Planleggingsprogramvare for tegnspråktolk
Et spesialisert system for å booke tegnspråktolker og koordinere tjenestene.
Alt-i-ett tolkeprogramvare
Lag en bookingløsning for tolker som dekker behovene til ditt tolkebyrå, konferansetolkbyrå eller frilansnettverk – en modulær plattform for håndtering av tolkebestillinger med omfattende arbeidsflyt- og integrasjonsinnstillinger, klar til å vokse med AI-oversettelsesstøtte.
-
keyboard_arrow_down
Tilleggsmoduler
Utvid funksjonene i tolkeprogramvaren etter hvert som behovene endrer seg. Aktiver nødvendige tilleggsfunksjoner med ett klikk, og automatiser gjentakende arbeidsflyter for å redusere manuelt administrasjonsarbeid og håndtere flere tolkeoppdrag uten komplisert oppsett. -
keyboard_arrow_down
Skalerbar datahåndtering
Administrer et ubegrenset antall lokasjoner, brukere, tolketjenester og kunder. Tolkeplaner, bestillinger og kundeopplysninger håndteres samlet i én sentral tolkeprogramvare. -
keyboard_arrow_down
IoT-økosystem
Anolla fungerer som et automatiseringslag som ved behov kobler digitale bestillingsprosesser til det fysiske miljøet, blant annet adgangskontroll, automatisk belysning og andre tekniske løsninger. Tolkeprogramvaren støtter selvbetjening hele døgnet og bidrar til at arbeidsflytene går automatisk.
24/7 salgsagent
Få en 24/7 virtuell salgsplattform for tolketjenester som i sanntid matcher kundens språkbehov, tidsrom, språkpar og fagområde (juridisk, medisinsk, teknisk, konferansetolkning) med en passende tolk — fra standardbestillinger til komplekse internasjonale prosjekter.
-
keyboard_arrow_down
Tjenestemarkedsplass
Gjør tolketjenestene dine synlige for potensielle kunder på markedsplassen. Det gir bedre synlighet i digitale kanaler uten ekstra markedsføringsarbeid, noe som er spesielt nyttig for nye tolker og leverandører av tolketjenester. -
keyboard_arrow_down
Forespørsler og bestillinger
Motta lønnsomme oversettelsesoppdrag og svar på oversettelsesforespørsler med strukturerte tilbud – administrer prisforespørsler, store kampanjer, konferansetolking og gjentakende oppdrag på ett sted for å øke omsetningen og kundebasen. -
keyboard_arrow_down
Interaktiv bedriftsprofil
Samle hele virksomheten til tolke- eller oversettelsesbyrået i én interaktiv bedriftsprofil. Denne profilen er en komplett plattform for tolketjenester der kundene døgnet rundt kan velge språkkombinasjon, bestille tolk, sende inn oversettelsesoppdrag, laste opp filer, bekrefte tidsplanen og betale for tjenesten.
24/7 kontekstsensitiv AI-støtte
Få hjelp av en grundig opplært AI assistent som er tett integrert med tolkeprogramvaren. Assistenten er tilgjengelig hele døgnet, støtter flerspråklig kommunikasjon og gir personlige anbefalinger som sparer tid og forbedrer kundeopplevelsen.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstsensitiv AI-assistent
Den kontekstbevisste AI assistenten besvarer automatisk mange vanlige spørsmål i chatten og bidrar til å løse mer komplekse henvendelser. Ved å analysere brukerens spørsmål, kontoaktivitet og relevante opplysninger gir den raske og presise svar. -
keyboard_arrow_down
Automatisert kundekommunikasjon
Automatisert kundekommunikasjon sender hendelsesbaserte og personlige varsler til riktig mottaker på riktig tidspunkt. Flerspråklige meldinger og øvrig kommunikasjon håndteres sikkert og dokumentert direkte i tolkeprogramvaren. -
keyboard_arrow_down
24/7 kundestøtte
Kundene dine kan få hjelp fra AI chatten hele døgnet og på de fleste språk. Assistenten svarer på vanlige spørsmål, veileder kunden gjennom bestillingen av tolk og bidrar til å løse problemer også utenfor åpningstidene.
Pålitelig plattform
En anerkjent alt-i-ett plattform for booking av tolker og prosjektstyring – foretrukket av hundrevis av oversettelsesbyråer, frilansoversettere og språktjenestebyråer. Erstatt fragmenterte kalender-, e-post- og prosjektstyringsverktøy med én helhetlig løsning for administrasjon og booking av tolker, og gi kundene en konsekvent og profesjonell språktjenesteopplevelse.
-
keyboard_arrow_down
Enkel å bruke
Et oversiktlig brukergrensesnitt og døgnåpen, flerspråklig veiledning gjør det enkelt for et tolkebyrå eller en leverandør av tolketjenester å ta tolkeprogramvaren i bruk. De fleste kan konfigurere kontoen uten ekstern hjelp og raskt begynne å administrere tolkeplaner og bestillinger. -
keyboard_arrow_down
Uovertruffen verdiforslag
Anolla tilbyr bruksbaserte og transparente priser, slik at du bare betaler for det du faktisk bruker. Det er ingen skjulte gebyrer, og vår bookingprogramvare for tolker tilpasser seg sømløst virksomhetens oppdragsmengde og behov etter hvert som dere vokser. -
keyboard_arrow_down
Sanntidsstøtte
Support i sanntid bidrar til smidig håndtering av tolkebestillinger og tolkeplaner. En kontekstbevisst KI-agent besvarer de fleste vanlige spørsmål og samarbeider med automatiserte integrasjoner for å redusere manuelt administrasjonsarbeid. -
keyboard_arrow_down
Sikkerhet og etterlevelse
Anollas sikre, skybaserte tolkeprogramvare bidrar til å beskytte opplysninger om virksomheten, tolkene og kundene. Kryptering, døgnkontinuerlig overvåking og sikkerhetskopiering i skyen reduserer risikoen, mens behandling av personopplysninger skjer i samsvar med GDPR.
Kundeopplevelser
Kundeopplevelser, tilbakemeldinger fra brukere og dokumenterte resultater viser hvordan Anolla hjelper leverandører av tolketjenester med å effektivisere arbeidsflyten, administrere bestillinger og tolkeoppdrag mer effektivt og gi kundene bedre service.
Kundesuksess 360°
Gjør kundeservicen for tolke- og oversettelseskunder til et strategisk partnerskap – Customer Success 360° kombinerer kontekstsensitiv støtte døgnet rundt, analyse av booking- og prosjektdata og dynamiske kundegrensesnitt for å forutse behovet for språk- og tolketjenester, foreslå riktige språkkombinasjoner og tolketyper, øke kundetilfredsheten og bygge langsiktige samarbeid mellom byrået ditt og bedriftskundene.
-
keyboard_arrow_down
360° personalisering
360° personalisering tilpasser for hver bestiller av tolketjenester i sanntid passende tolker, språkpar, tolkemetoder (simultantolking, konsekutivtolking, skriftlig oversettelse) og bookingmuligheter basert på deres historikk, preferanser og tidligere tolkeoppdrag – smarte anbefalinger, hurtigvalg og 24/7 chatstøtte sikrer en smidig ett-klikk tolbookingopplevelse for både faste og nye kunder. -
keyboard_arrow_down
Kundeadministrasjon
Kundeadministrasjon (CRM) for oversettelsesbyrå samler alle data om bestillere og samarbeidspartnere i én kontinuerlig oppdatert kundedatabase – opprett dynamiske segmenter av oversettelseskunder og prosjektbaserte notater, personaliser kommunikasjonen for hver tjenestetype og språkkombinasjon, og øk gjenbestillinger og kundelojalitet strategisk. -
keyboard_arrow_down
Bestilling for nettside og deling
Opprett og del egne bestillingslenker og QR-koder for hver tolketjeneste, språkkombinasjon, tolk eller konferansetolk – hver prisforespørsel-knapp på nettsiden, informasjonsbrev for internasjonale arrangementer, innlegg i sosiale medier eller digital flyer blir en direkte vei til å bestille tolk. -
keyboard_arrow_down
Nettbetalinger
La kundene betale et sikkert forskudd når de bestiller tolk. Bestillingen bekreftes når betalingen er mottatt, noe som bidrar til færre uteblivelser og mer forutsigbare inntekter for virksomheten. -
keyboard_arrow_down
Automatisk venteliste
En automatisk venteliste bidrar til å fylle ledige tolketimer, også utenfor åpningstidene. Timebestillingssystemet for tolker varsler kunder når et passende tidspunkt blir tilgjengelig, slik at kapasiteten og tolkenes arbeidsplaner utnyttes bedre. -
keyboard_arrow_down
Oversettelsesadministrasjon
La kundene bestille tolketjenester på språket de foretrekker, og gi dem en smidig opplevelse på morsmålet. Tjenestebeskrivelser, brukergrensesnitt og varsler administreres via et sentralt språkoppsett som støtter tydelig kommunikasjon med internasjonale kunder. Tolkeprogramvaren kan brukes over hele verden og håndterer ulike land, valutaer og tidssoner.
Kundelojalitetsanalyse
Kundelojalitetsanalyse for oversettelsesbyrå viser i sanntid hvilke bedrifts- og privatkunder som er mest verdifulle, og hvilke oversettelsestjenester (skriftlig oversettelse, juridisk oversettelse, simultantolking, konferansetolking) de foretrekker – slik kan du tilby personaliserte oversettelsespakker, volumrabatter og optimal arbeidsbelastning for oversetterne for å maksimere kapasitetsutnyttelse og inntekter.
-
keyboard_arrow_down
Medlemskap
Opprett kunde- og lojalitetsprogrammer med flere nivåer for kunder som bestiller tolketjenester regelmessig. Medlemsnivåene administreres automatisk, og du kan tilby egne vilkår og fordeler for tjenester, klippekort og adgangspass. -
keyboard_arrow_down
Klippekort og billetter
Forhåndsbetalte tolke- og oversettelsespakker, volumkort og timekort sikrer oversettelsesbyrået stabil kontantstrøm og gjentatte oppdrag – automatisk registrering av bruk og oversettelsesvolumer reduserer manuelt administrativt arbeid til nær null. -
keyboard_arrow_down
Gjentakende abonnementer
Abonnementsløsninger oppretter automatisk fornyende abonnementsbaserte tolke- og oversettelsespakker, for eksempel månedlige oversettelser av juridiske dokumenter eller faste løsninger for konferansetolking, noe som gir en stabil og forutsigbar månedlig inntekt og uavbrutt språklig støtte til dine kunder. -
keyboard_arrow_down
E-postkampanjer
Send målrettede e-postkampanjer til spesifikke grupper av tolke- og oversettelseskunder – eksporter dynamiske segmenter av bestillere (som advokatfirmaer, medisinske virksomheter, eventbyråer, offentlig sektor) til markedsføringsplattformen med ett klikk og selg mer skriftlig oversettelse, språkvask og tolketjenester til arrangementer med målbare bedre resultater.
Bookinghåndtering for tolketjenester
Administrer alle tolkebestillinger, språkkombinasjoner, prosjektbrief, tolkeoppdrag på arrangementer, bekreftelser og kommunikasjonslogger fra én «mission control» for tolkeprosjekter – håndter både individuelle og team-baserte tolkeoppdrag, få mindre manuelt administrasjonsarbeid og full oversikt over tolkenes belastning, tilgjengelighet og byråets arbeidsflyt.
-
keyboard_arrow_down
Gruppebookinger
Automatiserte gruppebestillinger for tolker – opprett tolkeoppdrag med flere deltakere, sett grenser for kunder og språkkombinasjoner og administrer deltakerlister i sanntid, inkludert gjentakende bestillinger for flerspråklige konferanser og kurs. -
keyboard_arrow_down
Booking av flere ressurser
Sett opp samtidig booking av flere tolker og språkkombinasjoner – la kundene i én bestilling reservere flere tolker, tolkekabiner, tekniske løsninger og språkpar, ideelt for internasjonale konferanser, hybride arrangementer og flerdagers tolkeprosjekter. -
keyboard_arrow_down
Time- og dagsbaserte tjenester
Administrer alle tolketjenester – fra korte minuttbaserte telefon- og videotolkinger til dagsbaserte konferansetolkinger og langtidsinnleie av tolker – alt i én tolkereservasjonsplattform som tilpasses driften i tolke- eller oversettelsesbyrået ditt. -
keyboard_arrow_down
Tjenester med variabel varighet
Ved siden av tolkeoppdrag med fast lengde kan du opprette tolkesesjoner med fleksibel varighet – kunden velger selv lengden på tolkebestillingen (f.eks. 30, 45, 90 minutter eller flere sammenhengende dager), noe som gir større fleksibilitet, bedre utnyttelse av tolkenes tid og økt fakturerbar arbeidstid. -
keyboard_arrow_down
Fleksible bookingregler
Bookingregler tilpasset din tolkevirksomhet – angi varslingsfrister for tolker, minimums- og maksimumsvarighet for oppdrag, avbestillings- og bekreftelsesvilkår, språkkombinasjonsbaserte begrensninger, og administrer en fargekodet tolkekalender i dags-, uke- eller månedvisning.
Planlegging av tolker og oppdrag
Administrer tolkenes arbeidstider, ressurser, oppdrag og tjenestesteder i én samlet oversikt. Rollebasert tilgang og en tolkeplan som oppdateres i sanntid, holder bestillingene nøyaktige og reduserer behovet for manuell koordinering.
-
keyboard_arrow_down
Timeplaner
Tolkens timeplaner synkroniserer spesialistenes tilgjengelighet med en nettbasert bookingkalender – sett opp faste arbeidstider, ferier, konferansedager og unntak for tolkene med noen få klikk, så oppdateres hele bookingkalenderen automatisk på tvers av språkkombinasjoner og tjenestetyper. -
keyboard_arrow_down
Tidsblokker
Fleksibel tidsblokkering for tolker – opprett enkeltstående eller gjentakende tidsblokker for bestemte tolker, språkkombinasjoner eller tolketjenestekategorier med presise filtre for klokkeslett, dato og ukedag for å styre tolkenes tilgjengelighet nøyaktig etter avtaler og prosjektplaner. -
keyboard_arrow_down
Ressursstyring
Forvalt begrensede tolkeressurser profesjonelt – koble tolker, språkkombinasjoner, tolkekabiner, tekniske løsninger og arrangementsrom til konkrete tolkeoppdrag, forebygg dobbeltbookinger og øk lønnsomheten innen konferansetolking, videointerpretasjon og lokale arrangementer. -
keyboard_arrow_down
Tilgangsstyring
Sett opp rollebasert tilgang for tolker, prosjektledere, salgsteam og kundekontakter – kontroller hvem som ser konkrete tolkeprosjekter, kundedata, betalinger og kalendre, og tilpass automatiske varsler for bestillinger, bekreftelser, påminnelser og endringer i tolketid for å sikre en sikker arbeidsflyt.
Mobilsentrert programvare
Ekte mobil-først programvare for tolkebestilling – et intuitivt grensesnitt for tolker og prosjektledere, skybasert synkronisering og umiddelbare app-varsler om nye tolkeoppdrag, endringer og avbestillinger sikrer en sømløs bestillingsopplevelse for både kunde og tolk på alle enheter.
-
keyboard_arrow_down
Skylbasert tilgang
Bruk tolkeprogramvaren sikkert på kontoret, hjemme eller på farten. Data synkroniseres automatisk, og driftssikkerhet og sikkerhet overvåkes kontinuerlig, slik at den daglige administrasjonen av tolkeoppdrag og timeplaner blir enkel og pålitelig. -
keyboard_arrow_down
Plattformuavhengig økosystem
Det plattformuavhengige økosystemet for administrasjon av tolker fungerer sømløst på både Mac/PC og iOS- og Android-enheter, slik at du kan starte planleggingen av et tolkeoppdrag på datamaskinen og fortsette med å finjustere tolkens timeplan på telefonen uten avbrudd. -
keyboard_arrow_down
Administrasjonsapp
Mobilapp for ledere i oversettelsesbyråer (iOS og Android) tilbyr 100% av nettbasert tolbooking-funksjonalitet, slik at du kan administrere tolkenes timeplaner, bekrefte tolkeoppdrag og overvåke arbeidsbelastning i sanntid med umiddelbare appvarsler. -
keyboard_arrow_down
Kundeapp
En kundeapp (iOS, Android, web) gjør det enkelt å bestille tolk: kundene ser ledige tolker og deres tilgjengelighet, oppretter tolkeoppdrag med noen få klikk, administrerer tolkemøtetider og mottar umiddelbare oppdateringer og bekreftelser. -
keyboard_arrow_down
Umiddelbare app-varsler
Sanntids app-varsler gir deg umiddelbar oversikt over nye tolkeoppdrag, bekreftelser fra tolker, kanselleringer, endringer i timeplanen og kundemeldinger, både i nettleser og på mobil, slik at ingen tolkeøkt eller prosjekt blir oversett.
Tilpassede automatiske varsler
Sett opp automatiske varsler basert på type tolkeoppdrag, tolkelokasjon, sesjonskanal (oppmøte-, telefon- eller fjerntolking) og kommunikasjonskanal (e-post/SMS), slik at ulike kundegrupper og tolker får personlige meldinger som ivaretar byråets merkevarespråk og profesjonelle kommunikasjon.
-
keyboard_arrow_down
Automatiske bekreftelser
Automatiserte e-post- og SMS-bekreftelser sendes umiddelbart etter bestilling, endring eller avbestilling av tolk, og skaper trygghet både for kunden og tolken samtidig som de reduserer tiden tolbyråets team bruker på manuell kommunikasjon. -
keyboard_arrow_down
Påminnelser
Reduser antallet glemte tolkeoppdrag med automatiske påminnelser via SMS og e-post. Kunden får beskjed om avtalen eller tolkeøkten i god tid, og SMS sørger for at informasjonen kommer raskt frem selv når internett ikke er tilgjengelig. -
keyboard_arrow_down
Automatisk innsamling av tilbakemeldinger
Samle automatisk inn vurderinger og kommentarer etter fullførte tolkeoppdrag. Tilbakemeldingene gjør det enklere å avdekke forbedringsområder og ta bedre, datadrevne beslutninger om videreutvikling av tolketjenestene.
Dynamisk prissetting
Den dynamiske prismodulen automatiserer prisene på tolke- og oversettelsestjenester etter tidspunkt, sesong, språkkombinasjon, fagområde (f.eks. juridisk eller medisinsk), kundegruppe og konkret tolk eller språkpar, slik at du kan tilby kampanjer, VIP-priser og arrangementsbaserte rabatter og maksimere inntektene i byrået.
-
keyboard_arrow_down
Tidsbasert spesialprissetting
Opprett automatiske spesialpriser for tolkeoppdrag basert på øktens varighet, dato, rushtid, ukedag, språkkombinasjon og kundemedlemskap, slik at du kan styre etterspørselen, fylle tolkenes timeplaner mer effektivt og optimalisere omsetningen i tolke- og oversettelsesbyrået. -
keyboard_arrow_down
Ressursbasert prissetting
Ressursbasert prissetting for språktjenester – fastsett fleksible priser og arbeidsomfang for tolker og tolkegrupper etter språkpar, fagspesialisering, erfaring og etterspørsel, slik at hver tolkeøkt og hvert oversettelsesprosjekt ærlig gjenspeiler sin reelle verdi. -
keyboard_arrow_down
Rabatterte priser
Rabatterte tolketariffer med ett klikk – aktiver kampanjepriser for bestemte språkkombinasjoner, tolketyper eller roligere tidsrom, og vis tydelig rabattert tolketakst og gjennomstreket ordinærpris for å styre kundens valg og øke utnyttelsen av tolkeoppdrag.
Datadrevet analyse
Styr tolke- og oversettelsesbyrået ditt datadrevet – få sanntidsinnsikt i tolkebestillinger, etterspørsel etter språkpar, kapasitetsutnyttelse på tolkeoppdrag og omsetning, koble tolke- og tolkebookinger mot Google Analytics, GTM og Pixel, og send rådata til BI- og ML-verktøy for å optimalisere priser, tilgjengelighet og kundereisen.
-
keyboard_arrow_down
Sanntidsstatistikk
Følg tolkebestillinger i sanntid – et dynamisk dashbord viser antall tolkeseanser, brukte språkkombinasjoner, tolkeoppdrag booket på nett, tilvekst av nye tolkekunder og omsetning, slik at du raskt kan justere tolkenes arbeidsplaner og priser. -
keyboard_arrow_down
BI- og AI-beredskap
Gjør dataene i oversettelsesbyrået ditt til en strategisk ressurs – eksporter tolkebookinger, volum på tolkeoppdrag, statistikk over språkpar og omsetningsinformasjon når som helst til Excel, Google Sheets eller direkte til BI- og AI-plattformer for å lage dybdeanalyser, etterspørselsprognoser og automatiske anbefalinger for tolkebemanning.
Fleksibel prising
Fleksible prisplaner for oversettelsesbyråer – en transparent, bruksbasert modell uten skjulte kostnader som vokser i takt med oversetterteamet, språkparene og prosjektvolumet ditt, og som tar hensyn til både sesongvise toppperioder og roligere faser.
Gratis programvare
Start uten risiko – bygg opp en bookingflyt for tolketjenester, administrer kalenderen for tolkeoppdrag og ta imot nettbestillinger med grunnleggende funksjoner, uten faste kostnader og uten bindende avtale.
0€
Opprett gratis konto
Pakken inkluderer
Betalte funksjoner
Start med gratis programvare og aktiver betalte funksjoner etter behov og i takt med veksten i virksomheten din.
Betalte funksjonerBruksstatistikk for Anolla
Disse nøkkeltallene er basert på anonymiserte bruksdata, innstillinger, funksjonsoversikt, tilbakemeldinger i Anolla og overvåking av tjenestene. De viser hvordan tolkeprogramvaren er brukt og konfigurert, men garanterer ikke resultater for en bestemt virksomhet.
Offisielt støttede språk
26
Antall språk som offisielt støttes i Anollas brukergrensesnitt, varsler, AI-funksjoner og kundestøtte, slik at tolkeplanlegging og håndtering av bestillinger blir enkelt og forståelig for ulike brukere.
Kilde og metode
Samlet vurdering av tilbakemeldinger på plattformen
4.8/5
Det vektede gjennomsnittet av brukervurderinger i tolkeprogramvaren, basert på tilbakemeldinger om arbeidsflyter, samtaler og analysefunksjoner.
Kilde og metode
Målt oppetid for plattformen
99.96%
Målt oppetid for Anollas offentlig tilgjengelige kjernetjenester, basert på overvåkingsdata.
Kilde og metode
Tilgjengelighet for KI-støtte
24/7
AI-assistentens tilgjengelighet for brukere som trenger automatisk veiledning eller hjelp med vanlige spørsmål om bookingprogramvaren for tolker.
Kilde og metode
Støttesamtaler løst av KI
79.3%
Andelen henvendelser i chatten som AI-assistenten løste uten hjelp fra en kundestøttemedarbeider.
Kilde og metode
Tilleggsfunksjoner som kan aktiveres via selvbetjening
12
Antall tilleggsfunksjoner kunden kan aktivere med ett klikk via selvbetjening i tolkeprogramvaren.
Kilde og metode
Fullstendig nettbasert betalingsflyt med forhåndsbetaling
100%
Andelen bestillinger med integrert nettbetaling der forskuddsbetalingen må gjennomføres før tolkeoppdraget bekreftes.
Kilde og metode
Dekning av kjernefunksjoner i mobilappene
99%
Andelen av kjernefunksjonene i den nettbaserte tolkeprogramvaren som støttes i mobilappene for iOS og Android.
Kilde og metode
Uendrede KI-genererte støttesvar
52.4%
Andelen KI-genererte svar på supporthenvendelser som kundestøtten ikke måtte endre innholdet i.
Kilde og metode
Administrasjonskontoer som bruker automatiske varsler
90%
Andelen aktive administratorkontoer som bruker hendelsesutløste, automatiske varsler om tolkebestillinger og endringer i tolkeplanen.
Kilde og metode
Grunnoppsett fullført på egen hånd
85%
Andelen nye brukere som konfigurerte de viktigste funksjonene i bookingsystemet for tolker på egen hånd på nettet, uten særskilt opplæring eller hjelp fra kundestøtten.
Kilde og metode
Aktive kontoer som bruker avanserte funksjoner
41.2%
Andelen aktive kontoer som har tatt i bruk minst én tilleggsfunksjon for å utvide eller automatisere arbeidsflyten for tolkeoppdrag og tolketjenester.
Kilde og metode
Anolla-vurderinger på Capterra
I tillegg til Anollas anonymiserte bruksdata samler den uavhengige programvareportalen Capterra inn tilbakemeldinger fra Anolla-brukere. Vurderingene nedenfor viser hvordan kundene har bedømt brukeropplevelsen med tolkeprogramvaren.
★★★★★
5.0/5
Brukervennlighet
★★★★★
5.0/5
Funksjoner og funksjonalitet
★★★★★
4.7/5
Valuta for pengene
Vurderingene er basert på brukeranmeldelser fra den uavhengige programvareportalen Capterra.
Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål om Anolla sitt bookingsystem for tolker – tydelige svar på de viktigste temaene for oversettelsesbyråer, frilansoversettere og språktjenestebyråer, slik at dere kan ta en gjennomtenkt beslutning og trygt starte deres egen plattform for booking av tolke- og oversettelsestjenester.
-
keyboard_arrow_downHvordan skiller Anolla seg fra vanlig programvare for booking av tolker?Tradisjonell bookingprogramvare er ofte begrenset til valg av tidspunkt og kalenderadministrasjon. Anolla tilbyr AI-drevet tolkeprogramvare for booking og håndtering av arbeidsflyt, med bestillinger, kundeadministrasjon (CRM), automatisering, fleksibel prissetting og nettbetaling samlet på ett sted. Bookingprogramvaren for tolker passer både for timebaserte oppdrag og bestillinger som varer i flere dager. Den fungerer på nett og i mobilapper, kan brukes i ulike land og støtter flere språk. Den fleksible oppbygningen gjør Anolla egnet for både selvstendige tolker, tolkebyråer og større organisasjoner.
-
keyboard_arrow_downStøtter Anolla både timebaserte tolkeoppdrag og flerdagers tolkeprosjekter samtidig?Ja, dette er en av Anollas viktigste fordeler for oversettelsesbyråer og frilansoversettere. I motsetning til mange bookingsløsninger for tolker og oversettere tvinger ikke Anolla deg til å velge kun én forretningsmodell. Plattformen støtter parallelt timesbaserte bookinger for tolkeoppdrag (f.eks. møter, videomøter, arrangementer) og flerdagers eller langvarige prosjekter for skriftlig oversettelse. Man kan også administrere oversettelsespakker og arrangementsbaserte oppdrag med variabel varighet. Alle timeplaner for oversettere, kundebookinger og prosjektfrister samles i én sentral kalender for oversettelsesbyrået. Anolla passer ideelt for hybride språk- og oversettelsestjenester som konferansetolking, juridisk oversettelse, teknisk oversettelse og løpende kontraktsbaserte oppdrag.
-
keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anolla AI-assistenten administrasjonsarbeid og menneskelige feil i et oversettelsesbyrå?Anollas automatiske AI-assistent for kundestøtte er tilgjengelig døgnet rundt og kan håndtere en stor andel av henvendelsene i chatten. Gjentakende kommunikasjon knyttet til booking av tolker kan dermed automatiseres, behovet for manuelt arbeid reduseres og risikoen for menneskelige feil blir mindre. Det gir mer tid til å utvikle tolketjenestene og virksomheten.
-
keyboard_arrow_downHvordan hjelper Anollas modul for dynamisk prissetting oversettelsesbyråer og tolker med å optimalisere prisene?Anollas modul for dynamisk prissetting automatiserer prisstrategien i oversettelses- og tolkebyråer på tvers av ulike språktjenester. Leverandøren kan opprette fleksible regler for å endre prisen på tjenestene etter språkkombinasjon, fagområde, arrangementstype, tidspunkt på dagen, ukedag eller sesongvariasjon. Systemet støtter egne prisnivåer for konferansetolking, simultantolking, juridisk oversettelse, medisinsk oversettelse og standard skriftlig oversettelse. Alle prisendringer oppdateres automatisk i tråd med definerte forretningsregler og etterspørselmønstre. Programvaren hjelper til med å fylle tidsluker med lav etterspørsel ved å tilby gunstigere tolke- og oversettelsespakker, og maksimere tolkenes timeinntekt og margin i rushtid eller på prosjekter med høy kompleksitet. Målet er samtidig å øke tolkenes kalenderutnyttelse og byråets samlede lønnsomhet.
-
keyboard_arrow_downPasser Anolla både for en frilansoversetter og for et oversettelsesbyrå med flere lokasjoner?Ja, Anolla sitt reservasjonsprogram for tolker er utviklet for å skalere både for enkeltstående frilansoversettere og for store tolke- og oversettelsesbyråer med flere kontorer. Enkeltoversetter kan starte med en kraftig gratispakke som dekker bookingkalender, håndtering av kundeforespørsler og grunnleggende automatisk utsending av bekreftelser. Oversettelsesbyråer og konferansetolkningsbyråer med flere lokasjoner drar nytte av sentralisert ressursstyring for tolker, felles bookingportal og standardiserte arbeidsflyter på tvers av alle filialer. Plattformen gjør det mulig å legge til et ubegrenset antall tolker, prosjektledere, salgsbrukere og filialer. Rolle- og lokasjonsbasert tilgangskontroll (RBAC) gjør det mulig å styre hvilke teammedlemmer som kan se bestemte tolker, kunder, prosjekter og økonomisk informasjon.
-
keyboard_arrow_downMed hvilke verktøy og systemer integreres Anolla-programvaren for tolkebestilling?Anolla er bygget på en API-før arkitektur og støtter de viktigste integrasjonene som et moderne oversettelsesbyrå trenger. For sikker betaling av tolke- og oversettelsestjenester finnes en direkte integrasjon mot Stripe, som gjør det mulig å ta forskuddsbetaling for oppdrag eller automatisere fakturering til faste kunder. For analyse og markedsføringsoptimalisering støtter programvaren integrasjoner med Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel, slik at du kan måle konverteringer på bestilling av språktjenester og kampanjenes effektivitet. Anolla gjør det mulig å eksportere rådata til BI- og maskinlæringsverktøy for å analysere tolkenes kapasitetsutnyttelse, marginer og kunders atferdsmønstre. I tillegg har plattformen et kraftig åpent API og integrasjoner mot andre systemer, som regnskapsprogrammer, CRM-løsninger eller oversettelsesverktøy (CAT-verktøy), og skaper dermed et sømløst digitalt økosystem for oversettelsesbyrået.
-
keyboard_arrow_downHva inneholder den gratis pakken, og hva gir de betalte modulene for tolke- og oversettelsesbyråer i tillegg?Gratispakken inneholder de viktigste verktøyene for booking og planlegging av tolkeoppdrag, slik at du kan etablere en profesjonell arbeidsflyt. Den passer godt for nyetablerte frilanstolker og mindre tolkebyråer som vil tilby kundene bestilling på nett, automatiske bekreftelser og en oversiktlig tolkeplan. Betalte moduler gir ubegrenset automatisering, mer avanserte regler for bestillingsflyten, flere integrasjoner med regnskaps- og markedsføringsverktøy samt funksjoner for kundelojalitet. Dette omfatter blant annet faste kundepriser, bedriftskontoer, pakker for gjentakende oppdrag og et analysepanel med innsikt som støtter bedre forretningsbeslutninger.
-
keyboard_arrow_downHvordan hjelper Anollas bruksbaserte prising oversettelsesbyråer med å redusere forretningsrisiko?Anollas brukbaserte prismodell er utviklet for å redusere forretningsrisikoen til oversettelsesbyråer og frilansoversettere. Tilbydere av oversettelsestjenester trenger ikke å betale høye faste månedsavgifter i perioder med lavere eller sesongbetont oppdragsmengde. Plattformkostnadene skaleres alltid proporsjonalt med det faktiske volumet av bookinger, prosjekter og aktive oversettelseskunder. Dette gjør Anolla spesielt godt egnet for byråer innen konferansetolking, sesongbaserte arrangementstolker og oversettelsesbyråer med ordremengde som varierer mellom måneder og sesonger. Slik forblir kostnadsstrukturen for bookingsystemet fleksibel og i tråd med selskapets reelle omsetning.
-
keyboard_arrow_downHvor raskt kan et oversettelsesbyrå eller en tolk komme i gang med Anolla?Det går raskt å ta i bruk tolkeprogramvaren, og kontoen kan konfigureres på få minutter. En kontekstsensitiv AI-assistent er tilgjengelig døgnet rundt og veileder deg gjennom hele prosessen. De fleste brukere kan derfor sette opp timebestillingssystemet for tolker på egen hånd og raskt begynne å ta imot bestillinger.
-
keyboard_arrow_downHva gjør Anolla plattform for booking av tolker til en fremtidsrettet løsning?Anolla er en bookings- og arbeidsflytplattform for tolker som er fremtidsrettet takket være en utvidbar modulær arkitektur og kontinuerlig utvikling. Den skybaserte løsningen kombinert med AI-drevne læringsalgoritmer analyserer etterspørsel etter tolketjenester, tolkenes kapasitetsutnyttelse og bookingadferd, og gir stadig bedre anbefalinger for optimalisering av forretningsprosessene. I motsetning til statiske bookingsystemer er Anolla bygget rundt et kraftig API som gjør det mulig for oversettelses- og tolke-byrået å integrere eksisterende systemer og legge til nye verktøy. Den modulære arkitekturen støtter også utvidelser mot et IoT-økosystem, for eksempel adgangskontrollløsninger for tolkers tilgang til konferanserom, administrasjon av utleie av konferanseutstyr eller sensorbasert logging av hendelser. Dette fleksible tekniske fundamentet gjør det mulig for Anolla å integrere ny teknologi raskt og holde tolke- og byråverktøyene kontinuerlig i markedets fremskikte.
Relaterte programvareløsninger
Utforsk flere programvareløsninger og finn den som passer best for ditt fag- eller virksomhetsområde.
Bookingprogramvare for bedrifter