Vse-v-enem programska oprema
Ustvari natanko takšno rešitev za rezervacije tolmačev, kot jo resnično potrebuje tvoje prevajalsko podjetje, agencija za konferenčno tolmačenje ali omrežje samostojnih tolmačev – modularna platforma za upravljanje naročil prevodov z obsežnimi nastavitvami delovnih tokov in integracijami, pripravljena za rast z AI-podporo za prevajanje.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Razširite funkcionalnost rezervacijske programske opreme za tolmače v realnem času – aktivirajte z enim klikom več kot 20 pripravljenih modulov za prevajalske procese in upravljanje strank ter zmanjšajte obremenitev pri koordinaciji projektov in upravljanju koledarjev do 41,2%¹ (Capterra Lastnosti & Funkcionalnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podatkov
Dodajte neomejeno prevajalskih projektov, profile prevajalcev, jezikovne pare, prevodne smeri, lokacije dogodkov in stranke ter upravljajte vse rezervacije prevajalskih storitev iz ene centralne platforme 33,1%\u00b9 učinkoviteje. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistem
Avtomatizacijski motor za programsko opremo za rezervacije tolmačev, ki povezuje digitalne koledarje tolmačev s fizičnim dogodkovnim okoljem (npr. dostopni sistemi v kongresnem centru, rezervacije prostorov, avtomatika razsvetljave, HVAC) – omogoča 24/7 samopostrežne rezervacije za dogodke s tolmačenjem, avtonomni zagon dogodkov in 10–30% prihranka energije.
Prodajni agent 24/7
Pridobite 24/7 virtualno prodajno okolje za tolmaške storitve, ki v realnem času usklajuje jezikovne potrebe strank, časovni razpon, jezikovno kombinacijo in področje (pravno, medicinsko, tehnično, konferenčno tolmačenje) s primernim tolmačem – od standardnih rezervacij do zahtevnih mednarodnih projektov.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica storitev
Dovolite podjetjem in posameznikom, da odkrijejo vaše ustne in pisne prevajalske storitve na tržnici za prevajalce – brez dodatnega trženja povečajte prepoznavnost prevajalcev in prevajalskih agencij do 16,9%¹, še posebej na ciljnih trgih, kamor šele vstopate z digitalnimi kanali. -
keyboard_arrow_down
Povpraševanja in naročila
Sprejmite donosna naročila za prevajanje in odgovarjajte na prevajalska povpraševanja s strukturiranimi ponudbami – upravljajte na enem mestu povpraševanja, obsežne prevajalske kampanje, konferenčne tolmaške projekte in ponavljajoča naročila, da povečate promet in bazo strank. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Združite vse dejavnosti vašega prevajalskega biroja ali tolmaškega omrežja v interaktiven poslovni profil. Ta profil je celovito okolje za prevajalske storitve, kjer lahko stranke 24/7 izberejo jezikovno kombinacijo, rezervirajo tolmača, oddajo prevajalska naročila, naložijo datoteke, potrdijo urnike in plačajo za storitve.
Kontekstualna AI podpora 24/7
Uporabite AI-pomočnika, usposobljenega za področje tolmačenja in globoko integriranega, ki 24/7 odgovarja na vprašanja o rezervacijah tolmaških storitev, jezikovnih parih, cenah in uporabi platforme v do 25 jezikih ter v realnem času reši do 79,3%¹ zahtevkov službe za pomoč strankam, pri čemer ponuja osebna priporočila pri izbiri tolmača in storitve.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI-pomočnik v realnem času pomaga vaši prevajalski agenciji rešiti do 79,3 % ponavljajočih se povpraševanj glede rezervacij prevodov in do 52,4 % vprašanj prve ravni tehnične podpore, pri čemer analizira grafikone prevajalcev, stanje prevajalskih projektov, podatke o rezervacijah strank in jezikovne pare na aktivni strani ter vsakemu naročniku ponuja osebne rešitve, ki podpirajo potek dela jezikovnih strokovnjakov. -
keyboard_arrow_down
Avtomatizirana komunikacija s strankami
Avtomatizirano komuniciranje pošilja vašim strankam za tolmačenje dogodkovno sprožena, personalizirana obvestila o rezervacijah in posodobitve projektov pravim kontaktnim osebam pravočasno (v do 25 jezikih) – zmanjša obseg ročne komunikacije koordinaterja tolmačev do 39,3%¹ in omogoči dokumentirano upravljanje celotne komunikacije povezanih s prevajalskimi projekti, jezikovnimi storitvami in menjavami tolmačev v eni rezervacijski platformi. -
keyboard_arrow_down
24/7 podpora strankam
Naročnikom vaših tolmaških storitev je na voljo 24/7 dostop do AI-pogovorne podpore v več kot 25 jezikih, ki pozna delovni proces vaše tolmaške agencije, pravila rezervacij, jezikovne kombinacije in cenik, strankam svetuje pri izbiri tolmača ter pri spremembah in odpovedih rezervacij ter zagotavlja nemoteno izkušnjo rezervacije tolmača, hkrati pa zmanjša potrebo po ročnem posredovanju projektnih vodij do 59,3%¹.
Zanesljiva platforma
Priznana vse-v-enem platforma za rezervacije tolmačev in upravljanje projektov — izbira stotin prevajalskih agencij, samostojnih tolmačev in jezikovnih agencij. Zamenjajte razdrobljene aplikacije za koledar, e-pošto in upravljanje projektov z eno celovito rešitvijo za upravljanje in rezervacije tolmačev ter svojim strankam zagotovite dosledno, profesionalno izkušnjo jezikovnih storitev.
-
keyboard_arrow_down
Enostavna za uporabo
Enostavnost uporabe 5/5 – intuitivno upravljanje urnikov tolmačev, filtri jezikovnih parov, koledar rezervacij in 24/7 večjezična vodena podpora so zmanjšali čas usposabljanja koordinatorjev prevodov in vodij projektov za 60% ter omogočili, da 9 od 10 članov prevajalskega oddelka osvoji osnovno funkcionalnost programske opreme za rezervacije tolmačev v manj kot 30 minutah¹ (ocena Capterra). -
keyboard_arrow_down
Nepremagljiva vrednostna ponudba
Anolla programska oprema za rezervacijo tolkov je stroškovno učinkovita in zanesljiva naložba za avtomatizacijo vašega prevajalskega biroja. Ocena finančne vrednosti je 4,7/5¹, ocena funkcionalnosti in zanesljivosti pa 5/5¹ na Capterra. Programska oprema uporablja obračunavanje po rabi – plačate le za rezervirane tolke, aktivne projekte in dejansko uporabljene module. Ni skritih stroškov, nihanja sezonskih prevajalskih obsegov pa so ublažena z fleksibilnim obračunavanjem glede na obseg. -
keyboard_arrow_down
Podpora v realnem času
Podpora v realnem času za prevajalske agencije: 24/7 kontekstno ozaveščen AI-agent reši do 79,3%¹ vstopnic platforme za prevajanje in modula za rezervacije, pozna vaš tok prevajanja, samodejna pravila potrjevanja, kriterije ustreznosti prevajalcev in integracije (CRM, računovodstvo, CAT-orodja), ter je dvignil oceno zadovoljstva podpore na 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Varnost in skladnost
Varnost in skladnost pri upravljanju prevajalskih podatkov – bančno raven šifriranja, 24/7 nadzor in oblačne varnostne kopije ščitijo dokumente vaših prevajalskih strank, terminološke baze in projektne datoteke 90–95% bolj učinkovito kot lokalni strežniki. Programska oprema za rezervacije prevajalcev je skladna z GDPR, s čimer zagotavlja varno obdelavo osebnih podatkov, pogodbenih informacij in občutljivih prevajalskih materialov ter omogoča brezskrbno širjenje poslovanja na mednarodnih trgih.
Izkušnje strank
Skupna ocena 4,8/5¹ in 99,96 %¹ zanesljivosti dokazujeta zanesljivost in visoko zmogljivost programske opreme za rezervacijo tolmačev tudi ob največjih obremenitvah. Resnične zgodbe o uspehu prevajalskih agencij in jezikovnih podjetij kažejo merljivo rast prihodkov in učinkovitosti – več zapolnjenih tolmaških urnikov, krajši odzivni časi na naročila in večjo zvestobo strank. Pridružite se vodilnim v prevajalski industriji, ki pri kakovosti jezikovnih storitev in organizaciji dela ne sklepajo kompromisov.
Uspeh strank 360°
Spremenite storitve za tolmače v strateškega partnerja – Customer Success 360° združuje 24/7 kontekstualno podporo, analitiko rezervacij in projektov ter dinamične vmesnike strank, da predvidite potrebe po tolmačenju, predlagate ustrezne jezikovne pare in tipe tolmačev, povečate zadovoljstvo strank in spodbudite dolgoročno sodelovanje med vašo prevajalsko agencijo in podjetji.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija v realnem času prilagodi vsakemu naročniku prevajalske storitve primerne tolmače, jezikovne kombinacije, načine tolmačenja (simultano, konsekutivno, pisno prevajanje) in možnosti rezervacij glede na njegovo zgodovino, preference in pretekle prevajalske projekte – pametna priporočila, hitre izbire in 24/7 klepetalna podpora zagotavljajo tekočo rezervacijo prevajalske storitve z enim klikom tako ponovnim kot novim strankam. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje strank
CRM za prevajalsko agencijo združuje vse podatke o naročnikih in partnerjih v enotno, sproti posodobljeno podatkovno bazo prevajalskih strank – ustvari dinamične segmente naročnikov prevodov in projektno usmerjene opombe, prilagodi komunikacijo za vsako storitev prevajanja in jezikovno smer ter strateško povečaj število ponovnih naročil in zvestobo strank. -
keyboard_arrow_down
Upravljalnik povezav
Ustvari in deli namensko rezervacijsko povezavo in QR-kodo za vsako prevajalsko storitev, jezikovno smer, prevajalca ali tolmača – vsak gumb za povpraševanje na spletni strani, informativni bilten za mednarodni dogodek, objava na družbenih omrežjih ali digitalni letak postane neposredna povezava do rezervacije prevajalske storitve. -
keyboard_arrow_down
Spletna plačila
Varna predplačila za tolmačenje in konferenčno tolmačenje – integrirana spletna plačila potrdijo rezervacijo tolmača šele po uspešnem predplačilu, s čimer zmanjšajo odpovedi v zadnjem trenutku in neprihode ter zaščitijo delovni čas in prihodke vašega koordinatorja tolmačev. -
keyboard_arrow_down
Avtomatski čakalni seznam
Samodejni čakalni seznam za tolmače zapolni sproščene termine in časovne reže za pisno in ustno tolmačenje 24/7 – rezervacijska programska oprema v realnem času obvešča naročnike o prostih terminih, s čimer poveča zasedenost tolmačev in povprečno izrabo koledarjev za 18,2 %¹. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prevodov
Nudite vsakemu naročniku tolmačenja samodejno izkušnjo rezervacije v maternem jeziku v več kot 25 jezikih – opisi storitev tolmačenja, razlage jezikovnih smeri in rezervacijski vmesnik za tolmače se takoj lokalizirajo, s čimer se premagajo jezikovne ovire in poveča obseg mednarodnih naročil tolmačenja.
Analitika zvestobe strank
Analitika zvestobe strank prevajalske agencije v realnem času prikazuje, kateri poslovni in zasebni naročniki so tvoji najvrednejši ter katere vrste prevajalskih storitev (pisno prevajanje, pravno prevajanje, simultano tolmačenje, konferenčno tolmačenje) najraje izbirajo – to omogoča ponudbo personaliziranih prevajalskih paketov, količinskih popustov in optimalno obremenitev prevajalcev, da maksimiraš zasedenost in prihodke.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Ustvarite večstopenjske programe zvestobe za naročnike prevodov – avtomatizirajte ravni članstva za ponavljajoče se naročnike prevodov in na vsaki ravni ponudite ekskluzivne popuste za obseg prevodov, paketne prevode in storitve tolmačenja na dogodkih; 5%¹ povečanje zadržanja prevajalskih strank lahko poveča dobiček prevajalske agencije za 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Paketi obiskov in vstopnice
Vnaplačani prevajalski paketi, kartice z obsegom in kartice za ure prevajanja zagotavljajo prevajalskim agencijam stabilen denarni tok in ponavljajoča se prevajalska naročila – samodejno beleženje uporabe in obsega prevodov pripelje administrativno delo praktično na nič. -
keyboard_arrow_down
Naročnine z rednim obračunom
Ponovitvene naročnine samodejno ustvarijo obnovljive paketne naročnine za prevajalske in tolmačarske storitve, na primer mesečne prevode pravnih dokumentov ali stalne rešitve za tolmačenje dogodkov, s čimer zagotavljajo stabilen, predvidljiv mesečni prihodek in neprekinjeno jezikovno podporo vašim strankam. -
keyboard_arrow_down
E-poštne kampanje
Pošljite usmerjene e-poštne kampanje konkretnim skupinam naročnikov tolmačenja – izvozite dinamične segmente naročnikov prevodov (npr. odvetniške družbe, medicinska podjetja, organizatorji dogodkov, javni sektor) z enim klikom na marketinško platformo in merljivo povečajte prodajo dodatnih storitev pisnih prevodov, lekture prevodov in simultanih tolmačenj.
Upravljanje rezervacij
Upravljaj vse rezervacije tolmačev, jezikovne kombinacije, projektne briefinge, urnike konferenčnega tolmačenja, potrditve in komunikacijske dnevnike z enega »mission control« zaslona za prevajalske projekte – individualne in skupinske rezervacije tolmačev, manj ročnega upravljanja in popoln pregled nad obremenjenostjo, razpoložljivostjo tolmačev ter delovnimi tokovi v prevajalski agenciji.
-
keyboard_arrow_down
Skupinske rezervacije
Avtomatizirane rezervacije skupin tolmačev — organizirajte večudeležne tolmaške seje, določite omejitve za naročnike in jezikovne kombinacije ter upravljajte sezname v realnem času, vključno s ponavljajočimi se večjezičnimi konferenčnimi in izobraževalnimi tolmačenji. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija več virov
Nastavite istočasno rezervacijo več tolmačev in jezikovnih kombinacij – omogočite strankam, da v enem naročilu rezervirajo več tolmačev, tolmaške kabine, tehnične rešitve in jezikovne pare; idealno za upravljanje mednarodnih konferenc, hibridnih dogodkov in večdnevnih tolmaških projektov. -
keyboard_arrow_down
Urne in dnevne storitve
Upravljajte vse tolmaške storitve – od kratkih minutnih telefonskih in video tolmačenj do dnevnih konferenčnih tolmačenj in rezervacij tolmačev za daljše pogodbe – vse na eni rezervacijski platformi za tolmače, ki se prilagodi delovanju vaše prevajalske agencije. -
keyboard_arrow_down
Storitve z variabilnim trajanjem
Poleg fiksnega trajanja ponudite tudi tolmaške seje z nastavljivim trajanjem – stranka izbere trajanje rezervacije tolmača (npr. 30, 45, 90 minut ali več zaporednih dni), kar zagotavlja večjo prilagodljivost, boljšo zasedenost tolmačev in več obračunljivega obsega dela. -
keyboard_arrow_down
Prilagodljiva pravila rezervacij
Pravila rezervacij za tvoje prevajalsko podjetje – določi roke obvestila za tolmače, minimalne in maksimalne dolžine rezervacij, pogoje odpovedi in potrditve, omejitve glede jezikovnih kombinacij ter upravljaj barvno kodiran koledar tolmačev v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.
Upravljanje urnikov
Združite delovne urnike tolmačev, jezikovne pare, načine dela (simultano, konsekutivno, daljinsko tolmačenje), lokacije in projekte v eno operativno središče – dostop na podlagi vlog za vodje projektov, tolmače in asistente ter posodobitve v realnem času zagotavljajo natančen urnik tolmačev in zmanjšujejo dvojne rezervacije do 68,5 %¹.
-
keyboard_arrow_down
Urniki
Razporedi tolmačev sinhronizirajo razpoložljivost strokovnjakov s spletnim rezervacijskim koledarjem – nastavite redne delovne čase tolmačev, dopuste, konferenčne dni in izjeme v nekaj klikih, celoten rezervacijski koledar pa se samodejno posodobi za vse jezikovne kombinacije in vrste storitev. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje časa
Fleksibilno blokiranje tolmačev – ustvarite posamezne ali ponavljajoče se časovne blokade za posamezne tolmače, jezikovne kombinacije ali vrste tolmačenja z natančnimi filtri za ure, datume in dni v tednu, da natančno upravljate razpoložljivost tolmačev glede na pogodbe in projektne načrte. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje virov
Profesionalno upravljajte omejene tolmaške vire – povežite tolmače, jezikovne kombinacije, tolmaške kabine, tehnične rešitve in prostore prireditev s konkretnimi tolmaškimi naročili, preprečite dvojne rezervacije ter povečajte dobičkonosnost konferenčnega, video in lokalnega tolmačenja. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje dostopa
Nastavite dostop po vlogah za prevajalce, vodje projektov, prodajno ekipo in stike s strankami – nadzirajte, kdo vidi posamezne prevajalske projekte, podatke strank, obračunavanja in koledarje ter prilagodite samodejna obvestila o rezervacijah, potrditvah, opomnikih in spremembah prevajalskih terminov za varen potek dela.
Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave
Prava mobilno usmerjena programska oprema za rezervacije tolmačev – intuitiven vmesnik za tolmače in projektne vodje, sinhronizacija v oblaku in takojšnja obvestila v aplikaciji o novih naročilih za prevajanje, spremembah in preklicih zagotavljajo nemoteno izkušnjo rezervacije tako za stranke kot za tolmače na vseh napravah.
-
keyboard_arrow_down
Dostop, temelječ na oblaku
V oblaku osnovana programska oprema za rezervacijo tolmačev zagotavlja dostop do vseh prevajalskih projektov, urnikov tolmačenj in podatkov o strankah z vsake naprave in lokacije z zanesljivostjo 99,96 %¹, pri čemer se prevajalska naročila in urniki sinhronizirajo v realnem času. -
keyboard_arrow_down
Večplatformni ekosistem
Medplatformni ekosistem za upravljanje tolmačev deluje brezhibno na računalnikih Mac/PC ter napravah iOS in Android, kar vam omogoča, da načrtovanje naročila prevajanja začnete na računalniku in nadaljujete z usklajevanjem urnika tolmača na telefonu brez prekinitev. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za vodjo prevajalske agencije (iOS in Android) ponuja 100% funkcionalnost spletnega sistema za rezervacije prevajalcev, omogoča upravljanje urnikov prevajalcev, potrjevanje naročil in spremljanje delovne obremenitve v realnem času z vsemi takojšnjimi obvestili. -
keyboard_arrow_down
Odjemalska aplikacija
Aplikacija za stranke (iOS, Android, splet) poenostavi rezervacijo tolmača: stranke vidijo razpoložljive prevajalce in tolmače, z nekaj kliki ustvarijo naročila prevajanja, upravljajo termine tolmačenj ter prejemajo takojšnje posodobitve in potrditve. -
keyboard_arrow_down
Takojšnja obvestila v aplikaciji
Obvestila v aplikaciji v realnem času vam takoj nudijo pregled novih naročil za tolmačenje, potrditev tolmačev, odpovedi, spremembe urnikov in sporočila strank v brskalniku in mobilni aplikaciji, da nobena tolmaška seja ali projekt ne ostane prezrt.
Personalizirana samodejna obvestila
Nastavite samodejna obvestila glede vrste prevajalskega projekta, lokacije tolmačenja, načina seje (kontakten, telefonski ali oddaljen/nadne tolmačenje) in komunikacijskega kanala (e-pošta/SMS), da različnim skupinam strank in tolmačem pošljete personalizirana sporočila ter ohranite ton vaše prevajalske agencije in profesionalno komunikacijo.
-
keyboard_arrow_down
Samodejne potrditve
Samodejna potrditvena sporočila po e-pošti in SMS-u se pošljejo takoj po rezervaciji, spremembi ali odpovedi tolmača, s čimer se stranki in tolmaču zagotovi zaupanje ter zmanjša čas, porabljen za ročno komunikacijo v prevajalski ekipi. -
keyboard_arrow_down
Opomniki
Avtomatski SMS in e-poštni opomniki pred tolmačnimi sestanki pomagajo zmanjšati neudeležbo do 14,9%¹, saj zagotovijo, da stranke in tolmači prispejo ob dogovorjenem času, tudi če ni internetne povezave in je SMS edini zanesljiv kanal. -
keyboard_arrow_down
Samodejno zbiranje povratnih informacij
Po vsakem zaključenem prevodu ali ustni tolmačiji sistem samodejno zaprosi stranko za povratne informacije (ocene na 5★ in komentarji), s čimer zbira dragocene podatke za izboljšanje kakovosti prevodov, uporabniške izkušnje in delovanja prevajalske agencije.
Dinamično določanje cen
Modul dinamičnega določanja cen avtomatizira cene prevajalskih in tolmaških storitev glede na čas dneva, sezono, jezikovno kombinacijo, področje (npr. pravno, medicinsko), skupino strank in posameznega prevajalca ali jezikovni par – omogoča ponudbo promocij, VIP-cen in popustov ob dogodkih ter maksimiranje prihodkov prevajalske agencije.
-
keyboard_arrow_down
Posebno časovno določanje cen
Ustvarite avtomatske posebne tarife za tolmačenje glede na trajanje tolmaškega seansa, datum, konico ure, dan v tednu, jezikovno kombinacijo in status članstva stranke, da upravljate povpraševanje, učinkoviteje zapolnite urnike tolmačev in optimizirate prihodke prevajalske agencije. -
keyboard_arrow_down
Cenik, temelječ na virih
Cenitev jezikovnih storitev na osnovi virov – določi prilagodljive cene in obseg dela za tolke in skupine prevajalcev glede na jezikovno kombinacijo, strokovno specializacijo, izkušnje in povpraševanje, da bi vsak tolmačni termin in prevajalski projekt pošteno odražal svojo resnično vrednost. -
keyboard_arrow_down
Znižane cene
Znižane tarife za tolmaške in prevajalske storitve z enim klikom – aktivirajte akcijske cene za določene jezikovne pare, vrste tolmačenja ali manj zasedne termine, jasno prikažite znižano tarifo in prečrtano redno ceno, da usmerite izbiro strank in povečate zasedenost tolmaških terminov.
Analitika, temelječa na podatkih
Upravljajte svoje prevajalsko/interpretacijsko podjetje na podlagi podatkov – pridobite vpogled v rezervacije tolkov, povpraševanje po jezikovnih parih, zasedenost tolčnih sej in promet v realnem času, povežite rezervacije z Google Analytics, GTM in Meta Pixel ter pošljite surove podatke v BI in ML orodja za optimizacijo cen storitev, razpoložljivosti in uporabniške poti strank.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v realnem času
Spremljajte statistiko rezervacij tolmačev v realnem času – dinamična nadzorna plošča takoj prikazuje število tolmaških sej, uporabljene jezikovne pare, spletne rezervacije tolmačenja, priliv novih strank tolmačev in promet, da lahko hitro prilagodite urnike tolmačev in cenitev. -
keyboard_arrow_down
Integracije spletne analitike
Integrirajte programsko opremo za rezervacijo tolmačev z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel – povežite vsako rezervacijo, odpoved in prestavitev tolmaškega termina s podatki o spletnih obiskih, kampanjah in ciljnih skupinah, da izmerite, kateri kanali prinašajo največ kakovostnih strank za tolmaške storitve. -
keyboard_arrow_down
Pripravljenost za BI in AI
Spremenite podatke svojega prevajalskega biroja v strateško sredstvo – izvozite rezervacije tolmačev, obseg tolmaških sej, statistiko jezikovnih parov in podatke o prometu kadar koli v Excel, Google Sheets ali neposredno na platforme BI in AI, da ustvarite poglobljene analize, napovedi povpraševanja in samodejna priporočila za razporejanje tolmačev.
Vprašanja in odgovori: programska oprema Anolla
Najpogostejša vprašanja o Anolla programski opremi za rezervacije tolmačev – jasni odgovori na glavne teme za prevajalske agencije, samostojne tolmače in jezikovne agencije, da boste lahko sprejeli informirano odločitev in samozavestno zagnali svojo rezervacijsko platformo za prevajalske storitve.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacijo tolmačev?Večina koledarjev za rezervacije tolmačev ponuja le upravljanje urnika, medtem ko je Anolla celovita platforma za poslovanje in rezervacije prevajalskih in tolmaških agencij. Programska oprema, posebej zasnovana za agencije za tolmače in simultano tolmačenje, združuje rezervacije tolmačev, upravljanje strank (CRM), vodenje projektov in avtomatizacijo v enoten, tekoč sistem. V nasprotju s statičnimi koledarji Anolla uporablja ujemanje tolmačev, ki temelji na umetni inteligenci, glede na jezikovno kombinacijo, strokovno področje in časovni pas. Anolla podpira disciplinarno osnovano cenitev (npr. pravno tolmačenje, medicinsko tolmačenje, konferenčno tolmačenje). Platforma omogoča hkratno upravljanje urnih storitev ustnega tolmačenja in večdnevnih projektnih paketov v enem sistemu.
-
keyboard_arrow_downAli Anolla podpira hkrati urne tolmačske storitve in večdnevne prevajalske projekte?Da, to je ena glavnih prednosti Anolle za prevajalske agencije in samostojne tolmače. V nasprotju z mnogimi rešitvami za rezervacije prevodov Anolla ne sili v izbiro le enega poslovnega modela. Platforma podpira vzporedno urne rezervacije za ustno tolmačenje (npr. sestanki, videoklici, dogodki) ter večdnevne ali daljše projekte pisnih prevodov. Možno je upravljanje tudi paketov prevajanja z različnim trajanjem in naročil, povezanih z dogodki. Vsi urniki tolmačev, naročila strank in roki projektov se zbirajo v osrednjem koledarju prevajalske agencije. Anolla je idealna za hibridne poslovne modele tolmačenja, kot so konferenčno tolmačenje, pravni prevodi, tehnični prevodi in ponavljajoče pogodbe o prevajalskih storitvah.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent zmanjša upravno breme in človeške napake v prevajalski agenciji?Anolla avtomatski AI-pomočnik za podporo strankam v prevajalskih storitvah deluje 24/7. Virtualni pomočnik lahko samodejno reši do 79,3%¹ tipičnih poizvedb glede naročanja prevajalskih storitev, urnikov, cen in razpoložljivosti prevajalcev. Poleg tega pokriva do 52,4%¹ vprašanj prve stopnje v podpori v prevajalskih agencijah, kot so spremembe rezervacij, zamenjava prevajalca ali pojasnila k obračunavanju, brez posredovanja projektnega vodje. Avtomatizirana komunikacija z naročniki prevajalskih storitev zmanjša čas koordinacije do 39,3%¹, kar pomeni manj napak v urnikih prevajalcev, manj dvojnih rezervacij in natančnejšo obdelavo informacij v celotnem procesu prevajalske storitve.
-
keyboard_arrow_downKako modul dinamičnega določanja cen Anolla pomaga prevajalskim agencijam in prevajalcem optimizirati cene?Modul za dinamično določanje cen Anolla avtomatizira cenovno strategijo prevajalskih agencij za različne vrste prevajalskih storitev. Ponudnik prevajalskih storitev lahko ustvari prilagodljiva pravila za spreminjanje cene glede na jezikovno smer, strokovno področje, vrsto dogodka, uro, dan v tednu ali sezonskost. Sistem podpira ločene cenovne stopnje za konferenčno tolmačenje, simultano tolmačenje, pravno prevajanje, medicinsko prevajanje in standardno pisno prevajanje. Vse spremembe cen se samodejno posodobijo v skladu z določenimi poslovnimi pravili in vzorci povpraševanja. Programska oprema pomaga zapolniti termine z nizkim povpraševanjem z ugodnejšimi prevajalskimi paketi ter maksimirati urni prihodek tolmačev v prometnih urah ali pri projektih z visoko kompleksnostjo. Cilj je istočasno povečati zasedenost urnikov tolmačev in splošno dobičkonosnost prevajalske agencije.
-
keyboard_arrow_downAli je Anolla primerna tako za samostojnega prevajalca kot za prevajalsko agencijo z več lokacijami?Da, Anolla programska oprema za rezervacije tolmačev je zasnovana tako, da ustreza potrebam samostojnih tolmačev in velikih večlokacijskih prevajalskih agencij. Posamezni tolmač lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva rezervacijski koledar, upravljanje poizvedb strank in osnovno samodejno potrjevanje. Večlokacijske prevajalske agencije in agencije za konferenčno tolmačenje lahko koristijo centralizirano upravljanje virov tolmačev, enoten rezervacijski portal in standardizirane delovne tokove za vse podružnice. Platforma omogoča neomejeno dodajanje posrednikov, vodij projektov, prodajnih uporabnikov in podružnic. RBAC omogoča upravljanje, kateri člani ekipe vidijo določene tolmače, stranke, projekte in finančne podatke.
-
keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se Anolla programska oprema za rezervacijo tolmačev integrira?Anolla je zgrajena na arhitekturi, ki daje prednost API-jem, in podpira ključne integracije za prevajalske agencije. Za varno obdelavo plačil za prevajalske storitve obstaja neposredna integracija s Stripe, ki omogoča sprejemanje predplačil za prevajalska dela ali avtomatizacijo obračunavanja z rednimi strankami. Za optimizacijo analitike in marketinga programska oprema podpira integracije z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel za merjenje konverzij pri rezervacijah prevajalskih storitev in učinkovitosti kampanj. Anolla omogoča izvoz surovih podatkov v BI in orodja za strojno učenje, da se analizirajo obremenitve prevajalcev, marže in vzorci vedenja strank. Poleg tega platforma vključuje zmogljiv odprt API in integracije z drugimi sistemi, kot so računovodske rešitve, CRM ali CAT-orodja, ter zagotavlja nemoten digitalni ekosistem za prevajalske agencije.
-
keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni paket in kaj dodajo plačljivi moduli za prevajalske agencije?Brezplačni paket vključuje vse osnovne pripomočke za rezervacije tolmačev in upravljanje urnikov, potrebne za zagon profesionalnega prevajalskega toka. Primeren je za začetne samostojne tolmače in manjše prevajalske agencije, ki želijo strankam ponuditi spletno rezervacijo, samodejne potrditve in enostavno upravljanje koledarjev prevajalcev. Plačljivi moduli dodajo neomejene avtomatizacije, natančnejša pravila rezervacijskih tokov, razširjene integracije z računovodskimi in marketinškimi sistemi ter funkcije zvestobe, kot so posebne tarife za stalne stranke, poslovni računi, paketne storitve in analitična nadzorna plošča za poslovno svetovanje.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla obračunavanje po uporabi pomaga prevajalski agenciji zmanjšati poslovna tveganja?Model obračunavanja Anolla na podlagi uporabe je zasnovan za zmanjšanje poslovnih tveganj prevajalskih agencij in samostojnih prevajalcev. Ponudniki prevajalskih storitev ne potrebujejo plačevati visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih z manjšim obsegom prevodov ali sezonskimi padci. Stroški platforme se vedno prilagajajo sorazmerno z dejanskim obsegom rezervacij, projekti in številom aktivnih strank za prevajanje. To naredi Anolla še posebej primerno za agencije za konferenčno tolmačenje, ponudnike sezonskih tolmačenj in prevajalske pisarne, katerih naročila nihajo skozi mesece ali sezone. Tako ostane stroškovna struktura rezervacijskega sistema prožna in usklajena z dejanskim prometom podjetja.
-
keyboard_arrow_downKako hitro lahko prevajalska agencija ali prevajalec začne uporabljati Anolla?Uvedba programske opreme za rezervacije tolmačev običajno traja le nekaj minut, celoten postopek nastavitve pa vodi 24/7 dostopen kontekstni AI-asistent. Asistent pomaga nastaviti pakete tolmačskih storitev, jezikovne smeri, cenik, spletno stran za rezervacije in pravila razpoložljivosti tolmačev. Anolla ima na Capterra oceno uporabniške prijaznosti 5/5, povprečno pa devet od desetih članov ekipe prevajalske agencije osvoji osnovne funkcije sistema v manj kot 30 minutah. To pomeni, da lahko vodje projektov, prodajne ekipe in tolmači sami hitro preidejo z ročnih tabel na profesionalen, avtomatiziran delovni proces prevajanja.
-
keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za rezervacijo tolmačev rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?Anolla je platforma za rezervacije in upravljanje tolmačev, odporna na prihodnost zaradi razširljive modularne arhitekture in stalnega razvoja. Rešitev v oblaku z AI-podprtimi učnimi algoritmi analizira vzorce povpraševanja po tolmaških storitvah, obremenitev tolmačev in vedenje rezervacij ter sčasoma nudi izboljšane predloge za optimizacijo poslovnih procesov. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi sistemi je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča tolmaškim agencijam povezovanje obstoječih sistemov in dodajanje novih orodij. Modularna arhitektura podpira tudi razširitve v smeri IoT-ekosistema, na primer rešitve za nadzor dostopa do konferenčnih sob, upravljanje izposoje opreme za tehniko ali senzorno beleženje dogodkov. Ta prilagodljiva tehnična osnova omogoča Anolli hitro integracijo novih tehnologij in ohranja digitalna orodja prevajalskih agencij v ospredju.
¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.
Bolj natančne programske rešitve
Izberi programsko rešitev, ki je natančneje prilagojena tvojim poslovnim potrebam.
Programska oprema za rezervacije poslovnih storitevProgramska oprema za urnik tolmačev znakovnega jezika
Specializiran sistem za rezervacijo tolmačev za znakovni jezik in usklajevanje storitev.