Schemaläggningsprogramvara för teckenspråkstolk
Ett specialiserat system för bokning av teckenspråkstolkar och samordning av tjänster.
Allt-i-ett-programvara för tolkar
Skapa en bokningslösning för tolkar som är exakt anpassad efter ditt översättningskontor, konferenstolksagentur eller nätverk av frilansare – en modulär plattform för hantering av översättningsuppdrag med omfattande arbetsflödesinställningar och integrationsmöjligheter, redo att växa med AI-stöd för tolkning.
-
keyboard_arrow_down
Tilläggsmoduler
Utöka funktionerna i ditt bokningssystem för tolkar efter behov. Aktivera relevanta tillägg med ett klick och automatisera återkommande arbetsflöden för att minska den manuella administrationen och hantera fler tolkuppdrag utan komplicerad konfigurering. -
keyboard_arrow_down
Skalbar datahantering
Hantera ett obegränsat antal tolkningsplatser, användare, tjänster och kunder. Tolkarnas scheman, bokningar och kunduppgifter samlas och hanteras på en central plattform. -
keyboard_arrow_down
IoT-ekosystem
Anolla fungerar som ett automatiseringslager som vid behov kopplar samman digitala bokningsprocesser med den fysiska miljön, exempelvis passersystem, automatiserad belysning och andra lösningar. Plattformen möjliggör självbetjäning dygnet runt och hjälper verksamheten att fungera smidigt med mindre manuell hantering.
24/7 Säljagent
Få en 24/7 virtuell försäljningsplattform för tolktjänster som i realtid matchar kunders språkbehov, tidpunkt, språkpar och ämnesområde (juridisk, medicinsk, teknisk, konferenstolkning) med en lämplig tolk — från standardbokningar till komplexa internationella projekt.
-
keyboard_arrow_down
Tjänstemarknad
Gör dina tolktjänster synliga för potentiella kunder på marknadsplatsen. Det ökar din synlighet i digitala kanaler utan extra marknadsföringsarbete, vilket är särskilt värdefullt för nya tjänsteleverantörer. -
keyboard_arrow_down
Förfrågningar och beställningar
Ta emot lönsamma översättningsuppdrag och svara på översättningsförfrågningar med strukturerade erbjudanden – genom att samla alla offertförfrågningar, stora översättningskampanjer, konferenstolkningsprojekt och återkommande uppdrag på ett ställe ökar du både omsättning och kundbas. -
keyboard_arrow_down
Interaktiv företagsprofil
Samla hela din översättningsbyrås eller tolkverksamhets nätverk på en interaktiv företagsprofil. Denna profil är en heltäckande miljö för språk- och tolktjänster där kunder dygnet runt kan välja språkkombination, boka tolk, lägga in översättningsuppdrag, ladda upp filer, bekräfta tidplaner och betala för tjänsterna.
24/7 Kontextkänslig AI-support
Få hjälp av en välutbildad AI-assistent som är nära integrerad med plattformen. Den är tillgänglig dygnet runt, stöder flerspråkig kommunikation och ger personliga rekommendationer som sparar tid och förbättrar kundupplevelsen.
-
keyboard_arrow_down
Kontextkänslig AI-assistent
Den kontextmedvetna AI-assistenten besvarar automatiskt en stor del av de vanligaste supportfrågorna och hjälper även till med mer komplexa ärenden. Genom att analysera användarens frågor, kontoaktivitet och uppgifter ger den snabba och relevanta svar. -
keyboard_arrow_down
Automatiserad kundkommunikation
Automatiserad kundkommunikation skickar händelsestyrda och personligt anpassade meddelanden till rätt mottagare vid rätt tidpunkt. Flerspråkiga meddelanden och all kommunikation hanteras säkert och dokumenterat på en och samma plattform. -
keyboard_arrow_down
24/7 kundsupport
Dina kunder får hjälp av AI-baserad chattsupport dygnet runt och på de flesta av världens språk. Assistenten besvarar vanliga frågor, vägleder kunden genom bokningen och hjälper till att lösa problem även utanför ordinarie arbetstid.
Pålitlig plattform
En välrenommerad allt-i-ett-plattform för bokning av tolkar och projekthantering – förstahandsvalet för hundratals översättningsbyråer, frilansöversättare och språkbureauer. Ersätt splittrade kalender-, e-post- och projektledningsapplikationer med en heltäckande lösning för hantering och bokning av tolkar och ge dina kunder en konsekvent, professionell språktjänstupplevelse.
-
keyboard_arrow_down
Enkel att använda
Ett tydligt gränssnitt och vägledande support dygnet runt på flera språk gör det enkelt för tolkbyråer och leverantörer av tolktjänster att snabbt komma igång med systemet. De flesta användare kan konfigurera sitt konto utan extern hjälp och smidigt börja hantera tolkarnas scheman och bokningar. -
keyboard_arrow_down
Oöverträffat värdeerbjudande
Anolla erbjuder transparent, användningsbaserad prissättning, så att du bara betalar för det du faktiskt använder. Inga dolda avgifter tillkommer, och vårt bokningssystem för tolkar anpassar sig smidigt efter verksamhetens arbetsbelastning och växande behov. -
keyboard_arrow_down
Support i realtid
Support i realtid bidrar till smidig bokning och schemaläggning av tolkar. En kontextmedveten AI-agent hanterar många vanliga frågor och samverkar med automatiserade integrationer för att minska den manuella administrationen. -
keyboard_arrow_down
Säkerhet och regelefterlevnad
Anolla hjälper dig att skydda verksamhetens, tolkarnas och kundernas uppgifter med en säker, molnbaserad lösning. Systemet använder kryptering, övervakning dygnet runt och säkerhetskopiering i molnet samt uppfyller GDPR-kraven, så att du kan utveckla dina tjänster tryggare och med lägre risk.
Kundupplevelser
Kundupplevelser, användarfeedback och konkreta resultat visar hur Anollas tolkprogramvara hjälper leverantörer av tolktjänster att effektivisera arbetsflöden, hantera bokningar bättre och ge kunderna bättre service.
Customer Success 360°
Förvandla servicen till dina översättningskunder till ett strategiskt partnerskap – Customer Success 360°-lösningen kombinerar dygnet-runt kontextmedveten support, boknings- och projektanalys samt dynamiska kundgränssnitt för att förutse behov av språktjänster, rekommendera lämpliga språkkombinationer och tolk-/översättartyper, höja kundnöjdheten och bygga långsiktiga samarbeten mellan din byrå och företagskunderna.
-
keyboard_arrow_down
360° Personalisering
360°-personalisering anpassar för varje beställare av tolktjänster i realtid lämpliga tolkar, språkkombinationer, tolkningsmetoder (simultantolkning, konsekutiv tolkning, skriftlig översättning) och bokningsalternativ utifrån tidigare uppdrag, preferenser och projekt – smarta rekommendationer, snabbval och chattstöd dygnet runt garanterar en smidig ettklicks-upplevelse för tolkningsbokningar både för återkommande och nya kunder. -
keyboard_arrow_down
Kundhantering
Kundhantering (CRM) för översättningsbyrå samlar alla uppgifter om beställare och samarbetspartners i en gemensam databas för översättningskunder som uppdateras i realtid – skapa dynamiska segment av översättningsbeställare och projektbaserade anteckningar, anpassa kommunikationen per tjänst och språkriktning och öka återkommande beställningar och kundlojalitet strategiskt. -
keyboard_arrow_down
Bokning för webbplats och delning
Skapa och dela separata bokningslänkar och QR-koder för varje tolktjänst, språkriktning, tolk eller konferenstolk – varje prisförfrågeknapp på hemsidan, informationsbrev för internationella evenemang, inlägg i sociala medier eller digital flyer blir en direktväg till att boka en tolk. -
keyboard_arrow_down
Onlinebetalningar
Låt kunderna betala en säker förskottsbetalning när de bokar en tolk. Bokningen bekräftas när betalningen har mottagits, vilket bidrar till färre uteblivna besök och skyddar verksamhetens intäkter. -
keyboard_arrow_down
Automatisk väntelista
En automatisk väntelista hjälper dig att fylla lediga tolktider, även utanför arbetstid. Systemet meddelar kunder när lämpliga tider blir tillgängliga och bidrar till bättre beläggning i tolkarnas scheman. -
keyboard_arrow_down
Översättningshantering
Låt kunder boka tolktjänster på det språk de föredrar och ge dem en smidig upplevelse på sitt modersmål. Tjänstebeskrivningar, användargränssnitt och aviseringar hanteras via en central språkkonfiguration som underlättar tydlig kommunikation med internationella kunder på olika marknader. Plattformen kan användas globalt och har stöd för flera länder, valutor och tidszoner.
Analys av kundlojalitet
Kundlojalitetsanalys för översättningsbyrån visar i realtid vilka företags- och privatkunder som är mest värdefulla och vilka översättningstjänster (skriftlig översättning, juridisk översättning, evenemangstolkning, konferenstolkning) de föredrar – vilket gör det möjligt att erbjuda personaliserade översättningspaket, volymrabatter och optimal arbetsbelastning för tolkarna, för att maximera beläggning och intäkter.
-
keyboard_arrow_down
Medlemskap
Skapa kund- och lojalitetsprogram i flera nivåer för återkommande beställare av tolktjänster. Medlemsnivåerna hanteras automatiskt, och du kan erbjuda särskilda villkor för tjänster, klippkort och pass på olika nivåer. -
keyboard_arrow_down
Klippkort och biljetter
Förbetalda tolk- och översättningspaket, volymkort och timkort för tolkning säkerställer ett stabilt kassaflöde och återkommande uppdrag för översättningsbyrån – automatisk registrering av användning och översättningsvolymer gör den administrativa handpåläggningen i stort sett obefintlig. -
keyboard_arrow_down
Återkommande prenumerationer
Återkommande prenumerationer skapar automatiskt förnyande abonnemangsbaserade paket för tolk- och översättningstjänster, till exempel månatlig översättning av juridiska dokument eller permanenta lösningar för evenemangstolkning, vilket säkerställer ett stabilt, förutsägbart månadsvis kassaflöde och oavbrutet språksstöd för dina kunder. -
keyboard_arrow_down
E-postkampanjer
Skicka riktade e-postkampanjer till specifika grupper av översättningskunder – exportera dynamiska segment av beställare (t.ex. advokatbyråer, medicinska företag, eventarrangörer, offentlig sektor) med ett klick till din marknadsföringsplattform och sälj mer av skriftlig översättning, språkgranskning och tolkning vid evenemang med mätbart bättre resultat.
Bokningshantering för tolkuppdrag
Hantera alla tolkbokningar, språkkombinationer, projektbriefar, konferenstolkningsscheman, bekräftelser och kommunikationsloggar från en enda missionskontrollskärm för tolkprojekt – individuella och teamtolkningsbokningar, mindre manuell administration och full överblick över tolkarnas arbetsbelastning, tillgänglighet och tolkbyråns arbetsflöde.
-
keyboard_arrow_down
Gruppbokningar
Automatiserade gruppbokningar för tolkar – skapa flerdeltagarsessioner, ange gränser för kunder och språkkombinationer och hantera deltagarlistor i realtid, inklusive återkommande bokningar för flerspråkig konferens- och utbildningstolkning. -
keyboard_arrow_down
Flerresursbokning
Ställ in samtidig bokning av flera tolkar och språkriktningar – ge kunder möjlighet att i en och samma beställning reservera flera tolkar, tolkkabiner, tekniska lösningar och språkpar, vilket är idealiskt för internationella konferenser, hybridevent och flerdagars tolkuppdrag. -
keyboard_arrow_down
Tids- och dagsbaserade tjänster
Hantera alla tolktjänster – från korta minutbaserade telefon- och videotolkningspass till heldags konferenstolkning och långvariga uppdragsbokningar – allt i en bokningsplattform för tolkar som följer ditt tolkförmedlingskontors arbetsflöden. -
keyboard_arrow_down
Tjänster med flexibel längd
Skapa utöver tolkpass med fast längd även tolksessioner med flexibel varaktighet – kunden väljer själv bokningstidens längd för tolken (t.ex. 30, 45, 90 minuter eller flera på varandra följande dagar), vilket ger större flexibilitet, bättre utnyttjande av tolkarna och en större debiterbar arbetstid. -
keyboard_arrow_down
Flexibla bokningsregler
Bokningsregler som passar just din tolkverksamhet – ange hur långt i förväg tolkar måste bokas, minsta och högsta längd på uppdrag, avboknings- och bekräftelsevillkor, språkparbaserade begränsningar och hantera en färgkodad tolkkalender i dags-, vecko- eller månadsvy.
Schemahantering för tolkar
Hantera tolkarnas arbetstider, resurser och tjänsteplatser i en central vy. Rollbaserad åtkomst och scheman som uppdateras i realtid hjälper dig att hålla bokningarna korrekta och minska behovet av manuell samordning.
-
keyboard_arrow_down
Scheman
Tolkarnas scheman synkroniserar specialisternas tillgänglighet med en onlinebokningskalender – ställ in tolkarnas ordinarie arbetstider, semestrar, konferensdagar och undantag med några klick så uppdateras hela bokningskalendern automatiskt för alla språkriktningar och tjänstetyper. -
keyboard_arrow_down
Tidsblockering
Flexibel tidsblockering för tolkar – skapa enstaka eller återkommande tidsblockeringar för specifika tolkar, språkriktningar eller tolkningskategorier med exakta filter för tid, datum och veckodag för att hantera tolkarnas tillgänglighet i enlighet med avtal och projektplaner. -
keyboard_arrow_down
Resurshantering
Hantera begränsade tolkningsresurser professionellt – koppla tolkar, språkkombinationer, tolkkabiner, tekniska lösningar och evenemangslokaler till specifika tolkuppdrag, förebygg dubbelbokningar och öka lönsamheten i konferenstolkning, video-interpretation och lokala evenemang. -
keyboard_arrow_down
Behörighetshantering
Konfigurera rollbaserad åtkomst för tolkar, projektledare, försäljningsteamet och kundkontakter – kontrollera vem som ser specifika tolkningsprojekt, kunddata, ersättningar och kalendrar samt anpassa automatiska aviseringar för bokningar, bekräftelser, påminnelser och ändringar i tolkningstider för ett säkert arbetsflöde.
Mobilcentrerad mjukvara
Verkligt mobilcentrerad bokningsprogramvara för tolkar – ett intuitivt gränssnitt för tolkar och projektledare, molnbaserad synkronisering samt omedelbara appaviseringar om nya tolkuppdrag, ändringar och avbokningar säkerställer en smidig bokningsupplevelse för både kund och tolk på alla enheter.
-
keyboard_arrow_down
Molnbaserad åtkomst
Använd bokningssystemet för tolkar säkert på kontoret, hemma eller på språng. Uppgifterna synkroniseras automatiskt och plattformens driftsäkerhet och säkerhet övervakas kontinuerligt, så att den dagliga administrationen blir enkel och tillförlitlig. -
keyboard_arrow_down
Plattformsöverskridande ekosystem
Det plattformsoberoende ekosystemet för tolkadministration fungerar smidigt på Mac/PC samt iOS- och Android-enheter, vilket gör att du kan börja planera ett tolkuppdrag i datorn och fortsätta finjustera tolkens schema i mobilen utan avbrott. -
keyboard_arrow_down
Administratörsapp
Mobilapp för chefer på översättningsbyråer (iOS och Android) som erbjuder webbversionens fulla bokningsfunktionalitet för tolkar, vilket gör det möjligt att hantera tolkscheman, bekräfta tolkuppdrag och övervaka arbetsbelastning i realtid varifrån som helst med omedelbara appnotiser. -
keyboard_arrow_down
Kundapp
En kundapp (iOS, Android, webben) gör tolkbokning bekväm: kunder ser tillgängliga tolkar, skapar tolkuppdrag med några klick, hanterar tolkningstillfällen och får omedelbara uppdateringar och bekräftelser. -
keyboard_arrow_down
Omedelbara appaviseringar
Push-notiser i realtid ger dig omedelbar överblick över nya tolkuppdrag, bekräftelser från tolkar, avbokningar, schemaändringar och kundmeddelanden både i webbläsare och mobil, så att inga tolksessioner eller projekt förbises.
Anpassade automatiska aviseringar
Ställ in automatiska aviseringar utifrån typ av tolkuppdrag, tolkplats, sessionskanal (på plats, telefon eller distanstolkning) och kommunikationskanal (e-post/SMS), för att skicka personligt anpassade meddelanden till olika kundgrupper och tolkar, samtidigt som din byrås varumärkesröst och professionella kommunikation bevaras.
-
keyboard_arrow_down
Automatiska bekräftelser
Automatiska e-post- och SMS-bekräftelser skickas omedelbart efter tolkbokning, ändring eller avbokning, vilket skapar trygghet för både kund och tolk och minskar den tid tolkningsbyrån lägger på manuell kommunikation. -
keyboard_arrow_down
Påminnelser
Minska antalet missade tolkbokningar med automatiska påminnelser via SMS och e-post. Kunden får information om mötet eller tolkuppdraget i rätt tid, och SMS gör att meddelandet når fram snabbt även när internetanslutning saknas. -
keyboard_arrow_down
Automatisk insamling av feedback
Samla automatiskt in omdömen och kommentarer efter genomförda tolkbokningar. Återkopplingen hjälper dig att identifiera förbättringsområden och fatta bättre datadrivna beslut om hur tjänsten ska utvecklas.
Dynamisk prissättning
Den dynamiska prismodulen automatiserar priserna för tolk- och översättningstjänster baserat på tid på dygnet, säsong, språkkombination, fackområde (t.ex. juridik, medicin), kundgrupp och specifik tolk eller språkkombination, vilket möjliggör kampanjer, VIP-priser och evenemangsbaserade rabatter och maximerar översättningsbyråns intäkter.
-
keyboard_arrow_down
Tidsbaserad specialprissättning
Skapa automatiska specialpriser för tolkuppdrag baserat på tolkningens varaktighet, datum, rusningstid, veckodag, språkkombination och kundmedlemskap, för att styra efterfrågan, fylla tolkarna scheman mer effektivt och optimera översättningsbyråns omsättning. -
keyboard_arrow_down
Resursbaserad prissättning
Resursbaserad prissättning för språktjänster – sätt flexibla priser och arbetsomfattning för tolkar och tolkteam utifrån språkpar, fackinriktning, erfarenhet och efterfrågan, så att varje tolkuppdrag och översättningsprojekt ärligt speglar sitt verkliga värde. -
keyboard_arrow_down
Rabatterade priser
Rabatterade tolktariffer med ett klick – aktivera kampanjpriser för specifika språkkombinationer, tolktyper eller lugnare tider, och visa tydligt den rabatterade tolktaxan och det överstrukna ordinarie priset för att påverka kundens val och öka beläggningen för tolkuppdrag.
Datadriven analys
Styr din tolkbyrå datadrivet – få realtidsöversikt över tolkbokningar, efterfrågan per språkkombination, beläggning i tolkuppdrag och omsättning, koppla tolkningsbokningar till Google Analytics, GTM och Pixel och skicka rådata till BI- och ML-verktyg för att optimera priser, tillgänglighet och kundresan.
-
keyboard_arrow_down
Realtidsstatistik
Följ bokningsstatistiken för tolkar i realtid – en dynamisk instrumentpanel visar sekundsnabbt antal tolkuppdrag, använda språkkombinationer, tolkbokningar via webben, tillströmningen av nya tolkkunder och omsättningen, så att du snabbt kan justera tolkarnas scheman och priser. -
keyboard_arrow_down
BI- och AI-beredskap
Förvandla översättningsbyråns data till en strategisk tillgång – exportera tolkbokningar, tolkuppdragens volymer, statistik per språkpar och omsättningsdata när som helst till Excel, Google Sheets eller direkt till BI- och AI-plattformar för att skapa djupanalyser, efterfrågeprognoser och automatiska rekommendationer för tolkschemaläggning.
Flexibel prissättning
Flexibla prisplaner för översättnings- och tolkbyråer – en transparent, användningsbaserad modell utan dolda kostnader som växer med ditt team av översättare och tolkar, antal språkpar och projektvolym, och som tar hänsyn till både säsongsvisa toppar och lugnare perioder.
Gratis programvara
Börja utan risk – skapa ditt bokningsflöde för tolkar, hantera kalendern för tolkuppdrag och ta emot webb-bokningar med grundläggande funktioner utan fasta kostnader eller bindande avtal.
0€
Skapa gratis konto
Paketet innehåller
Betalfunktioner
Börja med gratis programvara och aktivera betalfunktioner efter behov och i takt med att verksamheten växer.
BetalfunktionerAnollas användningsstatistik
Dessa uppgifter baseras på anonymiserad användningsstatistik från Anolla, inställningar i bokningssystemet, funktionskatalogen, återkoppling som samlats in via plattformen och övervakning av tjänsten. Uppgifterna visar systemets uppmätta användning och konfiguration, inte utlovade resultat för ett enskilt företag.
Officiellt stödda språk
26
Antalet språk där Anollas webbaserade bokningssystem för tolkar erbjuder ett officiellt användargränssnitt samt stöd för aviseringar, AI-funktioner och kundtjänstflöden.
Källa och metod
Samlat betyg från feedback på plattformen
4.8/5
Det viktade genomsnittet av användarnas omdömen på plattformen, baserat på arbetsflöden för bokningshantering, chattar och analys av återkoppling.
Källa och metod
Plattformens uppmätta drifttid
99.96%
Den uppmätta tillgängligheten för Anollas centrala publika tjänster, baserad på data från tjänsteövervakningen.
Källa och metod
AI-supportens tillgänglighet
24/7
AI-assistentens tillgänglighet för automatisk vägledning och hantering av vanliga frågor om bokningssystemet för tolkar.
Källa och metod
Supportchattärenden lösta av AI
79.3%
Andelen supportärenden via chatt som AI-assistenten löste utan att en medarbetare från kundtjänsten behövde ingripa.
Källa och metod
Tilläggsfunktioner som kan aktiveras via självbetjäning
12
Antalet tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera med ett enda klick via självbetjäningen.
Källa och metod
Fullständigt betalningsflöde online med förskottsbetalning
100%
Den andel av beloppet som måste förskottsbetalas online innan en bokning kan bekräftas slutgiltigt.
Källa och metod
Täckning av mobilapparnas kärnfunktioner
99%
Andelen av bokningssystemets viktigaste funktioner som stöds i Anollas mobilappar för iOS och Android.
Källa och metod
Oförändrade AI-genererade supportsvar
52.4%
Andelen AI-genererade svar på supportärenden som den tekniska supporten inte behövde ändra innehållsmässigt.
Källa och metod
Administratörskonton som använder automatiska aviseringar
90%
Andelen aktiva administratörskonton där bokningssystemet automatiskt skickar aviseringar om tolkbokningar och andra händelser.
Källa och metod
Grundkonfiguration slutförd på egen hand
85%
Andelen nya användare som konfigurerade sitt konto online och började använda bokningssystemet för tolkar utan separat utbildning eller hjälp från supporten.
Källa och metod
Aktiva konton som använder tilläggsfunktioner
41.2%
Andelen aktiva konton som använder minst en avancerad funktion för att utöka eller automatisera arbetsflöden för bokning och schemaläggning av tolkar.
Källa och metod
Anollas omdömen på Capterra
Utöver Anollas anonymiserade användningsdata samlar den oberoende programvaruportalen Capterra in användaromdömen om Anolla. Betygen nedan visar hur kunderna bedömer sin upplevelse av bokningsprogramvaran.
★★★★★
5.0/5
Användarvänlighet
★★★★★
5.0/5
Funktioner och funktionalitet
★★★★★
4.7/5
Valuta för pengarna
Betygen baseras på användarrecensioner på den oberoende programvaruportalen Capterra.
Vanliga frågor
Vanliga frågor om Anollas bokningsprogram för tolkar – tydliga svar på de viktigaste frågorna för översättningsbyråer, frilansande tolkar och språkbureauer så att ni kan fatta ett välgrundat beslut och tryggt starta er bokningsplattform för språktjänster.
-
keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga bokningsprogram för tolkar?Ett traditionellt bokningssystem är ofta begränsat till val av tider och kalenderhantering. Anolla är en AI-baserad helhetslösning för bokning av tolkar och hantering av arbetsflöden. Plattformen samlar bokningar, kundhantering (CRM), automatisering, flexibel prissättning och onlinebetalningar på ett ställe. Systemet passar både timbaserade och flerdagarsuppdrag, fungerar på webben och i mobilappar, kan användas i flera länder och har stöd för flera språk. Tack vare den flexibla uppbyggnaden passar Anollas tolkprogramvara både fristående tjänsteleverantörer och större organisationer.
-
keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt timbaserade tolkuppdrag och flerdagars tolkningsprojekt?Ja, detta är en av Anollas viktigaste fördelar för översättningsbyråer och frilansande tolkar. Till skillnad från många bokningslösningar för tolkar tvingar Anolla dig inte att välja en enda affärsmodell. Plattformen stödjer parallellt timbokade uppdrag för tolkning (till exempel möten, videomöten, evenemang) och flerdagars eller långsiktiga projekt för skriftlig översättning. Man kan även hantera översättningspaket och evenemangsbaserade uppdrag med varierande längd. Alla tolkars scheman, kundbokningar och projektdeadlines samlas i en central kalender för översättningsbyrån. Anolla passar perfekt för hybrida språktjänstmodeller som konferenstolkning, juridisk översättning, teknisk översättning och återkommande avtalade språktjänster.
-
keyboard_arrow_downHur minskar Anolla AI-assistenten en översättningsbyrås administrativa börda och mänskliga fel?Anollas automatiska AI-assistent för kundsupport är tillgänglig dygnet runt och hjälper till att hantera en stor del av supportärendena i chatten. Återkommande kommunikation om bokning av tolkar automatiseras, det manuella arbetet minskar och risken för mänskliga fel blir mindre. Det ger dig mer tid att utveckla verksamheten.
-
keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas modul för dynamisk prissättning översättningsbyråer och tolkar att optimera sina priser?Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prissättningsstrategin för översättningsbyråer inom olika översättningstjänster. Leverantören av språktjänster kan skapa flexibla regler för prisändringar beroende på språkriktning, fackområde, evenemangstyp, tid på dygnet, veckodag eller säsong. Systemet stödjer separata prisnivåer för konferenstolkning, simultantolkning, juridisk översättning, medicinsk översättning och standard skriftlig översättning. Alla prisändringar uppdateras automatiskt enligt fastställda affärsregler och efterfrågemönster. Programvaran hjälper till att fylla tider med låg efterfrågan med mer prisvärda översättningspaket och maximera tolkarnas timarvoden och marginaler under rusningstid eller i projekt med hög komplexitet. Målet är att samtidigt öka tolkarnas kalenderbeläggning och översättningsbyråns övergripande lönsamhet.
-
keyboard_arrow_downPassar Anolla både för en frilansande tolk och för en översättningsbyrå med flera platser?Ja, Anollas bokningssystem för tolkar är utformat för att skala både för enskilda frilansöversättare/tolkar och för stora översättningsbyråer med flera kontor. En enskild tolk kan börja med ett kraftfullt gratissystem som täcker bokningskalender, hantering av kundförfrågningar och grundläggande automatiska bekräftelser. Översättningsbyråer och konferenstolkningsbyråer med flera kontor drar nytta av centraliserad resursplanering för tolkar, en gemensam bokningsportal och standardiserade arbetsflöden över alla filialer. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal tolkar, projektledare, säljare och filialer. Roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) gör det möjligt att styra vilka teammedlemmar som får se specifika tolkar, kunder, projekt och ekonomisk information.
-
keyboard_arrow_downMed vilka verktyg och system integreras Anollas bokningsprogram för tolkar?Anolla är byggd med en API-först-arkitektur och stöder de viktigaste integrationerna för översättningsbyråer. För säker betalningshantering av översättningstjänster finns en direktintegration med Stripe-betallösningar, vilket gör det möjligt att ta förskottsbetalningar för översättningsuppdrag eller automatisera faktureringen för återkommande kunder. För analys och marknadsoptimering stöder programvaran integrationer med Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel för att mäta konverteringar på bokningar av översättningstjänster och kampanjernas resultat. Anolla möjliggör export av rådata till BI- och maskininlärningsverktyg för att analysera tolkars och översättares arbetsbelastning, marginaler och kundernas beteendemönster. Dessutom har plattformen ett kraftfullt öppet API och integrationer med andra system, såsom bokföringsprogram, CRM-lösningar eller översättningsverktyg (CAT-verktyg), vilket skapar ett smidigt digitalt ekosystem för översättningsbyrån.
-
keyboard_arrow_downVad ingår i det kostnadsfria paketet och vad tillför de betalda modulerna för översättningsbyråer?Gratispaketet innehåller alla grundläggande verktyg för bokning av tolkar och schemahantering som behövs för att skapa ett professionellt arbetsflöde. Det passar särskilt bra för nystartade frilanstolkar och mindre tolkförmedlingar som vill erbjuda kunderna onlinebokning, automatiska bekräftelser och en lättadministrerad kalender för tolkar. Betalmodulerna ger obegränsad automatisering, mer avancerade regler för bokningsflöden, fler integrationer med ekonomi- och marknadsföringssystem samt funktioner för kundlojalitet. Dessa omfattar bland annat priser för återkommande kunder, företagskonton, paket för återkommande tjänster och en analyspanel med affärsinsikter.
-
keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas användningsbaserade prissättning en översättningsbyrå att minska affärsrisken?Anollas användningsbaserade prismodell är utformad för att minska affärsrisken för översättningsbyråer och frilansande översättare. Leverantörer av språktjänster behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder då översättningsvolymen är lägre eller säsongsbetonad. Plattformskostnaderna skaleras alltid proportionellt mot den faktiska volymen av bokningar, projekt och aktiva översättningskunder. Detta gör Anolla särskilt lämpligt för konferenstolkningsbyråer, leverantörer av tolkning vid säsongsbetonade evenemang samt översättningsbyråer vars uppdragsvolym varierar mellan månader och säsonger. Därigenom förblir bokningssystemets kostnadsstruktur flexibel och i linje med företagets verkliga omsättning.
-
keyboard_arrow_downHur snabbt kan en översättningsbyrå eller tolk börja arbeta med Anolla?Det går snabbt att komma i gång med Anollas bokningssystem för tolkar, och kontot kan konfigureras på några minuter. En kontextmedveten AI-assistent finns tillgänglig dygnet runt under hela processen. Därför kan de flesta användare slutföra inställningarna på egen hand och börja använda systemet utan krångel.
-
keyboard_arrow_downVad gör Anollas bokningsplattform för tolkar till en framtidssäker lösning?Anolla är en boknings- och arbetsflödesplattform för tolkning som är framtidssäker tack vare en skalbar, modulär arkitektur och kontinuerlig utveckling. Den molnbaserade lösningen tillsammans med AI-stödda inlärningsalgoritmer analyserar efterfrågemönster för tolktjänster, tolkarnas belastning och bokningsbeteenden och ger allt bättre rekommendationer för att optimera affärsprocesser över tid. Till skillnad från statiska bokningssystem är Anolla uppbyggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt för tolkbyrån att integrera befintliga system och lägga till nya verktyg. Den modulära arkitekturen stödjer även utbyggnad mot ett IoT-ekosystem, till exempel dörrkontrollösningar för tolkars åtkomst till konferensrum, hantering av utrustningsuthyrning för konferensteknik eller sensorbaserad loggning av evenemang. Denna flexibla tekniska grund gör det möjligt för Anolla att snabbt integrera ny teknik och hålla tolkbyråns digitala verktyg kontinuerligt i marknadens framkant.
Relaterade programvarulösningar
Utforska fler programvarulösningar och hitta det alternativ som passar din bransch bäst.
Bokningsprogramvara för företag