Програмне забезпечення «все в одному»
Створи саме те унікальне рішення для бронювання столів та управління гостей, яке дійсно потрібно твоєму ресторану, кафе чи бару — модульна платформа закладу харчування з широкими можливостями налаштування, інтеграціями з кухонними та касовими системами і майбутньо-стійкою AI-підтримкою.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте функціональність програмного забезпечення для бронювання закладу громадського харчування в режимі реального часу — активуйте одним кліком понад 20 готових модулів (наприклад, обробка черг, управління walk-in гостями, передоплати, ваучери) та зменшіть адміністративне навантаження до 41,2%¹ (Capterra Функції й Можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість закладів харчування, залів, столиків, користувачів та гостьових облікових записів і керуйте всіма даними вашого ресторану з однієї центральної системи бронювання на 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Автоматизаційний двигун, який поєднує цифрові процеси бронювання у закладах харчування з фізичним середовищем (наприклад, розумні системи доступу до приватних залів, сценарії освітлення, HVAC відповідно до потоку гостей), забезпечуючи цілодобове самообслуговуване бронювання столиків, автономне використання приміщень та 10–30% економії енергії.
24/7 торговий агент
Отримайте віртуальний канал продажів ресторану, що працює 24\/7, який в реальному часі поєднує наявність столів, меню та спеціальні пропозиції з відповідними гостями — для миттєвого бронювання столу, запитів щодо групових бронювань або продажу послуг для індивідуальних заходів.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь новим гостям і компаніям відкривати твій ресторан, кав’ярню чи бар через маркетплейс бронювань – підвищуючи видимість без додаткового маркетингу до 16,9%¹, особливо для закладів харчування, які лише запускають цифрові канали продажів. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Приймай прибуткові замовлення на групові меню, фуршети та бронювання заходів і відповідай на запити щодо вартості структурованими пропозиціями – так ти не втрачаєш жодного цінного бронювання, збільшуєш середній чек і розширюєш мережу постійних гостей. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю діяльність свого закладу харчування в одному інтерактивному бізнес-профілі – це все-в-одному середовище для бронювання столиків і оформлення замовлень, де гості можуть цілодобово резервувати столи, затверджувати меню, вносити передоплату та надсилати запити щодо заходів з індивідуальними рішеннями.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте AI-асистента, спеціально натренованого для закладів харчування та глибоко інтегрованого з системою бронювань, який 24/7 у режимі реального часу відповідає до 79,3%¹ на запитання гостей і адміністрації 25 мовами, рекомендує відповідні часи, столи та меню та зменшує кількість телефонних дзвінків і електронних листів.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент допомагає вашому закладу харчування в режимі реального часу вирішувати до 79,3%¹ повторюваних запитів і звернень щодо бронювання, аналізуючи поведінку відвідувача, заповненість залу й столиків та історію бронювань безпосередньо на поточній сторінці, щоб запропонувати кожному гостю індивідуальні рішення для резервування столика. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизована комунікація з відвідувачами надсилає подійні та персоналізовані повідомлення правильному гостю в потрібний час (25 мов) — підтвердження, нагадування, інформація про чергу очікування та спеціальні пропозиції зменшують час управління столами до 39,3%¹, а вся комунікація коректно логгується на вашій платформі бронювання закладу харчування. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Гості вашого ресторану, кав’ярні або винного льоху мають цілодобовий доступ до чат-підтримки на базі ШІ більш ніж 25 мовами, яка дотримується внутрішніх правил, політики бронювання та особливостей меню, допомагає створювати або змінювати бронювання й забезпечує зручний онлайн-досвід резервування столика, одночасно знижуючи потребу персоналу у ручному втручанні до 59,3%¹.
Надійна платформа
Надійна комплексна платформа для бронювання закладів харчування – вибір сотень ресторанів, бістро та мереж кав’ярень. Замініть розрізнені застосунки для резервування столиків єдиним цілісним рішенням і подаруйте гостям першокласний цифровий досвід бронювання – від першого кліку до оплати рахунку.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання оцінено на 5/5 – інтуїтивне керування планом столів і залу, наочний календар бронювань і цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час навчання нових офіціантів і адміністраторів на 60%, дозволивши 9 з 10 членів ресторанної команди опанувати базові функції системи бронювання менш ніж за 30 хвилин¹ (оцінка Capterra). -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення для бронювання закладів харчування Anolla є вигідною та надійною інвестицією для кожного ресторану – оцінка фінансової вигоди становить 4,7/5¹, а оцінка можливостей та функціональності – 5/5¹ на платформі Capterra. Платформа використовує модель ціноутворення на основі фактичного використання, тож ви сплачуєте лише за реальні бронювання та функції; прихованих витрат немає, а фінансові ризики, пов’язані з порожніми столиками та скасуваннями у низький сезон, краще мінімізуються. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Команда підтримки в реальному часі та цілодобовий контекстно-орієнтований AI-агент вирішують до 79,3%¹ запитів щодо бронювання та обслуговування гостей закладу, пропонуючи інтегровану автоматизацію (наприклад, зміну бронювання, заміну столика, уточнення групового бронювання) та підвищуючи індекс задоволеності клієнтів підтримкою вашого закладу до рівня 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека та відповідність є ядром програмного забезпечення для бронювання столиків – шифрування, цілодобовий моніторинг 24/7 і хмарні резервні копії захищають персональні та платіжні дані твоїх гостей на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери, водночас платформа повністю відповідає вимогам GDPR, дозволяючи тобі спокійно збільшувати завантаженість столів і постійний потік бронювань.
Клієнтський досвід
Сукупна оцінка 4,8/5¹ та надійність 99,96%¹ підтверджують стабільність системи бронювання закладу харчування в години пік, під час спеціальних подій та акцій. Реальні історії успіху ресторанів демонструють чітке зростання обороту й коефіцієнта заповнюваності, менший рівень неявок і кращу ротацію столиків – приєднуйтесь до провідних гравців гастрономічного ринку, які не роблять компромісів у досвіді гостей.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори клієнтську комунікацію свого ресторану на стратегічний двигун зростання – Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку, аналітику бронювань і заповнюваності та динамічні інтерфейси обслуговування, щоб запобігати «вузьким місцям» у години пік, збільшувати кількість повторних візитів, підвищувати задоволеність гостей і розширювати базу лояльних клієнтів.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує для кожного гостя в реальному часі підходящий час бронювання, столик та пропозиції на основі попередніх візитів, улюбленого меню, алергій та звичок розміщення — розумні рекомендації, варіанти швидкого бронювання та цілодобова чат-підтримка створюють для вашого закладу плавний досвід бронювання в один клік на мобільних, веб- і соціальних каналах. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для ресторану об’єднує всі уподобання гостей, контакти, алергії та історію візитів в єдину базу даних з оновленням у режимі реального часу – створюйте розумні сегменти гостей, додавайте персональні примітки й підвищуйте частоту повторних відвідувань і середній чек за допомогою стратегічної комунікації. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюй і поширюй унікальні посилання для бронювання столика та QR-коди – кожна кнопка на сайті ресторану, QR-меню, Instagram-профіль чи промо-флаєр стають прямим посиланням на форму бронювання у закладі, зменшуючи кількість телефонних дзвінків і прискорюючи процес бронювання. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати та депозит за бронювання столиків – інтегровані онлайн-платежі підтверджують бронювання в ресторані лише після успішної передоплати, зменшуючи втрачений через неявку гостей оборот і забезпечуючи стабільну вечірню заповнюваність. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний список очікування для ресторану заповнює вивільнені столи цілодобово — система повідомляє гостей про вільні часи SMS та електронною поштою, підвищуючи завантаженість залу та зменшуючи кількість пустих столів у години пік. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Надавайте гостям будь-якої національності рідномовний досвід резервування столика понад 25 мовами – описи меню, форми бронювання та підтвердження автоматично локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи кількість бронювань від міжнародних туристів.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності гостей ресторану в реальному часі показує, хто є твоїми найціннішими постійними відвідувачами, як часто вони приходять та які страви і пакети напоїв надають перевагу – ти можеш пропонувати їм персоналізовані ціни, VIP-столики й цільові кампанії, що максимізують заповнюваність і дохід.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі програми лояльності ресторану – автоматизуй рівні членства, пропонуючи на кожному щаблі ексклюзивні знижки на вечері, дегустаційні меню, поєднання з винами та приватні заходи; лише 5%¹ краще утримання клієнтів може збільшити прибуток на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені пакети їжі та напоїв, подарункові карти та квитки на події забезпечують прогнозований грошовий потік і повторні відвідування – автоматичний облік використань зводить адміністративне навантаження до мінімуму та усуває ручний контроль за меню й посадковими місцями. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з автоматичним поновленням формують для постійних гостей ресторанні пакети – наприклад, щомісячні обідні пакети, членство у винному клубі чи серії дегустаційних вечорів, забезпечуючи стабільний, прогнозований щомісячний дохід і гарантовану заповнюваність столиків. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте ресторанні e-кампанії саме тим сегментам гостей, які вам потрібні – експортуйте групи постійних клієнтів, іменинників, гурманів або замовників бізнес-ланчів до маркетингової платформи одним кліком і вимірюйте вплив кампаній на кількість бронювань столиків та середній чек.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями столиків, планами залу, терасними столами, приватними кімнатами, подіями та сповіщеннями з однієї панелі керування рестораном – автоматизуйте групові й індивідуальні бронювання, зменшуйте кількість телефонних дзвінків і ручне ведення таблиць та отримуйте повний огляд заповнюваності залу й динаміки бронювань у реальному часі.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизоване групове бронювання столиків – задавайте ліміт гостей, обирайте зал або зону та керуйте в реальному часі списками учасників і передоплатами, включаючи повторювані події та групові бронювання. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Одночасне бронювання кількох ресурсів для харчування – дозвольте гостям в одній транзакції резервувати столи, приватні кімнати, терасові зони та обслуговування, що ідеально підходить для банкетів, корпоративних вечірок і керування індивідуальними пакетами меню. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всією пропозицією вашого закладу харчування з одного середовища – від поминутового бронювання столиків і залів до планування денних пропозицій, дегустаційних сетів і меню для спеціальних подій. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй бронювання столиків та гастрономічні враження зі змінною тривалістю – гість сам обирає тривалість перебування, що допомагає оптимізувати оборот столів і підвищити заповненість у години пікового відвідування. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Гнучкі правила резервування столиків – визначайте ліміти часу перебування, умови попереднього замовлення та скасування, дедлайни бронювання, завдатки та керуйте кольорово позначеним календарем ресторану в денному, тижневому чи місячному вигляді.
Управління розкладами
Об’єднай робочі години кухні, зміни персоналу залу, план столів та події в єдиній панелі керування – рольовий доступ, оновлення в реальному часі та прозорість завантаження зменшують надмірні бронювання й помилки до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Точний розклад ресторану синхронізує доступність столиків і приватних залів з онлайн-календарем бронювання – за кілька кліків налаштуйте регулярні години роботи, слоти для спеціальних подій і святкові спеціальні графіки. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу для столів і залів – створюйте одноразові або повторювані блокування для закриття кухні, приватних свят чи кейтерингу, використовуючи точні фільтри за часом, датою та днем тижня. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Ефективне управління столами та залами – пов’яжіть столи, зони, приватні кімнати й обладнання (проєктори, звукову техніку, шампан-бар) з конкретними меню, подіями та схемами розсадки, уникаючи подвійних бронювань і простою. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Точно контрольований доступ до перегляду бронювань — призначайте права адміністраторам, офіціантам, старшим зміни та шеф-кухарю для управління столами, подіями і меню та автоматизуйте сповіщення для персоналу й гостей.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобілоорієнтоване програмне забезпечення для бронювання столиків у закладах харчування – швидкий та інтуїтивний інтерфейс, хмарна синхронізація й миттєві push-сповіщення забезпечують безперервне керування столами та бронюваннями на смартфоні, планшеті й комп’ютері.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне програмне забезпечення для бронювання столиків у закладі харчування забезпечує доступ до бронювань столів, списків гостей і налаштувань меню з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – усі дані синхронізуються в реальному часі між кухнею, залою та адміністратором. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформена екосистема для ресторанів працює плавно на Mac, PC, планшетах, iOS та Android – почніть керувати планом столів і бронюваннями на комп’ютері та продовжуйте відстежувати замовлення, прихід гостей і чергу очікування з мобільного з тим самим інтуїтивним досвідом. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний додаток для керівника ресторану (iOS та Android) пропонує 100% функціональність веб-версії — керуйте плануванням столів, бронюваннями, прибуттям гостей, чергою очікування та графіками персоналу в режимі реального часу та отримуйте миттєві сповіщення звідки завгодно. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Застосунок для бронювання столиків, створений для гостей (iOS, Android, веб), дозволяє в кілька кліків обрати заклад, дату, час, кількість гостей і бажане місце за столом, пропонуючи зручний мобільний досвід, прозорий огляд і миттєві сповіщення про підтвердження та зміни бронювання. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Ви отримуєте push-сповіщення в реальному часі про всі дії, пов’язані з бронюванням і роботою ресторану – нові бронювання столиків, запити від гостей, скасування, рух у черзі очікування та повідомлення як у браузері, так і на мобільному, щоб жоден важливий гість і жоден незаповнений стіл не залишилися поза увагою.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуй автоматичні та персоналізовані сповіщення за подією (бронювання столика, день народження, групова вечеря), локацією (ресторан, кав’ярня, винний бар) і каналом (email/SMS) – адаптовані повідомлення вчасно доходять до потрібних гостей, зберігаючи мовлення бренду твого закладу харчування та єдину комунікацію з клієнтом.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Надайте впевненість гостям і команді ресторану — миттєво надсилайте автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS для кожного нового бронювання столика, зміни, групового замовлення або скасування, щоб зменшити непорозуміння та дублювання бронювань. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменш кількість неявок за бронюваннями столиків до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та email-нагадування допомагають гостям вчасно прибути до ресторану, нагадуючи про час бронювання, кількість гостей, локацію та особливі побажання (наприклад, алергії), при цьому SMS надходить швидко й надійно навіть без інтернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків запитує після кожного реального відвідування оцінки (за шкалою 5★) та короткі коментарі щодо обслуговування за столом, їжі, атмосфери та досвіду бронювання, щоб допомогти внести покращення на основі даних і підвищити рейтинги ресторану в пошукових системах та сервісах бронювання.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціноутворення бронювання столиків і меню за часом доби, сезоном, сегментом гостей, зоною залу та типом заходу – один із найпотужніших модулів динамічного ціноутворення на ринку, який дає змогу створювати спеціальні ціни на години пік і «тихі» періоди, акції, VIP-тарифи, знижки для груп і подієві пропозиції, максимізуючи заповнюваність і оборот вашого закладу.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюй автоматичні знижки та спецпропозиції залежно від тривалості, дати, часу, дня тижня, типу меню (бізнес-ланч, дегустаційне меню, бранч) та участі в програмі лояльності, щоб спрямовувати бронювання на тихіші години, оптимізувати використання столів і ефективніше керувати попитом протягом усього часу роботи закладу. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для закладів харчування – встановлюйте різні ціни та тривалість бронювання для груп столиків, залів, приватних кімнат і швидкості обслуговування залежно від маржі меню, потоку відвідувачів і попиту в пікові години, щоб кожен стіл і часовий інтервал справедливо відображали свій продажний потенціал. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижки одним перемикачем – пропонуйте спецпропозиції на повільні години, вечори з понеділка по середу чи заходи з попереднім продажем, показуючи привабливу знижку та чітко перекреслену стандартну ціну, щоб керувати заповнюваністю столиків і підвищити конверсію бронювань.
Аналітика на основі даних
Керуй своїм рестораном на основі даних – отримуй у реальному часі огляд показників заповненості столів, кількості бронювань, рівня no-show, середнього чека й частоти відвідувань, пов’язуй потік бронювань з Google Analytics, GTM та Meta Pixel і експортуй сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати меню, ціноутворення, стратегію розсадження та шлях гостя.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Відстежуй ефективність ресторану в режимі реального часу – візуальна інформаційна панель до секунди показує виручку, кількість заброньованих столів, співвідношення нових гостей до постійних клієнтів, статистику скасувань і неявок, щоб ти міг(-ла) швидко коригувати планування залу та змін і ухвалювати впевнені рішення на основі даних. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Пов’яжіть бронювання столиків із веб-аналітикою – інтегруйте Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб пов’язати трафік сайту, кампанії та рекламу в соцмережах із реальними бронюваннями, заповнюваністю та ефективністю онлайн-потоків бронювань. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Перетворіть дані вашого ресторану на стратегічну перевагу – експортуйте дані про бронювання, заповнюваність і виручку в будь-який момент в Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та AI-інструменти, щоб проводити глибинну аналітику, прогнозувати пікові години, планувати графіки персоналу та тестувати прогностичні моделі для ціноутворення й кампаній.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Поширені запитання про програму бронювання для закладів харчування Anolla – чіткі відповіді для менеджерів ресторанів, кав’ярень чи барів, які допомагають зрозуміти можливості, порівняти рішення, оцінити рентабельність та впевнено розпочати цифровізацію бронювання столиків.
-
keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від типового програмного забезпечення для бронювання столиків у закладах харчування?Звичайні календарі бронювання столиків пропонують лише запис часу, тоді як Anolla — це комплексна, все-в-одному платформа бронювання закладу й управління гостями, орієнтована на оптимізацію доходів для ресторанів, кафе та барів. Платформа поєднує планування розсадки, гостьову базу даних (CRM), автоматизацію кампаній і робочі процеси в залі. На відміну від статичних ресторанних календарів, Anolla використовує штучний інтелект для прогнозування попиту, рекомендації оптимальних місць для офіціантів і зменшення скасувань. Anolla підтримує динамічне ціноутворення для різних меню, акцій і пікових годин, допомагаючи максимізувати обіг столиків. Система дозволяє керувати як погодинними бронюваннями столиків, вечірніми сетами на всю ніч, так і багатоденними спеціальними подіями й груповими резерваціями паралельно в одному ресторанному календарі.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання закладів харчування?Так, це одна з головних переваг Anolla для ресторанів, кав’ярень, банкетних залів та кейтерингових компаній. На відміну від багатьох систем бронювання столиків, Anolla не змушує обирати лише одну логіку бронювання. Платформа одночасно підтримує погодинні резерви столів, вечері на цілий вечір, безлімітні за часом посадки, а також багатоденні заходи, банкети та групові резервування. Ви можете гнучко керувати меню різної тривалості, сесіями посадки та бронюванням залів. Усі бронювання – повсякденні обіди, спеціальні меню, місця на терасі та події в окремих залах – зводяться в єдиний централізований календар ресторану. Anolla особливо добре підходить для гібридних закладів харчування, де поєднуються класичне обслуговування à la carte, бенкети, кейтеринг та оренда приміщень.
-
keyboard_arrow_downЯк помічник Anolla на основі ШІ зменшує адміністративне навантаження та людські помилки під час управління бронюваннями?Автоматичний AI-помічник Anolla для підтримки клієнтів ресторанів працює 24/7 і відповідає на запити щодо бронювання столиків, навіть поза робочим часом кухні й залу. Асистент автоматично розв’язує до 79,3%¹ типових запитів щодо резервування, таких як наявність столиків, інформація про меню, графік роботи, побажання щодо місць або уточнення щодо алергенів. Також Anolla AI допомагає вирішувати до 52,4%¹ первинних технічних запитань, які стосуються підтвердження бронювання, змін чи скасувань – усе це без участі адміністратора або менеджера залу. Автоматизовані SMS- і e-mail-сповіщення, нагадування й робота зі списком очікування зменшують кількість ручних дзвінків та листування і скорочують адміністративний час до 39,3%¹. Результат – більш рівномірна заповнюваність столиків, менше подвійних бронювань і мінімальний ризик людських помилок у залі обслуговування.
-
keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає закладам харчування оптимізувати ціни?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію закладу харчування для столиків, меню та спеціальних подій. Ресторатор може налаштувати правила, що коригують ціни залежно від часу доби, дня тижня, сезону, розташування столика (тераса, біля вікна, окремий зал), сегмента гостей або типу попередньо замовленого меню. Усі зміни цін застосовуються автоматично згідно з бізнес-правилами, зменшуючи потребу в ручних коригуваннях у касі чи системі бронювання. Anolla допомагає заповнювати повільні зміни вигідними пропозиціями, наприклад ранньою вечерею чи бізнес-ланчем у будні, а також підтримує меню з вищою маржею та сервісні надбавки в години пік. Таким чином динамічне ціноутворення підвищує як заповнюваність столиків, так і середній чек на гостя, збільшуючи загальний дохід і прибутковість закладу.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликої кав’ярні, так і для мережі ресторанів з кількома залами?Так, Anolla розроблена для масштабування під потреби як окремої кав’ярні чи невеликого бістро, так і мережі ресторанів із кількома локаціями. Невеликий заклад харчування може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває базові функції бронювання столиків і управління гостями без значних початкових інвестицій. Великі ресторанні групи, бенкетні зали й ресторанні підрозділи готелів отримують вигоду від централізованого управління, яке об’єднує всі локації, зали й тераси в єдиному інтерфейсі. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість закладів, залів обслуговування й користувачів – керівників, адміністраторів змін, офіціантів і менеджерів з бронювання, які отримують рольовий доступ саме до тих панелей і звітів, що їм потрібні. Гнучкий рольовий та заснований на локації контроль доступу (RBAC) гарантує, що кожен користувач, пов’язаний із рестораном, бачить лише свій зал, меню й бронювання.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та каналами закладів харчування інтегрується Anolla?Anolla побудована на основі архітектури API-first і підтримує ключові інтеграції, важливі для сучасного ресторану. Для обробки платежів є пряма інтеграція з картковими оплатами Stripe, що дозволяє приймати депозити за бронювання столиків, групові заходи та спеціальні події. Для аналітики Anolla підтримує інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб відстежувати вплив кампаній на заповнюваність залу та онлайн-бронювання. Сирі дані можна експортувати до BI- та ML-інструментів для аналізу популярності меню, пікових годин і повторних візитів. Крім того, платформа пропонує потужний API для інтеграцій з POS-системами, програмами лояльності, платформами подарункових сертифікатів, інтернет-магазином, вебсайтом і маркетинговими каналами, даючи змогу створити єдину цифрову екосистему навколо всієї діяльності закладу харчування.
-
keyboard_arrow_downЩо містить безкоштовний пакет і які можливості додають платні функції для ресторану?Безкоштовний пакет Anolla містить усі основні функції, необхідні закладу харчування, щоб розпочати онлайн-бронювання столиків, управління гостями та простим заловим календарем. Цей рівень ідеально підходить для невеликих кав’ярень, бістро та нових ресторанів, які хочуть швидко й без ризику запустити цифровий потік бронювань. Платні пакети додають необмежену автоматизацію – наприклад, автоматичні нагадування, управління листами очікування й процесами групових бронювань – а також розширені інтеграції з POS-системами, платіжними рішеннями та маркетинговими платформами. Додатково платні модулі містять рішення для програм лояльності, збагачення профілів гостей, збір відгуків та просунуту звітність, що допомагає ресторатору збільшити кількість повторних візитів і підвищити середній чек на гостя.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання допомагає закладу харчування зменшити ризики?Модель ціноутворення Anolla на основі фактичного використання створена спеціально для зменшення постійних витрат і бізнес-ризиків власників ресторанів, кав’ярень і кейтерингових компаній. Закладу харчування не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли столи заповнені не повністю або сезон є тихим. Витрати на платформу масштабуються пропорційно до реального обсягу бронювань, онлайн-запитів на столи й використовуваних додаткових модулів. Ця модель особливо добре підходить для сезонних пляжних кафе, літніх терас, майданчиків для заходів і кейтерингу зі змінним попитом. Таким чином ви сплачуєте за програмне забезпечення відповідно до того, скільки гостей фактично приймаєте, зберігаючи витрати гнучкими та прозорими.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко заклад харчування може почати працювати з Anolla?Почати роботу з Anolla зазвичай можна за кілька хвилин – після реєстрації вас крок за кроком супроводжує цілодобовий контекстно-залежний AI-асистент, який допомагає налаштувати план залу, типи столів, правила бронювання та параметри, пов’язані з меню. Зручність використання платформи за оцінкою Capterra становить 5/5¹, що означає, що менеджери залу, адміністратори бронювань та офіціанти швидко освоюють систему. На практиці дев’ять членів ресторанної команди з десяти опановують базову функціональність – керування столами, додавання бронювань і зміну даних гостей – менш ніж за 30 хвилин¹, без масштабного навчання.
-
keyboard_arrow_downЩо робить Anolla перспективною платформою бронювання для закладів харчування?Anolla – це захищена від викликів майбутнього платформа для бронювання столиків і управління гостьовим потоком завдяки розширюваній модульній архітектурі, яка зростає разом із вашим рестораном. Хмарні технології та AI-орієнтоване навчання дозволяють Anolla постійно вдосконалювати прогнози заповнюваності столів, правила бронювання та маркетингові рекомендації. На відміну від статичного ресторанного ПЗ, Anolla побудована навколо надійного API, що спрощує інтеграцію з новими POS-системами, платіжними рішеннями та маркетинговими каналами. Модульна платформа також підтримує IoT-екосистему закладів харчування – наприклад, контроль доступу, кіоски самообслуговування, оренду обладнання, сенсорне підрахування відвідувачів і «розумні» кухонні екрани. Така архітектура дозволяє нам постійно додавати сучасні технології, щоб цифрові інструменти вашого ресторану завжди були на крок попереду ринкових трендів.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
програмне забезпечення для бронювання їжі