Software de reservas de salas de conferência

Software de reservas de salas de conferência

Experimente gratuitamente o software de reservas de salas de conferência: a plataforma inteligente de gestão de salas baseada em IA é configurada em minutos, sincroniza calendários, gere a ocupação dos espaços e cria uma solução escalável tanto para escritórios como para centros de conferências.

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Software tudo‑em‑um

Projete um ambiente de gestão para centros de conferências exatamente como as suas salas de reunião, áreas de seminário e espaços colaborativos precisam – software modular de reservas de salas de conferência com amplas configurações, gestão de permissões de salas, integrações de calendário e soluções de acesso, pronto para escalar com o volume de eventos e com suporte de IA.

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    Módulos adicionais

    Expanda as funcionalidades do software de reservas de salas de conferência em tempo real – ative com um clique mais de 20 módulos prontos (ex.: calendários de salas, registo de seminários, listas de participantes, gestão de acessos) e reduza a carga administrativa manual da organização de conferências até 41,2%¹ (Capterra Recursos e Funcionalidade 5/5).
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    Gestão de dados escalável

    Adicione um número ilimitado de salas de conferência, salas de reunião, edifícios, pisos, utilizadores, intervalos de tempo reserváveis e clientes, e gere todos os dados de infraestrutura de conferências a partir de uma plataforma central de reservas até 33,1%¹ mais eficiente.
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    Ecossistema IoT

    Um motor de automação que liga o software de reservas de salas de conferência à infraestrutura física (sistemas de acesso, iluminação da sala, ecrãs, HVAC, fechaduras inteligentes) – permitindo reserva de salas em self-service 24/7, utilização autónoma dos espaços e uma poupança de energia de 10–30%.

Agente de vendas 24/7

Transforme seu centro de conferências em um sistema de reservas online 24/7 onde um assistente virtual de vendas combina em tempo real salas de reunião disponíveis, pacotes de conferência e serviços adicionais com os clientes certos — para reservas imediatas, solicitações de espaço ou planeamento de eventos com soluções personalizadas.

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    Marketplace de serviços

    Aumente a ocupação das suas salas de conferências, permitindo que potenciais clientes encontrem as suas salas de reunião e espaços para seminários através de um marketplace – sem marketing adicional, aumente a visibilidade em até 16,9%¹, sobretudo se o seu centro de conferências estiver apenas a entrar nos canais de venda digitais.
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    Cotações e encomendas

    Recebe em único lugar pedidos lucrativos para conferências e reservas de salas de reunião e responde aos pedidos de orçamento com ofertas estruturadas – assim garantes cada evento valioso, desde reuniões de direção a conferências internacionais, aumentando simultaneamente o volume de encomendas e a base de clientes.
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    Perfil de negócio interativo

    Reúna toda a sua oferta de centro de conferências, edifício de escritórios ou salas de formação num perfil empresarial interativo. Este perfil funciona como um sistema de reservas de salas de conferência completo, onde os clientes podem, 24/7, ver plantas das salas, verificar disponibilidade, reservar salas de reunião, escolher serviços adicionais (equipamento técnico, catering, tradução), pagar online e enviar pedidos detalhados de reserva de eventos.

Suporte de IA contextual 24/7

Utilize um assistente de IA profundamente integrado com o software de reservas de salas de conferência, que responde 24/7 em tempo real até 79,3%¹ das perguntas de reservantes e administradores em 25 idiomas — orienta na seleção de salas, ajuda a otimizar agendas, explica recursos técnicos e oferece pacotes de recomendações personalizados para diferentes cenários de reuniões e conferências.

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    Assistente de IA contextual

    O assistente de IA contextual automatiza a reserva de salas de conferência em até 79,3%¹, resolvendo em tempo real pedidos recorrentes de salas de reunião e questões técnicas, analisando simultaneamente calendários, grelhas de ocupação, dados dos participantes e historial de reservas, para oferecer em cada página soluções exatamente adequadas a essa sala e a essa reunião.
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    Comunicação automatizada com o cliente

    Notificações automatizadas de reuniões enviam confirmações de reservas de salas de conferência, lembretes, códigos de acesso, informações de estacionamento e avisos de alterações da sala aos participantes certos no momento certo (25 idiomas) – reduza a carga de secretárias e assistentes até 39,3%¹ e gerencie toda a comunicação de reuniões numa única plataforma profissional de gestão de salas de conferência.
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    Atendimento ao cliente 24/7

    Os organizadores e participantes das suas reuniões dispõem de suporte de chat IA multilíngue 24/7, que responde a perguntas sobre disponibilidade de salas, equipamentos adicionais, catering, acessos e alterações de agenda em mais de 25 idiomas – segue as regras da sua casa, orienta no uso das salas e reduz a intervenção manual em até 59,3%¹, garantindo uma experiência fluida para cada reunião.

Plataforma de confiança

Plataforma confiável de reserva de salas de reunião – a preferência de centenas de centros de negócios, redes de hotéis e complexos de escritórios. Substitua calendários fragmentados, planilhas de Excel e cadeias de e-mails de confirmação por uma solução unificada e ofereça aos responsáveis pelas reservas de salas uma experiência de utilização consistente, profissional e de alto nível.

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    Fácil de utilizar

    Facilidade de utilização 5/5 – uma visão intuitiva do centro de conferências, agenda de salas com drag-and-drop e um fluxo de reserva guiado passo a passo reduziram em 60% o tempo de formação de gestores de salas, rececionistas e assistentes, permitindo que 9 em cada 10 membros da equipa dominem as principais funções de gestão de salas de conferência e reunião em menos de 30 minutos¹ (avaliação Capterra).
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    Proposta de valor incomparável

    O software de reservas para salas de conferência da Anolla é um investimento rentável e escalável na gestão digital de espaços. A avaliação do valor financeiro é de 4,7/5¹ e a classificação de funcionalidade e fiabilidade é de 5/5¹ na Capterra. A tarifação flexível baseada na utilização significa que paga apenas pelas reservas de salas efetivamente realizadas, serviços adicionais utilizados e localizações ativas – não há armadilhas de licenciamento nem custos ocultos e o risco de salas de conferência vazias na época baixa é mitigado pelo modelo de preços.
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    Suporte em tempo real

    Central de suporte em tempo real para gestores de salas de conferência – um agente de IA contextual disponível 24/7, que resolve até 79,3%¹ das solicitações de reserva, cancelamentos, alterações de horário e conflitos de sala, em conjunto com integrações de automação, elevou a pontuação do suporte na gestão de salas de reunião para 4,7/5¹ e reduziu o volume de dúvidas por telefone e e-mail.
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    Segurança e conformidade

    Segurança e conformidade no software de reservas de salas de conferência – encriptação ponto a ponto, monitorização contínua 24/7 do sistema e cópias de segurança na cloud protegem os dados de reserva, listas de participantes e estatísticas de utilização das salas com 90–95% mais eficácia do que servidores locais. A plataforma cumpre o RGPD e os requisitos de proteção de dados, permitindo uma gestão segura de registos de visitantes e reuniões internas sem risco jurídico.

Experiência do cliente

Uma classificação agregada de 4,8/5¹ e 99,96%¹ de fiabilidade comprovam que a Anolla é o software de reservas de salas de conferência em que gestores de espaços e clientes empresariais podem confiar diariamente. Histórias reais de edifícios de escritórios, centros de conferência e cadeias de hotéis mostram um aumento mensurável nas receitas graças a uma melhor ocupação dos espaços, menos reservas duplicadas e um planeamento de reuniões muito mais eficiente – junte-se àqueles que não fazem concessões na qualidade das salas de reunião nem na fluidez do processo de reserva.

Sucesso do cliente 360º

Transforme a gestão de salas de conferência numa parceria estratégica de negócio – o Customer Success 360º integra suporte contextual 24/7, análise detalhada da utilização dos espaços, relatórios de reservas e interfaces de gestão configuráveis para antecipar a sobrecarga nos horários de pico, otimizar o portefólio de salas de reunião, aumentar a satisfação dos organizadores e criar fidelidade de longo prazo entre os clientes empresariais.

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    Personalização 360º

    A personalização 360° adapta em tempo real os fluxos de reserva de salas de conferência para cada organização e utilizador, com base em reuniões anteriores, número de participantes, preferências técnicas, localização e intervalos de tempo — recomendações inteligentes de salas, atalhos para salas favoritas, ofertas automáticas de serviços adicionais (catering, equipamento, estacionamento) e suporte de chat 24/7 criam uma experiência de reserva personalizada e com um clique para salas de conferência.
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    Gestão de clientes

    A gestão de participantes de conferências e reservantes de salas (CRM) reúne todos os dados de participantes, gestores de espaços e decisores de reservas numa única base de dados atualizada em tempo real – segmente os contactos empresariais, crie notas sobre as negociações, personalize a comunicação de seguimento e aumente estrategicamente o volume de conferências e reuniões recorrentes.
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    Gestor de links

    Crie e partilhe links de reserva e códigos QR únicos para cada sala de conferência ou reunião – a partir de cada descrição de sala no site, botão em landing page de evento, cartaz no átrio do edifício de escritórios ou proposta em PDF, obtém-se um atalho direto para a reserva imediata da sala.
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    Pagamentos online

    Pagamentos antecipados seguros para salas de conferência e áreas de reunião – os pagamentos online integrados confirmam a reserva da sala apenas após o pré-pagamento ou pagamento integral bem-sucedido, reduzindo cancelamentos de última hora e a receita de aluguer perdida por não comparência.
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    Lista de espera automática

    A lista de espera automática preenche horários de salas de conferência que ficam vagos 24/7 — o sistema notifica clientes corporativos e organizadores por mensagens automáticas sobre horários liberados, aumentando a ocupação dos espaços e a atividade diária de reservas em média 18,2%.
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    Gestão de traduções

    Ofereça aos participantes de conferências internacionais e parceiros estrangeiros uma experiência de reserva de salas na sua língua materna em mais de 25 idiomas – as descrições das salas de conferência, especificações técnicas e a interface de reserva são localizadas de imediato, eliminando barreiras linguísticas e aumentando as vendas de eventos internacionais, seminários e reuniões de negócios.

Análise da fidelização de clientes

A análise de fidelidade de participantes em conferências e clientes empresariais mostra em tempo real quais empresas e organizadores geram a maior ocupação de salas e faturamento e que espaços, pacotes e serviços adicionais (catering, técnica, tradução) preferem – para que possas oferecer-lhes preços personalizados, prioridade de reserva e maximizar a taxa de utilização das salas e a receita de aluguer.

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    Associações

    Crie programas de clientes empresariais em múltiplos níveis para salas de conferência e reunião – automatize níveis de adesão, oferecendo a cada nível condições de reserva exclusivas, descontos em pacotes de salas, direitos de reservas recorrentes e passes anuais para o centro de eventos; um aumento de 5%¹ na retenção de clientes pode elevar o lucro do aluguer de espaços em 25–95%¹.
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    Cartões de utilização e passes

    Pacotes de salas pré-pagos, passes diários e cartões de horas de reunião garantem um fluxo de caixa estável e encontros de negócios recorrentes – o controlo automático da utilização e das horas de sala reduz a faturação manual e as verificações manuais praticamente a zero.
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    Assinaturas recorrentes

    As assinaturas recorrentes criam acessos mensais ou trimestrais e pacotes de utilização para salas de conferência que se renovam automaticamente, garantindo receita de aluguer previsível, quotas de espaço reservadas para clientes frequentes e acesso ininterrupto a salas estratégicas de reunião.
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    Campanhas de e-mail

    Envie campanhas de e-mail segmentadas para os organizadores de conferências, clientes corporativos e decisores de eventos certos – exporte com um clique segmentos dinâmicos de clientes (por exemplo, “reservas de grandes salas”, “reuniões mensais de direcção”, “seminários internacionais”) para a plataforma de marketing e aumente a ocupação das salas de forma mensurável.

Gestão de reservas

Gerencie todas as reservas de salas de conferência, salas de reunião, seminários e auditórios, pedidos de equipamentos, solicitações de catering, notificações e registros de atividade a partir de uma tela de controle de missão – coordene reservas de grupo e individuais, layouts de sala e cronogramas com muito menos intervenções manuais e obtenha uma visão completa de toda a lógica de eventos, locação de espaços e dinâmica de ocupação.

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    Reservas de grupo

    Automatize as reservas de grupo para salas de conferência – defina limites de participantes, gere em tempo real as listas de participantes e crie reuniões e encontros de equipa recorrentes num único software profissional de reservas de salas de conferência.
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    Reserva de múltiplos recursos

    Configure a reserva simultânea de várias salas de conferência e áreas de reunião – permita que os organizadores reservem numa única transação as salas, o equipamento de apresentação, sistemas de videoconferência e catering, tornando a gestão de eventos e reuniões de negócios rápida e sem falhas.
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    Serviços à hora e diários

    Gerencie todos os formatos de reuniões e conferências – desde reuniões por hora até seminários e formações de vários dias – numa plataforma flexível de reservas de salas de conferência, que se adapta à lógica de utilização de espaços da sua empresa.
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    Serviços de duração variável

    Crie, além das reuniões com duração fixa, reservas com duração variável – os responsáveis pela reserva podem escolher por conta própria o tempo de utilização da sala de conferências, o que aumenta a ocupação dos espaços e eleva a eficiência de uso das áreas de reunião do escritório.
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    Regras de reserva flexíveis

    As regras do teu centro de conferências, nos teus termos – define a duração mínima e máxima das reservas, os prazos de cancelamento, as políticas de confirmação e gere um calendário de conferências com cores por dia, semana ou mês, para evitar sobreposições e confusões.

Gestão de horários

Centralize todas as salas de conferência, áreas de reunião, infraestrutura para reuniões híbridas e localizações num único centro de gestão digital – o acesso baseado em funções e as atualizações em tempo real mantêm o calendário de utilização das salas preciso e reduzem erros de reserva até 68,5%¹.

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    Horários

    O horário inteligente de conferências sincroniza a disponibilidade das salas com o seu calendário de reservas online – defina horários normais de reuniões e períodos excecionais (eventos, saídas, manutenção) com alguns cliques, e o sistema atualiza automaticamente o calendário para todos os utilizadores.
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    Bloqueio de tempo

    Bloqueio de tempo flexível para salas de conferência – crie bloqueios únicos ou recorrentes para horários e datas específicas (por exemplo, manutenção, reuniões da direção, eventos privados) para gerir a disponibilidade das salas exatamente de acordo com a organização do escritório.
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    Gestão de recursos

    Faça a gestão inteligente da capacidade limitada de conferências – associe salas de reunião específicas, áreas de seminário, projetores, ecrãs e equipamentos de videoconferência às respetivas reservas, evitando reservas duplicadas e aumentando a taxa de utilização dos espaços e a receita de aluguer.
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    Gestão de acessos

    Defina exatamente quem pode reservar e gerir o quê – personalize permissões de acesso de funcionários, equipas, convidados e administradores a salas de conferência, funcionalidades de gestão de espaços e locais, e automatize notificações de confirmação, lembretes e de acesso às portas para garantir um fluxo de trabalho seguro.

Software mobile-first

Software de reservas de salas de conferência centrado no mobile – uma interface moderna, sincronização em nuvem e notificações in-app imediatas permitem que os colaboradores reservem salas de reunião, prolonguem reservas e vejam disponibilidades de forma cómoda diretamente no telemóvel ou tablet.

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    Acesso baseado na cloud

    O software de reservas de salas de conferência baseado na nuvem garante acesso, a partir de qualquer dispositivo e local, a todas as salas de reunião com 99,96%¹ de disponibilidade – calendários das salas, reservas e dados dos participantes são sincronizados automaticamente em tempo real.
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    Ecossistema multiplataforma

    O ecossistema multiplataforma de gestão de salas de conferência funciona de forma fluida em Mac/PC, iOS e Android – comece a planear a reunião num dispositivo e continue a reserva das salas noutro com a mesma experiência intuitiva.
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    Aplicação de gestão

    A equipa de gestão de centros de conferência e salas de reunião dispõe de uma ferramenta verdadeiramente móvel – o app de gestão para iOS e Android oferece 100% das funcionalidades da versão web e notificações instantâneas, permitindo gerir reservas, cronogramas de salas e fluxos de participantes a qualquer hora e em qualquer lugar.
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    Aplicação para clientes

    Organizadores de reuniões e responsáveis por reservas de salas têm à disposição uma experiência móvel conveniente – o aplicativo do cliente (iOS, Android, web) oferece uma visão rápida da disponibilidade de salas de conferência livres, criação de reservas em poucos cliques e notificações imediatas sobre alterações e confirmações.
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    Notificações instantâneas da app

    As notificações em tempo real da aplicação dão aos administradores e utilizadores das salas de conferência informação imediata sobre todas as atividades – novas reservas de salas de reunião, pedidos de marcação, cancelamentos, alterações de horário e mensagens chegam tanto ao navegador como ao telemóvel.

Notificações automáticas personalizadas

Configure no software de reservas de salas de conferência notificações automáticas personalizadas de acordo com o tipo de evento, localização e canal (e-mail/SMS) – mensagens alinhadas à marca chegam com exatidão aos organizadores de reuniões e participantes no momento certo, reduzindo ambiguidades e a comunicação manual.

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    Confirmações automáticas

    As confirmações automáticas criam segurança tanto para os organizadores das reuniões quanto para os gestores das salas de conferência — o sistema envia imediatamente confirmações por e-mail e SMS para cada nova reserva de sala de conferência, alteração de horário ou cancelamento.
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    Lembretes

    Reduz em até 14,9%¹ o número de participantes ausentes nas reuniões – os lembretes automáticos por SMS e email do software de reserva de salas de conferência garantem que os participantes chegam à sala certa, à hora certa (o SMS funciona de forma rápida e fiável mesmo sem ligação à internet).
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    Recolha automática de feedback

    A recolha automática de feedback solicita, após cada reunião ou evento de conferência realizado, aos participantes avaliações (na escala de 5★) e comentários, fornecendo aos gestores de salas e centros de conferências uma base de dados para melhorar os espaços, a tecnologia e o atendimento.

Preços dinâmicos

A precificação dinâmica automatiza os preços de aluguer de salas de conferência e reuniões consoante o horário, a época do ano, o tipo de sala, o número de participantes e o segmento de clientes – um dos módulos de precificação mais avançados do mercado para criar campanhas, preços contratuais para empresas e descontos específicos para eventos, maximizando a ocupação e a receita das salas.

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    Preços especiais baseados no tempo

    A precificação especial dinâmica permite criar descontos automáticos para salas de conferência com base na duração, data, horário, dia da semana, categoria da sala e tipo de adesão do cliente, otimizando melhor os picos de uso, os períodos de baixa ocupação e a receita total para o centro de gestão.
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    Preços baseados em recursos

    A tarifação baseada em salas permite definir, para cada sala de conferências, reuniões e encontros, uma tarifa horária, diária e taxas de serviços adicionais distintas, para que a utilização reflicta o valor real, a localização e o equipamento do espaço. Uma lógica de reserva flexível considera a capacidade da sala, o equipamento técnico (projetores, soluções de videoconferência, sistemas de som) e a procura nos diferentes horários, permitindo aplicar preços dinâmicos nas horas de ponta e nas salas mais procuradas. Nas configurações de preços é possível definir, por sala, diferentes durações, pacotes (por exemplo, dia de formação, reunião híbrida, webinar) e acrescentar condições especiais para reuniões recorrentes e contratos de aluguer de longa duração. O gestor do centro de conferências pode distinguir facilmente as salas de conferência premium das salas de reunião standard, garantindo que os espaços de apresentação e seminário de nível superior sejam tarifados em conformidade com a marca e a qualidade. A precificação baseada na procura ajuda a minimizar tempos mortos, aumentar a eficiência de utilização das salas e maximizar a rentabilidade das áreas de conferência ao longo da semana e em diferentes épocas do ano.
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    Tarifas com desconto

    A gestão de preços promocionais para salas de conferências permite ativar com um só clique campanhas, ofertas especiais e tarifas de época baixa, tanto para pequenas salas de reunião como para grandes auditórios. No ecrã de reserva é exibido de forma clara o preço normal riscado e o preço promocional em destaque, o que leva empresas, formadores e organizadores de eventos a tomar decisões mais rápidas. Pode agendar períodos de desconto, por exemplo para horários noturnos, fins de semana ou meses com baixa ocupação, de modo a preencher salas que estariam subutilizadas. As regras de preço permitem oferecer tarifas especiais para clientes recorrentes, universidades, empresas de formação ou departamentos internos, aplicadas automaticamente com base no perfil do reservante e no histórico de utilização das salas. O desempenho das campanhas pode ser acompanhado em tempo real, avaliando como as ofertas afetam a taxa de ocupação das salas, o volume de reservas e a receita média por metro quadrado.

Análises orientadas por dados

O software de reservas de salas de conferência orientado por dados dá-te uma visão detalhada da utilização dos espaços, do volume de reservas, da taxa de ocupação e da rentabilidade de todas as salas de reuniões e seminários. Relatórios atualizados em tempo real mostram quais os auditórios e áreas de reunião mais populares, quais os períodos sobrecarregados e que salas estão subutilizadas. Ao integrares o Google Analytics, o Google Tag Manager e o Meta Pixel, relacionas o formulário de reserva, as pesquisas de salas e as confirmações de reserva com os dados que refletem o tráfego web e as campanhas de marketing. A exportação de dados brutos para ferramentas de BI e ML permite criar modelos preditivos que ajudam a prever a procura de salas de conferência, otimizar os preços, planear campanhas sazonais e desenhar novas disposições de espaços ou investimentos em equipamento. Estatísticas pormenorizadas de utilização das salas de reunião permitem aos gestores de centros empresariais e de escritórios melhorar a estratégia de utilização do espaço, reduzir o tempo ocioso e aumentar o potencial de receita das áreas arrendadas.

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    Estatísticas em tempo real

    O painel de estatísticas em tempo real para salas de conferência mostra, a qualquer momento, o faturamento das salas de reunião, o total de horas reservadas, a taxa de ocupação e a distribuição da utilização por edifícios, pisos ou alas. Vês de imediato quais as salas que estão ocupadas, quais vão ficar livres em breve e quais as áreas de conferência que, ao longo do tempo, são sistematicamente sub ou sobreutilizadas. Gráficos dinâmicos ajudam a acompanhar o número de reuniões em simultâneo, a duração média das reservas e os cancelamentos de última hora, para otimizar as regras de marcação e a política de cancelamento. A visão estatística apoia tanto gestores de escritórios, proprietários de espaços de co-working como administradores de grandes empresas que coordenam o uso interno das salas de reunião, e que precisam de decisões rápidas e baseadas em dados sobre a distribuição de espaços e o planeamento de investimentos. Relatórios em tempo real tornam a gestão das salas de conferência transparente, previsível e mensurável.
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    Integrações de análise web

    As integrações avançadas de web analytics para o software de reserva de salas de conferência com Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel permitem-lhe entender com precisão como empresas e equipas interagem com a página das suas salas de reunião. Pode acompanhar quais salas, disposições e serviços adicionais (por exemplo tecnologia para reuniões híbridas, catering, gravação) despertam mais interesse e de que canal de tráfego vêm mais reservas reais. Os passos do formulário de reserva, escolhas de horários e vistas de detalhes das salas são ligados ao percurso do visitante para identificar gargalos e melhorar a usabilidade do processo de reserva. Através do GTM pode gerir eventos de conversão e configurações de pixels de marketing sem intervenção de programadores, tornando os testes e a otimização de campanhas no portal de salas de reunião flexíveis e rápidos. Com estas integrações, o marketing das salas de conferência torna-se totalmente mensurável, permitindo direcionar o orçamento de publicidade precisamente para os tipos de sala, horários e pacotes que geram maior ocupação e receita.
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    Preparação para BI e IA

    A preparação dos dados de reservas de salas de conferência para BI e IA permite-lhe exportar, a qualquer momento, informação detalhada sobre a utilização dos espaços para Excel, Google Sheets ou diretamente para plataformas de análise de negócio e inteligência artificial. Os dados estruturados sobre reservas de salas de reunião, segmentos de reservadores, serviços adicionais e preços são ideais para construir dashboards internos, relatórios de gestão e modelos preditivos. Pode analisar a rentabilidade por metro quadrado, tendências de ocupação, padrões de cancelamento e variações sazonais, para otimizar o portefólio do centro de conferências e decidir que salas remodelar, que equipamento adquirir e que pacotes de serviços desenvolver. Os modelos de IA ajudam a prever a procura em diferentes edifícios e zonas, recomendar preços adequados para horas de pico e períodos de menor movimento e criar sugestões automáticas para os clientes sobre qual sala de reunião melhor corresponde ao número de participantes e às suas necessidades técnicas. Assim, a gestão das salas de conferência torna-se um processo estratégico e baseado em dados, e não apenas uma simples gestão de calendário.

Perguntas e respostas: software Anolla

A secção de perguntas frequentes sobre o software de reservas de salas de conferência Anolla reúne respostas claras a todos os temas essenciais – desde a configuração das salas de reunião e criação de regras de preços até integrações de calendário, permissões de utilizador e opções de relatórios. Um FAQ bem estruturado ajuda gestores de escritórios, coordenadores de centros de conferência e administradores a compreender como o software se integra com os processos atuais de gestão de salas e a infraestrutura técnica. A informação detalhada explica quais os passos necessários para uma transição suave de grelhas em papel ou Excel para uma plataforma automatizada de reservas de salas de conferência. As respostas a questões práticas, como o planeamento da manutenção e limpeza das salas, a gestão de chaves ou cartões de acesso, a reserva de equipamentos de videoconferência e a política de cancelamento de reservas, ajudam-te a tomar uma decisão informada e a começar a utilizar a solução com confiança e com uma curva de aprendizagem mínima.

  • keyboard_arrow_downEm que a Anolla é diferente das soluções tradicionais de reservas de salas de conferência?
    Um calendário típico de sala de reuniões gere apenas horários, enquanto o Anolla é uma plataforma completa de gestão de centros de conferências orientada para a receita. O software de reservas de salas de conferência integra num sistema único o calendário das salas, a gestão de clientes (CRM), a base de dados de delegados e a comunicação automatizada. Ao contrário dos calendários estáticos de salas, o Anolla utiliza inteligência artificial para otimizar a ocupação dos espaços e a utilização das áreas de conferência. O software suporta tanto reservas horárias de salas de reunião como reservas de conferências e seminários de vários dias em paralelo. Assim, edifícios de escritórios, centros de conferência e pisos de conferência de hotéis podem gerir todas as suas salas a partir de um único ambiente inteligente de reservas.
  • keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente reservas de salas de conferência por hora e de vários dias?
    Sim, essa é uma das principais vantagens competitivas do Anolla na gestão de salas de conferência. Ao contrário de muitos sistemas de reserva de salas de reunião, o Anolla não obriga a escolher apenas entre um modelo por hora ou apenas por dia. O software para salas de conferência permite gerir, ao mesmo tempo, reservas horárias de salas de reunião, alugueres diários de auditórios e eventos de duração variável. Todas as reservas das salas de reunião são reunidas numa única vista de calendário central, sob uma conta de gestão. Esta flexibilidade é ideal para modelos de negócio híbridos, em que no mesmo edifício ocorrem pequenas reuniões de equipa, formações, seminários e conferências de vários dias.
  • keyboard_arrow_downComo o assistente de inteligência artificial da Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos no centro de conferências?
    O assistente de IA automático de apoio ao cliente da Anolla para salas de conferência funciona 24/7, respondendo às perguntas repetitivas dos utilizadores sem necessidade de intervenção do administrador. A inteligência artificial consegue resolver de forma autónoma até 79,3%¹ dos pedidos padrão sobre salas de conferência – como disponibilidade, adequação da sala ao número de participantes e reserva de equipamento técnico. Além disso, o assistente de IA resolve até 52,4%¹ das questões de suporte técnico de primeiro nível relacionadas com configuração de videoconferência, equipamento de apresentação e permissões de acesso. Confirmações de participação, lembretes e partilha de informações sobre a sala automatizados reduzem em até 39,3%¹ o tempo administrativo dos gestores. O resultado é menor carga de trabalho manual para a equipa do centro de conferências, menos reservas duplicadas e um risco significativamente mais baixo de erros humanos em toda a cadeia de reservas.
  • keyboard_arrow_downComo o preço dinâmico da Anolla ajuda a otimizar as tarifas de aluguel de salas de conferência e reuniões?
    O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a definição do preço de aluguer de salas de conferência de acordo com a procura real. O gestor do centro de conferências pode configurar regras de preços flexíveis com base no horário, dia da semana, época do ano, tipo de evento ou segmento de cliente. O software aplica as alterações de preços automaticamente, aumentando por exemplo o valor do aluguer das salas de reunião nas horas de ponta e oferecendo descontos atrativos nos períodos de baixa procura. Assim, a precificação dinâmica ajuda a vender também horários matinais, noturnos e de fim de semana que, de outro modo, ficariam vazios. O resultado é uma melhor ocupação dos espaços, maior receita por metro quadrado e maior rentabilidade global do negócio de conferências e salas de reunião.
  • keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um proprietário de uma única sala de reuniões como para uma cadeia com vários centros de conferências?
    Sim, o software de reservas para salas de conferência Anolla foi concebido para escalar tanto para pequenas salas de reunião como para redes internacionais de centros de conferência. Um escritório com uma única sala ou um espaço de coworking pode começar com um poderoso plano gratuito, para digitalizar o calendário das suas salas de reunião. Hotéis com múltiplas salas de conferência e centros de negócios com várias localizações podem utilizar uma visão de gestão centralizada para administrar todas as salas. A plataforma permite adicionar um número ilimitado de edifícios, pisos, salas e contas de utilizador. O acesso baseado em funções (RBAC) permite atribuir, por exemplo, ao diretor do centro de conferências uma visão nacional, ao administrador de piso permissões limitadas e à receção apenas o direito de adicionar reservas.
  • keyboard_arrow_downCom que aplicações de conferência e negócios o Anolla se integra?
    O software de reservas para salas de conferência Anolla é construído com uma arquitetura API-first, o que simplifica a integração com o ambiente tecnológico existente da empresa. Para automatizar pagamentos, há uma integração incorporada com a solução de pagamentos Stripe, adequada tanto para taxas de aluguer de auditórios quanto para reservas horárias de salas de reunião. Para análise, a plataforma suporta integrações com Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, permitindo acompanhar fluxos de reserva e o desempenho das campanhas. O centro de conferências pode exportar dados brutos para ferramentas de BI e ML, a fim de analisar a ocupação das salas, a duração média das reservas e a eficácia dos canais de vendas. Além disso, o Anolla oferece uma API aberta e integrações adicionais com outras aplicações empresariais, como sistemas PMS de hotéis, plataformas de CRM, gestão de visitantes e softwares de gestão de escritórios.
  • keyboard_arrow_downO que inclui o pacote gratuito para salas de conferência e o que acrescentam os módulos pagos?
    O pacote gratuito da Anolla reúne todas as ferramentas básicas de reserva de salas de conferência para iniciar a gestão digital de salas de reunião sem investimento inicial. É ideal para pequenos escritórios, espaços de coworking e salas de conferência únicas que desejam abandonar a gestão manual de calendários. Os pacotes pagos acrescentam um número ilimitado de fluxos de trabalho automatizados, integrações avançadas com software financeiro e de marketing, análise detalhada de reservas e módulos de fidelização para gestão de clientes recorrentes. Grandes centros de conferência obtêm ainda acesso a um painel de controlo para múltiplas localizações, otimização de preços de aluguer e configurações complexas de gestão de permissões.
  • keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda a reduzir o risco comercial de uma sala de conferências?
    O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi desenvolvido para reduzir o risco financeiro dos gestores de salas de conferência e reuniões. Centros de conferência, edifícios de escritórios e hotéis não precisam pagar altas mensalidades fixas pela plataforma de reservas em períodos de baixa ocupação. O custo do software aumenta proporcionalmente ao número real de reservas e ao volume de transações, mantendo os custos fixos sob controlo. Este modelo é ideal para centros de eventos sazonais, edifícios de conferência universitários e espaços para eventos cuja procura por salas de reunião pode variar significativamente de um mês para o outro. Assim, é possível colher os benefícios da digitalização da gestão de espaços sem imobilizar capital em excesso.
  • keyboard_arrow_downQuão rapidamente é possível implementar o software de reservas de salas de conferência da Anolla?
    A implementação da plataforma de reservas de salas de conferência Anolla normalmente leva apenas alguns minutos, já que a configuração é guiada por um assistente de IA contextual disponível 24/7. As instruções passo a passo ajudam a adicionar rapidamente auditórios, salas de reunião, condições de aluguer e preços. Segundo os utilizadores da Capterra, a facilidade de uso do Anolla é de 5/5¹, o que significa que o pessoal administrativo não precisa de preparação técnica avançada. As estatísticas mostram que nove em cada dez membros da equipa aprendem as funções básicas do sistema – adicionar salas, gerir reservas e comunicar com clientes – em menos de 30 minutos¹.
  • keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de marcação de salas de conferência da Anolla numa solução à prova de futuro?
    O software de reservas de salas de conferência Anolla é preparado para o futuro, graças à sua arquitetura modular em nuvem e à aprendizagem contínua baseada em IA. Ao contrário dos sistemas monolíticos de gestão de salas de reunião, a Anolla é construída em torno de uma poderosa API, que permite integrar rapidamente novas tecnologias e serviços de conferência. A plataforma modular também suporta o ecossistema de escritórios inteligentes e IoT: integrações de hardware com sistemas de controlo de portas, fechaduras inteligentes, cartões de acesso de visitantes, sensores de sala e gestão de aluguer de equipamentos. Isto significa que as portas das salas de conferência podem abrir-se automaticamente com base na reserva confirmada, a informação de ocupação da sala é atualizada em tempo real e o aluguer de equipamento é adicionado à mesma reserva. Esta arquitetura garante que as ferramentas digitais do centro de conferências se mantenham sempre alinhadas com as últimas tendências de mercado e expectativas dos clientes.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.

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