Programska oprema za rezervacije prostovoljcev

Programska oprema za razporejanje prostovoljcev

Anollina programska oprema za razporejanje prostovoljcev pomaga hitro urediti prijave, izmene, dogodke in komunikacijo. Prostovoljci se lahko sami prijavijo ali zamenjajo termin, vi pa spremljate ure, ekipe in poročila na enem mestu.

Ustvari brezplačen račun
Ustvari brezplačen račun

Vse-v-enem programska oprema za prostovoljce

Ustvarite celovito rešitev, ki ustreza prostovoljskemu programu vaše organizacije – modularna programska oprema za rezervacije prostovoljcev z fleksibilnimi nastavitvami, dovoljenji na podlagi vlog, upravljanjem dogodkov in možnostmi integracij, pripravljena na skaliranje z rastočo mrežo prostovoljcev.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Programsko opremo za razporejanje prostovoljcev prilagodite svojemu načinu dela. Z enim klikom vključite potrebne dodatne funkcije, avtomatizirajte ponavljajoče se postopke razporejanja in upravljanja ter zmanjšajte količino ročnega dela brez zahtevnih nastavitev.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podatkov

    Upravljajte neomejeno število lokacij, uporabnikov, dejavnosti, storitev in stikov. Urniki prostovoljcev, rezervacije in podatki za upravljanje so zbrani na enem mestu v osrednjem sistemu za razporejanje prostovoljcev.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistem

    Anolla deluje kot avtomatizacijska plast, ki digitalne delovne tokove povezuje s fizičnim okoljem, na primer s sistemi za nadzor dostopa in avtomatizacijo razsvetljave. Tako programska oprema za prostovoljce omogoča neprekinjeno samopostrežno uporabo in podpira samodejno izvajanje procesov.

Prodajni agent 24/7

Prejmete 24/7 delujoče digitalno okolje za rekrutiranje in registracijo, ki povezuje možnosti za prostovoljce, izmene in projekte s pravimi zainteresiranimi – za prijave prostovoljcev, postavljanje vprašanj in registracijo za različne vloge.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica storitev

    Poskrbite, da bodo vaše storitve, dejavnosti in priložnosti za prostovoljno delo na spletni tržnici lažje dostopne. Tako lahko dosežete nove prostovoljce, udeležence in morebitne stranke tudi z omejenimi sredstvi za trženje ali ob začetku uporabe digitalnih kanalov.
  • keyboard_arrow_down

    Povpraševanja in naročila

    Sprejemajte strukturirane prošnje za sodelovanje, zamenjave in ponudbe za sodelovanje od partnerskih organizacij ter nanje odgovarjajte s profesionalnimi potrditvami in ponudbami vlog – tako izkoristite vsak motiviran prispevek prostovoljcev in okrepite svojo skupnostno ter partnersko mrežo.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Združi vse svoje prostovoljske programe, pobude in dogodke v interaktivni profil organizacije. Profil deluje kot vseobsegajoče okolje za prostovoljce, kjer se zainteresirani 24/7 prijavijo na izmene, izberejo primerne vloge, zastavijo dodatna vprašanja in potrdijo udeležbo.

Kontekstualna AI podpora 24/7

Vgrajeni pomočnik z umetno inteligenco je na voljo 24 ur na dan, komunicira v več jezikih ter uporabnikom pomaga s priporočili glede na kontekst. Tako prihrani čas ter prostovoljcem, strankam in vaši ekipi zagotavlja preprostejšo uporabniško izkušnjo.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    Pomočnik z umetno inteligenco, ki upošteva kontekst, samodejno razreši velik del običajnih vprašanj v klepetu in uporabnikom pomaga tudi pri zahtevnejših tehničnih poizvedbah. Na podlagi vprašanj, dejavnosti v računu in razpoložljivih podatkov zagotavlja hitre in prilagojene odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatizirana komunikacija s strankami

    Avtomatizirana komunikacija ob pravem času pošilja načrtovana obvestila in sporočila, ki jih sprožijo določeni dogodki, ne glede na to, ali je prejemnik prostovoljec, udeleženec ali stranka. Večjezična obvestila in zgodovina komunikacije so varno zbrani v programski opremi za razporejanje prostovoljcev.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 podpora strankam

    Tudi vaši končni uporabniki lahko kadar koli prejmejo pomoč prek klepeta z umetno inteligenco v večini svetovnih jezikov. Pomočnik odgovarja na pogosta vprašanja, vodi uporabnike skozi postopek rezervacije ter pomaga reševati težave tudi zunaj vašega delovnega časa.

Zanesljiva platforma

Priznana vse-v-enem rezervacijska platforma za prostovoljce je izbira stotin nevladnih organizacij, organizatorjev prireditev, festivalov in dobrodelnih projektov. Nadomestite razdrobljene tabele, e-pošto in ločene obrazce z eno profesionalno rešitvijo za upravljanje prostovoljcev ter prostovoljcem in koordinatorjem ponudite enotno, uporabniku prijazno in varno izkušnjo od prve rezervacije do povratne informacije po dogodku.

  • keyboard_arrow_down

    Enostavna za uporabo

    Anollina programska oprema za razporejanje prostovoljcev je zasnovana tako, da člani ekipe, koordinatorji in prostovoljci hitro najdejo vse, kar potrebujejo. Pregleden uporabniški vmesnik ter neprekinjena večjezična pomoč omogočata hiter začetek uporabe brez zahtevnega uvajanja.
  • keyboard_arrow_down

    Nepremagljiva vrednostna ponudba

    Cene Anolle temeljijo na dejanski uporabi, zato plačate le za funkcije, ki jih vaša organizacija resnično potrebuje. Brez skritih doplačil se programska oprema za razporejanje prostovoljcev prilagaja spreminjajočim se urnikom in naraščajočemu obsegu dejavnosti.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v realnem času

    Podpora v realnem času omogoča nemoteno upravljanje urnikov prostovoljcev. Kontekstno prilagojen agent z umetno inteligenco odgovarja na pogosta vprašanja ter skupaj z avtomatiziranimi integracijami zmanjšuje količino ročnega dela koordinatorjev.
  • keyboard_arrow_down

    Varnost in skladnost

    Anolla varuje podatke prostovoljcev, udeležencev in organizacije s šifriranjem, neprekinjenim nadzorom ter varnostnimi kopijami v oblaku. Programska oprema za prostovoljce, skladna z uredbo GDPR, zagotavlja varno okolje za upravljanje prijav, rezervacij in urnikov prostovoljcev.

Izkušnje strank

Zgodbe strank, povratne informacije uporabnikov in merljivi rezultati kažejo, kako Anolla izboljšuje organizacijo dela, izkušnjo prostovoljcev in drugih udeležencev ter podpira rast organizacije.

Uspeh strank 360°

Spremenite upravljanje in rezervacije prostovoljcev v strateško prednost organizacije – pristop Kliendiedu 360° združuje 24/7 kontekstualno podporo, poročila o usposabljanju in dinamične delovne tokove za vodenje programa prostovoljcev. S spremljanjem kanalov za pridobivanje, aktivnosti udeležbe in povratnih informacij rešitev preprečuje podpokritost izmen, optimizira razporeditev vlog in povečuje zvestobo prostovoljcev, tako da izkušeni prostovoljci znova pridejo na vsako prireditev.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagodi vsakemu prostovoljcu v realnem času izkušnjo rezervacij glede na zgodovino sodelovanja, spretnosti, želene vloge in razpoložljivost. Pametna priporočila za primerne izmene in dogodke, bližnjice pri prijavi ter 24/7 klepetalna podpora nudijo tekočo »en klik« izkušnjo tako izkušenim kot novim prostovoljcem, povečujejo stopnjo udeležbe in zmanjšujejo odpovedane rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje strank

    CRM za upravljanje prostovoljcev združuje profile vsakega prostovoljca, veščine, razpoložljivost in pretekle izmene v eno v realnem času posodabljajočo bazo podatkov – ustvarjajte dinamične skupine prostovoljcev, beležite prispevke, prilagajajte komunikacijo in povečujte trajno vključenost ter zvestobo misiji.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija za spletno stran in deljenje

    Ustvarite in delite specifične povezave za registracijo prostovoljcev in QR-kode – vsaka objava na družbenih omrežjih, poziv na spletni strani ali plakat kampanje postane neposredna povezava do obrazca za prijavo izmene ali dogodka v vaši programski opremi za upravljanje prostovoljcev.
  • keyboard_arrow_down

    Spletna plačila

    Če je za dejavnost potrebno predplačilo, ga lahko varno prejmete že ob rezervaciji. Mesto se potrdi po prejemu plačila, kar pomaga zmanjšati število odpovedi in zaščititi prihodke organizacije.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatski čakalni seznam

    Samodejni čakalni seznam pomaga hitro zapolniti sproščene izmene in termine. Sistem za razporejanje prostovoljcev zainteresirane osebe obvesti o novih priložnostih ter izboljša zasedenost prostovoljskih mest.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prevodov

    Prostovoljcem omogočite prijavo in rezervacijo v njihovem izbranem jeziku. Opise izmen, uporabniški vmesnik in obvestila upravljate z enotnimi jezikovnimi nastavitvami, kar podpira mednarodne dejavnosti in zagotavlja boljšo uporabniško izkušnjo. Programska oprema za prostovoljce je primerna za uporabo v različnih državah, valutah in časovnih pasovih.

Analitika zvestobe strank

Analitika zvestobe in vključenosti prostovoljcev v realnem času pokaže, kateri prostovoljci so najaktivnejši in najbolj zanesljivi ter na katere izmene in vloge se najraje prijavljajo – na tej podlagi jim lahko ponudiš ciljno usmerjene zahvale, usposabljanja in ponudbe vlog ter poskrbiš za optimalno zasedbo vsakega projekta.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Vzpostavite večstopenjske članske programe ali programe za podpornike. Ravni članstva lahko upravljate samodejno ter za vsako določite posebne ugodnosti pri storitvah, paketih obiskov in vstopnicah.
  • keyboard_arrow_down

    Paketi obiskov in vstopnice

    Predhodno naročeni vstopi za prostovoljce in paketi izmen zagotavljajo zanesljivo kadrovanje za ponavljajoče se dogodke – samodejno beleženje prisotnosti v programski opremi za rezervacije prostovoljcev minimizira ročno upravljanje seznamov.
  • keyboard_arrow_down

    Naročnine z rednim obračunom

    Ponavljajoče se menjave prostovoljcev samodejno ustvarjajo obnovljive urnike in potrdila o sodelovanju – prostovoljci se prijavijo na stalni razpored, sistem pa ohranja stabilno, predvidljivo zapolnjenost izmen in zagotavlja, da so kritične vloge vedno pokrite.
  • keyboard_arrow_down

    E-poštne kampanje

    Pošljite ciljne e-poštne kampanje pravim segmentom prostovoljcev – izvozite dinamične skupine prostovoljcev (novi člani, izkušeni koordinatorji, ekipa za določen dogodek) z enim klikom na marketinško platformo in merite uspešnost vsake rekrutacijske kampanje.

Upravljanje prijav prostovoljcev

Upravljaj vse prijave prostovoljcev, izmene, dogodke, obvestila in dnevnike dejavnosti z enega zaslona misijskega nadzora – programska oprema za upravljanje prostovoljcev podpira skupinske in individualne prijave, zmanjšuje ročno delo koordinatorjev ter nudi popoln pregled nad kadrovsko zasedenostjo projektov in dinamiko prostovoljstva v organizaciji.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinske rezervacije

    Avtomatizirajte urnike prostovoljcev – določite omejitve udeležencev, upravljajte sezname prostovoljcev in prisotnost v realnem času, vključno s ponavljajočimi se izmenami, skupnimi dogodki in ekipnimi rezervacijami.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija več virov

    Ustvarite skupno rezervacijo več prostovoljskih vlog in lokacij – omogočite koordinatorjem, da v eni potezi razporedijo več prostovoljcev, območij, delovnih mest ali opreme; idealno za načrtovanje velikih dogodkov, kampanj in izmen.
  • keyboard_arrow_down

    Urne in dnevne storitve

    Upravljajte vse izmene prostovoljcev iz enega sistema – od minutnih dežurstev do večdnevnih projektnih urnikov – prilagodljiva programska oprema za rezervacije prostovoljcev se prilagaja organizaciji dela in obsegu vaše organizacije.
  • keyboard_arrow_down

    Storitve z variabilnim trajanjem

    Ustvari prostovoljske izmenjave s prilagodljivim delovnim časom – prostovoljec izbere primeren čas sodelovanja, sistem samodejno izračuna obremenitev in zasedenost, s čimer zagotavlja boljšo udeležbo in optimalno izkoriščenost urnika.
  • keyboard_arrow_down

    Prilagodljiva pravila rezervacij

    Vaša organizacija, pravila za rezervacije prostovoljcev – nastavite roke za prijavo in odpoved, pogoje potrjevanja, minimalno in maksimalno število ur na izmeno ter upravljajte barvno kodiran koledar prostovoljcev v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.

Upravljanje urnikov in izmen prostovoljcev

Izmene prostovoljcev, delovni čas, vire in lokacije dejavnosti upravljajte v enem osrednjem pregledu. Dostop glede na uporabniško vlogo in sprotno posodabljanje podatkov pomagata ohranjati urnike natančne, program za razporejanje prostovoljcev pa koordinatorjem vedno zagotavlja aktualne informacije.

  • keyboard_arrow_down

    Urniki

    Pameten urnik prostovoljcev sinhronizira razpoložljivost vlog in izmen z vašim spletnim koledarjem — hitro nastavite ponavljajoče se izmene, enkratne izjeme in sezonske kampanje, celoten koledar prostovoljcev v organizaciji pa se samodejno posodobi.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje časa

    Fleksibilno blokiranje časa za prostovoljce – ustvarite enkratne ali ponavljajoče se časovne bloke za določene vloge, projekte in lokacije z uporabo podrobnih filtrov po datumu, uri in dnevu v tednu za usmerjanje razpoložljivosti prostovoljcev na pravo mesto.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje virov

    Učinkovito upravljajte omejene vire prostovoljcev – povežite prostovoljce z določenimi vlogami, prostori, lokacijami dogodkov in opremo, preprečite dvojne rezervacije ter povečajte dejansko zasedenost pri dogodkih, kampanjah in podpornih storitvah.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje dostopa

    Dodelite koordinatorjem, vodjem ekip in prostovoljcem vlogno osnovan dostop – določite, kdo lahko upravlja urnike, dogodke in lokacije, prilagodite avtomatizirana e-poštna in SMS obvestila, da vsaka oseba vidi in ureja le tisto, kar spada v njeno odgovornost.

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Mobilno usmerjena rezervacijska programska oprema za prostovoljce – sodoben vmesnik, sinhronizacija v oblaku in takojšnja obvestila v aplikaciji omogočajo prostovoljcem in koordinatorjem udobno upravljanje izmen, prijav in sprememb na kateri koli napravi.

  • keyboard_arrow_down

    Dostop, temelječ na oblaku

    Do programske opreme za razporejanje prostovoljcev varno dostopajte iz računalnika, tablice ali telefona. Podatki se samodejno sinhronizirajo, delovanje in varnost pa sta stalno nadzorovana, zato imate organizacijo prostovoljskega dela pod nadzorom kjer koli.
  • keyboard_arrow_down

    Večplatformni ekosistem

    Večplatformni ekosistem za razporejanje prostovoljcev deluje brezhibno v napravah Mac/PC, iOS in Android – začnite načrtovati prostovoljski dogodek na računalniku in nadaljujte s potrjevanjem izmen ali posodabljanjem seznamov na telefonu z enako intuitivno izkušnjo.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilno prijazna aplikacija za koordinatorje (iOS in Android) vam nudi popoln dostop do funkcij programske opreme za rezervacije prostovoljcev – potrdite izmene, razdelite naloge, spremenite sestave dogodkov in prejemajte takojšnja obvestila, da lahko upravljate celoten program prostovoljcev od kjerkoli.
  • keyboard_arrow_down

    Odjemalska aplikacija

    Samooskrbna aplikacija in spletno okolje za prostovoljce omogočata, da ti sami pregledajo proste izmene, se prijavijo na dogodke, upravljajo svojo razpoložljivost in prejemajo takojšnja obvestila – tekoča, mobilju prijazna izkušnja povečuje vključenost in ohranja prostovoljce zveste vaši organizaciji.
  • keyboard_arrow_down

    Takojšnja obvestila v aplikaciji

    Obvestila v aplikaciji v realnem času nudijo koordinatorjem in prostovoljcem takojšen pregled vseh sprememb – novih izmen, prijav, odpovedi, nadomestitev in sporočil v brskalniku in na mobilni napravi, da rekrutacija prostovoljcev poteka vedno na podlagi ažurnih informacij.

Prilagojena samodejna obvestila

Nastavite samodejna obvestila za prostovoljce glede na dogodek, lokacijo, vlogo in kanal (e-pošta/SMS) – osebna sporočila dosežejo prave prostovoljce ob pravem času, ohranjajo enoten glas organizacije in zmanjšujejo ročno komunikacijsko obremenitev.

  • keyboard_arrow_down

    Samodejne potrditve

    Zagotovite zaupanje tako prostovoljcem kot organizacijski ekipi dogodka – ob vsaki prijavi, potrditvi izmene ali spremembi se pošljejo samodejna e-poštna in SMS-potrdila, da bo razpored prostovoljcev jasen vsem.
  • keyboard_arrow_down

    Opomniki

    Zmanjšajte število pozabljenih izmen in zamud s samodejnimi opomniki po SMS-u in e-pošti. Prostovoljci pravočasno prejmejo podatke o izmeni, lokaciji in nalogah, sporočilo SMS pa jih doseže tudi brez internetne povezave.
  • keyboard_arrow_down

    Samodejno zbiranje povratnih informacij

    Po vsaki prostovoljski aktivnosti samodejno zberite ocene in komentarje udeležencev. Redne povratne informacije koordinatorjem zagotavljajo boljši pregled nad izkušnjo prostovoljcev ter pomagajo izboljševati razporejanje, komunikacijo in organizacijo dela na podlagi podatkov.

Dinamično določanje cen

Če organizirate plačljive dogodke ali pobirate prispevke in udeležninske takse, dinamično določanje cen omogoča prilagajanje kotizacij glede na čas, sezono, ciljno skupino in tip dogodka – ena izmed najzmogljivejših rešitev za ustvarjanje promocijskih vstopnic, sponzorskih/VIP cen in popustov ob dogodkih za maksimiranje finančnega izida vašega projekta.

  • keyboard_arrow_down

    Posebno časovno določanje cen

    Časovno in pogojevno določene posebne cene omogočajo ustvarjanje samodejnih popustov na pristojbine za udeležbo glede na trajanje, datum, uro, dan v tednu, kategorijo dogodka ali članstvo – s tem bolje zapolnite dogodke, uravnotežite povpraševanje in optimizirate prihodke programa za prostovoljce.
  • keyboard_arrow_down

    Cenik, temelječ na virih

    Cenitev na osnovi prostovoljcev – prilagodi obseg dela koordinatorjev prostovoljcev, prispevek vodij projektov in trajanje izmen prostovoljcev glede na izkušnje, zahtevnost vlog in zahtevnost dejavnosti, da se vrednost vključevanja vsakega prostovoljca pošteno odrazi v virih tvoje organizacije.
  • keyboard_arrow_down

    Znižane cene

    Posebne ponudbe in popusti za podpornike – z enim klikom aktiviraj akcijske cene za usposabljanja, dogodke za prostovoljce in dobrodelne programe ter jasno prikaži prečrtano redno ceno in privlačno znižano ceno, da povečaš število prijav in vključenost podpornikov.

Analitika, temelječa na podatkih

Vodenje prostovoljskih programov na podlagi podatkov – spremljajte v realnem času stopnjo udeležbe prostovoljcev, zasedenost izmen, obremenitev projektov in dinamiko prijav, povežite celoten tok rezervacij z Google Analytics, GTM in Pixel ter izvozite podrobne podatke v BI in ML orodja za optimizacijo rekrutiranja, zasedenosti izmen in poti prostovoljcev.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v realnem času

    Nadzoruj delo prostovoljcev v realnem času – dinamična nadzorna plošča prikazuje trenutno zasedenost, delež udeležbe prostovoljcev pri izmenah, obremenitev projektov, nove pridružene osebe in odpovedi s sekundo natančnostjo, da lahko takoj prerazporejaš prostovoljce, prilagajaš urnike in zagotoviš nemoteno izvedbo dogodkov.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravljenost za BI in AI

    Spremenite podatke svojega prostovoljskega programa v strateški vir – izvozite surove podatke o prostovoljskih izmenah, projektih, prijavah, stopnji udeležbe in povratnih informacijah v Excel, Google Sheets ali neposredno v BI- in AI-platforme, da ustvarite poglobljene analize, napoveste potrebe po prostovoljcih ter oblikujete pametne modele vključevanja.

Prilagodljivo oblikovanje cen

Fleksibilno cenjenje za prostovoljne organizacije — pregledni model obračunavanja po uporabi brez skritih stroškov, ki raste z obsegom vaših prostovoljskih programov, projektov in sezonskih kampanj ter je primeren tako za male nevladne organizacije kot za velike organizatorje dogodkov.

Brezplačna programska oprema

Začni brez tveganja z rezervacijami prostovoljcev – ustvari brezplačen račun, nastavi osnovne vloge, izmene in projekte prostovoljcev ter preizkusi, kako tekoč postopek prijave in samodejna obveščanja poenostavijo koordinacijo prostovoljcev.

0€
Ustvari brezplačen račun

Paket vsebuje

Plačljive funkcije

Začnite z brezplačno programsko opremo in po potrebi ter z rastjo podjetja aktivirajte plačljive funkcije.

Plačljive funkcije

Statistični podatki o uporabi platforme Anolla

Ti kazalniki temeljijo na anonimiziranih podatkih o uporabi Anolle, nastavitvah, katalogu funkcij, povratnih informacijah znotraj programske opreme in spremljanju delovanja storitev. Prikazujejo dejansko uporabo in konfiguracijo programske opreme za razporejanje prostovoljcev, vendar ne zagotavljajo enakih rezultatov vsaki organizaciji.

Uradno podprti jeziki

26
Število uradno podprtih jezikov v uporabniškem vmesniku Anolle, obvestilih ter postopkih podpore strankam in pomoči z umetno inteligenco.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Štejejo se aktivni podprti jeziki, katerih lokalizirani uporabniški vmesnik in obvestila se uporabljajo v produkcijskem okolju.
Nazadnje posodobljeno:

Skupna ocena povratnih informacij znotraj platforme

4.8/5
Tehtano povprečje uporabniških ocen znotraj programske opreme za prostovoljce, izračunano na podlagi podatkov o delovnih postopkih, pogovorih in analitiki povratnih informacij.
Vir in metoda
Vir:
Povratne informacije znotraj platforme Anolla in anonimizirani podatki o uporabi.
Metoda:
Izračuna se tehtano povprečje ocen delovnih tokov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Nazadnje posodobljeno:

Izmerjena razpoložljivost platforme

99.96%
Izmerjena razpoložljivost ključnih javnih storitev Anolle na podlagi podatkov neprekinjenega spremljanja delovanja.
Vir in metoda
Vir:
Podatki o nadzoru sistema Anolla.
Metoda:
Primerja se število uspešno opravljenih nadzornih preverjanj s skupnim številom vseh izvedenih nadzornih preverjanj.
Nazadnje posodobljeno:

Razpoložljivost podpore z umetno inteligenco

24/7
Razpoložljivost pomočnika z umetno inteligenco, ki uporabnikom programske opreme za razporejanje prostovoljcev ponuja samodejna navodila in pomaga reševati pogosta vprašanja.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla in nadzor storitve.
Metoda:
Preveri se, ali je storitev podpore z umetno inteligenco konfigurirana tako, da je na voljo 24 ur na dan.
Nazadnje posodobljeno:

Poizvedbe v klepetu s podporo, ki jih je rešila umetna inteligenca

79.3%
Delež pogovorov s podporo, ki jih je pomočnik z umetno inteligenco samostojno razrešil brez posredovanja svetovalca za podporo strankam.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Poizvedba se šteje za rešeno, če v isti seji ali za isti račun ni bila ustvarjena nadaljnja poizvedba oziroma zahtevek za podporo na isto temo.
Nazadnje posodobljeno:

Dodatne funkcije, ki jih je mogoče aktivirati samopostrežno

12
Število dodatnih funkcij programa za razporejanje prostovoljcev, ki jih lahko stranka z enim klikom vključi v samopostrežnem okolju.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivne dodatne funkcije v katalogu funkcij, ki jih lahko stranka aktivira prek samopostrežnega portala.
Nazadnje posodobljeno:

Celovit spletni plačilni proces s predplačilom

100%
Delež predplačila, ki se pri rezervacijah s spletnim plačilom zahteva pred potrditvijo termina ali prijave prostovoljca.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija plačil v sistemu Anolla.
Metoda:
Preveri se, ali je rezervacija z integriranim spletnim plačilom potrjena šele po plačilu celotnega zneska rezervacije.
Nazadnje posodobljeno:

Pokritost ključnih funkcij mobilnih aplikacij

99%
Delež ključnih funkcij spletne programske opreme za razporejanje prostovoljcev, ki so na voljo tudi v mobilnih aplikacijah Anolla za iOS in Android.
Vir in metoda
Vir:
Katalog funkcij Anolla ter preverjanje izdaj in zagotavljanja kakovosti.
Metoda:
Osnovne funkcije, podprte v mobilnih aplikacijah, se primerjajo s katalogom osnovnih funkcij spletne platforme.
Nazadnje posodobljeno:

Nespremenjeni odgovori podpore, ki jih je pripravila umetna inteligenca

52.4%
Delež podpornih odgovorov, ki jih je pripravila umetna inteligenca in jih tehnični podpori ni bilo treba vsebinsko spreminjati.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Primerjajo se odgovori, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, z odgovori, ki jih je tehnična podpora spremenila ali ročno nadomestila.
Nazadnje posodobljeno:

Skrbniški računi, ki uporabljajo samodejna obvestila

90%
Delež aktivnih skrbniških računov, v katerih so nastavljena samodejna obvestila na podlagi dogodkov za izmene prostovoljcev, rezervacije in spremembe urnikov.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivni skrbniški računi, pri katerih je aktivna dodatna funkcija samodejnih obvestil po e-pošti ali SMS-u.
Nazadnje posodobljeno:

Samostojno zaključena osnovna nastavitev

85%
Delež novih uporabnikov, ki so osnovne funkcije programske opreme za razporejanje prostovoljcev prek spleta nastavili sami, brez dodatnega usposabljanja ali pomoči uporabniške podpore.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preveri se dokončanje korakov nastavitve računa, urnika, storitve in začetnega postopka rezervacije pri novih uporabnikih.
Nazadnje posodobljeno:

Aktivni računi, ki uporabljajo napredne funkcije

41.2%
Delež aktivnih računov, v katerih se uporablja vsaj ena napredna funkcija za razširitev ali avtomatizacijo postopkov načrtovanja in upravljanja urnikov prostovoljcev.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Aktivni računi z vsaj eno aktivno dodatno funkcijo se primerjajo z vsemi aktivnimi računi.
Nazadnje posodobljeno:

Ocene platforme Anolla na Capterri

Poleg anonimiziranih podatkov o uporabi Anolle neodvisni portal za primerjavo programske opreme Capterra zbira tudi ocene uporabnikov. Spodnji rezultati prikazujejo, kako so uporabniki ocenili izkušnjo s programsko opremo za prostovoljce Anolla.

★★★★★
5.0/5

Enostavnost uporabe

★★★★★
5.0/5

Funkcije in funkcionalnost

★★★★★
4.7/5

Razmerje med ceno in kakovostjo

Ocene temeljijo na mnenjih uporabnikov neodvisnega portala za programsko opremo Capterra.

Pogosto zastavljena vprašanja

Tukaj najdete odgovore na pogosta vprašanja o Anolla programski opremi za rezervacije prostovoljcev – kako ustvariti urnike prostovoljcev, upravljati prijave na izmene, avtomatizirati obvestila, spremljati statistiko udeležbe in povezati platformo z obstoječimi delovnimi tokovi ter analitičnimi rešitvami, da začnete samozavestno in z informirano odločitvijo.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za razporejanje prostovoljcev?
    Običajni rezervacijski sistem je pogosto omejen na izbiro terminov in upravljanje koledarja. Anolla je celovita programska oprema za razporejanje prostovoljcev s podporo umetne inteligence, ki na enem mestu združuje prijave prostovoljcev, razporede izmen, kontakte, avtomatizirane delovne tokove, prilagodljivo oblikovanje cen in spletna plačila. Podpira urne in večdnevne rezervacije, deluje v spletu in mobilnih aplikacijah ter omogoča uporabo v različnih državah in jezikih. Zaradi prilagodljive zasnove je program za razporejanje prostovoljcev primeren tako za manjše ekipe kot za velike nevladne, dobrodelne in druge prostovoljske organizacije.
  • keyboard_arrow_downAli Anolla hkrati podpira izmene na uro in večdnevne prostovoljske projekte?
    Da, to je ena glavnih prednosti Anolle na področju rezervacij za prostovoljce. V nasprotju s številnimi rešitvami za upravljanje dogodkov ali izmen prostovoljcev Anolla ne sili koordinatorjev, da izberejo le en model. Platforma podpira hkrati urne izmene, dnevne delovne akcije, večdnevne tabore in daljše kampanjske projekte. Možno je upravljati tudi prispevke prostovoljcev z različnim trajanjem, na primer prilagodljive dežurne izmene ali naloge 'dokler delo ni končano'. Vse se izvaja pod računom iste organizacije vzporedno — ne glede na to, koliko programov, področij delovanja ali ciljnih skupin vodite. Celotne informacije o rezervacijah prostovoljcev se zberejo v enem osrednjem koledarskem pogledu, kar je še posebej primerno za hibridne modele, kot so krizna pomoč, organizacija festivalov, skupnostne delovne akcije, socialni projekti in dobrodelni dogodki.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI-pomočnik zmanjša upravno breme koordinatorjev prostovoljcev in zmanjša število človeških napak?
    Anollin samodejni pomočnik za podporo uporabnikom z umetno inteligenco je na voljo 24 ur na dan in samostojno odgovori na velik del vprašanj v klepetu. S tem zmanjša količino ponavljajočega se ročnega dela, pomaga preprečevati napake ter koordinatorjem omogoča, da več časa namenijo prostovoljcem, razporejanju izmen in izvedbi aktivnosti.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično določanje cen pomaga pri boljšem načrtovanju virov prostovoljcev in podpornikov?
    Anolla modul dinamičnega določanja cen se v programski opremi za rezervacije prostovoljcev lahko uporablja za upravljanje plačljivih dogodkov, aktivnosti na podlagi donacij in omejenih delavnic. Organizacija lahko vzpostavi jasna pravila, po katerih se spreminja participacijska pristojbina, priporočeni znesek donacije ali registracijska taksa glede na uro dneva, sezonsko povpraševanje, zasedenost mest ali specifično skupino udeležencev (npr. partnerji, stalni prostovoljci, sponzorji). Vse spremembe cen se samodejno izvršijo v skladu z določenimi skupnostnimi in finančnimi pravili. Sistem pomaga zapolniti termine z nižjim povpraševanjem z ugodnejšimi vstopnicami ali ravnmi donacij ter omogoča v času priljubljene sezone zbrati največ podpore. Cilj je povečati zasedenost dogodkov in finančno vzdržnost organizacije, brez potrebe, da koordinator ročno spreminja vsako spremembo.
  • keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za posameznega koordinatorja prostovoljcev kot tudi za organizacije z več lokacijami?
    Da. Anolla programska oprema za rezervacije prostovoljcev je zasnovana za razširljivost od majhnih skupnostnih projektov do velikih nacionalnih mrež. Posamezen koordinator prostovoljcev ali manjša nevladna organizacija lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva osnovne potrebe — obrazce za prijavo, upravljanje izmen in komunikacijo s prostovoljci. Večlokacijske organizacije, kot so centri za pomoč, krizne točke, župnije, mladinski centri ali mreže bolnišničnih prostovoljcev, imajo koristi od centraliziranega upravljanja. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila projektov, lokacij dejavnosti, koordinatorjev in vlog. Prilagodljiv nadzor dostopa po vlogah in lokacijah (RBAC) zagotavlja, da ima vsak koordinator dostop le do programov in izmen, za katere je odgovoren, hkrati pa je ohranjen celovit vpogled v celoten sistem prostovoljcev.
  • keyboard_arrow_downS katerimi orodji in platformami za donacije se Anolla povezuje?
    Anolla rešitve za upravljanje prostovoljcev so zgrajene kot arhitektura, usmerjena na API, in podpirajo ključne integracije, ki jih vsakodnevno potrebujejo nevladne organizacije, organizatorji dogodkov in skupnostne organizacije. Za obdelavo plačil in donacij ima neposredno integracijo s Stripe, primerno za prodajo vstopnic ter zbiranje enkratnih ali ponavljajočih se donacij. Anolla se povezuje s glavnih analitičnimi orodji – Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel – kar omogoča merjenje uspešnosti kampanj za pridobivanje prostovoljcev in poti podpornikov. Poleg tega je mogoče izvoziti surove podatke v BI/ML orodja za analizo aktivnosti prostovoljcev, vzorcev sodelovanja in učinkovitosti rekrutiranja. Platforma vsebuje zmogljiv API in integracije z drugimi sistemi, kot so orodja za e-poštno trženje, donor CRM-ji, sistemi za upravljanje članstev in orodja za promocijo dogodkov.
  • keyboard_arrow_downKaj ponuja brezplačni paket za upravljanje prostovoljcev in kaj dodajajo plačljivi moduli?
    Anollin brezplačni paket vključuje vsa osnovna orodja za vzpostavitev profesionalnega postopka prijave in razporejanja prostovoljcev: spletne prijavne obrazce, koledar izmen in dogodkov, pregleden seznam prostovoljcev, e-poštna obvestila ter osnovna poročila. Primeren je za samostojne koordinatorje prostovoljcev, manjša društva in zavode, lokalne pobude ter organizatorje enkratnih dogodkov. Plačljivi moduli omogočajo neomejeno avtomatizacijo, kot so pozivi za zapolnitev prostih izmen, opomniki in nadaljnje ankete, napredne povezave z okolji za zbiranje donacij in sistemi CRM ter funkcije za krepitev zavzetosti prostovoljcev, vključno s točkami za sodelovanje, potrdili, zahvalnimi pismi in statistiko udeležbe. Tako lahko vaš prostovoljski program raste postopoma, ne da bi morali zamenjati programsko opremo za prostovoljce.
  • keyboard_arrow_downKako Anollina cenitev glede na uporabo zmanjšuje finančna tveganja prostovoljskih programov?
    Anollin model obračunavanja po uporabi je oblikovan za zmanjšanje tveganj nevladnih organizacij, fundacij in skupnostnih projektov. Programi za prostovoljce ne potrebujejo plačevati visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih z manj dogodki ali prostostji ali med premori kampanj. Stroški se samodejno prilagajajo sorazmerno z dejansko rabo — na primer glede na število aktivnih projektov, rezerviranih izmen ali udeležb. Tak pristop je še posebej primeren za sezonske pobude (poletni tabori, zbirke sredstev, božične kampanje), mreže prostovoljcev v kriznih razmerah in dogodke z letnimi nihanji povpraševanja. Tako lahko ohranite prednosti profesionalne programske rešitve za upravljanje rezervacij brez pretiranih stalnih stroškov.
  • keyboard_arrow_downKako hitro lahko začnem uporabljati Anolla za rezervacije prostovoljcev?
    Vzpostavitev traja le nekaj minut, pri nastavitvah pa vam je ves čas na voljo kontekstni pomočnik z umetno inteligenco. Večina uporabnikov lahko račun pripravi samostojno ter programsko opremo za razporejanje prostovoljcev hitro in brez zapletenega uvajanja vključi v svoje delo.
  • keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla programsko opremo za rezervacije prostovoljcev pripravljeno na prihodnost?
    Anolla platforma za upravljanje prostovoljcev je pripravljena na prihodnost zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ki se razvija skupaj z vašimi organizacijskimi in skupnostnimi potrebami. Oblačna zasnova in učenje na osnovi AI omogočata platformi stalno izboljševanje logike za pridobivanje prostovoljcev, sodelovanje in optimizacijo razporedov. V nasprotju z rigidnimi lokalnimi rešitvami je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, kar olajša povezovanje z obstoječimi bazami podatkov darovalcev, sistemi za upravljanje članstva ali platformami za prodajo vstopnic dogodkov. Razširljiv modularni sistem podpira tudi IoT ekosistem — na primer nadzor vrat za prostovoljce, upravljanje izposoje skladiščnih košaric in opreme, štetje obiskovalcev na osnovi senzorjev ali upravljanje dostopnih kartic. Takšna arhitektura omogoča Anolli hitro vključevanje novih tehnologij, s čimer je vaš program prostovoljstva vedno opremljen z najsodobnejšimi in varnimi orodji.

Povezane programske rešitve

Spoznajte dodatne programske rešitve in poiščite tisto, ki najbolje ustreza vašemu področju dejavnosti.

Programska oprema za rezervacije poslovnih storitev

Programska oprema za razporejanje v mladinskih organizacijah

Pomaga mladinskim organizacijam pri načrtovanju dejavnosti, taborov in uporabe prostorov v enem sistemu.

Prenesite aplikacijo

Dotaknite se za oceno


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Pogoji uporabe
  • Politika zasebnosti

Podpora

  • Prosite za pomoč
  • Ocenite Anollo
  • Podpora strankam