Software all-in-one
Creează exact soluția de rezervare a traducătorilor de care are nevoie biroul tău de traduceri, agenția de interpretare pentru conferințe sau rețeaua de traducători freelanceri – o platformă modulară de gestionare a comenzilor de interpretare cu ample opțiuni de configurare a fluxurilor de lucru și integrare, pregătită pentru suport AI pentru traduceri.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitățile software-ului de rezervări pentru interpreți în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module pregătite pentru procesul de traducere și managementul clienților și reduce sarcina coordonării proiectelor și gestionării calendarului cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adăugați nelimitat proiecte de traducere, profiluri de traducători, perechi de limbi, direcții de interpretare, locații ale evenimentelor și clienți și gestionați toate rezervările serviciilor de interpretariat dintr-o platformă centrală cu 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare pentru software-ul de rezervare a interpreților, care leagă calendarele digitale de interpretare și mediul fizic al evenimentului (de ex. sisteme de acces ale centrului de conferințe, rezervare săli, automatizare a iluminatului, HVAC) – permițând rezervări de interpretare pentru conferințe prin self-service 24/7, lansare autonomă a evenimentelor și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Primești un mediu virtual de vânzare a serviciilor de interpretariat disponibil 24/7, care potrivește în timp real nevoile lingvistice ale clienților, intervalele orare, perechile de limbi și domeniul (juridic, medical, tehnic, interpretariat de conferință) cu interpretul potrivit — de la rezervări standard până la proiecte internaționale complexe.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite companiilor și persoanelor fizice să descopere ofertele tale de traduceri orale și scrise pe marketplace-ul de traducători – fără marketing suplimentar, crești vizibilitatea traducătorilor și birourilor de traduceri cu până la 16,9%¹, în special pe piețele țintă noi intrate în canalele digitale. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Acceptă comenzi profitabile de traducere și răspunde cererilor cu oferte structurate – gestionând într-un singur loc solicitările, campanii de traduceri de mare volum, proiecte de interpretariat pentru conferințe și comenzi recurente pentru a crește cifra de afaceri și baza de clienți. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează întreaga activitate a biroului de traduceri sau a rețelei de interpreți pe un profil de afaceri interactiv. Acest profil este o platformă completă pentru servicii de interpretariat și traducere, unde clienții pot selecta perechi de limbi 24/7, rezerva interpreți, plasa comenzi de traducere, încărca fișiere, confirma programări și plăti pentru serviciile de traducere.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI antrenat pentru domeniul interpretariatului și integrat profund, care răspunde 24\/7 la întrebările legate de rezervarea serviciilor de traducere, perechile de limbi, tarife și utilizarea platformei în până la 25 de limbi și soluționează în timp real până la 79,3%\u00b9 din solicitările serviciului de asistență, oferind recomandări personalizate pentru alegerea traducătorului și serviciului.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI context-aware ajută biroul tău de traduceri să rezolve în timp real până la 79,3%¹ dintre solicitările recurente de rezervări de traduceri și până la 52,4%¹ dintre întrebările de suport tehnic de nivelul întâi, analizând în pagina activă graficele traducătorilor, stadiul proiectelor de traducere, datele rezervărilor clienților și perechile de limbi, oferind fiecărui client o soluție personalizată, adaptată fluxului de lucru al specialistului lingvist. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automatizată pentru clienții de interpretat trimite notificări evenimentiale și personalizate privind rezervările și actualizările de proiect către persoana de contact potrivită, la timp (în 25 de limbi) – reduce volumul de comunicare manuală al coordonatorului de traduceri cu până la 39,3%¹ și permite gestionarea și documentarea întregii comunicări legate de proiecte de traducere, servicii lingvistice și schimburi cu interpreții într-o singură platformă de rezervări pentru traduceri. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Clienții tăi ai serviciilor de interpretariat au acces 24/7 la suport conversațional AI în peste 25 de limbi, care cunoaște modul de lucru al agenției tale, regulile de rezervare, combinațiile de limbi și tarifele, ghidează clienții la alegerea interpretului precum și la modificarea și anularea rezervării și asigură o experiență de rezervare a interpretului fluidă, reducând în același timp necesitatea intervenției manuale a managerilor de proiect cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
O platformă recunoscută all-in-one pentru rezervări de interpreți și management de proiect – preferată de sute de agenții de traduceri, interpreți freelanceri și agenții lingvistice. Înlocuiți aplicațiile fragmentate de calendar, e-mail și management de proiect cu o soluție completă de administrare și rezervare a interpreților și oferiți clienților dvs. o experiență lingvistică profesională și consistentă.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurință în utilizare 5/5 – gestionare intuitivă a programelor traducătorilor, filtre pentru perechi de limbi, calendar de rezervări și suport multilingv 24/7 au redus timpul de instruire al coordonatorilor de traduceri și al managerilor de proiect cu 60% și au permis 9 din 10 membri ai departamentului de traduceri să deprindă funcționalitățile de bază ale software-ului de rezervare a traducătorilor în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de rezervări Anolla pentru interpreți este o investiție rentabilă și de încredere pentru agenția dvs. de interpretare. Scorul valorii financiare este 4,7/5¹, iar scorul pentru funcționalitate și fiabilitate este 5/5¹ pe Capterra. Software-ul folosește tarificare pay-per-use — plătiți doar pentru interpreții rezervați, proiectele active și modulele efectiv utilizate. Nu există costuri ascunse, iar fluctuațiile sezoniere ale volumului de interpretare sunt gestionate printr-un model flexibil de tarifare bazat pe volum. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Asistență în timp real pentru agențiile de traduceri: un agent AI contextual 24/7, care rezolvă până la 79,3%¹ din biletele din platforma de traduceri și modulul de rezervări, cunoaște fluxul tău de traduceri, regulile automate de confirmare, criteriile de potrivire a traducătorilor și integrările (CRM, contabilitate, instrumente CAT), crescând scorul de satisfacție al suportului clienți la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate în gestionarea datelor de traduceri – criptare la nivel bancar, monitorizare 24/7 și copii de siguranță în cloud protejează documentele, bazele de termeni și fișierele de proiect ale clienților dvs. de traduceri cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale. Software-ul de rezervări pentru traducători respectă cerințele GDPR, asigurând tratarea sigură a datelor personale, informațiilor contractuale și a materialelor de traducere cu conținut sensibil, precum și o dezvoltare a afacerii fără griji pe piața internațională.
Experiența clienților
Scorul agregat de 4,8/5¹ și disponibilitatea de 99,96%¹ demonstrează fiabilitatea și performanța ridicată a software-ului de rezervare pentru interpreți chiar și în perioadele de maximă încărcare. Studiile de caz reale ale birourilor de traduceri și agențiilor de limbă arată creșteri măsurabile ale veniturilor și eficienței – mai multe programe de interpretare complet rezervate, un timp de reacție mai scurt la comenzi și o retenție mai mare a clienților. Alătură-te profesioniștilor de vârf din domeniul traducerilor care nu fac compromisuri în calitatea serviciilor lingvistice și în organizarea muncii.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciile pentru clienții de traduceri într-un partener strategic – soluția Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, analize ale rezervărilor și proiectelor și interfețe dinamice pentru clienți, pentru a anticipa necesitățile de interpretariat/traducere, a recomanda perechi lingvistice și tipuri de interpreți potrivite, a crește satisfacția clienților și a dezvolta colaborări pe termen lung între biroul tău de traduceri și companii.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează în timp real pentru fiecare client al serviciilor de traducere interpreții potriviți, combinațiile de limbi, metodele de interpretare (interpretare simultană, consecutivă, traducere scrisă) și opțiunile de rezervare, în funcție de istoricul, preferințele și proiectele de traducere anterioare – recomandări inteligente, opțiuni rapide și asistență prin chat 24/7 asigură o experiență de rezervare a interpretului fluidă, cu un singur clic, atât pentru clienții recurenti, cât și pentru cei noi. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul clienților pentru biroul de traduceri (CRM) reunește toate datele clienților și partenerilor de colaborare într-o singură bază de date a clienților de traduceri, actualizată în timp real – creezi segmente dinamice de solicitanți de traduceri și note pe proiect, personalizezi comunicarea pentru fiecare tip de serviciu de traducere și direcție lingvistică și crești strategic comenzile recurente și loialitatea clienților. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri și coduri QR separate pentru fiecare serviciu de traducere, direcție lingvistică, translator sau interpret – fiecare buton de cerere de preț de pe site, comunicatul unui eveniment internațional, postarea pe social media sau flyerul digital devine un link direct către rezervarea traducătorului/interpretului. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți în avans sigure pentru servicii de interpretariat și traducere pentru evenimente – plățile online integrate confirmă rezervarea interpretului doar după plata în avans reușită, reducând anulările de ultim moment și absențele și protejând timpul și veniturile coordonatorului tău de interpreți. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată pentru interpreți umple în mod continuu, 24/7, orele libere ale interpreților și sloturile pentru interpretare la evenimente — software-ul de rezervări notifică în timp real beneficiarii despre intervalele libere pentru traduceri sau interpretare orală, sporind încărcarea și gradul de ocupare al calendarului interpreților cu în medie 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui beneficiar de servicii de interpretariat o experiență automată de rezervare în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile serviciilor de interpretariat/traducere, explicațiile direcțiilor lingvistice și interfața de rezervare a interpretului sunt localizate instantaneu, eliminând barierele lingvistice și crescând volumul comenzilor internaționale de interpretariat.
Analiza loialității clienților
Analiza fidelității clienților agenției de traduceri îți arată în timp real care clienți corporate și persoane fizice sunt cei mai valoroși și ce tipuri de servicii de traducere (traducere scrisă, traducere juridică, interpretariat de eveniment, traducere de conferință) preferă – permițându-ți să le oferi pachete de traducere personalizate, reduceri pentru volum și o încărcare optimă a traducătorilor, pentru a maximiza gradul de ocupare și veniturile.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de fidelizare pe mai multe niveluri pentru clienții de traduceri și interpretariat — automatizează nivelurile de membru pentru clienții care revin, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru volume de traducere, pachete de traducere și servicii de interpretariat pentru evenimente; o creștere de 5%¹ a retenției clienților poate majora profitul agenției de traduceri cu 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Pachetele de traduceri preplătite, cartelele pentru volum și cardurile pe ore pentru traduceri asigură un flux de numerar stabil pentru agențiile de traduceri și comenzi recurente – înregistrarea automată a utilizării și a volumelor de traducere reduce practic la zero munca administrativă manuală. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat pachete de servicii de traduceri pe bază de abonament, de exemplu traduceri lunare ale documentelor juridice sau soluții permanente de interpretariat pentru evenimente, asigurând un flux de numerar lunar stabil și predictibil și suport lingvistic neîntrerupt pentru clienții tăi. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii email direcționate către grupuri specifice de clienți de traducere – exportă segmente dinamice ale solicitantilor de traduceri (de ex. firme de avocatură, companii medicale, organizatori de evenimente, sectorul public) cu un singur clic către platforma de marketing și vinde servicii suplimentare de traducere scrisă, revizie și interpretariat pentru evenimente cu rezultate măsurabile mai bune.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările pentru interpreți, combinațiile lingvistice, brieful proiectelor, programele de interpretariat pentru evenimente, confirmările și jurnalele de comunicare dintr-un singur ecran de „mission control” pentru proiecte de traducere – rezervări pentru interpreți individuali și echipe de interpreți, mai puțină administrare manuală și o imagine completă asupra gradului de încărcare, disponibilității interpreților și fluxului de lucru al biroului de traduceri.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări automate de grup pentru interpreți – organizează sesiuni de interpretariat cu mai mulți participanți, stabilește limite pentru clienți și combinațiile lingvistice și gestionează listele de participanți în timp real, inclusiv rezervările recurente pentru interpretariat în conferințe și traininguri multilingve. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea simultană a mai multor interpreți și direcții lingvistice – permite clienților să rezerve într-o singură comandă mai mulți interpreți, cabine de traducere, soluții tehnice și perechi de limbi, fiind ideal pentru gestionarea conferințelor internaționale, evenimentelor hibride și a proiectelor de interpretariat pe mai multe zile. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile de interpretariat – de la sesiuni scurte de interpretare telefonică sau video pe minute până la traduceri simultane pentru conferințe pe zile și rezervări de interpreți pe bază de contract pe termen lung – toate pe o platformă de rezervări pentru interpreți care se adaptează organizării biroului tău de traduceri. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Pe lângă duratele fixe, oferă și sesiuni de interpretariat cu durată variabilă – clientul poate selecta singur durata rezervării interpretului (de ex. 30, 45, 90 de minute sau mai multe zile consecutive), asigurând mai multă flexibilitate, o ocupare mai bună a interpreților și un volum de lucru facturabil mai mare. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Reguli de rezervare potrivite pentru afacerea ta de interpretariat – stabilește timpii de preaviz pentru interpreți, duratele minime și maxime ale rezervărilor, condițiile de anulare și confirmare, restricțiile în funcție de combinațiile de limbi și gestionează un calendar al interpreților codificat pe culori în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară.
Managementul programelor
Centralizați orele de lucru ale traducătorilor, direcțiile de limbă, modurile de lucru (interpretare simultană, consecutivă, interpretare la distanță), locațiile și proiectele într-un centru operațional – acces bazat pe roluri pentru managerii de proiect, traducători și asistenți, iar actualizările în timp real asigură un program precis de interpretare și reduc dublările rezervărilor cu până la 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele interpreților se sincronizează cu disponibilitatea specialiștilor în calendarul online de rezervări — configurează orele regulate de lucru, concediile, zilele de conferință și excepțiile în câteva clicuri și întregul calendar de rezervări se actualizează automat pentru toate direcțiile lingvistice și tipurile de servicii. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocări flexibile pentru timp de interpretariat – creează blocări unice sau recurente pentru anumiți interpreți, direcții lingvistice sau categorii de interpretare cu filtre exacte de oră, dată și zi a săptămânii pentru a gestiona disponibilitatea interpreterilor conform contractelor și planurilor de proiect. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează profesionist resursele limitate de interpretariat – asociază interpreții, combinațiile de limbi, cabinele de traducere, soluțiile tehnice și sălile de evenimente cu comenzi de interpretare specifice, prevenind dubla rezervare și sporind profitabilitatea interpretării de conferință, interpretării video și a evenimentelor locale. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează acces bazat pe rol pentru traducători, manageri de proiect, echipa de vânzări și punctele de contact cu clienții – controlează cine vede proiectele de traducere, datele clienților, plățile și calendarele și personalizează notificările automate pentru rezervări, confirmări, memento-uri și modificări ale orelor de traducere pentru a asigura un flux de lucru sigur.
Software centrat pe mobil
Software de rezervări pentru interpreți, mobile-first — interfață intuitivă pentru interpreți și manageri de proiect, sincronizare în cloud și notificări imediate în aplicație despre comenzi noi de traducere, modificări și anulări, asigurând o experiență de rezervare fluidă pentru client și interpret pe orice dispozitiv.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Software-ul de rezervare a interpreților bazat pe cloud oferă acces la toate proiectele de traducere, programele sesiunilor de interpretare și datele clienților de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹, sincronizând în timp real comenzile de traducere și calendarul. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Ecosistemul cross-platformă pentru administrarea traducătorilor funcționează fluent pe Mac/PC, iOS și Android, permițându-ți să începi planificarea unei comenzi de traducere pe computer și să continui detalierea programului traducătorului pe telefon, fără întreruperi. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicația mobilă pentru managerii agențiilor de traduceri (iOS și Android) oferă 100% din funcționalitățile software-ului web de rezervare a traducătorilor, permițând gestionarea programelor traducătorilor, confirmarea comenzilor de interpretariat și monitorizarea încărcării de muncă în timp real de oriunde, cu notificări instant. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația pentru clienți (iOS, Android, web) face rezervarea unui interpret comodă: clienții văd imediat disponibilitatea traducătorilor și interpreților, creează comenzi de traducere în câteva clicuri, gestionează orele întâlnirilor de interpretare și primesc actualizări și confirmări imediate. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările în aplicație în timp real îți oferă instantanee despre noi comenzi de traducere, confirmări ale traducătorilor, anulări, modificări ale programului și mesaje ale clienților, atât în browser cât și pe mobil, pentru ca nicio sesiune de traducere sau proiect să nu treacă neobservat.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate în funcție de tipul proiectului de interpretariat, locația interpretării, canalul sesiunii (interpretare față în față, telefonic sau la distanță) și canalul de comunicare (email/SMS), pentru a trimite grupurilor diferite de clienți și interpreților mesaje personalizate, păstrând limbajul de brand al agenției tale de traduceri și o comunicare profesională.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Confirmările automate prin e-mail și SMS sunt trimise imediat după rezervarea, modificarea sau anularea unui interpret, creând siguranță pentru client și interpret și reducând timpul petrecut pentru comunicare manuală în echipa agenției de traduceri. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reamintirile automate prin SMS și e-mail înainte de întâlnirea cu interpretul ajută la reducerea neprezentărilor până la 14,9%¹, asigurând că clienții și interpreții se prezintă la ora stabilită, chiar și atunci când nu există conexiune la internet și SMS-ul este singurul canal de încredere. -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
După fiecare lucrare de traducere finalizată sau sesiune de interpretariat, sistemul solicită automat clientului feedback (evaluări de 5★ și comentarii), colectând informații valoroase pentru îmbunătățirea calității traducătorilor, experienței clienților și dezvoltarea agenției de traduceri.
Tarifare dinamică
Modulul de tarifare dinamică automatizează tarifele serviciilor de interpretariat în funcție de oră, sezon, combinația de limbi, domeniu (ex. juridic, medical), grupul de clienți și interpretul sau perechea lingvistică specifică, permițând oferirea de campanii, tarife VIP și reduceri ocazionate de evenimente pentru a maximiza veniturile agenției de interpretariat.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează tarife speciale automate pentru onorariile de interpretariat în funcție de durata sesiunii de interpretare, data, orele de vârf, ziua săptămânii, perechea de limbi și statutul de membru al clientului, pentru a gestiona cererea, a completa mai eficient programele interpreților și a optimiza cifra de afaceri a agenției de traduceri. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Prețuri bazate pe resurse pentru servicii lingvistice – stabilește tarife și volume de lucru flexibile pentru traducători și echipe de traducere în funcție de perechea de limbi, specializarea de domeniu, experiență și cerere, astfel încât fiecare sesiune de interpretariat și proiect de traducere să reflecte corect valoarea acestora. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife reduse pentru servicii de interpretariat cu un singur comutator – activează tarife promoționale pentru anumite perechi de limbi, tipuri de interpretare sau intervale mai puțin solicitate, afișând clar tariful redus pentru interpret și prețul obișnuit tăiat, pentru a ghida alegerea clientului și a crește ocuparea sesiunilor de interpretariat.
Analiză bazată pe date
Gestionează agenția ta de interpretariat pe bază de date – obține în timp real o imagine a rezervărilor de interpreți, cererii pentru perechi de limbi, gradului de ocupare al sesiunilor de interpretariat și a cifrei de afaceri, leagă rezervările de interpretariat la Google Analytics, GTM și Pixel și trimite datele brute către instrumente BI și ML pentru a optimiza tarifele, disponibilitatea și parcursul clientului.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Urmărește în timp real statisticile rezervărilor de interpreți – un tablou de bord dinamic afișează imediat numărul sesiunilor de interpretariat, combinațiile de limbi utilizate, rezervările realizate online, adăugarea de noi clienți pentru interpretariat și cifra de afaceri, astfel încât să poți corecta rapid programele interpreților și politica de prețuri. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrează software-ul de rezervare a interpreților cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel – leagă fiecare rezervare, anulare și reprogramare a sesiunii de interpretariat de datele vizitatorilor, campaniilor și audiențelor pentru a măsura ce canale aduc cei mai mulți clienți calitativi pentru servicii de traducere/interpretariat. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Transformă datele agenției de traduceri într-un activ strategic – exportă în orice moment în Excel, Google Sheets sau direct pe platforme BI și AI rezervările traducătorilor, volumul sesiunilor de interpretariat, statisticile pe perechi de limbi și datele privind cifra de afaceri, pentru a crea analize aprofundate, prognoze de cerere și recomandări automate pentru planificarea traducătorilor.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul Anolla pentru rezervarea interpreților – răspunsuri clare la principalele subiecte pentru agențiile de traduceri, interpreți freelanceri și agenții de limbă, pentru a putea lua o decizie informată și a lansa cu încredere propria platformă de rezervare a serviciilor de interpretariat.
-
keyboard_arrow_downÎn ce fel se diferențiază Anolla de aplicațiile obișnuite de rezervare a interpreților?Majoritatea calendarelor de rezervări pentru interpreți oferă doar gestionarea programului, în timp ce Anolla este o platformă completă unificată de programare și rezervare pentru agențiile de interpretariat. Software-ul, creat special pentru agențiile de traduceri și interpretariat, reunește rezervările interpreților, gestionarea clienților (CRM), managementul proiectelor și automatizarea într-un singur sistem fluid. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește potrivirea interpreților bazată pe inteligență artificială, în funcție de perechea de limbi, domeniu și fus orar. Anolla susține tarifare diferențiată pe disciplină (de ex. traducere juridică, traducere medicală, interpretariat de conferință). Platforma permite gestionarea simultană atât a sesiunilor de interpretariat pe bază orară, cât și a pachetelor de traducere sau proiectelor de mai multe zile într-un singur sistem.
-
keyboard_arrow_downAnolla acceptă în același timp interpretări pe oră și proiecte de traducere care durează mai multe zile?Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje ale Anolla pentru agențiile de traduceri și interpreții freelanceri. Spre deosebire de multe soluții de rezervare pentru interpreți, Anolla nu obligă alegerea unui singur model de afaceri. Platforma susține în paralel rezervări pe oră pentru interpretare simultană sau consecutivă (de ex. ședințe, apeluri video, evenimente) și proiecte de traducere scrisă pe mai multe zile sau pe termen lung. Pot fi gestionate pachete de traducere cu durate variabile și comenzi legate de evenimente. Toate graficele interpreților, rezervările clienților și termenele proiectelor se centralizează într-un calendar mai cuprinzător al agenției de traduceri. Anolla este ideal pentru modele hibride de servicii lingvistice, precum interpretare de conferință, traducere juridică, traducere tehnică și servicii recurente contractuale.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă a agenției de traduceri și erorile umane?Asistentul AI automat Anolla deservește clienții de servicii de traducere și proiectele de interpretariat 24/7. Asistentul virtual poate rezolva automat până la 79,3%¹ din întrebările tipice legate de rezervări pentru interpretariat, programări, solicitări de tarifare și disponibilitatea traducătorilor. În plus, asistentul acoperă până la 52,4%¹ din cererile de suport de prim nivel pentru agențiile de traduceri, cum ar fi schimbarea unei rezervări, înlocuirea unui interpret sau clarificări privind facturarea, fără intervenția managerului de proiect. Comunicațiile automatizate cu clienții reduc timpul de coordonare administrativă cu până la 39,3%¹, ducând la un număr semnificativ mai mic de erori în programele interpreților, reducerea rezervărilor duble și o procesare a informațiilor mai precisă pe tot parcursul serviciului de traducere.
-
keyboard_arrow_downCum ajută modulul de prețuri dinamice Anolla agențiile de traduceri și traducătorii să își optimizeze tarifele?Modulul de stabilire dinamică a prețurilor Anolla automatizează strategia tarifară a birourilor de traduceri pentru diferite tipuri de servicii de interpretariat și traducere. Furnizorul de servicii lingvistice poate crea reguli flexibile pentru modificarea tarifelor în funcție de direcția lingvistică, domeniul de specialitate, tipul evenimentului, oră, zi a săptămânii sau sezonalitate. Sistemul suportă seturi de tarife separate pentru interpretariat de conferință, interpretariat simultan, traduceri juridice, traduceri medicale și traduceri scrise standard. Toate ajustările de preț sunt actualizate automat conform regulilor comerciale și modelelor de cerere. Software-ul ajută la ocuparea perioadelor cu cerere scăzută prin pachete de traducere mai avantajoase și la maximizarea tarifelor orare ale interpreților și marjelor în perioade de vârf sau în proiecte de complexitate ridicată. Scopul este creșterea simultană a gradului de ocupare al calendarului traducătorilor și a profitabilității generale a agenției de traduceri.
-
keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât unui traducător liber-profesionist, cât și unei agenții de traduceri cu mai multe locații?Da, software-ul de rezervări Anolla pentru interpreți este conceput să se scaleze pentru interpreți freelanceri individuali, dar și pentru birouri mari de traduceri cu multiple sedii. Un interpret poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă calendarul de rezervări, gestionarea solicitărilor de la clienți și trimiterea automată a confirmărilor la nivel de bază. Birourile de traduceri cu mai multe locații și agențiile de interpretare pentru conferințe pot beneficia de gestionarea centralizată a resurselor lingvistice, un portal de rezervări unic și fluxuri de lucru standardizate la nivelul întregii organizații. Platforma permite adăugarea nelimitată de agenți intermediari, manageri de proiect, utilizatori din echipa de vânzări și sucursale. Controlul accesului bazat pe rol și locație (RBAC) permite gestionarea vizibilității membrilor echipei asupra anumitor interpreți, clienți, proiecte și informații financiare.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme se integrează software-ul Anolla pentru rezervarea interpreților?Anolla este construită ca un sistem API-first și suportă integrările esențiale pentru birourile de traduceri. Pentru procesarea plăților serviciilor de traducere există integrare directă cu Stripe, care permite acceptarea avansurilor pentru proiecte de traducere sau automatizarea facturării pentru clienții recurenti. Pentru optimizarea analitică și a marketingului, software-ul oferă integrări cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura conversiile rezervărilor de servicii de traducere și performanța campaniilor. Anolla permite exportul datelor brute către instrumente BI și de machine learning pentru a analiza încărcarea traducătorilor, marjele și tiparele de comportament ale clienților. De asemenea, platforma oferă un API deschis puternic și integrări cu alte sisteme, precum soluții de contabilitate, CRM-uri sau instrumente CAT, creând un ecosistem digital fluid pentru agențiile de traduceri.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit și ce adaugă modulele plătite pentru birourile de traduceri?Pachetul gratuit include toate instrumentele de bază pentru rezervarea traducătorilor și gestionarea programului, necesare pentru a porni un flux profesional de interpretariat. Se potrivește perfect traducătorilor freelanceri și agențiilor mici care doresc să ofere clienților rezervare online, confirmări automate și un calendar ușor de gestionat pentru interpreți. Modulele plătite adaugă automatizări nelimitate, reguli mai avansate pentru fluxurile de rezervare, integrări extinse cu sisteme de contabilitate și marketing și funcții de loialitate, cum ar fi tarife pentru clienți fideli, conturi corporate, pachete de servicii recurente și un panou de analiză pentru insight-uri de business.
-
keyboard_arrow_downCum ajută tariful pe utilizare al Anolla o agenție de traduceri să reducă riscurile de afaceri?Modelul de tarifare pe bază de utilizare Anolla a fost creat pentru a reduce riscurile comerciale ale agențiilor de traduceri și ale traducătorilor independenți. Furnizorii de servicii de traducere nu trebuie să plătească abonamente lunare fixe mari în perioadele cu volum redus de comenzi sau în extrasezon. Costurile platformei se scalează întotdeauna proporțional cu volumul real de rezervări, proiecte și clienți de traducere activi. Acest lucru face Anolla deosebit de potrivit pentru agențiile de interpretariat pentru conferințe, furnizorii de servicii de traducere sezoniere și birourile de traduceri ale căror comenzi fluctuează lunar sau sezonier. Astfel, structura de costuri a software-ului rămâne flexibilă și corelată cu cifra de afaceri reală a firmei.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un birou de traduceri sau un traducător să înceapă să folosească Anolla?Implementarea software-ului de rezervări pentru interpreți durează, în general, doar câteva minute, iar întregul proces de configurare este ghidat 24/7 de un asistent AI context-aware. Asistentul ajută la setarea pachetelor de servicii de interpretariat, direcțiilor lingvistice, listei de prețuri, paginii de rezervare online și a regulilor de disponibilitate pentru interpreți. Ușurința în utilizare a Anolla este evaluată de Capterra cu 5/5, iar în medie nouă din zece membri ai echipei unei agenții de interpretariat învață funcțiile principale ale sistemului în mai puțin de 30 de minute. Aceasta înseamnă că managerii de proiect, echipa de vânzări și interpreții pot trece rapid de la tabele manuale la un flux profesional și automatizat de lucru.
-
keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla pentru rezervarea interpreților o soluție pregătită pentru viitor?Anolla este o platformă de rezervare și management al forței de muncă pentru traductori și interpreți, pregătită pentru viitor datorită unei arhitecturi modulare scalabile și a evoluției continue. Soluția bazată pe cloud, împreună cu algoritmi de învățare susținuți de AI, analizează tiparele cererii pentru servicii de traducere, încărcarea traducătorilor și comportamentul rezervărilor, oferind recomandări care se îmbunătățesc în timp pentru optimizarea proceselor de business. Spre deosebire de sistemele statice de rezervare, Anolla este construită în jurul unui API puternic care permite agențiilor de traduceri să le conecteze sistemele existente și să adauge noi instrumente. Arhitectura modulară suportă și extensii către ecosistemul IoT, de exemplu soluții de control acces pentru accesul traducătorilor în sălile de conferință, gestionarea închirierii echipamentelor de conferință sau logarea evenimentelor bazată pe senzori. Această fundație tehnică flexibilă permite Anolla să integreze rapid tehnologii noi, menținând instrumentele digitale ale birourilor de traduceri constant în avangarda pieței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru afaceriSoftware de programare pentru interpreți în limbajul semnelor
Sistem specializat pentru rezervarea interpreților de limbaj mimico-gestual și coordonarea serviciilor acestora.