Software all-in-one
Creează pentru administrarea parcului național exact soluția de rezervări și management al vizitatorilor de care arie ta protejată, centrul de natură sau zona de drumeții are cu adevărat nevoie. Platforma modulară pentru parcuri naționale permite configurări detaliate ale traseelor, planurilor de cazare, programelor de vizitare și activităților pentru voluntari, precum și integrări puternice cu portaluri de vânzare bilete, sisteme GIS și soluții de numărare a vizitatorilor, fiind pregătită pentru extindere și suport AI în viitor.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitatea software-ului de rezervare pentru parcuri naționale în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module suplimentare pentru gestionarea turismului în natură și a ariilor protejate (de ex. rezervări pentru camping, ferestre de timp pe trasee, închirieri de bărci, tururi ghidate, programe educaționale) și reduce gestionarea manuală a vizitatorilor și volumul de muncă al administratorilor cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat zone din parc național, centre de vizitare, trasee, zone de campare, turnuri de observație, ghizi și conturi de vizitatori și gestionează toate fluxurile de vizitare și utilizarea resurselor parcului dintr-o singură platformă centrală de management al conservării naturii cu până la 33,1%\u00b9 mai eficient. Managementul scalabil al datelor este potrivit atât pentru o rețea mică de poteci, cât și pentru un sistem de parcuri naționale compus din multiple arii protejate. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care leagă procesele digitale de administrare ale parcului național de mediul natural fizic (de ex. bariere și sisteme de acces pentru zone protejate, senzori de ocupare a parcărilor, automatizare a iluminatului în centrele de vizitare, HVAC în centrele de educație ecologică, panouri informative inteligente). Acesta permite acces auto-servire 24/7, gestionare autonomă a fluxurilor de vizitatori și economii de energie de 10-30% în administrarea clădirilor și facilităților.
Agent de vânzări 24/7
Primești pentru parcul național un mediu virtual de vizitare și rezervări 24/7, care potrivește în timp real disponibilitatea traseelor de drumeție, a cazărilor, a zonelor de camping, a închirierilor de bărci și a tururilor ghidate cu profilele corecte ale vizitatorilor. Vizitatorii văd locurile de cazare libere, aleg programe de educație în natură și își rezervă biletele de acces în arii protejate, fără a mai trimite solicitări separate prin telefon sau e-mail.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite iubitorilor de natură, drumeților, grupurilor școlare și operatorilor de turism să descopere excursiile, traseele și opțiunile de cazare din parcul tău național pe o piață vizibilă de turism de natură. O platformă integrată de servicii pentru parcurile naționale crește vizitabilitatea și vizibilitatea cu până la 16,9%¹ sau mai mult pentru ariile protejate care abia încep în canale digitale și doresc să ajungă la noi segmente țintă atât pe piața internă, cât și pe cea externă. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Acceptă rezervări de grup și solicitări speciale profitabile direct în sistemul de rezervări al parcului național și răspunde cererilor cu oferte structurate. Gestionează fluent zilele de educație în natură pentru grupuri școlare, zilele de motivare ale companiilor, solicitările de locații pentru filmări și cererile de acces pentru proiecte științifice, pentru a valorifica fiecare proiect de colaborare valoros și a consolida fluxul de venituri al parcului național. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează toate informațiile și rezervările parcului național într-un profil personalizat al parcului național. Mediul interactiv de vizitare reunește descrierile traseelor, hărțile zonelor de campare, informațiile despre centrele de vizitare, opțiunile de cazare, programele de educație despre natură și regulile de protecție, permițând vizitatorilor să rezerve 24/7 online sau prin aplicație locuri de cazare, să cumpere permise de acces, să plătească pentru tururi ghidate și să trimită cereri de ofertă pentru vizite de grup.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI integrat profund cu parcul național, care, 24/7, răspunde întrebărilor frecvente ale vizitatorilor despre dificultatea traseelor, accesibilitate, opțiuni de parcare, circulația cu animalele de companie, regulile de camping și regulamentele de protecție. Un canal de comunicare AI bine pregătit pentru turismul natural rezolvă în timp real până la 79,3%¹ din solicitările tehnice și de conținut în 25 de limbi, reduce volumul de apeluri al centrului de vizitatori și oferă recomandări personalizate pentru selectarea traseelor, punctelor de interes și programelor.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual ajută vizitatorii parcului național și administratorii parcului să rezolve în timp real până la 79,3%¹ dintre solicitările standard legate de vizită și trasee de drumeție și până la 52,4%¹ dintre întrebările tehnice de bază privind turismul de natură, analizând rezervările active, datele privind fluxul de vizitatori și regulile de vizitare ale parcului național specific și oferind soluții personalizate pentru fiecare zonă a parcului. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicare automatizată cu vizitatorii trimite, prin software-ul de rezervări al parcului național, notificări bazate pe eveniment legate de programe de drumeții și evenimente educaționale despre natură la momentul potrivit către vizitatorul potrivit (în 25 de limbi) – reduce timpul personalului din parc și al centrului de vizitatori cu până la 39,3% și gestionează toată comunicarea vizitatorilor într-un singur portal de administrare a parcului, documentat. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Vizitatorii parcului tău național au acces non-stop la un suport conversațional AI multilingv în peste 25 de limbi — acesta respectă regulile de protecție ale parcului și ghidurile de vizitare, ajută la gestionarea rezervărilor pentru trasee, zone de campare, tururi ghidate și locuri de campare și asigură o experiență de vizitare fluidă, reducând necesarul de intervenție manuală a personalului parcului cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platformă all-in-one pentru rezervări și gestionarea vizitatorilor parcurilor naționale, preferată de sute de administratori ai zonelor protejate și de recreere. Înlocuiește formularele separate de înregistrare pentru trasee, calendarele centrelor pentru vizitatori și tabelele pentru locurile de campare cu un software integrat de rezervări pentru parcuri naționale și oferă turiștilor o experiență consecventă și de nivel înalt în vizitarea naturii.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurință în utilizare 5/5 – gestionarea fluxurilor de vizitare și rezervărilor: navigare intuitivă bazată pe harta parcului național, vizualizări clare ale calendarului pentru tururi ghidate și tabere și suport multilingv de ghidare 24/7 au redus timpul de instruire al echipei parcului cu 60% și au permis 9 din 10 angajați ai centrului de vizitatori să învețe funcțiile principale ale software-ului de rezervare pentru parcuri naționale în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul Anolla pentru parcuri naționale este o investiție rentabilă și de încredere în dezvoltarea turismului natural. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹, iar evaluarea funcționalității și fiabilității este 5/5¹ pe Capterra. Tarifarea adaptată la volumele de vizitare înseamnă că plătești doar pentru vizitele, traseele rezervate și evenimentele efectiv realizate – nu există costuri ascunse, iar riscul scăderii numărului de vizitatori în sezonul mort poate fi diluat printr-un model flexibil de tarifare. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Suport administrativ în timp real pentru parcurile naționale: un agent AI contextual 24/7 care rezolvă până la 79,3%¹ din tichetele de rezervări și asistență pentru vizitatori, împreună cu procese automatizate (de ex. controlul limitelor de vizitare, reînnoirea permiselor, gestionarea rezervărilor de grup), a crescut scorul de satisfacție al asistenței pentru vizitatori la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate pentru datele parcurilor naționale – criptare, monitorizare 24/7 și copii de rezervă în cloud protejează datele personale ale vizitatorilor, istoricul rezervărilor, bazele de date ale permiselor și statisticile de utilizare a zonei parcului cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale. Software-ul de rezervare pentru parcuri naționale respectă GDPR și sprijină cerințele de achiziții și securitate ale sectorului public, asigurând dezvoltarea fără griji a conservării naturii și a organizării vizitelor.
Experiența clienților
Scorul general de 4,8/5¹ și disponibilitatea de 99,96%¹ dovedesc fiabilitatea software-ului de rezervări Anolla pentru parcuri naționale și performanța sa de vârf în condiții de volume fluctuante de vizitatori pe sezoane. Poveștile de succes ale parcurilor naționale și ariilor protejate arată o creștere măsurabilă a veniturilor din bilete, o gestionare mai eficientă a fluxului de pe trasee și o satisfacție mai mare a vizitatorilor – alătură-te liderilor care nu fac compromisuri când vine vorba de conservarea naturii și organizarea experienței de vizitare.
Succesul clienților 360°
Transformă asistența vizitatorilor parcului național din ceva fragmentar într-un parteneriat strategic pentru turismul natural – Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, analiza statisticilor de vizitare și rezervare, rapoarte privind încărcarea zonelor parcului și panouri de lucru dinamice, pentru a preveni vârfurile de vizitatori, a gestiona fluxul pe trasee, a crește satisfacția și a consolida loialitatea vizitatorilor față de parcul tău național.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează în timp real traseele de drumeție, programele de natură, tururile ghidate și opțiunile de cazare pentru fiecare vizitator al parcului național, în funcție de istoricul rezervărilor, interese (ex. observare păsări, drumeții în familie, trasee lungi) și preferințe – recomandări inteligente, opțiuni rapide pentru traseele populare și asistență prin chat 24/7 care creează o experiență de vizitare cu un singur clic, atât pe mobil, cât și pe desktop. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul vizitatorilor (CRM) centralizează informațiile fiecărui drumeț, camper, utilizator de traseu și participant la tururi ghidate într-o bază de date a parcului național actualizată în timp real – creează segmente dinamice (abonamente sezoniere, bilete anuale, pachete de drumeție), adaugă note de vizită, personalizează notificările și crește strategic vizitele repetate și loialitatea vizitatorilor. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și distribuie linkuri unice de rezervare și coduri QR pentru trasee — orice buton de pe site-ul parcului național, panoul centrului de vizitatori, marcajul traseului sau broșura turistică devine o scurtătură către rezervarea locului de campare, a turului ghidat, a plimbării cu barca sau a pachetului de drumeție. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți anticipate securizate pentru biletele de acces, locurile de camping, cabanele și tururile ghidate în parcurile naționale – plățile online integrate confirmă rezervarea vizitei doar după efectuarea plății cu succes, reducând întârzierile, vizitele anulate și pierderile din turismul de natură. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată ocupă locurile eliberate pentru zone de camping, capacități limitate ale traseelor și locurile la tururile ghidate non-stop – sistemul informează pasionații de natură despre intervalele și biletele disponibile, sporind gradul de ocupare al parcului național și valorificând la maximum limitele de vizitare. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui vizitator internațional al parcului național o experiență de rezervare în limba maternă în peste 25 de limbi – informațiile despre vizitarea parcului, descrierile traseelor, detaliile unităților de cazare și interfața de rezervare sunt localizate instantaneu, eliminând barierele lingvistice și crescând numărul turiștilor străini și veniturile turismului de natură.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității vizitatorilor arată în timp real cine sunt cei mai valoroși vizitatori recurenți ai parcului tău național, ce trasee, zone de camping, tipuri de cazare și servicii de ghidaj preferă – permițându-ți să le oferi bilete promoționale țintite, abonamente sezoniere și pachete personalizate de ecoturism, maximizând volumul de vizite și baza de venituri a parcului.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de membru și sezoane pentru parcuri naționale pe mai multe niveluri – automatizează abonamente anuale, pachete pentru localnici și niveluri de loialitate, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive la trasee, tururi ghidate, cazare și intrări pentru familie; o creștere de 5% a retenției vizitatorilor poate ridica profitabilitatea ariei protejate cu 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Bilete de acces preplătite, abonamente sezoniere și pachete de drumeții asigură fluxul de numerar și vizitele repetate în parcul național – evidența automată a biletelor și a vizitelor reduce la minim sarcina administrativă și menține controlul asupra limitelor de vizitare și a presiunii asupra ariilor protejate. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat permise de membru pentru parcuri naționale, abonamente anuale și pachete de vizitare regulate, asigurând un flux de venituri din turismul natural stabil și previzibil și acces neîntrerupt la trasee, centre de vizitare și zone de recreere. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii de email țintite către grupuri specifice de vizitatori – exportă cu un singur clic drumeți, turiști de familie, grupuri de educație ecologică sau deținători de abonamente sezoniere către platforma de marketing și informează-i despre trasee noi, zone protejate, evenimente și oferte speciale, îmbunătățind în mod măsurabil numărul de rezervări.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările din parcul național dintr-un singur ecran de tip mission control – locuri de campare, cabane de traseu, intervale de vizitare a traseelor, închiriere de bărci și canoe, tururi ghidate, programe de educație ecologică, notificări și jurnale de vizitare într-o singură vedere, cu mai puțină muncă manuală și o imagine completă a gradului de încărcare al parcului național, al sezonalității și fluxurilor de vizitatori.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Administrare automată a vizitelor în grup în parcurile naționale – stabilește limite pentru participanții la drumeții și tururi, gestionează listele în timp real și creează rezervări recurente pentru trasee, tururi ghidate și programe educaționale. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea combinată a mai multor resurse din parcuri naționale – permite vizitatorilor să rezerve într-o singură tranzacție trasee de drumeție, locuri de foc, zone de camping, locuri de parcare și echipament de închiriat, făcând gestionarea evenimentelor și pachetelor de vizitare mai fluentă. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate modelele de vizitare ale parcului național — excursii ghidate pe oră, permise de o zi, pachete de drumeție de mai multe zile și drepturi de vizitare sezoniere — într-o platformă de rezervări flexibilă care se adaptează la gestionarea vizitelor în parc. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Pe lângă vizitele cu durată fixă, creează și trasee și sejururi cu durate variabile – vizitatorii aleg singuri durata drumeției, numărul de nopți de camping și perioada de campare, ceea ce crește flexibilitatea și gradul de ocupare al vizitelor în parcul național. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Regulile de vizitare ale parcului tău național, exact așa cum ai nevoie – stabilește termenele de preaviz pentru rezervări, condițiile de anulare și de confirmare, perioadele maxime de ședere și gestionează calendarul rezervărilor cu coduri de culoare, vizualizabil pe zi, săptămână sau lună.
Managementul programelor
Centralizează orele de funcționare ale parcului național, capacitatea traseelor de drumeție, programele ghizilor și orele centrului de vizitatori într-un centru digital de coordonare – acces bazat pe roluri și actualizări în timp real asigură precizia fluxurilor de vizitare și reduc riscul de suprarezervare până la 68,5%.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele de vizitare ale parcului național sincronizează disponibilitatea traseelor, zonelor de camping, locurilor de foc și tururilor ghidate cu calendarul online – configurează orele obișnuite de deschidere și excepțiile (sezoane, lucrări de întreținere, închideri) în câteva clicuri, iar calendarul se actualizează automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului pentru vizitele în parcul național — creează restricții de acces unice sau recurente pentru anumite trasee, locuri de foc, parcări și puncte de închiriere, folosind filtre precise pentru dată, oră și ziua săptămânii, pentru a gestiona perioadele de conservare și întreținere. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează eficient resursele de vizitare ale parcului național – alocă traseele de drumeție, zonele de camping, adăposturile, pontoanele și închirierile de echipament pentru produse de vizitare și capacități permise specifice, evitând suprapunerile rezervărilor și îmbunătățind atât siguranța vizitatorilor, cât și veniturile din bilete. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează drepturile de acces ale paznicilor de parc, ghizilor, angajaților centrului de vizitatori și administratorilor pentru trasee, obiective și funcții de rezervare specifice și personalizează notificările automate – fiecare membru al echipei vede și modifică doar datele de vizitare permise, asigurând un flux de lucru sigur și transparent.
Software centrat pe mobil
Platformă de rezervări pentru parcuri naționale, cu adevărat orientată pe mobil – interfață intuitivă pentru vizitatori și administratori, sincronizare în cloud a ocupării traseelor și notificări instant în aplicație despre permise, bilete și modificări de program, asigurând o experiență de vizitare fluidă pe orice dispozitiv.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Sistemul de gestionare a vizitatorilor din parcurile naționale, bazat pe cloud, oferă paznicilor și personalului centrelor de vizitare acces la toate datele de rezervare pentru trasee, zone de campare, locuri de foc și spații de cazare de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹ – fluxurile de vizitatori, graficele de încărcare și informațiile privind permisele sunt sincronizate automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Mediul multiplatformă de rezervări pentru parcuri naționale funcționează fluent pe computere Mac/PC, precum și pe dispozitive iOS și Android – începe planificarea permiselor pentru trasee sau analiza gradului de ocupare al campingului la birou și continuă pe teren, de pe tabletă sau telefon, cu aceeași experiență intuitivă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicația mobilă pentru administrarea parcului național (iOS și Android) oferă 100% din funcționalitățile mediului web – monitorizează fluxurile de vizitatori, aprobă permisele de campare, gestionează programele tururilor ghidate și utilizarea resurselor și primește notificări instant pe teren, rămânând la curent cu activitățile ariei protejate oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația de rezervare pentru parcurile naționale destinată vizitatorilor (iOS, Android, web) oferă o prezentare clară a traseelor de drumeție, a disponibilității locurilor de camping, a permiselor de parcare și a tururilor ghidate – pasionații de natură își pot rezerva zona și intervalul dorit în câteva clicuri și primesc notificări imediate pentru toate confirmările și modificările. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările din aplicație în timp real oferă administratorului parcului național o imagine imediată a tuturor acțiunilor vizitatorilor — noilor rezervări pentru camping, cererilor de autorizare pentru acces pe trasee, anulărilor, modificărilor tururilor de grup și solicitărilor de contact, atât în browser, cât și pe mobil.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate pentru parcul național în funcție de traseul de drumeție, zona de camping, locația centrului de vizitatori sau grupul de vizitatori și alege canalul (e-mail/SMS) – mesaje personalizate cu sfaturi de conservare, avertizări meteo, reguli ale parcului și instrucțiuni de sosire care ajung la momentul potrivit publicului țintă, păstrând vocea de brand a parcului și o comunicare clară, autonomă.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Confirmările automate prin e-mail și SMS oferă siguranță atât vizitatorilor, cât și echipei de administrare a parcului național — fiecare rezervare de loc de campare, loc în parcare, înscriere la turul ghidat sau modificare a rezervării este confirmată imediat cu un mesaj unificat și profesionist. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce absențele la traseele, tururile și zonele de camping din parcul național cu până la 14,9%¹ – memento-urile automate prin SMS și e-mail trimit vizitatorilor informații la timp despre ora de sosire, punctul de întâlnire, cerințele de echipament și condițiile meteorologice, SMS-ul ajungând rapid și sigur chiar și în natură, fără conexiune la internet. -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului se declanșează după fiecare experiență de vizitare – sistemul solicită evaluări (5★) și comentarii despre starea traseelor, serviciul centrului de vizitatori, conținutul tururilor ghidate, curățenia locurilor de camping și programele de educație ecologică, oferind parcului național input valoros bazat pe date pentru îmbunătățirea managementului protecției și a vizitării.
Tarifare dinamică
Stabilirea dinamică a prețurilor permite parcului național să automatizeze taxele de vizitare și tarifele pentru servicii plătite în funcție de oră, sezon, grupul de vizitatori, sensibilitatea zonei protejate și segmentul specific al traseului – unul dintre cele mai puternice module de prețuri de pe piață pentru bilete promoționale, reduceri în extrasezon, tarife pentru perioadele de cerere maximă și evenimente speciale (ex. seri în natură, excursii exclusive), care ajută la maximizarea veniturilor și în același timp la menținerea presiunii vizitatorilor la un nivel durabil.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează reduceri automate bazate pe timp pentru vizitele în parcul național în funcție de durata vizitei, data, ora, ziua săptămânii, tipul zonei vizitate (de ex. traseu, turn de observație, zonă de camping) și statutul de membru (de ex. membru susținător, locuitor al administrației locale), pentru a direcționa fluxurile de vizitatori în parc mai inteligent, a echilibra impactul asupra zonelor sensibile și a optimiza veniturile din bilete. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilirea prețurilor bazate pe resurse în parcurile naționale – stabilește tarife flexibile pentru trasee, tabere, zone de camping, parcări, tururi ghidate și platforme de observare în funcție de presiunea vizitatorilor, sezonalitate și restricțiile de conservare, astfel încât fiecare experiență de vizitare să reflecte corect valoarea sa reală și impactul asupra naturii. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife dinamice reduse pentru parcuri naționale cu un singur clic – aplicați tarife speciale în extrasezon, în anumite zile ale săptămânii sau pentru trasee, locuri de campare și tururi ghidate specifice, afișând clar prețul obișnuit tăiat și prețul promoțional evidențiat, pentru a încuraja vizitatorii spre o distribuție durabilă a fluxului de vizitatori și rezervări anticipate.
Analiză bazată pe date
Transformă gestionarea vizitatorilor din parcul național pe bază de date – urmărește în timp real numărul de accesări, gradul de ocupare al traseelor de drumeție, încărcarea zonelor de camping și ocuparea tururilor ghidate; conectează datele de vizitare la Google Analytics, GTM și Pixel și exportă datele brute în instrumente BI și ML pentru a optimiza fluxurile de vizitatori, politica de prețuri, limitele de protecție a mediului și parcursul vizitatorului.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Monitorizează statisticile de vizitare ale parcului național în timp real – tabloul de bord interactiv afișează la secundă veniturile din bilete, stadiul rezervărilor pentru trasee și locuri de campare, gradul de ocupare al tururilor ghidate și ponderea vizitatorilor noi și recurenți, permițând managerilor de vizitare și specialiștilor în conservare să ia rapid decizii informate privind închiderea traseelor, limitele de încărcare și capacitatea de servicii. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Conectează datele de vizitare ale parcului național la analiza web – integrează portalul de rezervări al parcului cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a vedea ce trasee, zone de campare, programe de educație în natură și tururi ghidate generează cele mai multe rezervări, ce campanii atrag noi iubitori ai naturii și cum trec vizitatorii de la pagina biletelor la cumpărare. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Pregătește datele de vizitare ale parcului național pentru BI și inteligență artificială – exportă în orice moment jurnalele detaliate de rezervare și vizită în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente de BI și AI, pentru a crea prognoze privind sezonalitatea, orele de vârf, uzura traseelor, gradul de ocupare al campingurilor și segmentele de vizitatori și pentru a sprijini o gestionare bazată pe dovezi a conservării naturii și a fluxurilor de vizitare.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul Anolla pentru parcuri naționale – răspunsuri clare pentru administratorii parcurilor naționale și ariilor protejate privind preînregistrarea vizitelor, vânzarea biletelor, gradul de ocupare al traseelor, rezervarea locurilor de campare, limitele de vizitare și analiza datelor, pentru a putea lua o decizie informată și a începe gestionarea digitală a vizitatorilor cu încredere.
-
keyboard_arrow_downCum se diferențiază Anolla de software-urile obișnuite de rezervare pentru parcuri naționale?Calendarele obișnuite ale parcurilor naționale oferă în principal programare și vânzare de bilete. Anolla este o platformă completă de gestionare a fluxurilor de vizitatori și a turismului natural bazată pe venituri, destinată parcurilor naționale, ariilor protejate și rețelelor de trasee. Platforma integrează rezervările vizitatorilor, gestionarea vizitatorilor din centrele de informare (CRM), administrarea permiselor și a biletelor și comunicarea automatizată cu organizatorii de drumeții și vizitatori. Spre deosebire de sistemele statice de rezervare, Anolla folosește AI pentru a prognoza presiunea vizitatorilor și a optimiza ocuparea traseelor, taberelor și tururilor ghidate. Anolla suportă tarifare dinamică pentru biletele de acces, zone de campare, căsuțe de drumeție și servicii de ghidaj. Aceeași platformă permite gestionarea tururilor ghidate pe oră, a programelor de educație în natură și a închirierilor de bărci, precum și a pachetelor de drumeții de mai multe zile, rezervărilor pentru camping și cazării în casele centrelor de vizitare — totul într-un sistem centralizat de administrare a conservării și a traficului de vizitatori.
-
keyboard_arrow_downAnolla permite rezervări pentru parcuri naționale atât pe oră, cât și pentru perioade de mai multe zile?Da, acesta este unul dintre principalele avantaje ale Anolla pe piața soluțiilor de rezervare pentru parcuri naționale și zone protejate. Spre deosebire de multe sisteme clasice de bilete și locuri de tabără, Anolla nu obligă alegerea unui singur model de rezervare. Platforma acceptă simultan tururi ghidate pe ore, excursii în natură, închirieri de canoe și bărci, precum și rezervări pentru pachete de camping, cabane și drumeții pe zile sau pe mai multe zile. De asemenea, pot fi gestionate programe naturale cu durată variabilă, vizite educaționale și tururi speciale, a căror durată depinde de lungimea traseului, dimensiunea grupului sau condițiile meteorologice. Toate rezervările parcului național sunt centralizate într-un singur calendar de vizitare, oferind personalului de conservare, organizatorilor de vizite și echipei de administrare o vedere comună asupra încărcării traseelor și a gradului de ocupare. Anolla este deosebit de potrivită pentru modele de afaceri de ecoturism hibride, precum parcurile naționale, care combină centre de vizitare, trasee, închirieri de bărci, locuri de campare, cabane și programe educaționale.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla povara administrativă a parcului național și erorile în procesul de rezervare?Asistentul AI Anolla pentru suport vizitatori funcționează 24/7 pe site-ul parcului național și al ariilor protejate, răspunzând întrebărilor despre rezervări, trasee și bilete fără intervenția personalului de gardă. Asistentul rezolvă automat până la 79,3%¹ din toate solicitările standard ale vizitatorilor — de exemplu orele de deschidere, posibilitățile de camping, dificultatea traseelor și regulile de rezervare. De asemenea, AI gestionează până la 52,4%¹ din întrebările tehnice de prim nivel privind biletele electronice, confirmările de rezervare și informațiile despre plăți. Comunicarea automatizată cu vizitatorii reduce semnificativ timpul administrativ al personalului parcului și al centrului de vizitatori cu până la 39,3%¹, lăsând mai multe resurse pentru activități de conservare, coordonarea personalului de pază și dezvoltarea educației de mediu. Rezultatul este o sarcină administrativă mai mică, mult mai puține dublări de rezervări, erori în gestionarea limitelor de vizitare și o reducere a erorilor de introducere manuală în statistici.
-
keyboard_arrow_downCum ajută sistemul de prețuri dinamice Anolla parcurile naționale să optimizeze prețurile biletelor și fluxul de vizitatori?Modulul de prețuri dinamice Anolla automatizează strategia tarifară pentru bilete de parc național, locuri de camping, cabane de drumeție, parcări și tururi ghidate. O arie protejată sau parc național poate crea reguli inteligente care modifică prețurile în funcție de oră, sezon, ziua săptămânii, grupul de vizitatori (de ex. bilet de familie, grupuri școlare, localnici) sau gradul de încărcare al traseelor. Toate modificările sunt aplicate complet automat conform regulilor prestabilite de conservare și gestionare a vizitatorilor, reducând munca manuală și riscul de erori. Sistemul ajută la ocuparea intervalelor cu cerere scăzută și a traseelor mai puțin frecventate prin tarife și campanii reduse, distribuind astfel mai bine presiunea vizitatorilor pe întreg teritoriul parcului. În orele de vârf, în sezonul înalt sau pe traseele extrem de populare, stabilirea dinamică a prețurilor permite maximizarea veniturilor din bilete, menținând în același timp numărul vizitatorilor în limitele impuse de protecția naturii. Această strategie crește veniturile din vizitatori, gradul de ocupare a facilităților și sustenabilitatea financiară pe termen lung a parcului.
-
keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât pentru o arie protejată mică, cât și pentru un parc național cu mai multe centre?Da, software-ul de rezervări pentru parcuri naționale Anolla este creat să se scaleze atât pentru mici arii protejate, cât și pentru rețele extinse de parcuri naționale cu multiple centre de vizitatori, trasee, unități de cazare și zone de camping. O mică arie protejată sau un centru de vizitatori poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă nevoile de bază precum rezervarea biletelor și a locurilor de camping, un calendar simplu pentru vizitatori și confirmări prin e-mail. Centrul de administrare al unui parc național cu multiple locații poate folosi un panou centralizat care reunește centrele de vizitatori, traseele, locurile de campare și unitățile de cazare sub un singur cont. Platforma permite adăugarea nelimitată de centre pentru vizitatori, rangers, ghizi și administratori, gestionându-i prin controlul accesului bazat pe rol și locație (RBAC). Astfel, fiecare îngrijitor de traseu poate administra segmentele sale, fiecare centru de vizitatori propriile rezervări, iar conducerea centrală păstrează o vedere completă asupra gradului de vizitare și a veniturilor parcului.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și platforme pentru parcuri naționale se integrează Anolla?Software-ul de rezervare pentru parcuri naționale Anolla este construit pe o arhitectură API-first și suportă integrări cheie necesare gestionării vizitatorilor în epoca digitală. Pentru procesarea plăților se poate configura o integrare securizată cu Stripe, care permite vânzarea biletelor de intrare, rezervarea locurilor de campare, cabanelor, tururilor ghidate și a altor servicii turistice direct online. Pentru analiză, Anolla oferă integrări cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, oferind echipei de management o perspectivă detaliată asupra comportamentului de rezervare al vizitatorilor și a performanței campaniilor. Platforma permite exportul datelor brute către instrumente BI/ML pentru a analiza încărcarea vizitatorilor, sezonalitatea, gradul de ocupare a traseelor și prognozele veniturilor din bilete. În plus, Anolla include un API capabil care facilitează integrarea cu sistemele informaționale ale parcului, aplicațiile de hărți, bazele de date științifice și panourile informative pentru vizitatori.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit pentru parc național și ce adaugă modulele plătite?Pachetul gratuit Anolla oferă unui parc național sau unei zone protejate instrumentele de bază necesare pentru a lansa o soluție modernă de rezervare online pentru vizitatori: rezervări de bilete de intrare și locuri de campare, calendar digital al vizitatorilor, confirmări și memento-uri prin e-mail și administrare de bază a vizitatorilor. Este ideal pentru arii protejate mai mici, centre de vizitare unice sau proiecte pilot. Funcțiile plătite adaugă automatizări nelimitate (de ex. notificări automate despre avertismente meteo, limitări ale traseelor și niveluri de risc de incendii), integrări avansate cu sistemele financiare ale parcului, hărți și sisteme de informații despre acces și module de fidelizare pentru vizitatori și abonați care permit oferte personalizate și abonamente anuale pentru vizitatori fideli, cluburi de drumeție și comunități locale.
-
keyboard_arrow_downCum ajută politica de tarifare pe bază de utilizare a Anolla la reducerea riscurilor financiare ale unui parc național?Modelul de tarifare Anolla bazat pe utilizare este creat special pentru a diminua riscurile financiare ale parcurilor naționale, ariilor protejate și centrelor de turism natural. Administratorii parcurilor nu trebuie să plătească tarife lunare fixe ridicate în perioadele cu vizitatori și încasări reduse, de exemplu în extrasezon sau în condiții meteorologice nefavorabile. Costurile platformei se dimensionează întotdeauna proporțional cu volumul real de rezervări, numărul de vizitatori și tranzacții, ceea ce face planificarea bugetară transparentă și flexibilă. Un astfel de model este ideal pentru parcuri naționale sezoniere, trasee montane și arii protejate de coastă, unde cererea fluctuează în funcție de vreme, condiții naturale și perioadele de vacanță. Astfel conducerea parcului poate investi sustenabil în digitalizarea gestionării vizitelor, păstrând în același timp controlul asupra costurilor.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un parc național să înceapă să folosească Anolla?Pornirea cu Anolla pentru un parc național sau o arie protejată durează, de obicei, doar câteva minute. Procesul de configurare este ghidat 24/7 de un asistent AI contextual care ajută la introducerea traseelor, zonelor de campare, cabanelor, tururilor ghidate și categoriilor de bilete, fără pregătire IT complexă. Conform Capterra, ușurința în utilizare este 5/5, iar nouă din zece membri ai echipei însușesc funcțiile de bază ale sistemului — crearea, modificarea și anularea rezervărilor și exportul listelor vizitatorilor — în mai puțin de 30 de minute, permițând parcului trecerea rapidă de la soluții pe hârtie sau Excel la o soluție digitală modernă de rezervări.
-
keyboard_arrow_downCe face ca platforma de rezervări Anolla pentru parcuri naționale să fie o soluție pregătită pentru viitor?Anolla este o platformă de rezervări pentru parcuri naționale pregătită pentru viitor datorită unei arhitecturi modulare extensibile și unei structuri cloud care ia în considerare atât gestionarea vizitatorilor, cât și nevoile protecției mediului. Platforma evoluează continuu prin învățare bazată pe AI, analizând tiparele de vizitare, sezonalitatea și încărcarea diferitelor trasee și recomandând optimizări în privința tarifelor și limitelor de vizitare. Spre deosebire de software-urile statice de vânzare bilete, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite integrarea noilor sisteme informative ale parcului, aplicații de hartă și platforme partenere. Platforma modulară extensibilă susține ecosistemul IoT: soluții de control al accesului pentru cabane și locuri de cazare, integrarea sistemelor de parcare, echipamente pentru gestionarea depozitelor de echipament, senzori de mediu și contoare de vizitatori. O astfel de arhitectură permite parcului național să adopte continuu cele mai noi tehnologii, asigurând că instrumentele de rezervare și gestionare a protecției naturii rămân mereu în avangarda pieței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru bilete