Restaurant bestillingsprogramvare

Bookingsystem for restaurant

Prøv Anolla gratis: Et smart bookingsystem for restaurant og serveringssteder som gjør bordbestilling, reservasjoner og kapasitetsstyring enkelt på nett – med rask oppsett, god oversikt og nyttige integrasjoner.

Opprett gratis konto

Alt-i-ett bookingsystem for restaurant

Lag den unike bordreservasjons- og gjesteadministrasjonsløsningen restauranten, kafeen eller baren din virkelig trenger – en modulær serveringsplattform med omfattende konfigurasjonsmuligheter, integrasjoner mot kjøkken- og kassesystemer og fremtidssikker AI-støtte.

  • keyboard_arrow_down

    Tilleggsmoduler

    Tilpass bookingsystemet for restauranten etter behov, og aktiver relevante tilleggsfunksjoner med ett klikk. Automatiser arbeidsflyter for bordbestilling og kundekommunikasjon, reduser manuelt administrasjonsarbeid og utvikle serveringsstedet uten komplisert oppsett.
  • keyboard_arrow_down

    Skalerbar datahåndtering

    Administrer et ubegrenset antall restauranter, brukere, tjenester og gjester i ett sentralt bookingsystem. Løsningen passer både for enkeltstående restauranter og virksomheter med flere serveringssteder som vil samordne bordreservasjoner og daglig drift.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-økosystem

    Anolla kobler digitale bestillingsprosesser til det fysiske serveringsmiljøet, blant annet gjennom adgangskontroll, belysning og annen automasjon. Slik kan bookingsystemet støtte selvbetjening hele døgnet og mer autonom drift.

24/7 salgsagent

Få en 24/7 virtuell restaurantsalgskanal som i sanntid matcher bordtilgjengelighet, menytilbud og spesialtilbud med riktige gjester – for umiddelbare bordbestillinger, gruppebookingforespørsler eller salg av spesialarrangementer.

  • keyboard_arrow_down

    Tjenestemarkedsplass

    Gjør restauranten eller kaféen synlig for potensielle gjester på Anollas markedsplass. Det gir økt synlighet i digitale kanaler uten ekstra markedsføringsarbeid, særlig når virksomheten er i ferd med å bygge opp sin tilstedeværelse på nettet.
  • keyboard_arrow_down

    Forespørsler og bestillinger

    Ta imot lønnsomme gruppebestillinger på menyer, selskapsbord og eventreservasjoner og svar på prisforespørsler med strukturerte tilbud – slik sikrer du hver verdifulle reservasjon, øker gjennomsnittlig regning og bygger opp et større nettverk av stamgjester.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv bedriftsprofil

    Samle all restaurantdrift i én interaktiv bedriftsprofil – et alt-i-ett-miljø for bordreservasjon og bestilling, der gjestene døgnet rundt kan reservere bord, bekrefte menyer, betale depositum og sende forespørsler om arrangementer med spesialløsninger.

24/7 kontekstsensitiv AI-støtte

Bruk AI-assistenten som er integrert i Anolla og tilgjengelig for teamet ditt hele døgnet. Flerspråklig støtte og kontekstbaserte anbefalinger sparer tid og gjør det enklere å administrere bordbestillinger og gi gjestene en god opplevelse.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstsensitiv AI-assistent

    Den kontekstbevisste AI-assistenten besvarer automatisk mange vanlige spørsmål i chatten og hjelper også med mer tekniske henvendelser. Ved å ta hensyn til brukerens spørsmål, kontoaktivitet og data kan den gi raske og personlig tilpassede svar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisert kundekommunikasjon

    Automatisert kundekommunikasjon sender hendelsesbaserte og personlig tilpassede varsler på riktig tidspunkt, for eksempel bekreftelser og påminnelser om bordreservasjoner. Meldinger på flere språk kan administreres, sikres og dokumenteres samlet i restaurantens bookingsystem.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundestøtte

    Gjestene dine får tilgang til AI-basert chatstøtte hele døgnet på de fleste språk. Assistenten besvarer vanlige spørsmål, veileder gjesten gjennom bordbestillingen og bidrar til å løse problemer også når personalet ikke er tilgjengelig.

Pålitelig plattform

En pålitelig alt-i-ett reservasjonsplattform for serveringssteder er førstevalget for hundrevis av restauranter, bistroer og cafékjeder – erstatt fragmenterte bordbestillingsapper med én helhetlig løsning og tilby gjestene en førsteklasses digital bookingopplevelse fra første klikk til betalingen er gjennomført.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel å bruke

    Dette bookingsystemet for restaurant er utviklet for enkel håndtering av bordreservasjoner, også når tempoet er høyt. Et oversiktlig brukergrensesnitt og døgnåpen, flerspråklig veiledning gjør det enkelt å konfigurere kontoen og ta bookingprogramvaren raskt i bruk.
  • keyboard_arrow_down

    Uovertruffen verdiforslag

    Anollas priser er basert på faktisk bruk, slik at du bare betaler for funksjonene restauranten trenger. Dette bookingsystemet for restaurant har ingen skjulte kostnader og kan enkelt tilpasses når behovene og antallet reservasjoner endrer seg.
  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstøtte

    Support i sanntid gjør det enklere å håndtere spørsmål om bordbestilling raskt. En kontekstbevisst KI-agent løser mange vanlige henvendelser og samarbeider med automatiserte integrasjoner for å redusere manuelt arbeid i restauranten.
  • keyboard_arrow_down

    Sikkerhet og etterlevelse

    Anolla beskytter opplysningene til både serveringsstedet og gjestene. Bookingsystemet bruker kryptering, døgnkontinuerlig overvåking og skybaserte sikkerhetskopier, noe som gir bedre datasikkerhet enn lokale servere. Reservasjonssystemet følger GDPR, slik at du kan utvikle virksomheten med trygghet.

Kundeopplevelser

Kundehistorier, tilbakemeldinger og dokumenterte resultater viser hvordan Anolla hjelper restauranter, kafeer og andre serveringssteder med å effektivisere driften, forbedre opplevelsen ved bordbestilling og legge til rette for vekst.

Kundesuksess 360°

Gjør gjestekommunikasjonen i restauranten din til en strategisk vekstmotor – Customer Success 360° kombinerer døgnåpen kontekstsensitiv støtte, booking- og kapasitetsanalyse samt dynamiske servicegrensesnitt for å forutse flaskehalser i rushtidene, øke antallet gjentatte besøk, heve gjestetilfredsheten og bygge en lojal base av stamgjester.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalisering

    360° personalisering tilpasser for hver gjest i sanntid passende reservasjonstider, bord og tilbud basert på tidligere besøk, foretrukket meny, allergier og sittevaner – smarte anbefalinger, raske bookingvalg og 24/7 chat gir restauranten din en sømløs ett-klikk reservasjonsopplevelse på mobil, web og sosiale kanaler.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeadministrasjon

    Restaurantens kundeoppfølging (CRM) samler alle gjesters preferanser, kontaktdata, allergier og besøks­historikk i én sanntidsoppdatert database – opprett smarte gjestesegmenter, legg inn personlige notater og øk gjenbesøk og gjennomsnittlig regning gjennom strategisk kommunikasjon.
  • keyboard_arrow_down

    Bestilling for nettside og deling

    Opprett og del unike lenker og QR-koder for bordreservasjon – hver knapp på restaurantens nettside, meny-QR, Instagram-bio eller kampanjeflyer blir en direkte lenke til restaurantens reservasjonskjema, reduserer telefonhenvendelser og gjør bookingprosessen raskere.
  • keyboard_arrow_down

    Nettbetalinger

    La gjestene betale trygt på forhånd når de bestiller bord på nett. Reservasjonen bekreftes etter mottatt betaling, noe som bidrar til færre uteblivelser og mer forutsigbare inntekter for restauranten.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk venteliste

    En automatisk venteliste fyller ledige bord også utenfor åpningstidene. Bordbestillingssystemet varsler interesserte gjester når en reservasjon blir tilgjengelig, slik at restauranten kan øke belegget og redusere antallet tomme bord.
  • keyboard_arrow_down

    Oversettelsesadministrasjon

    La gjestene bestille bord på språket de foretrekker. Beskrivelser, brukergrensesnitt og varsler administreres fra ett felles språkpanel, noe som gir internasjonale gjester en smidigere bestillingsopplevelse. Denne bookingprogramvaren for restauranter støtter bruk i flere land og håndterer ulike valutaer og tidssoner.

Kundelojalitetsanalyse

Analyse av kundelojalitet for restauranten viser i sanntid hvem som er dine mest verdifulle stamgjester, hvor ofte de besøker deg og hvilke retter og drikkepakker de foretrekker – du kan tilby personlig prising, VIP-bord og målrettede kampanjer som maksimerer belegg og omsetning.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Bygg et fleksibelt lojalitetsprogram for restauranten med flere medlemsnivåer. Gjester flyttes automatisk mellom nivåene, og hvert nivå kan få egne fordeler, rabatter, klippekort og adgangskort.
  • keyboard_arrow_down

    Klippekort og billetter

    Forhåndsbetalte mat- og drikkepakker, gavekort og arrangementsbilletter gir forutsigbar kontantstrøm og gjenbesøk – automatisk registrering av bruk reduserer administrasjonsbyrden til et minimum og eliminerer manuell kontroll av menyer og sitteplasser.
  • keyboard_arrow_down

    Gjentakende abonnementer

    Abonnementsløsninger oppretter automatisk fornybare restaurantpakker for stamgjester – for eksempel månedlige lunsjpakker, vinklubbmedlemskap eller serier med degustasjonskvelder – som sikrer en stabil, forutsigbar månedlig inntekt og jevn bordkapasitetsutnyttelse.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Send restaurantmarkedsføring som e-kampanjer til helt riktige gjestesegmenter – eksporter grupper av stamgjester, bursdagsfeirere, gourméinteresserte eller bedriftslunsjbestillere til markedsføringsplattformen med ett klikk og mål kampanjenes effekt på antall bordreservasjoner og gjennomsnittlig regning.

Håndtering av bordbestillinger og reservasjoner

Administrer alle bordbestillinger, saloppsett, uteserveringsbord, private rom, arrangementer og varslinger fra ett restaurantleder-panel – automatiser gruppe- og individuelle reservasjoner, reduser telefonhenvendelser og manuelle lister og få sanntidsoversikt over salens kapasitetsutnyttelse og bookingdynamikk.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppebookinger

    Automatiserte gruppebordbestillinger – angi maksimalt antall gjester, velg sal eller område og administrer deltakerlister og forskuddsbetalinger i sanntid, inkludert gjentakende arrangement- og gruppebookinger.
  • keyboard_arrow_down

    Booking av flere ressurser

    Booking av flere restaurantressurser samtidig – la gjestene i én transaksjon reservere bord, chambre séparée, terrasseområder og serveringskapasitet, ideelt for banketter, firmafester og skreddersydde menypakker.
  • keyboard_arrow_down

    Time- og dagsbaserte tjenester

    Administrer hele restauranttilbudet fra ett system – fra minuttbasert bord- og selskapsreservasjon til planlegging av dagens menyer, smaksmenyer og spesialarrangementer.
  • keyboard_arrow_down

    Tjenester med variabel varighet

    Lag bordreservasjoner og middagsopplevelser med justerbar varighet – gjesten velger selv hvor lenge de ønsker å bli sittende, noe som hjelper deg å optimalisere bordomsetningen og øke belegget i restaurantens mest travle perioder.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksible bookingregler

    Fleksible regler for bordreservasjon – angi tidsbegrensninger for bordsetting, vilkår for forhåndsbestilling og avbestilling, frister, forskuddsbetaling og administrer en fargekodet restaurantkalender i dags-, uke- eller månedsvisning.

Turnus- og timeplanhåndtering for serveringssteder

Administrer åpningstider, bord, ressurser og restaurantavdelinger på ett sted. Rollebasert tilgang og informasjon som oppdateres i sanntid, sørger for en presis oversikt over bordreservasjoner, kapasitet og den daglige driften.

  • keyboard_arrow_down

    Timeplaner

    En presis restaurantplan synkroniserer tilgjengeligheten på bord og chambre séparée med den nettbaserte bookingkalenderen – konfigurer faste åpningstider, tidsslott for spesialarrangementer og egne helligdagsplaner med noen få klikk.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblokker

    Fleksibel tidsblokkering for bord og selskapslokaler – opprett enkeltstående eller gjentakende sperringer for kjøkkenstenging, private selskaper eller catering ved å bruke nøyaktige filtre for klokkeslett, dato og ukedag.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursstyring

    Effektiv håndtering av bordplan og lokaler – koble bord, soner, chambre séparée og utstyr (projektorer, lydanlegg, champagnebar) til konkrete menyer, arrangementer og bordplaner, unngå dobbeltbookinger og tomgang.
  • keyboard_arrow_down

    Tilgangsstyring

    Presis tilgangsstyring for bookingvisninger – angi rettigheter for administratorer, servitører, vaktsjefer og kjøkkensjef til å administrere bord, arrangementer og menyer, og automatiser varsler for personale og gjester.

Mobilsentrert programvare

Mobilførst bookingsystem for serveringssteder – et raskt og intuitivt brukergrensesnitt, skybasert synkronisering og umiddelbare app-varsler sikrer en smidig bordstyrings- og bookingopplevelse på mobil, nettbrett og datamaskin.

  • keyboard_arrow_down

    Skylbasert tilgang

    Bruk Anollas bookingsystem for restaurant sikkert fra alle enheter og steder. Bordbestillinger, gjestedata og tilgjengelighet synkroniseres automatisk, mens driftssikkerhet og datasikkerhet overvåkes kontinuerlig for problemfri administrasjon i hverdagen.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformuavhengig økosystem

    Et plattformuavhengig økosystem for restauranter fungerer sømløst på Mac, PC, nettbrett, iOS og Android – start administrasjonen av bordkart og reservasjoner på datamaskinen og fortsett med å følge bestillinger, gjestenes ankomster og ventelister på mobilen med samme intuitive opplevelse.
  • keyboard_arrow_down

    Administrasjonsapp

    Restauransjefens mobilapp (iOS og Android) tilbyr 100% av webfunksjonaliteten – administrer bordplan, reservasjoner, gjesteankomster, ventelister og personaleplaner i sanntid, og motta umiddelbare appvarsler fra hvor som helst.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeapp

    Bordbestillingsappen for gjester (iOS, Android, web) gjør det mulig å velge restaurant, dato, klokkeslett, antall personer og foretrukket plassering med bare noen få klikk, og gir en mobilvennlig opplevelse, god oversikt og umiddelbare varsler ved bekreftelser og endringer.
  • keyboard_arrow_down

    Umiddelbare app-varsler

    Du får sanntids app-varsler om alle bordbestillinger og restaurantaktiviteter – nye reservasjoner, gjesteforespørsler, avbestillinger, bevegelser på ventelisten og meldinger både i nettleser og på mobil, slik at verken viktige gjester eller ubetjente bord blir oversett.

Tilpassede automatiske varsler

Sett opp automatiske og personlige varsler etter hendelse (bordreservasjon, bursdag, gruppe­middag), lokasjon (restaurant, kafé, vinbar) og kanal (e-post/SMS) – tilpassede meldinger når riktige gjester til riktig tid, med en enhetlig merkevarespråk og kundekommunikasjon for spisestedet ditt.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiske bekreftelser

    Gi trygghet både til gjester og restaurantpersonalet – send øyeblikkelige automatiske e-post- og SMS-bekreftelser for hver ny bordreservasjon, endring, gruppebestilling eller avbestilling for å redusere misforståelser og dobbeltbooking.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Reduser antall gjester som ikke møter opp, med automatiske SMS- og e-postpåminnelser som sendes i god tid før bordreservasjonen. SMS kommer raskt frem selv om gjesten ikke har internettilgang.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk innsamling av tilbakemeldinger

    Samle automatisk inn vurderinger og kommentarer etter gjennomførte restaurantbesøk. Tilbakemeldingene gir et bedre beslutningsgrunnlag for å forbedre gjesteopplevelsen, servicen og driften av serveringsstedet.

Dynamisk prissetting

Automatiser prissettingen på bordreservasjoner og menyer etter tidspunkt, sesong, gjestesegment, sone i lokalet og type arrangement – en av markedets mest avanserte moduler for dynamisk prising som gjør det mulig å lage spesialpriser for travle og stille perioder, kampanjer, VIP-priser, grupperabatter og hendelsesbaserte tilbud som maksimerer belegg og omsetning i restauranten din.

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbasert spesialprissetting

    Opprett automatiske rabatter og spesialtilbud basert på varighet, dato, klokkeslett, ukedag, menytilbud (lunsjmeny, degustasjonsmeny, brunch) og medlemskap i lojalitetsprogrammet for å styre reservasjoner til roligere tider, optimalisere bordutnyttelsen og håndtere etterspørselen mer effektivt gjennom hele åpningstiden.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursbasert prissetting

    Ressursbasert prissetting for serveringssteder – fastsett ulike priser og bookingtider for bordtyper, saler, chambre séparée og servicehastighet basert på menyens marginer, kundestrøm og etterspørsel i rushtid, slik at hvert bord og tidsrom rettferdig gjenspeiler sitt salgs­potensial.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterte priser

    Dynamiske rabatter med én bryter – tilby spesialtilbud for roligere tidspunkt, mandag–onsdag kveld eller forhåndssalg til arrangementer, og vis en attraktiv rabatt med tydelig gjennomstreket ordinærpris for å styre bordutnyttelsen og øke konverteringen på reservasjoner.

Datadrevet analyse

Styr restauranten din datadrevet – få sanntidsoversikt over borddekning, antall reservasjoner, no-show-rate, gjennomsnittlig regning og besøksfrekvens, koble bookingflyten til Google Analytics, GTM og Meta Pixel og eksporter rådata til BI- og ML-verktøy for å optimalisere meny, prising, bordstrategi og gjestereisen.

  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstatistikk

    Følg restaurantens resultater i sanntid – et visuelt dashbord viser omsetning, antall reserverte bord, forholdet mellom nye gjester og stamkunder, samt statistikk for avbestillinger og no-shows, slik at du raskt kan justere bord- og skiftplanleggingen og ta sikre databaserte beslutninger.
  • keyboard_arrow_down

    Integrasjoner for webanalyse

    Koble bordreservasjoner til webanalyse – integrer Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel for å knytte trafikk på nettsiden, kampanjer og sosiale medier-annonser til faktiske reservasjoner, belegg og ytelsen til online bookingsflyter.
  • keyboard_arrow_down

    BI- og AI-beredskap

    Gjør restaurantdataene dine til en strategisk fordel – eksporter booking-, kapasitets- og omsetningsdata når som helst til Excel, Google Sheets eller direkte til BI- og AI-verktøy for å lage dybdeanalyser, forutsi rushtider, planlegge bemanningsplaner og teste prediktive modeller for prising og kampanjer.

Fleksibel prising

Fleksibel prising for serveringssteder – en klar og bruksbasert prismodell uten skjulte gebyrer som vokser i takt med reservasjonsvolumet i din restaurant, kafé eller bar, tar hensyn til sesongsvingninger, variasjoner i kapasitet inne og ute, og lar deg starte i det små og skalere opp til høysesong.

Gratis programvare

Start gratis og test automatisering av bordreservasjoner – opprett en sømløs bookingflyt med grunnleggende funksjoner, motta online reservasjoner, bekreft gjester via e-post og få oversikt over kapasiteten uten startinvestering.

0€
Opprett gratis konto

Pakken inkluderer

Betalte funksjoner

Start med gratis programvare og aktiver betalte funksjoner etter behov og i takt med veksten i virksomheten din.

Betalte funksjoner

Bruksstatistikk for Anolla

Disse målingene bygger på anonymiserte bruksdata fra Anolla, innstillinger i bookingsystemet for restauranter, bruk av funksjoner, tilbakemeldinger i bookingprogrammet og overvåking av tjenestene. Dataene viser faktisk bruk og konfigurasjon, men innebærer ingen resultatgaranti for en bestemt restaurant eller et annet serveringssted.

Offisielt støttede språk

26
Antall språk som støttes offisielt i Anollas brukergrensesnitt, bookingvarsler samt arbeidsflyter for KI og kundestøtte.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktivt støttede språk med lokalisert brukergrensesnitt og varsler i produksjonsmiljøet telles.
Sist oppdatert:

Samlet vurdering av tilbakemeldinger på plattformen

4.8/5
Vektet gjennomsnitt av brukervurderinger samlet inn i bookingsystemet, basert på bookingforløp, samtaler og analyse av tilbakemeldinger.
Kilde og metode
Kilde:
Tilbakemeldinger på Anolla-plattformen og anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det beregnes et vektet gjennomsnitt av vurderingene fra arbeidsflyter, samtaler og tilbakemeldingsanalyse.
Sist oppdatert:

Målt oppetid for plattformen

99.96%
Målt oppetid for Anollas offentlig tilgjengelige kjernetjenester, basert på data fra løpende overvåking.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas overvåkingsdata.
Metode:
Antallet vellykkede overvåkingskontroller sammenlignes med det totale antallet utførte overvåkingskontroller.
Sist oppdatert:

Tilgjengelighet for KI-støtte

24/7
KI-assistentens tilgjengelighet for automatisk veiledning, spørsmål om bordbestilling og håndtering av vanlige henvendelser.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren og tjenesteovervåkingen.
Metode:
Det kontrolleres om AI-støttetjenesten er konfigurert til å være tilgjengelig døgnet rundt.
Sist oppdatert:

Støttesamtaler løst av KI

79.3%
Andelen henvendelser i chatten som KI-assistenten kunne løse uten at en medarbeider fra kundestøtten måtte kobles inn.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
En henvendelse regnes som løst dersom det ikke ble opprettet noen oppfølgingshenvendelse eller supportsak om samme tema for samme økt eller konto.
Sist oppdatert:

Tilleggsfunksjoner som kan aktiveres via selvbetjening

12
Antall tilleggsfunksjoner kunden kan aktivere med ett klikk i selvbetjeningen for å tilpasse bookingsystemet til restaurantens rutiner for bordbestilling og reservasjoner.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktive tilleggsfunksjoner som kunden kan aktivere via selvbetjening, telles i funksjonskatalogen.
Sist oppdatert:

Fullstendig nettbasert betalingsflyt med forhåndsbetaling

100%
Andelen av reservasjonsbeløpet som kreves inn som forskuddsbetaling på nett før bordbestillingen bekreftes.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas betalingskonfigurasjon.
Metode:
Det kontrolleres om en bestilling med integrert nettbetaling først bekreftes etter at hele bestillingsbeløpet er betalt.
Sist oppdatert:

Dekning av kjernefunksjoner i mobilappene

99%
Andelen av kjernefunksjonene i det nettbaserte bookingsystemet som støttes av Anollas mobilapper for iOS og Android.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas funksjonskatalog og lanserings-/kvalitetskontroll.
Metode:
Kjernefunksjonene som støttes i mobilappene, sammenlignes med katalogen over kjernefunksjoner på nettplattformen.
Sist oppdatert:

Uendrede KI-genererte støttesvar

52.4%
Andelen KI-genererte supportsvar som kundestøtten kunne bruke uten vesentlige endringer i innholdet.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
AI-genererte svar sammenlignes med svar som er endret eller erstattet manuelt av teknisk støtte.
Sist oppdatert:

Administrasjonskontoer som bruker automatiske varsler

90%
Andelen aktive administratorkontoer som bruker hendelsesbaserte automatiske varsler for bordreservasjoner og restaurantbookinger.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive administrasjonskontoer der tilleggsfunksjonen for automatiske e-post- eller SMS-varsler er aktivert, telles.
Sist oppdatert:

Grunnoppsett fullført på egen hånd

85%
Andelen nye brukere som konfigurerte hovedkontoen i bookingsystemet for restauranten på egen hånd på nettet, uten særskilt opplæring eller hjelp fra kundestøtten.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det kontrolleres om nye brukere har fullført oppsettet av konto, kalender, tjeneste og den første bestillingsflyten.
Sist oppdatert:

Aktive kontoer som bruker avanserte funksjoner

41.2%
Andelen aktive kontoer der minst én tilleggsfunksjon er aktivert for å utvide eller automatisere arbeidsflyten for håndtering av bordreservasjoner.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive kontoer med minst én aktiv tilleggsfunksjon sammenlignes med alle aktive kontoer.
Sist oppdatert:

Anolla-vurderinger på Capterra

I tillegg til Anollas anonymiserte bruksdata samler den uavhengige programvareportalen Capterra inn brukervurderinger av Anolla. Vurderingene nedenfor viser brukernes praktiske erfaringer med bookingsystemet.

★★★★★
5.0/5

Brukervennlighet

★★★★★
5.0/5

Funksjoner og funksjonalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta for pengene

Vurderingene er basert på brukeranmeldelser fra den uavhengige programvareportalen Capterra.

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål om Anolla sitt bookingsystem for serveringssteder – tydelige svar til ledere av restaurant, kafé eller bar som hjelper dere å forstå mulighetene, sammenligne løsninger, vurdere lønnsomhet og trygt komme i gang med digitalisering av bordbestillinger.

  • keyboard_arrow_downHvordan skiller Anolla seg fra tradisjonelle programvarer for bordbestilling?
    Mange bookingsystemer begrenser seg til reservasjoner og enkel kalenderstyring. Anolla er et AI-drevet bookingsystem for restauranter som samler bordbestilling, kundeadministrasjon (CRM), automatisering, fleksibel prissetting og nettbetaling i én løsning. Reservasjonssystemet støtter både timebaserte og flerdagers bestillinger, fungerer på nett og i mobilapper og kan brukes på flere språk og i ulike land. Den fleksible oppbygningen gjør Anolla velegnet for alt fra selvstendige næringsdrivende til større virksomheter, inkludert restauranter, kafeer og andre serveringssteder som trenger effektiv og oversiktlig håndtering av reservasjoner.
  • keyboard_arrow_downStøtter Anolla samtidig timebaserte og flerdagers restaurantreservasjoner?
    Ja, dette er en av Anollas viktigste fordeler for restauranter, kafeer, selskapslokaler og cateringaktører. I motsetning til mange bordreservasjonssystemer tvinger ikke Anolla deg til å velge kun én reservasjonslogikk. Plattformen støtter samtidig timebaserte bordbestillinger, helaftens middager, bord uten tidsbegrensning og flerdagers arrangementer, banketter og gruppebookinger. Du kan fleksibelt administrere menyer, sittetider og salreservasjoner med ulik varighet. Alle reservasjoner – hverdagslunsjer, spesialmenyer, terrassebord og private selskaper – samles i én sentral restaurantkalender. Anolla egner seg spesielt godt for hybride serveringssteder som kombinerer vanlig à la carte-drift, selskapsservering, catering og lokalleie.
  • keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anolla sin AI-assistent administrasjonsarbeid og menneskelige feil i reservasjons­håndteringen?
    Anollas automatiske AI-assistent for kundestøtte er tilgjengelig døgnet rundt og kan håndtere en stor andel av henvendelsene i chatten. Automatisert kommunikasjon reduserer gjentakende manuelt arbeid, forebygger menneskelige feil og frigjør mer tid til gjesteservice og utvikling av restauranten.
  • keyboard_arrow_downHvordan hjelper Anollas modul for dynamisk prising spisesteder med å optimalisere prisene sine?
    Anollas modul for dynamisk prissetting automatiserer prisstrategien til serveringsstedet ditt for bord, menyer og spesialarrangementer. Restauratøren kan konfigurere regler som justerer prisene etter tidspunkt på dagen, ukedag, sesong, bordplassering (ute, ved vindu, chambre séparée), gjestesegment eller type forhåndsbestilt meny. Alle prisendringer trer i kraft automatisk i henhold til forretningsreglene, og reduserer behovet for manuelle endringer i kassen eller bookingsystemet. Anolla hjelper til med å fylle trege skift med gode tilbud, for eksempel tidlig middag eller lunsj på hverdager, og støtter menyer med høyere margin og servicegebyr i rushtiden. Slik øker dynamisk prissetting både bordutnyttelsen og gjennomsnittlig omsetning per gjest, noe som styrker totalinntekten og lønnsomheten til restauranten.
  • keyboard_arrow_downPasser Anolla både for en liten kafé og for restaurantkjeder med flere saler?
    Ja, Anolla er utviklet for å skalere både for enkeltkaféer, små bistroer og større restaurantkjeder med flere lokasjoner. Et lite serveringssted kan starte med en kraftig gratispakke som dekker grunnleggende funksjoner for bordreservasjon og gjestehåndtering uten store startkostnader. Større restaurantgrupper, selskapslokaler og hotellrestauranter drar nytte av sentralisert styring som samler alle lokasjoner, saler og terrasser i én administrasjonsvisning. Plattformen gjør det mulig å legge til et ubegrenset antall serveringssteder, lokaler og brukere – daglig ledere, skiftledere, servitører og bookingansvarlige får rollebasert tilgang til akkurat de visningene og rapportene de trenger. Fleksibel rolle- og lokasjonsbasert tilgangskontroll (RBAC) sikrer at hver bruker kun ser egen sal, menyer og reservasjoner.
  • keyboard_arrow_downHvilke verktøy og kanaler for serveringssteder integreres Anolla med?
    Anolla er bygget på en API-først-arkitektur og støtter nøkkelintegrasjoner som er viktige for en moderne restaurant. For betalingsbehandling finnes det en direkte integrasjon med Stripe for kortbetalinger, slik at man kan ta depositum for bordreservasjoner, grupper og spesialarrangementer. For analyse tilbyr Anolla integrasjoner med Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel, slik at man kan følge hvordan kampanjer påvirker bordkapasitet og online-bookinger. Rådata kan eksporteres til BI- og maskinlæringsverktøy for å analysere menyers popularitet, rushtider og gjenbesøk. I tillegg tilbyr plattformen et kraftig API for integrasjoner med kassasystemer (POS), kundekortløsninger, gavekortplattformer, nettbutikk, nettside og markedsføringskanaler, slik at hele restaurantdriften kan samles i ett digitalt økosystem.
  • keyboard_arrow_downHva inneholder gratispakken, og hva tilfører de betalte restaurantfunksjonene?
    Anollas gratisabonnement inneholder kjernefunksjonene et serveringssted trenger for å komme i gang med bordbestilling på nett, gjesteadministrasjon og en oversiktlig reservasjonskalender. Det passer godt for små kafeer, bistroer og nye restauranter som ønsker å etablere en digital bestillingsflyt raskt og uten risiko. Betalte abonnementer gir ubegrenset automatisering, blant annet automatiske påminnelser, håndtering av ventelister og arbeidsflyter for gruppereservasjoner. De inkluderer også avanserte integrasjoner med POS-systemer, betalingsløsninger og markedsføringsverktøy. Tilleggsmodulene tilbyr funksjoner for lojalitetsprogrammer, mer detaljerte gjesteprofiler, automatisk innsamling av tilbakemeldinger og avansert rapportering. Dette hjelper restauranten med å få flere gjentatte besøk og øke gjennomsnittlig omsetning per gjest.
  • keyboard_arrow_downHvordan hjelper Anollas bruksbaserte prising en spisested med å redusere risiko?
    Anollas bruksbaserte prismodell er utviklet spesielt for å redusere faste kostnader og forretningsrisiko for restauranteiere, kafédrivere og cateringbedrifter. Spisestedet trenger ikke å betale høye faste månedsavgifter i perioder der bordene ikke er fulle eller sesongen er rolig. Plattformkostnadene skaleres proporsjonalt med faktisk bookingvolum, netthenvendelser om bord og brukte tilleggsmoduler. Denne modellen passer særlig godt for sesongbaserte strandkafeer, sommerterrasser, eventlokaler og cateringvirksomheter med varierende etterspørsel. Du betaler dermed for programvaren i takt med hvor mange gjester du faktisk tar imot, noe som holder kostnadene fleksible og transparente.
  • keyboard_arrow_downHvor raskt kan en spisested komme i gang med Anolla?
    Det tar bare noen minutter å komme i gang med Anollas online bookingsystem for restauranter. En kontekstbevisst AI-assistent er tilgjengelig døgnet rundt og veileder deg gjennom oppsettet. De fleste brukere kan konfigurere konto, bordkapasitet, åpningstider og reservasjoner på egen hånd, slik at bookingsystemet raskt kan tas i bruk.
  • keyboard_arrow_downHva gjør Anolla til en fremtidsrettet reservasjonsplattform for spisesteder?
    Anolla er en fremtidssikker plattform for bordreservasjoner og gjestehåndtering takket være en utvidbar modulær arkitektur som vokser sammen med restauranten din. Skybasert teknologi og AI-drevet læring gjør det mulig for Anolla å forbedre prognoser for bordkapasitet, reservasjonsregler og markedsføringsanbefalinger fortløpende. I motsetning til statisk restaurantsystemer er Anolla bygget rundt et robust API som gjør det enkelt å integrere nye kassasystemer, betalingsløsninger og markedsføringskanaler. Den modulære plattformen støtter også restaurantens IoT-økosystem – for eksempel dørkontroll, selvbetjeningskiosker, utstyrsutleie, sensorbasert telling av besøkende og smarte kjøkkenskjermer. En slik arkitektur gjør at vi kontinuerlig kan legge til moderne teknologier, slik at restaurantens digitale verktøy alltid ligger et steg foran markedstrendene.

¹ Prosentene er omtrentlige beregninger basert på våre historiske og nåværende data. Disse tallene bygger på tilbakemeldinger fra kunder, undersøkelser og annen analyse. Det endelige resultatet kan variere. Utfallet avhenger av den konkrete applikasjonens omfang og sektor.

Relaterte programvareløsninger

Utforsk flere programvareløsninger og finn den som passer best for ditt fag- eller virksomhetsområde.

Mat bestillingsprogramvare

Min konto

account_circle Logg inn eller registrer deg
event_available Mine bestillinger
forum Mine samtaler
person_pin For bedrifter

Støtten

support_agent Be om hjelp (24/7)
thumbs_up_down Gi en vurdering av Anolla
help Hjelpesenter