitée, abonnement mensuel aux sessions matinales), assurant un flux de trésorerie mensuel stable et prévisible ainsi qu’un accès ininterrompu du client au matériel de paddle et aux entraînements. -
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Campagnes e-mail
Envoyez des campagnes d’e-mails dédiées au stand up paddle à exactement les bons groupes de clients – exportez en un clic des segments dynamiques (clients saisonniers, débutants, amateurs de SUP yoga, participants à vos randonnées en paddle) vers votre plateforme de marketing et augmentez les réservations sans appels supplémentaires ni travail manuel.
Gestion des réservations
Gérez toutes les réservations de stand up paddle – créneaux de location de planches SUP, cours de paddle, randonnées, camps, plannings des moniteurs, capacité de la plage et des entrepôts, notifications et journaux d’activité – depuis un tableau de bord clair : gérez facilement les réservations de groupe et individuelles, réduisez le travail manuel et obtenez une vue complète sur la dynamique saisonnière et l’utilisation des ressources de votre activité de paddle.
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Réservations de groupe
Réservations de groupe avancées pour le stand up paddle – créez des forfaits pour des randonnées en SUP, des cours de paddle et des événements collectifs, définissez des limites de participants, suivez en temps réel les listes de participants et gérez des groupes d’entraînement récurrents de manière entièrement automatisée. -
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Réservation multi‑ressources
Réservation de plusieurs ressources de stand up paddle en une seule transaction – permettez aux clients de réserver simultanément plusieurs planches de SUP, moniteurs de paddle, gilets de sauvetage et cabanes ou zones de plage, pour créer facilement des réservations d’événements, de sorties d’équipe et de forfaits paddle. -
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Services à l’heure et à la journée
Gérez tous vos services de stand up paddle à partir d’un seul système – location de planches SUP à l’heure, randonnées journalières en paddle, stages d’entraînement hebdomadaires et programmes saisonniers, le tout sur une plateforme qui s’adapte au modèle économique de votre activité de paddle. -
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Services à durée variable
Crée des services de paddle avec une durée flexible – laisse les clients choisir eux-mêmes la durée de location des planches, des cours de paddle ou des sorties guidées, afin de mieux répondre à la demande, d’augmenter le taux d’utilisation des planches et d’améliorer le taux de remplissage de ton centre de paddle. -
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Règles de réservation flexibles
Règles de réservation flexibles pour le paddle – définissez les limites de réservation anticipée pour les cours de paddle, les conditions d’annulation et de confirmation pour la location de SUP, les règles de retard et de modification liée à la météo, et gérez un calendrier de paddle codé par couleurs en vue jour, semaine ou mois.
Gestion des plannings
Regroupez tous les plannings de stand up paddle, les parcs de planches, les moniteurs et les emplacements dans un centre de gestion unique – l’accès basé sur les rôles, les mises à jour en temps réel et l’optimisation automatique des horaires réduisent les doubles réservations et les erreurs de planification jusqu’à 68,5 %¹.
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Plannings
Un planning intelligent de paddle synchronise la disponibilité des planches de SUP, des moniteurs et des zones de plage avec le calendrier de réservation en ligne – définissez en quelques clics des horaires habituels, des périodes saisonnières et des exceptions, et le calendrier de paddle se met automatiquement à jour. -
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Blocage de temps
Blocages horaires précis pour les activités de stand up paddle – fermez la location de planches SUP pendant la maintenance, réservez des pauses d’entraînement et des groupes fermés pour les moniteurs en créant des blocages uniques ou récurrents par heure, date et jour de la semaine. -
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Gestion des ressources
Gestion précise des ressources de stand up paddle – associez planches de SUP, pagaies, gilets de sauvetage, cabines et moniteurs à des séances d’entraînement et forfaits d’excursions définis, évitez les doubles réservations et augmentez le taux d’occupation et le revenu de votre centre de paddle. -
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Gestion des accès
Accès sécurisé à l'administration d'un centre de paddle — définissez des rôles distincts pour les instructeurs, administrateurs et partenaires, limitez l'accès aux planches SUP, emplacements et vues de calendrier spécifiques, et paramétrez des notifications automatiques pour chaque rôle.
Logiciel axé sur le mobile
Logiciel de réservation pour stand up paddle mobile first – les clients réservent cours SUP, excursions et formules de location directement depuis leur téléphone, tandis que vous suivez en temps réel la disponibilité des planches, les modifications liées à la météo et les notifications de réservation sur tout appareil grâce au cloud.
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Accès basé sur le cloud
Le logiciel cloud de réservation pour paddle (stand up paddle) assure une fiabilité d’environ 99,96 %¹ – gère les planches, pagaies, combinaisons et cours collectifs en toute sécurité depuis n’importe quel appareil et lieu, tandis que toutes les données de location et d’entraînement sont synchronisées en temps réel. -
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Écosystème multiplateforme
L’écosystème multiplateforme de gestion du paddle (stand up paddle) fonctionne de manière fluide sur les ordinateurs Mac/PC ainsi que sur les appareils iOS et Android – ouvrez le planning de location de paddles, l’horaire des cours et les réservations sur un appareil et poursuivez sur un autre sans interruption. -
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Application d’administration
L'application de gestion pour centres de paddle (iOS et Android) reproduit 100 % des fonctionnalités de la version web : gérez la location de planches SUP, les cours collectifs, les plannings des instructeurs, les paiements et les modifications liées aux conditions météorologiques, directement depuis votre téléphone ou tablette. -
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Application client
L’application client mobile pour stand up paddle (SUP) (iOS, Android, web) rend la réservation de planches, l’inscription aux entraînements, le choix de forfaits et le paiement extrêmement rapides pour le client : quelques touchers suffisent pour confirmer l’horaire, l’équipement et le lieu de la séance, avec des notifications instantanées. -
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Notifications push instantanées
Les notifications en temps réel fournissent au centre de paddle une vue instantanée de tous les mouvements des clients – nouvelles réservations de planches de SUP, inscriptions aux séances de groupe, annulations, modifications d’horaires liées à la météo et messages – reçus à la fois dans le navigateur et sur mobile.
Notifications automatiques personnalisées
Configurez dans votre logiciel de réservation de paddle des notifications automatiques basées sur l’événement, la plage ou le spot de pratique et le canal (e-mail/SMS) – des messages personnalisés sur les nouvelles réservations, les changements de conditions météo, les sessions SUP matinales ou les sorties au coucher du soleil parviennent en temps voulu au bon groupe de clients, tout en préservant la voix de votre marque de paddle.
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Confirmations automatiques
Les confirmations automatiques apportent de la sérénité aux clients de paddle comme à l’équipe du centre SUP – chaque réservation de planche, place en cours collectif, modification d’horaire, paiement ou annulation est immédiatement confirmée par e-mail et SMS. -
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Rappels
Réduisez les absences aux séances de stand-up paddle et aux locations de planches jusqu’à 14,9 %¹ : des rappels automatiques par SMS et e-mail indiquent au client, au bon moment, le début de la session de SUP, le point de rendez-vous, les informations sur l’équipement et les recommandations liées à la météo (le SMS fonctionne rapidement même sans Internet). -
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Collecte automatique de feedback
Le recueil automatique d'avis demande, après chaque location ou séance de paddleboard réelle, au client d'évaluer (sur une échelle de 5★) et de laisser un commentaire afin d'améliorer le parc de planches SUP, le travail des instructeurs, les programmes d'entraînement et l'expérience plage de façon fondée sur les données.
Tarification dynamique
La tarification dynamique automatise les prix de location et de cours de stand up paddle en fonction de l’heure, de la saison, du type de clientèle (débutants, habitués, événements d’entreprise) et du type d’équipement – l’un des modules de tarification les plus puissants pour créer des campagnes, des prix VIP, des réductions pour réservation anticipée et des offres liées à des événements, afin de maximiser les revenus de votre centre de paddle.
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Tarification spéciale basée sur le temps
Les tarifs spéciaux basés sur le temps permettent de créer des remises automatiques pour la location de stand up paddle selon la durée de la location, la date, l’heure, le jour de la semaine, le type de séance et l’adhésion du client – afin de remplir les périodes calmes, gérer la demande aux heures de pointe et optimiser l’utilisation des planches de SUP et des moniteurs pour une rentabilité maximale. -
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Tarification basée sur les ressources
Tarification basée sur les ressources pour une activité de stand up paddle – créez des prix flexibles et des durées de location pour les planches SUP, les packs de matériel et les séances encadrées en fonction de la météo, de la saisonnalité, de la demande et du niveau de l’instructeur, afin que chaque session de paddle reflète justement sa valeur réelle. -
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Tarifs remisés
Tarifs réduits pour le paddle en un seul clic – mettez en avant les prix promotionnels pour la location de planches SUP, les entraînements matinaux et les séances de groupe, en affichant clairement la remise et le prix standard barré afin d’inciter les amateurs de paddle à finaliser leur réservation plus rapidement.
Analytique basée sur les données
Faites croître votre centre de stand up paddle grâce aux données – suivez en temps réel les réservations de planches SUP, de formations et d’événements, connectez Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel et exportez les données de réservation vers des outils BI et ML pour optimiser la tarification, la gestion des stocks, la charge des moniteurs et le parcours client en paddle.
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Statistiques en temps réel
Surveillez votre activité de stand up paddle en temps réel – un tableau de bord dynamique affiche à la seconde près le chiffre d’affaires, le taux d’occupation des planches SUP, le nombre de sessions, la demande en fonction de la météo et les statistiques sur les nouveaux réservataires, ce qui vous permet d’adapter rapidement les prix, les périodes de location et les plannings des moniteurs. -
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Intégrations d’analytique web
Reliez les réservations de paddle à l’analytique web – intégrez Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel pour mesurer quelles pages d’atterrissage, campagnes et annonces de paddle génèrent le plus de réservations de planches de SUP, de clients réguliers et de remplissage des cours de groupe. -
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Préparation BI & IA
Libérez le potentiel des données de votre activité de stand up paddle – exportez vers Excel, Google Sheets ou directement vers des outils de BI et d’IA les données brutes relatives à la location de planches SUP, aux cours de paddle, à la demande saisonnière et aux tendances de réservation liées à la météo, afin de réaliser des analyses approfondies, prévoir les périodes de pointe et optimiser votre parc de matériel.
Questions et réponses : logiciel Anolla
Foire aux questions sur le logiciel de réservation Anolla pour le paddle – des réponses claires destinées aux sociétés de location de paddle, clubs de surf et centres de SUP, qui aident à évaluer les fonctionnalités, les possibilités d’intégration et les frais, et à prendre une décision solide et réfléchie quant à l’adoption du logiciel.
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keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-il différent des logiciels classiques de réservation de paddle ?Les calendriers classiques de réservation de stand-up paddle ne proposent que la réservation de créneaux. Anolla est une plateforme complète tout-en-un pour la location de SUP et les safaris paddle, conçue pour optimiser les revenus des centres de location, écoles de SUP et organisateurs d’expériences nautiques. La solution relie la réservation des planches et autres équipements nautiques, la gestion des clients (CRM), la gestion des entraînements de groupe et des cours de SUP, ainsi que la communication automatisée. Contrairement aux calendriers statiques, Anolla utilise l’IA pour optimiser les plannings de location, la charge et les prix selon la demande. La plateforme prend en charge la tarification dynamique pour la location de planches, les formations et les excursions SUP. Anolla permet de gérer simultanément les locations horaires, les séjours paddle sur plusieurs jours et les abonnements saisonniers, en regroupant toutes les réservations dans un calendrier nautique unique.
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keyboard_arrow_downAnolla prend-il en charge simultanément les réservations de paddle à l’heure et pour plusieurs jours ?Oui, c’est l’un des principaux atouts d’Anolla pour les entreprises de location de paddle. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation pour sports nautiques, Anolla ne vous oblige pas à choisir entre un modèle horaire ou journalier. Sous un même compte de centre de location de stand-up paddle, vous pouvez gérer en parallèle des locations de SUP à l’heure, des forfaits de location à la journée, ainsi que des camps et séjours de paddle sur plusieurs jours. La gestion flexible de la durée convient aussi bien aux sessions courtes de SUP qu’aux voyages de plusieurs jours. Toutes les réservations de paddle – des locations individuelles de planches aux safaris SUP pour groupes – sont regroupées dans un calendrier unique où la disponibilité des planches, gilets de sauvetage et autres équipements nautiques est clairement visible. Anolla est donc particulièrement adapté aux modèles économiques hybrides qui combinent location de paddle, cours de SUP, randonnées nautiques et vente de séjours en camp.
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keyboard_arrow_downComment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge de gestion et les erreurs humaines dans un centre de location de stand up paddle ?L’assistant IA automatique d’Anolla offre aux clients de stand-up paddle un support client intelligent 24h/24 et 7j/7, en répondant aux questions récurrentes sur la réservation des planches, les conditions météo, le choix du matériel et le planning des sorties SUP. L’assistant résout automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ des demandes standard de réservation liées au stand-up paddle, y compris les changements de date, les modifications d’horaires de cours SUP et les précisions sur les réservations de groupe. De plus, l’assistant IA couvre jusqu’à 52,4 %¹ du support technique de premier niveau, comme les questions sur le lien de réservation, le processus de paiement ou les contrats de location signés électroniquement, sans que les instructeurs SUP ou le personnel de location n’aient à intervenir. Les e-mails et SMS automatisés réduisent le temps de gestion de la base de stand-up paddle jusqu’à 39,3 %¹, en minimisant les doubles réservations, les erreurs sur le nombre de planches et les réservations oubliées. Les instructeurs peuvent ainsi se concentrer sur l’expérience nautique plutôt que sur l’administratif manuel.
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keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les entreprises de stand up paddle à optimiser leurs prix ?Le module de tarification dynamique d’Anolla pour le stand up paddle automatise la stratégie de prix des points de location et centres SUP en fonction de la demande réelle. L’exploitant peut définir des règles pour faire varier le prix de location des planches, des cours, des randonnées SUP et des formules de groupe selon l’heure, le jour de la semaine, la saison, les prévisions météo ou le segment de clientèle. Par exemple, il est possible de proposer des tarifs plus bas le matin lorsque la demande est faible, et d’appliquer des prix plus élevés le week-end aux heures de pointe ou sur les randonnées les plus populaires afin de maximiser le chiffre d’affaires. Toutes les modifications tarifaires sont appliquées automatiquement selon les règles définies, supprimant la nécessité de mettre à jour manuellement les grilles de prix. Le résultat est un planning de sorties mieux rempli, un meilleur taux d’utilisation des planches et une rentabilité globale accrue pour la location SUP, les cours et les sorties découverte.
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keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un instructeur de stand up paddle indépendant qu’aux centres de SUP disposant de plusieurs plages et sites ?Oui, le logiciel de réservation de paddle d’Anolla est conçu pour évoluer aussi bien pour les moniteurs SUP indépendants que pour les grandes chaînes de location de paddle disposant de plusieurs plages, lacs et entrepôts. Un coach de stand up paddle individuel ou un guide SUP mobile peut commencer avec une puissante formule gratuite, en gérant de manière autonome le planning de ses planches, ses cours de SUP et ses séances privées. Les centres SUP multi-sites et parcs de sports nautiques peuvent utiliser un tableau de bord centralisé pour gérer, depuis un seul système, toutes les réservations de planches, d’équipements, d’instructeurs et d’emplacements de plage. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de plages, pontons, points de stockage et utilisateurs, et d’attribuer des accès basés sur les rôles, par exemple pour les moniteurs SUP, les responsables de location et les propriétaires. Ainsi, l’ensemble de l’activité paddle – du matériel à la planification en passant par le reporting – est piloté depuis un système unique.
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keyboard_arrow_downAvec quels outils et plateformes le logiciel de réservation de stand up paddle d’Anolla s’intègre-t-il ?Anolla est construite sur une architecture API-first et prend en charge les intégrations clés pour les entreprises de stand up paddle. Pour le traitement des paiements, une intégration avancée avec les solutions Stripe permet d’accepter en toute sécurité des acomptes pour la location de planches, les cours de SUP, les sorties encadrées et les cartes-cadeaux. Pour le marketing et l’analytique des canaux de réservation, Anolla supporte des intégrations avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, offrant une visibilité sur les campagnes qui génèrent des réservations de paddle et sur les formules SUP qui convertissent le mieux. La plateforme permet en outre d’exporter des données brutes vers des outils de BI/ML afin d’analyser en profondeur la saisonnalité du paddle, les schémas de demande et l’efficacité de la tarification. Une API publique puissante permet de connecter Anolla aux sites web de sports nautiques existants, aux portails de partenaires, aux systèmes de cartes-cadeaux et à d’autres solutions critiques pour l’activité.
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keyboard_arrow_downQue propose l’offre gratuite pour un centre de location de paddle et que rajoutent les fonctionnalités payantes ?Le forfait gratuit d’Anolla comprend toutes les fonctionnalités de base nécessaires au lancement d’une activité de stand-up paddle : réservation en ligne de planches et d’équipement SUP, gestion simple du planning, base de données client de base, ainsi que confirmations et rappels automatiques de réservation. Cela fait du forfait gratuit une solution idéale pour un moniteur débutant, un petit point de location SUP ou une entreprise saisonnière de sports nautiques. Les fonctionnalités payantes ajoutent une automatisation illimitée (par exemple règles tarifaires dynamiques, politiques d’annulation complexes et e-mails de remarketing), des intégrations avancées avec les solutions de paiement, l’analytique et les plateformes partenaires de sports nautiques, ainsi que des modules de fidélisation tels que remises pour clients réguliers, systèmes de points et pass saisonniers de paddle.
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keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla permet-elle de réduire les risques commerciaux d’une activité de paddle ?La tarification à l’usage d’Anolla est spécialement conçue pour réduire les risques des entreprises de stand up paddle saisonnières et dépendantes de la météo. Les centres de location de planches et les moniteurs de SUP n’ont pas à payer de lourds abonnements mensuels fixes pendant les périodes où la météo, le niveau de l’eau ou la saison entraînent une baisse des réservations. Les coûts de la plateforme s’ajustent proportionnellement au volume réel de réservations SUP et au nombre de paiements, ce qui rend l’utilisation du logiciel pertinente aussi bien en haute saison que pendant les mois plus calmes. Ce modèle convient parfaitement aux loueurs de SUP en bord de mer ou de lac, aux organisateurs de randonnées en paddle et aux centres de sports nautiques où la demande peut fluctuer d’un jour, d’une semaine ou d’une saison à l’autre. Ainsi, l’activité peut se développer sans exposer l’entreprise à un risque excessif de coûts fixes.
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keyboard_arrow_downEn combien de temps puis-je commencer à utiliser Anolla pour les réservations de paddle ?Commencer avec le logiciel de réservation de paddle Anolla ne prend généralement que quelques minutes. Pendant la configuration, vous êtes guidé par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui aide à créer les catégories de planches et d’équipement, à définir les horaires des cours et excursions en SUP, ainsi qu’à paramétrer les règles de réservation pour les activités à la plage ou sur le lac. La facilité d’utilisation est notée 5/5¹ sur Capterra, ce qui signifie que la plupart des exploitants de paddle et des instructeurs SUP maîtrisent les principaux processus de réservation en moins de 30 minutes¹. Une fois la configuration initiale terminée, le lien de réservation paddle peut être immédiatement ajouté à votre site web, à vos réseaux sociaux ou à la page de votre partenaire.
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keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait d’Anolla une solution de réservation pérenne pour le paddle ?La plateforme de réservation de stand up paddle Anolla est pérenne grâce à une architecture modulaire extensible qui évolue avec les besoins des activités de location de SUP et de sports nautiques. L’infrastructure cloud et l’apprentissage basé sur l’IA permettent à la plateforme d’optimiser en continu les plannings de paddle, les flux de réservation et les modèles de revenus. Contrairement aux logiciels de réservation pour le paddle statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui ouvre la porte aux portails partenaires de sports nautiques, aux agences de voyage et aux plateformes touristiques locales. La structure modulaire prend également en charge un écosystème IoT, par exemple l’utilisation de contrôle d’accès intelligent dans les locaux de stockage des planches, des casiers en libre-service et des capteurs qui suivent les mouvements du matériel ou les conditions de l’eau. Cette architecture permet d’intégrer en permanence les technologies les plus récentes, en maintenant les outils numériques de votre centre de location de SUP à la pointe du marché.
¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.
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