Restaurant buchungssoftware

Reservierungssystem für Restaurants

Das KI-gestützte Reservierungssystem für Restaurants ist in wenigen Minuten startklar. Es vereint Online-Tischreservierung, Tischplanung und Gästemanagement, automatisiert Buchungen, verbessert die Auslastung und unterstützt dein Wachstum mit intelligenten Integrationen.

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All-in-One-Reservierungssystem für Restaurants

Stellen Sie ein Reservierungssystem zusammen, das genau zu Ihrem Restaurant passt: modular, flexibel konfigurierbar, vielseitig integrierbar und mit kontinuierlich wachsender KI-Unterstützung.

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    Zusatzmodule

    Passen Sie das Reservierungssystem für Restaurants flexibel an Ihre Anforderungen an und aktivieren Sie benötigte Zusatzfunktionen mit nur einem Klick. Automatisieren Sie Abläufe rund um Tischreservierungen und Gästekommunikation, reduzieren Sie den manuellen Verwaltungsaufwand und erweitern Sie Ihren Gastronomiebetrieb ohne komplizierte Einrichtung.
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    Skalierbares Datenmanagement

    Verwalten Sie beliebig viele Restaurants, Standorte, Nutzer, Leistungen und Gäste in einem zentralen System. Die Buchungssoftware für Restaurants eignet sich sowohl für einzelne Betriebe als auch für Gastronomieunternehmen mit mehreren Standorten und erleichtert die Organisation von Reservierungen und täglichen Abläufen.
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    IoT-Ökosystem

    Anolla verbindet digitale Reservierungsprozesse mit der physischen Serviceumgebung, etwa mit Zugangssteuerungen, Beleuchtung und weiteren Automatisierungslösungen. So unterstützt das Reservierungssystem für die Gastronomie einen rund um die Uhr verfügbaren Self Service und einen zunehmend autonomen Betrieb.

24/7-Verkaufsagent

Ihre digitale Tischreservierung ist rund um die Uhr erreichbar und bringt verfügbare Tische und passende Angebote zu den richtigen Gästen, ob für Reservierungen, Anfragen oder individuelle Wünsche.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Präsentieren Sie Ihr Restaurant potenziellen Gästen auf dem Anolla Marktplatz. Dadurch erhöhen Sie ohne zusätzlichen Marketingaufwand Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen, insbesondere wenn Sie die Onlinepräsenz Ihres Gastronomiebetriebs noch ausbauen.
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    Anfragen und Bestellungen

    Beantworten Sie Anfragen mit durchdachten Angeboten und nehmen Sie attraktive Aufträge direkt an, damit Ihnen keine wertvolle Geschäftschance und kein neuer Gästekontakt entgeht.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Bündeln Sie Restaurantinformationen, Online-Reservierung und Zahlungen in einem interaktiven Geschäftsprofil. Gäste können dort jederzeit einen Tisch reservieren, Bestellungen aufgeben, bezahlen oder ein individuelles Angebot anfragen.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie den in Anolla integrierten KI Assistenten, der Ihrem Team rund um die Uhr zur Verfügung steht. Mehrsprachige Unterstützung und kontextbezogene Empfehlungen sparen Zeit und sorgen für eine reibungslosere Verwaltung von Reservierungen sowie ein besseres Gästeerlebnis.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI Assistent beantwortet viele häufige Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei technischen Rückfragen. Unter Berücksichtigung der Fragen, Kontoaktivitäten und Daten des Nutzers liefert er schnelle und individuelle Lösungen.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Gästekommunikation versendet zum richtigen Zeitpunkt personalisierte und ereignisbezogene Benachrichtigungen, beispielsweise Bestätigungen und Erinnerungen zu Tischreservierungen. Die Kommunikation ist mehrsprachig und lässt sich über eine zentrale Plattform sicher verwalten und dokumentieren.
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    24/7 Kundenservice

    Auch Ihre Gäste können rund um die Uhr einen KI gestützten Chat Support in den meisten Sprachen der Welt nutzen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, begleitet Gäste bei der Reservierung und hilft bei Problemen, selbst wenn Ihr Team gerade nicht erreichbar ist.

Vertrauenswürdige Plattform

Ein zuverlässiges Reservierungssystem für Restaurants, dem Hunderte Anbieter vertrauen. Ersetzen Sie mehrere einzelne Werkzeuge durch eine zentrale Tischreservierungssoftware und bieten Sie Ihren Gästen ein reibungsloses Buchungserlebnis.

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    Einfach zu bedienen

    Die Tischreservierungssoftware ist so konzipiert, dass sich Reservierungen auch im hektischen Gastronomiealltag einfach verwalten lassen. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche und die rund um die Uhr verfügbare mehrsprachige Unterstützung helfen Ihnen, Ihr Konto selbstständig einzurichten und das Restaurant Buchungssystem schnell in Betrieb zu nehmen.
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preise des Reservierungssystems für Restaurants richten sich nach der tatsächlichen Nutzung. So zahlst du nur für die Funktionen, die dein Restaurant wirklich benötigt. Ohne versteckte Gebühren passt sich die Lösung flexibel an die wachsenden und wechselnden Anforderungen deines Betriebs an.
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    Support in Echtzeit

    Der Echtzeit-Support hilft dir, Fragen zu Reservierungen schneller zu beantworten. Ein kontextbezogener KI-Agent bearbeitet viele wiederkehrende Anfragen und arbeitet mit Automatisierungen zusammen, um manuelle Aufgaben in deinem Restaurant zu reduzieren.
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    Sicherheit und Compliance

    Anolla schützt die Daten deines Restaurants und deiner Gäste durch Verschlüsselung, Überwachung rund um die Uhr und cloudbasierte Backups. Damit bietet die Reservierungssoftware für Restaurants mehr Sicherheit als lokale Server. Das System ist DSGVO-konform, sodass du deinen Gastronomiebetrieb zuverlässig weiterentwickeln kannst.

Kundenerlebnisse

Kundengeschichten, Nutzerfeedback und konkrete Ergebnisse zeigen, wie Anolla Restaurants dabei unterstützt, ihre Abläufe effizienter zu gestalten, das Reservierungserlebnis zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Customer Success 360°

Machen Sie aus Kundenservice eine kontinuierliche Zusammenarbeit: Customer Success 360° verbindet kontextbezogene Unterstützung rund um die Uhr mit Analysen und flexiblen Integrationen, damit Sie Gästewünsche besser verstehen, die Zufriedenheit steigern und langfristige Treue fördern.

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    360°-Personalisierung

    Die 360°-Personalisierung stimmt das Reservierungserlebnis auf frühere Entscheidungen und Vorlieben jedes Gastes ab. Intelligente Empfehlungen, schnelle Auswahlmöglichkeiten und ein rund um die Uhr verfügbarer Chat erleichtern die Tischreservierung.
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    Kundenmanagement

    Die integrierte Kundenverwaltung bündelt Gästedaten in einer Echtzeitansicht. Ergänzen Sie Notizen, erstellen Sie dynamische Gästesegmente, berücksichtigen Sie individuelle Vorlieben und sprechen Sie Stammgäste persönlicher an.
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    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Erstellen Sie eigene Buchungslinks und QR-Codes für Tischreservierungen. So gelangen Gäste über Ihr Instagram-Profil, eine Schaltfläche auf Ihrer Website oder gedruckte Werbemittel direkt zur Online-Reservierung.
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    Online-Zahlungen

    Ermögliche deinen Gästen eine sichere Vorauszahlung direkt bei der Tischreservierung. Die Reservierung wird nach Zahlungseingang bestätigt. Das reduziert Nichterscheinen und schützt die Einnahmen deines Restaurants.
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    Automatische Warteliste

    Die automatische Warteliste hilft dir, frei gewordene Tische auch außerhalb der Öffnungszeiten neu zu vergeben. Das Restaurant-Buchungssystem informiert interessierte Gäste über verfügbare Reservierungszeiten und verbessert so die Auslastung.
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    Übersetzungsmanagement

    Biete deinen Gästen Tischreservierungen in ihrer bevorzugten Sprache an. Angebotsbeschreibungen, Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen lassen sich zentral über die Spracheinstellungen verwalten. Das erleichtert internationalen Gästen die Buchung und sorgt für ein reibungsloses Besuchserlebnis. Die Tischreservierungssoftware eignet sich für den Einsatz in verschiedenen Ländern und berücksichtigt unterschiedliche Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Analyse der Gästebindung zeigt, wer Ihr Restaurant besonders häufig besucht und welche Angebote bevorzugt werden. Dadurch können Sie gezieltere Aktionen entwickeln, die Auslastung verbessern und Ihren Umsatz steigern.

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    Mitgliedschaften

    Erstelle ein mehrstufiges Treueprogramm für dein Restaurant. Gäste wechseln automatisch zwischen den Mitgliedsstufen. Für jede Stufe kannst du individuelle Vorteile und Vergünstigungen für Leistungen, Mehrfachkarten und Tickets festlegen.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Im Voraus bezahlte Tickets, Menüpakete und Gästekarten fördern wiederkehrende Besuche und erleichtern die Planung des Cashflows. Die Nutzung wird automatisch erfasst, sodass der Verwaltungsaufwand sinkt.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Mit wiederkehrenden Abonnements bieten Sie automatisch verlängerte Besuchsberechtigungen oder Gastronomiepakete an. Das unterstützt planbare monatliche Einnahmen und eine langfristige Beziehung zu Ihren Gästen.
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    E-Mail-Kampagnen

    Versenden Sie E-Mail-Kampagnen an gezielt ausgewählte Gästesegmente. Dynamische Gästegruppen lassen sich mit einem Klick an Ihre Marketingplattform übertragen, damit Ihre Kommunikation relevanter und besser messbar wird.

Reservierungsverwaltung für Restaurants

Das Reservierungssystem für Restaurants bündelt Tischreservierungen, Gruppenbuchungen, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle in einer übersichtlichen Ansicht. Die Tischreservierungssoftware reduziert manuelle Aufgaben und schafft einen klaren Überblick über Auslastung und Buchungsstatus.

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    Gruppenbuchungen

    Nehmen Sie Gruppenreservierungen automatisch an, legen Sie Obergrenzen für die Gästezahl fest und halten Sie Teilnehmerlisten in Echtzeit aktuell, auch bei wiederkehrenden Gruppenbuchungen.
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    Mehrressourcenbuchung

    Ermöglichen Sie die Buchung mehrerer Ressourcen in einem Vorgang, etwa von Tischen, separaten Gasträumen oder Terrassenbereichen. Das Restaurant-Buchungssystem eignet sich ideal für Veranstaltungen, private Abendessen und gastronomische Arrangements.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalten Sie Angebote unterschiedlicher Dauer in einer zentralen Reservierungssoftware für Restaurants, von kurzen Tischreservierungen bis zu mehrstündigen Veranstaltungen und Raumnutzungen.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Bieten Sie neben Reservierungen mit fester Dauer auch flexible Buchungszeiten an. Gäste wählen die gewünschte Dauer selbst, während Sie die Verfügbarkeit von Tischen und Räumen zuverlässig steuern.
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    Flexible Buchungsregeln

    Passen Sie das Reservierungssystem für Restaurants an Ihre Betriebsabläufe an. Legen Sie Buchungsfristen sowie Stornierungs- und Bestätigungsbedingungen fest und verfolgen Sie Reservierungen in einem farbcodierten Kalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Dienstplanverwaltung für die Gastronomie

Verwalte Öffnungszeiten, Ressourcen und Standorte zentral an einem Ort. Rollenbasierte Zugriffsrechte und in Echtzeit aktualisierte Informationen sorgen dafür, dass Tischreservierungen und betriebliche Abläufe jederzeit korrekt geplant bleiben.

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    Dienstpläne

    Zeitpläne verknüpfen die Verfügbarkeit von Tischen und weiteren Ressourcen mit dem Onlinekalender. Hinterlegen Sie reguläre Öffnungs- und Servicezeiten sowie Ausnahmen mit wenigen Klicks. Die Tischreservierungssoftware aktualisiert den Kalender automatisch.
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    Zeitblockierung

    Sperren Sie Zeiten gezielt, wenn ein Tisch, Gastraum oder Servicebereich nicht verfügbar ist. Erstellen Sie einmalige oder wiederkehrende Sperrzeiten nach Uhrzeit, Datum und Wochentag.
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    Ressourcenverwaltung

    Verwalten Sie begrenzte Kapazitäten übersichtlich und vermeiden Sie Doppelbuchungen. Ordnen Sie Tische, Räume und andere Bereiche den passenden Angeboten zu, um die Auslastung zu verbessern und Abläufe in der Gastronomie effizienter zu gestalten.
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    Zugriffsverwaltung

    Gewähren Sie Mitarbeitenden gezielten Zugriff auf relevante Funktionen, Ressourcen und Standorte und konfigurieren Sie automatische Benachrichtigungen. So sieht jeder Nutzer nur die benötigten Informationen und die Abläufe in Ihrer Restaurant-Buchungssoftware bleiben sicher.

Mobile-First-Software

Die mobilfreundliche Tischreservierungssoftware ermöglicht die Verwaltung von Tischbuchungen auf jedem Gerät. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche, Cloud-Synchronisierung und schnelle App-Benachrichtigungen sorgen für reibungslose Abläufe.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Nutzen Sie das Reservierungssystem für Restaurants sicher auf jedem Gerät und von jedem Standort aus. Alle Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit des Systems werden kontinuierlich überwacht, damit Sie Ihre Reservierungen im Gastronomiealltag zuverlässig verwalten können.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Nutzen Sie das Reservierungssystem für Restaurants bequem auf Mac, PC, iOS und Android. Beginnen Sie die Verwaltung Ihrer Tischreservierungen auf einem Gerät und setzen Sie Ihre Arbeit ohne Unterbrechung auf einem anderen fort.
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    Admin-App

    Mobile App für Restaurantleiter (iOS und Android) bietet 100% der Webfunktionalität – verwalte Tischpläne, Reservierungen, Gästeankünfte, Wartelisten und Dienstpläne in Echtzeit und erhalte sofortige App-Benachrichtigungen von überall.
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    Kunden-App

    Bieten Sie Ihren Gästen eine komfortable mobile Buchungserfahrung auf iOS, Android und im Web. Die Kunden-App zeigt alle Reservierungen auf einen Blick, ermöglicht Änderungen mit wenigen Klicks und informiert sofort über Neuigkeiten.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Halten Sie Ihr Restaurantteam mit Echtzeit-Benachrichtigungen zu neuen Reservierungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten auf dem Laufenden, sowohl im Browser als auch auf mobilen Geräten.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Richten Sie automatische E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen nach Anlass, Standort und Kommunikationskanal ein. So erreichen relevante Informationen zur Tischreservierung Ihre Gäste zum richtigen Zeitpunkt und im Stil Ihrer Marke.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Schaffen Sie Sicherheit für Gäste und Team, indem die Reservierungssoftware nach jeder wichtigen Buchung oder Änderung automatisch Bestätigungen per E-Mail und SMS versendet.
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    Erinnerungen

    Reduzieren Sie Nichterscheinen mit automatischen SMS- und E-Mail-Erinnerungen, die Ihre Gäste rechtzeitig über ihre Tischreservierung informieren. SMS werden schnell zugestellt, auch wenn gerade keine Internetverbindung besteht.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Erfassen Sie nach einem tatsächlichen Restaurantbesuch automatisch Bewertungen und Kommentare. So können Sie Ihr gastronomisches Angebot anhand konkreter Gästerückmeldungen und aussagekräftiger Daten gezielt verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Passen Sie Preise automatisch an Uhrzeit, Saison, Gästegruppe und verfügbare Ressourcen an. Das leistungsfähige Preismodul unterstützt Aktionen, VIP-Preise und veranstaltungsbezogene Rabatte, damit Sie die Auslastung und Ihren Umsatz gezielt steuern können.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Erstellen Sie automatisch Sonderpreise nach Aufenthaltsdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Angebot und Kundenstatus. So können Restaurants die Nachfrage gezielt lenken, ihre Auslastung verbessern und Umsätze effizient optimieren.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Legen Sie Preise für Tische, Räume oder Servicezeiten flexibel nach Nachfrage, Dauer und Wert der Reservierung für Ihr Restaurant fest.
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    Rabattierte Tarife

    Veröffentlichen Sie Sonderangebote mit nur einer Einstellung und zeigen Sie den Aktionspreis zusammen mit dem bisherigen Preis an, damit Gäste ihre Tischreservierung leichter abschließen können.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie Restaurantreservierungen datenbasiert, verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, GTM und Meta Pixel ein und übertragen Sie Rohdaten an BI- oder ML-Tools, um Preise, Angebote und die Customer Journey zu analysieren.

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    Echtzeitstatistiken

    Verfolgen Sie auf dem Dashboard aktuelle Kennzahlen zu Reservierungen, Umsatz, Leistungen und neuen Gästen, um schneller fundierte Entscheidungen für Ihren Gastronomiebetrieb zu treffen.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verbinden Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel mit Ihrem Reservierungssystem für Restaurants, um Tischreservierungen und Gästeaktionen mit Ihren Webanalysedaten zu verknüpfen.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Nutzen Sie Ihre Reservierungsdaten umfassender, indem Sie Rohdaten für tiefgehende Analysen und Prognosemodelle nach Excel, Google Sheets oder direkt in BI- und KI-Tools exportieren.

Flexible Preisgestaltung

Wählen Sie eine transparente, nutzungsabhängige Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren, die sich an den Bedarf und die saisonale Auslastung Ihres Restaurants anpasst.

Kostenlose Software

Starten Sie risikofrei und richten Sie mit den wichtigsten Funktionen den Reservierungsablauf für Ihr Restaurant ein.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen des Reservierungssystems für Restaurants, dem Funktionskatalog, dem über die Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten zeigen die gemessene Nutzung und Konfiguration der Software und stellen keine zugesicherten Ergebnisse für einzelne Unternehmen dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen Anollas Restaurant-Buchungssystem offiziell unterstützte Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie KI-gestützte Abläufe für Kundenservice und Support bietet.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der Bewertungen innerhalb der Plattform, basierend auf Abläufen zur Verwaltung von Tischreservierungen, Support-Chats und der Analyse von Kundenfeedback.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten zur automatischen Unterstützung der Nutzer und zur Beantwortung häufig gestellter Fragen zur Tischreservierungssoftware.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Support-Anfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Servicemitarbeiters gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl zusätzlicher Funktionen, die Kunden selbstständig mit nur einem Klick aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Höhe der erforderlichen Vorauszahlung bei Restaurantreservierungen mit Online-Zahlung, bevor die Reservierung endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der Kernfunktionen der Webplattform, die in den Anolla Apps für iOS und Android verfügbar sind.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support nicht inhaltlich überarbeitet werden mussten.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen das Reservierungssystem für Restaurants automatisch Benachrichtigungen zu Tischreservierungen und anderen Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Restaurant-Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion zur Ergänzung oder Automatisierung ihrer Reservierungsabläufe verwenden.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Nutzerbewertungen zu Anolla. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrung mit der Reservierungssoftware für Restaurants beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Reservierungssystem für Restaurants von Anolla, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen und sicher starten können.

  • keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Restaurant-Buchungssoftware?
    Viele Buchungssysteme für Restaurants beschränken sich auf Tischreservierungen und eine einfache Kalenderverwaltung. Anolla ist eine KI-gestützte Komplettlösung für Reservierungen und Arbeitsabläufe, die Buchungen, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierung, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen in einem System vereint. Die Plattform eignet sich für stundenweise und mehrtägige Reservierungen, funktioniert im Web und in mobilen Apps, kann international eingesetzt werden und unterstützt mehrere Sprachen. Dank des flexiblen Aufbaus eignet sich Anolla sowohl für Einzelunternehmen als auch für größere Organisationen, darunter Restaurants, Erlebnisgastronomie und Betriebsrestaurants, die ihre Reservierungen professionell verwalten möchten.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stundenweise und mehrtägige Restaurantreservierungen?
    Ja, das ist einer der wichtigsten Vorteile von Anolla für Restaurants, Cafés, Veranstaltungslocations und Cateringbetriebe. Anders als viele Reservierungssysteme für Restaurants beschränkt Anolla Sie nicht auf eine einzige Buchungslogik. Die Tischreservierungssoftware unterstützt gleichzeitig stundenweise Reservierungen, Abendessen ohne festen Endzeitpunkt sowie mehrtägige Veranstaltungen, Bankette und Gruppenbuchungen. Menüs, Belegungszeiten und Raumreservierungen mit unterschiedlicher Dauer lassen sich flexibel verwalten. Ob Mittagstisch, Sondermenü, Terrassenplatz oder Veranstaltung im privaten Gastraum: Alle Buchungen werden in einem zentralen Reservierungskalender zusammengeführt. Anolla eignet sich besonders für gastronomische Mischbetriebe, die À-la-carte-Service, Erlebnisgastronomie, Bankette, Catering und Raumvermietung miteinander verbinden.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler bei Reservierungen?
    Der automatische KI-Assistent für den Kundensupport von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und bearbeitet einen großen Teil der Anfragen im Chat. Die automatisierte Kommunikation reduziert wiederkehrende manuelle Aufgaben, hilft menschliche Fehler zu vermeiden und schafft mehr Zeit für die Weiterentwicklung Ihres Restaurants.
  • keyboard_arrow_downWie hilft das dynamische Preismodul von Anolla Gastronomiebetrieben, ihre Preise zu optimieren?
    Das Modul für dynamische Preisgestaltung automatisiert die Preisstrategie Ihres Gastronomiebetriebs für Tische, Menüs und besondere Veranstaltungen. Sie können Regeln festlegen, die Preise abhängig von Uhrzeit, Wochentag, Saison, Tischlage, Gästesegment oder Art des vorbestellten Menüs anpassen. Dabei lassen sich beispielsweise Terrasse, Fensterplatz und privater Gastraum unterschiedlich berücksichtigen. Alle Preisänderungen werden gemäß Ihren Geschäftsregeln automatisch im Restaurant-Buchungssystem angewendet. Dadurch sinkt der Aufwand für manuelle Anpassungen im Kassensystem oder Reservierungssystem. Mit attraktiven Angeboten für ein frühes Abendessen oder den Mittagstisch lassen sich ruhigere Zeiten besser auslasten. Zugleich können Sie margenstarke Sondermenüs und Servicegebühren zu Spitzenzeiten anbieten. So verbessert die dynamische Preisgestaltung sowohl die Tischauslastung als auch den durchschnittlichen Umsatz pro Gast und steigert die Rentabilität Ihres Restaurants.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für kleine Cafés als auch für Restaurantketten mit mehreren Sälen?
    Ja, Anolla ist für die Anforderungen einzelner Cafés, kleiner Bistros und Restaurantketten mit mehreren Standorten ausgelegt. Kleine Gastronomiebetriebe können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Restaurant-Buchungssystem beginnen, das grundlegende Funktionen für Tischreservierungen und Gästeverwaltung ohne hohe Anfangsinvestition abdeckt. Größere Restaurantgruppen, Veranstaltungslocations, Betriebsrestaurants und Hotelrestaurants profitieren von einer zentralen Verwaltung aller Standorte, Gasträume und Terrassen. Die Reservierungssoftware für Restaurants ermöglicht das Hinzufügen einer unbegrenzten Anzahl von Betrieben, Servicebereichen und Benutzern. Geschäftsleitungen, Schichtleitungen, Servicekräfte und Reservierungsverantwortliche erhalten rollenbasierten Zugriff auf die benötigten Ansichten und Berichte. Die flexible rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass jeder Benutzer nur die für ihn vorgesehenen Gasträume, Menüs und Reservierungen sieht.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Restaurant-Tools und -Kanälen lässt sich Anolla integrieren?
    Anolla basiert auf einer API-first-Architektur und unterstützt wichtige Integrationen für moderne Restaurants und Gastronomiebetriebe. Über die direkte Anbindung an Stripe können Kartenzahlungen sowie Anzahlungen für Tischreservierungen, Gruppen und Veranstaltungen entgegengenommen werden. Für die Analyse lässt sich das Reservierungssystem für Restaurants mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel verbinden. So können Sie nachvollziehen, wie Kampagnen die Tischauslastung und Onlinereservierungen beeinflussen. Rohdaten lassen sich in BI- und Machine-Learning-Werkzeuge exportieren, um die Beliebtheit von Menüs, Stoßzeiten und wiederkehrende Besuche auszuwerten. Darüber hinaus bietet Anolla eine leistungsfähige API für die Anbindung von Kassensystemen, Kundenkarten, Gutscheinanbietern, Onlineshops, Websites und Marketingkanälen. Dadurch entsteht ein vernetztes digitales Umfeld für die Abläufe Ihres gesamten Gastronomiebetriebs.
  • keyboard_arrow_downWas umfasst das kostenlose Paket und welche zusätzlichen Restaurantfunktionen sind kostenpflichtig?
    Das kostenlose Restaurant-Buchungssystem von Anolla enthält alle wichtigen Funktionen, die Sie für den Einstieg in Online-Tischreservierungen, Gästeverwaltung und eine übersichtliche Belegungsplanung benötigen. Der kostenlose Tarif eignet sich besonders für kleine Cafés, Bistros und neue Restaurants, die schnell und ohne finanzielles Risiko einen digitalen Reservierungsprozess einführen möchten. Kostenpflichtige Tarife bieten unbegrenzte Automatisierungen, darunter automatische Erinnerungen, Wartelistenverwaltung und Abläufe für Gruppenreservierungen, sowie erweiterte Integrationen mit Kassensystemen, Zahlungslösungen und Marketingplattformen. Hinzu kommen Funktionen für Treueprogramme, detaillierte Gästeprofile, automatisches Feedback und erweiterte Berichte. Damit können Restaurantbetreiber die Zahl der wiederkehrenden Gäste erhöhen und den durchschnittlichen Umsatz pro Gast steigern.
  • keyboard_arrow_downWie hilft Anollas nutzungsbasierte Preisgestaltung einem Restaurant, Risiken zu verringern?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um die Fixkosten und das Geschäftsrisiko von Restaurants, Cafés und Cateringbetrieben zu reduzieren. In ruhigen Monaten oder außerhalb der Saison fallen keine unnötig hohen festen Monatsgebühren an. Die Kosten der Tischreservierungssoftware richten sich nach dem tatsächlichen Buchungsvolumen, den eingehenden Online-Tischanfragen und den verwendeten Zusatzmodulen. Dieses Modell eignet sich besonders für saisonale Strandcafés, Sommerterrassen, Veranstaltungslocations und Cateringbetriebe mit schwankender Nachfrage. Sie zahlen somit entsprechend der tatsächlichen Nutzung des Restaurant-Buchungssystems und der Anzahl Ihrer Gäste. Ihre Kosten bleiben flexibel, nachvollziehbar und an die Auslastung angepasst.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Restaurant mit Anolla loslegen?
    Die Einrichtung des Reservierungssystems für Restaurants dauert nur wenige Minuten. Ein kontextbezogener KI-Assistent steht rund um die Uhr zur Verfügung und führt Sie durch die Konfiguration. Die meisten Benutzer können ihr Konto selbstständig vorbereiten und die Tischreservierungssoftware ohne lange Einführung in Betrieb nehmen.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anolla zur zukunftssicheren Buchungsplattform für Gastronomiebetriebe?
    Anolla ist eine zukunftssichere Tischreservierungssoftware mit Gästeverwaltung, deren modulare Architektur mit Ihrem Restaurant wächst. Cloud-Technologie und KI-gestützte Lernverfahren helfen dabei, Prognosen zur Tischauslastung, Buchungsregeln und Marketingempfehlungen kontinuierlich zu verbessern. Anders als statische Buchungssysteme für Restaurants basiert Anolla auf einer leistungsfähigen API. Dadurch lassen sich neue Kassensysteme, Zahlungsanbieter und Marketingkanäle unkompliziert anbinden. Die modulare Reservierungssoftware unterstützt außerdem vernetzte Technik in der Gastronomie, darunter Zugangskontrollen, Selbstbedienungskioske, Gerätevermietung, sensorbasierte Besucherzählung und intelligente Küchenmonitore. Diese Architektur ermöglicht die fortlaufende Integration moderner Technologien, damit die digitalen Werkzeuge Ihres Restaurants mit den Entwicklungen der Gastronomie Schritt halten.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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