Bookingprogramvare for frivillige

Planleggingsprogramvare for frivillige

Prøv Anolla gratis: planleggingsprogramvare for frivillige som forenkler booking, påmelding, vaktplaner og kommunikasjon. Administrer frivillige, arrangementer og rapportering i én brukervennlig løsning.

Opprett gratis konto
Opprett gratis konto

Alt-i-ett programvare for frivillige

Bygg en helhetlig løsning tilpasset frivilligprogrammet i organisasjonen din — modulær frivillighetsbookingprogramvare med fleksible innstillinger, rollebaserte rettigheter, arrangementshåndtering og integrasjonsmuligheter, klar til å skalere med et voksende nettverk av frivillige.

  • keyboard_arrow_down

    Tilleggsmoduler

    Tilpass planleggingsprogramvaren for frivillige til organisasjonens arbeidsflyt. Aktiver nyttige tilleggsfunksjoner med ett klikk, automatiser gjentakende oppgaver knyttet til vaktplanlegging og administrasjon, og reduser manuelt arbeid uten komplisert oppsett.
  • keyboard_arrow_down

    Skalerbar datahåndtering

    Administrer et ubegrenset antall steder, brukere, aktiviteter, tjenester og kontakter. Vaktplaner, påmeldinger, bookinger og administrativ informasjon for frivillige samles i ett sentralt bookingsystem for frivillige.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-økosystem

    Anolla fungerer som et automatiseringslag som kobler digitale arbeidsflyter til fysiske omgivelser, for eksempel adgangskontroll og automatisk lysstyring. Slik kan planleggingssystemet støtte selvbetjening døgnet rundt og prosesser som gjennomføres automatisk.

24/7 salgsagent

Få et 24/7 digitalt rekrutterings- og registreringssystem som i sanntid matcher frivilliges muligheter, vakter og prosjekter med riktige interesser – for frivilligpåmelding, spørsmål og registrering til ulike roller.

  • keyboard_arrow_down

    Tjenestemarkedsplass

    Gjør aktiviteter og tjenester enklere å finne på markedsplassen. Det hjelper organisasjonen med å nå nye frivillige, deltakere og potensielle kunder, også når markedsføringsressursene er begrensede eller dere nettopp har begynt å bruke digitale kanaler.
  • keyboard_arrow_down

    Forespørsler og bestillinger

    Ta imot strukturerte påmeldinger, vaktønsker og samarbeidsforslag fra partnerorganisasjoner og svar med profesjonelle bekreftelser og rolleforslag – slik utnytter du innsatsen til hver motivert frivillig og styrker både lokalsamfunnet og samarbeidsnettverket ditt.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv bedriftsprofil

    Samle hele frivilligprogrammet ditt, initiativer og arrangementer i én interaktiv organisasjonsprofil. Denne profilen fungerer som en komplett frivilligplattform der interesserte døgnet rundt kan registrere seg til vakter, velge passende roller, stille tilleggsspørsmål og bekrefte deltakelse.

24/7 kontekstsensitiv AI-støtte

Den integrerte KI-assistenten er tilgjengelig døgnet rundt, kommuniserer på flere språk og hjelper brukerne med kontekstbaserte anbefalinger. Det sparer tid og gir frivillige, deltakere, kunder og koordinatorer en smidigere brukeropplevelse.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstsensitiv AI-assistent

    En kontekstbevisst KI-assistent løser automatisk mange vanlige spørsmål i chatten og hjelper også med mer tekniske henvendelser. Basert på forespørsler, kontoaktivitet og relevante data gir den raske og personlig tilpassede svar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisert kundekommunikasjon

    Automatisert kommunikasjon sender planlagte og hendelsesbaserte varsler til riktig mottaker, enten det er en frivillig, deltaker eller kunde. Flerspråklige varsler administreres og dokumenteres sikkert i bookingsystemet for frivillige.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundestøtte

    Sluttbrukerne dine kan få hjelp fra KI-basert chatstøtte når som helst og på de fleste språk. Assistenten svarer på vanlige spørsmål, veileder brukerne gjennom booking og påmelding og bidrar til å løse problemer også utenfor åpningstidene.

Pålitelig plattform

Anerkjent alt-i-ett plattform for frivillig-koordinering – førstevalget for hundrevis av organisasjoner, arrangører, festivaler og veldedighetsprosjekter. Erstatt fragmenterte regneark, e-poster og separate skjemaer med én profesjonell løsning for frivilligadministrasjon, og gi både frivillige og koordinatorer en samlet, brukervennlig og sikker opplevelse fra påmelding til tilbakemelding etter arrangementet.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel å bruke

    Anollas planleggingsprogramvare for frivillige er utviklet slik at teammedlemmer, koordinatorer og frivillige raskt finner det de trenger. Et oversiktlig grensesnitt og veiledning på flere språk døgnet rundt gjør det enkelt å ta bookingsystemet i bruk uten en krevende implementering.
  • keyboard_arrow_down

    Uovertruffen verdiforslag

    Anollas priser er basert på faktisk bruk, slik at du bare betaler for det organisasjonen trenger. Uten skjulte tilleggskostnader tilpasser planleggingsprogramvaren for frivillige seg skiftende vaktplaner og økende aktivitetsnivå.
  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstøtte

    Brukerstøtte i sanntid gjør det enklere å administrere vaktplaner for frivillige. En kontekstbevisst KI-assistent svarer på vanlige spørsmål og bruker automatiserte integrasjoner for å redusere koordinatorenes manuelle arbeid.
  • keyboard_arrow_down

    Sikkerhet og etterlevelse

    Anolla beskytter opplysninger om frivillige, deltakere og organisasjonen med kryptering, døgnkontinuerlig overvåking og skybasert sikkerhetskopiering. Det GDPR-kompatible bookingsystemet for frivillige gir et sikkert grunnlag for å administrere påmeldinger, vakter og timeplaner.

Kundeopplevelser

Kundehistorier, tilbakemeldinger fra brukere og målbare resultater viser hvordan Anolla effektiviserer koordineringen av frivillige, forbedrer deltakeropplevelsen og støtter organisasjonens videre vekst.

Kundesuksess 360°

Gjør administrasjon og booking av frivillige til en strategisk styrke for organisasjonen – Customer Success 360° samler døgnåpen kontekstsensitiv støtte, innsiktsfulle rapporter og dynamiske arbeidsflyter for å drive frivilligprogrammet ditt. Ved å følge med på rekrutteringskanaler, aktivitetsnivå og tilbakemeldinger hjelper løsningen deg å forebygge underbemannede vakter, optimalisere rollefordeling og øke frivilliges lojalitet, slik at erfarne frivillige kommer tilbake til hvert arrangement.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalisering

    360° personalisering tilpasser i sanntid bookingopplevelsen for hver frivillig basert på deres deltakelseshistorikk, ferdigheter, foretrukne roller og tilgjengelighet. Smarte forslag til passende vakter og arrangementer, hurtigvalg ved registrering og 24/7 chatstøtte gir en sømløs «ett-klikk»-opplevelse både for erfarne frivillige og nye deltakere, øker deltakelsen og reduserer uteblitte bookinger.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeadministrasjon

    Frivilligforvaltning (CRM) samler hver frivilligs profil, ferdigheter, tilgjengelighet og tidligere vakter i én samlet, sanntidsoppdatert database – opprett dynamiske frivilliggrupper, før notater om bidrag, tilpass kommunikasjonen og bygg varig engasjement og lojalitet til organisasjonens formål.
  • keyboard_arrow_down

    Bestilling for nettside og deling

    Opprett og del målrettede registreringslenker og QR-koder for frivillige – hvert innlegg i sosiale medier, invitasjon på nettsiden eller kampanjeplakat blir en direkte vei til skift- eller arrangementsregistreringsskjemaet i programvaren din for frivilligplanlegging.
  • keyboard_arrow_down

    Nettbetalinger

    Hvis en aktivitet krever forhåndsbetaling, kan beløpet kreves inn sikkert ved påmelding eller bestilling. Plassen bekreftes når betalingen er mottatt, noe som bidrar til færre avbestillinger og beskytter organisasjonens inntekter.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk venteliste

    En automatisk venteliste gjør det enklere å fylle ledige vakter og tider raskt. Påmeldingssystemet for frivillige varsler interesserte når en plass blir tilgjengelig, slik at flere vakter og aktiviteter blir fulltegnet.
  • keyboard_arrow_down

    Oversettelsesadministrasjon

    Gi frivillige en påmeldings- og bestillingsopplevelse som automatisk vises på språket de foretrekker. Beskrivelser av vakter, brukergrensesnitt og varsler administreres fra ett felles språkpanel, noe som forenkler internasjonale aktiviteter og gir en bedre deltakeropplevelse. Bookingprogramvaren for frivillige kan brukes på tvers av land, valutaer og tidssoner.

Kundelojalitetsanalyse

Analyse av frivilliges stabilitet og engasjement viser i sanntid hvem som er dine mest aktive og pålitelige frivillige, og hvilke vakter og roller de foretrekker å registrere seg for – dette gjør det mulig å tilby dem målrettede takkearrangementer, opplæring og rolletilbud og å maksimere bemanningen i hvert prosjekt.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Opprett medlems- eller støtteprogrammer med flere nivåer. Medlemsnivåene kan administreres automatisk, og hvert nivå kan få egne fordeler og rabatter på tjenester, klippekort og adgangspass.
  • keyboard_arrow_down

    Klippekort og billetter

    Forhåndsreserverte frivilligpass og vaktpakker sikrer stabil bemanning til gjentakende arrangementer – automatisk registrering av deltakelser i frivillig-bookingsystemet minimerer manuell håndtering av lister.
  • keyboard_arrow_down

    Gjentakende abonnementer

    Gjentakende frivaktplaner oppretter automatisk fornybare vaktlister og deltakerbekreftelser – frivillige registrerer seg på en fast turnus, og systemet sikrer en stabil, forutsigbar vaktdekning og at kritiske roller alltid er bemannet.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Send målrettede e-postkampanjer til akkurat de riktige frivillighetssegmentene – eksporter dynamiske frivilliggrupper (nye frivillige, erfarne koordinatorer, team for et konkret arrangement) med ett klikk til markedsføringsplattformen og mål effekten av hver rekrutteringskampanje.

Bookinghåndtering for frivillige vakter

Administrer alle frivilligregistreringer, vakter, arrangementer, varsler og aktivitetslogger fra én misjonskontrollskjerm – programvaren for frivilligbooking støtter både gruppe- og individuell registrering, reduserer koordinatorenes manuelt arbeid og gir full oversikt over bemanningen i prosjekter og organisasjonens frivilligdynamikk.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppebookinger

    Automatiser vaktlister for frivillige – angi maksimalt antall deltakere, administrer frivillig­lister og oppmøte i sanntid, inkludert gjentakende skift, fellesarrangementer og gruppebookinger for team.
  • keyboard_arrow_down

    Booking av flere ressurser

    Opprett samlet booking av flere frivillige roller og arbeidssteder – la koordinatorer planlegge flere frivillige, soner, arbeidsstasjoner eller utstyr i én operasjon, ideelt for store arrangementer, kampanjer og vaktplanlegging.
  • keyboard_arrow_down

    Time- og dagsbaserte tjenester

    Administrer alle frivaktsskift fra ett system – fra minuttbaserte vakter til flerdagers prosjektplaner – et fleksibelt frivillig-bookingsystem som tilpasses organisasjonens drift og omfang.
  • keyboard_arrow_down

    Tjenester med variabel varighet

    Lag vakter for frivillige med fleksibel varighet – den frivillige velger selv hvor lenge vedkommende vil bidra, og systemet beregner belastning og kapasitetsutnyttelse automatisk, noe som gir bedre oppmøte og en mer optimal vaktplan.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksible bookingregler

    Din organisasjon, dine regler for frivilligplanlegging – konfigurer frister for registrering og avmelding, bekreftelsesvilkår, minimums- og maksimumstimer per vakt og administrer en fargekodet frivilligkalender i dags-, ukes- eller månedsvisning.

Planlegging av vakter og timeplaner

Administrer vakter, arbeidstider, ressurser og aktivitetssteder fra én samlet oversikt. Rollebasert tilgang og informasjon som oppdateres i sanntid, gjør at planleggingsprogramvaren for frivillige holder vaktplanen presis og koordinatorene oppdatert.

  • keyboard_arrow_down

    Timeplaner

    En smart vaktplan for frivillige synkroniserer tilgjengeligheten på roller og vakter med en nettbasert kalender – konfigurer raskt repeterende vakter, engangsunntak og sesongkampanjer, så oppdateres hele organisasjonens frivilligkalender automatisk.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblokker

    Fleksibel tidsblokker for frivillige – opprett engangs- eller gjentakende tidsblokker for bestemte roller, prosjekter og arenaer ved å bruke detaljerte dato-, tids- og ukedagsfiltre for å styre frivilliges tilgjengelighet dit den trengs mest.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursstyring

    Administrer begrensede frivillige ressurser effektivt – knytt frivillige til konkrete roller, lokaler, arrangementssteder og utstyr, unngå dobbeltbookinger og øk faktisk bemanning på arrangementer, kampanjer og støttetjenester.
  • keyboard_arrow_down

    Tilgangsstyring

    Gi koordinatorer, teamledere og frivillige rollebasert tilgang – angi hvem som kan administrere timeplaner, arrangementer og arbeidssteder, og tilpass automatiske e-post- og SMS-varsler slik at hver part kun ser og endrer det som er innenfor deres ansvarsområde.

Mobilsentrert programvare

Mobil-først bookingsystem for frivillige – et moderne brukergrensesnitt, skybasert synkronisering og umiddelbare app-varsler gjør det mulig for frivillige og koordinatorer å administrere vakter, påmeldinger og endringer enkelt på enhver enhet.

  • keyboard_arrow_down

    Skylbasert tilgang

    Få sikker tilgang til planleggingsprogramvaren for frivillige fra datamaskin, nettbrett og mobil. Data synkroniseres automatisk, mens drift og sikkerhet overvåkes kontinuerlig, slik at du har kontroll på frivilligarbeidet uansett hvor du befinner deg.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformuavhengig økosystem

    Et plattformuavhengig økosystem for planlegging av frivillige fungerer sømløst på Mac/PC, iOS og Android – start planleggingen av frivillige arrangementer på datamaskinen og fortsett med å bekrefte vakter eller oppdatere lister på telefonen med den samme intuitive opplevelsen.
  • keyboard_arrow_down

    Administrasjonsapp

    Mobilvennlig koordinatorapp (iOS og Android) gir full tilgang til frivillig bookingsprogramvare – bekreft vakter, tildel oppgaver, endre arrangementsbemanning og motta umiddelbare appvarsler for å administrere hele frivilligprogrammet hvor som helst.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeapp

    Med en selvbetjeningsapp og nettløsning for frivillige kan de selv se ledige vakter, registrere seg til arrangementer, administrere sin tilgjengelighet og få umiddelbare varsler – en smidig, mobilvennlig opplevelse øker engasjementet og holder frivillige lojale mot organisasjonen din.
  • keyboard_arrow_down

    Umiddelbare app-varsler

    Sanntids app-varsler gir koordinator og frivillige umiddelbar oversikt over alle endringer – nye vakter, registreringer, kanselleringer, vikarbytter og meldinger både i nettleser og på mobil, slik at bemanningen av frivillige alltid skjer på grunnlag av oppdatert informasjon.

Tilpassede automatiske varsler

Konfigurer automatiske varsler for frivillige basert på arrangement, sted, rolle og kanal (e-post/SMS) – personlige meldinger når de riktige frivillige til rett tid, bevarer en enhetlig organisasjonsstemme og reduserer belastningen av manuell kommunikasjon.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiske bekreftelser

    Gi trygghet både for frivillige og arrangementsorganisatoren – for hver påmelding, vaktbekreftelse eller endring sendes automatiske e-post- og SMS-bekreftelser, slik at de frivilliges timeplaner er klare og forståelige for alle.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Reduser glemte vakter og forsinkelser med automatiske påminnelser via SMS og e-post. De frivillige mottar viktig informasjon til rett tid, og SMS-varsler kommer frem selv når de ikke har internettilgang.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk innsamling av tilbakemeldinger

    Samle automatisk inn vurderinger og kommentarer etter hver frivilligaktivitet. Regelmessige tilbakemeldinger gir koordinatorene bedre oversikt og et solid datagrunnlag for å forbedre organiseringen, vaktplanene og opplevelsen for de frivillige.

Dynamisk prissetting

Hvis du arrangerer betalte arrangementer eller tar deltakeravgift og donasjoner, gjør dynamisk prising det mulig å variere deltakeravgiftene etter tidspunkt, sesong, målgruppe og type arrangement – en av markedets mest avanserte prismoduler for å lage kampanjebilletter, støttegiver-/VIP-priser og hendelsesbaserte rabatter for å maksimere prosjektets økonomiske resultat.

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbasert spesialprissetting

    Tids- og betingelsesbaserte spesialpriser gjør det mulig å opprette automatiske rabatter på deltakeravgifter basert på varighet, dato, klokkeslett, ukedag, arrangementskategori eller medlemskap – slik kan du bedre styre kapasitetsutnyttelsen, balansere etterspørselen og optimalisere inntektene i frivilligprogrammet.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursbasert prissetting

    Ressursbasert prising rundt frivillige – tilpass arbeidsmengde for frivilligkoordinatorer, prosjektlederes bidrag og varighet på frivilligvakter etter erfaring, rollens kompleksitet og aktivitetsnivå, slik at verdien av hver frivilliginnsats gjenspeiles rettferdig i organisasjonens ressurser.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterte priser

    Spesialtilbud og rabatter for støttespillere – aktiver kampanjepriser på kurs, frivilligsamlinger og veldedige programmer med ett klikk, og vis tydelig gjennomstreket ordinærpris og en attraktiv tilbudspris for å øke påmeldinger og engasjement blant støttespillere.

Datadrevet analyse

Styr frivilligprogrammet ditt datadrevet – følg i sanntid frivilliges deltakelsesgrad, belegget på vakter, belastning på prosjekter og dynamikken i registreringer, koble hele bookingstrømmen til Google Analytics, GTM og Pixel og eksporter detaljdata til BI- og ML-verktøy for å optimalisere rekruttering, vaktdekning og frivilligreisen.

  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstatistikk

    Følg frivilligaktiviteten i sanntid – et dynamisk dashbord viser nåværende bemanning, oppmøteprosent på frivaktsskift, prosjektbelastning, nye frivillige og kanselleringer med sekundoppløsning, slik at du umiddelbart kan omfordele frivillige, justere timeplaner og sikre at arrangementene går smidig.
  • keyboard_arrow_down

    BI- og AI-beredskap

    Gjør dataene fra frivilligprogrammet ditt til en strategisk ressurs – eksporter rådata om frivaktsskift, prosjekter, registreringer, deltakelsesgrad og tilbakemeldinger til Excel, Google Sheets eller direkte til BI- og AI-plattformer for å lage dybdeanalyser, forutsi behovet for frivillige og utforme smarte modeller for engasjement.

Fleksibel prising

Fleksibel prising for frivillige organisasjoner – en transparent, bruksbasert modell uten skjulte kostnader som skalerer med frivilligprogrammet ditt, prosjektvolumet og sesongbaserte kampanjer, og som passer både for små ideelle organisasjoner og store arrangører.

Gratis programvare

Start risikofritt med booking og koordinering av frivillige – opprett en gratis konto, sett opp grunnleggende frivillige-roller, vakter og prosjekter, og test hvordan en smidig registreringsflyt og automatiske varsler forenkler frivilligkoordineringen.

0€
Opprett gratis konto

Pakken inkluderer

Betalte funksjoner

Start med gratis programvare og aktiver betalte funksjoner etter behov og i takt med veksten i virksomheten din.

Betalte funksjoner

Bruksstatistikk for Anolla

Disse nøkkeltallene er basert på anonymiserte bruksdata, konfigurasjoner, funksjonskatalogen, tilbakemeldinger i Anolla og overvåking av tjenesten. For planleggingsprogramvare for frivillige viser de faktisk bruk og oppsett, men innebærer ingen resultatgaranti for den enkelte organisasjon.

Offisielt støttede språk

26
Antall språk som støttes offisielt i Anollas brukergrensesnitt, varsler samt arbeidsflyter for AI- og kundestøtte.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktivt støttede språk med lokalisert brukergrensesnitt og varsler i produksjonsmiljøet telles.
Sist oppdatert:

Samlet vurdering av tilbakemeldinger på plattformen

4.8/5
Vektet gjennomsnitt av brukervurderinger i Anolla, basert på data fra arbeidsflyter, samtaler og analyse av tilbakemeldinger.
Kilde og metode
Kilde:
Tilbakemeldinger på Anolla-plattformen og anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det beregnes et vektet gjennomsnitt av vurderingene fra arbeidsflyter, samtaler og tilbakemeldingsanalyse.
Sist oppdatert:

Målt oppetid for plattformen

99.96%
Målt oppetid for Anollas offentlig tilgjengelige kjernetjenester, basert på data fra tjenesteovervåking.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas overvåkingsdata.
Metode:
Antallet vellykkede overvåkingskontroller sammenlignes med det totale antallet utførte overvåkingskontroller.
Sist oppdatert:

Tilgjengelighet for KI-støtte

24/7
AI-assistentens tilgjengelighet for brukere som trenger automatisk veiledning eller hjelp med vanlige spørsmål om planlegging og booking av frivillige.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren og tjenesteovervåkingen.
Metode:
Det kontrolleres om AI-støttetjenesten er konfigurert til å være tilgjengelig døgnet rundt.
Sist oppdatert:

Støttesamtaler løst av KI

79.3%
Andelen henvendelser i chatten som AI-assistenten løste uten at en kundestøttemedarbeider måtte involveres.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
En henvendelse regnes som løst dersom det ikke ble opprettet noen oppfølgingshenvendelse eller supportsak om samme tema for samme økt eller konto.
Sist oppdatert:

Tilleggsfunksjoner som kan aktiveres via selvbetjening

12
Antall tilleggsfunksjoner kunden kan aktivere med ett klikk via selvbetjening i bookingsystemet for frivillige.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktive tilleggsfunksjoner som kunden kan aktivere via selvbetjening, telles i funksjonskatalogen.
Sist oppdatert:

Fullstendig nettbasert betalingsflyt med forhåndsbetaling

100%
Andelen forhåndsbetaling som kreves ved nettbaserte bookinger før påmeldingen eller reservasjonen bekreftes.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas betalingskonfigurasjon.
Metode:
Det kontrolleres om en bestilling med integrert nettbetaling først bekreftes etter at hele bestillingsbeløpet er betalt.
Sist oppdatert:

Dekning av kjernefunksjoner i mobilappene

99%
Andelen av kjernefunksjonene i bookingsystemet som også er tilgjengelige i Anollas mobilapper for iOS og Android.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas funksjonskatalog og lanserings-/kvalitetskontroll.
Metode:
Kjernefunksjonene som støttes i mobilappene, sammenlignes med katalogen over kjernefunksjoner på nettplattformen.
Sist oppdatert:

Uendrede KI-genererte støttesvar

52.4%
Andelen KI-genererte supportsvar som teknisk støtte kunne sende uten å endre innholdet.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
AI-genererte svar sammenlignes med svar som er endret eller erstattet manuelt av teknisk støtte.
Sist oppdatert:

Administrasjonskontoer som bruker automatiske varsler

90%
Andelen aktive administratorkontoer som har konfigurert hendelsesbaserte automatiske varsler for frivilligvakter, bookinger og endringer i arbeidsplanen.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive administrasjonskontoer der tilleggsfunksjonen for automatiske e-post- eller SMS-varsler er aktivert, telles.
Sist oppdatert:

Grunnoppsett fullført på egen hånd

85%
Andelen nye brukere som konfigurerte de viktigste funksjonene i Anollas planleggingsprogramvare for frivillige på egen hånd på nett, uten opplæring eller hjelp fra kundestøtte.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det kontrolleres om nye brukere har fullført oppsettet av konto, kalender, tjeneste og den første bestillingsflyten.
Sist oppdatert:

Aktive kontoer som bruker avanserte funksjoner

41.2%
Andelen aktive kontoer som bruker minst én tilleggsfunksjon for å utvide eller automatisere arbeidsflyten for planlegging og administrasjon av frivillige.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive kontoer med minst én aktiv tilleggsfunksjon sammenlignes med alle aktive kontoer.
Sist oppdatert:

Anolla-vurderinger på Capterra

I tillegg til Anollas anonymiserte bruksdata samler den uavhengige programvareportalen Capterra inn brukervurderinger av Anolla. Resultatene nedenfor viser hvordan brukerne vurderer brukeropplevelsen med bookingsystemet for frivillige.

★★★★★
5.0/5

Brukervennlighet

★★★★★
5.0/5

Funksjoner og funksjonalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta for pengene

Vurderingene er basert på brukeranmeldelser fra den uavhengige programvareportalen Capterra.

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på vanlige spørsmål om Anolla sitt bookingsystem for frivillige – hvordan lage vaktskjemaer for frivillige, håndtere påmeldinger til skift, automatisere varsler, følge opp deltakelsesstatistikk og koble plattformen til eksisterende arbeidsflyter og analyseverktøy, slik at dere kan komme i gang trygt og med et bevisst valg.

  • keyboard_arrow_downHvordan skiller Anolla seg fra vanlige turnus- og vaktplanleggingssystemer for frivillige?
    Tradisjonell bookingprogramvare er ofte begrenset til valg av tidspunkt og kalenderadministrasjon. Anolla er en KI-drevet planleggingsprogramvare for frivillige som samler påmeldinger, vaktplaner, kontaktopplysninger, automatiserte arbeidsflyter, fleksibel prissetting og nettbetaling i ett bookingsystem for frivillige. Bookingprogrammet støtter både timebaserte og flerdagers reservasjoner, fungerer på nett og i mobilapper og kan brukes på tvers av land og språk. Den fleksible oppbygningen gjør Anolla velegnet for både små frivilligteam og større organisasjoner.
  • keyboard_arrow_downStøtter Anolla samtidig både timebaserte skift og flerdagers frivilligprosjekter?
    Ja, dette er en av Anollas viktigste fordeler i markedet for bookingsystemer for frivillige. I motsetning til mange løsninger for arrangements- eller vaktplanlegging tvinger ikke Anolla frivilligkoordinatorer til å velge bare én modell. Plattformen støtter samtidig timebaserte vakter, døgnbaserte dugnader, flerdagers leirer og lengre kampanjeprosjekter. Man kan også administrere frivillig innsats med variabel varighet, for eksempel fleksible vaktordninger eller oppgaver som varer «til jobben er gjort». Alt skjer parallelt under én konto for organisasjonen – uavhengig av hvor mange programmer, aktivitetsområder eller målgrupper dere har. All bookinginformasjon for frivillige samles i én sentral kalendervisning, som passer spesielt godt for hybride modeller som krisehjelp, festivalorganisering, nærmiljødugnader, sosiale prosjekter og veldedighetsarrangementer.
  • keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anolla AI-assistenten administrasjonsarbeidet og menneskelige feil for frivilligkoordinatorer?
    Anollas KI-assistent for kundestøtte er tilgjengelig hele døgnet og håndterer automatisk en stor andel av henvendelsene i chatten. Det reduserer gjentakende manuelt arbeid, forebygger menneskelige feil og frigjør mer tid til koordinering, oppfølging og planlegging av frivillige.
  • keyboard_arrow_downHvordan kan Anollas dynamiske prising hjelpe med bedre planlegging av frivillige og støtteressurser?
    Anollas modul for dynamisk prising kan brukes i frivillighets- og arrangementsystemer for å håndtere både betalte arrangementer, donasjonsbaserte aktiviteter og kurs med begrenset antall plasser. Organisasjonen kan definere klare regler for hvordan deltakeravgift, anbefalt donasjonsbeløp eller registreringsgebyr endres avhengig av tidspunkt, sesongmessig etterspørsel, kapasitetsutnyttelse eller deltakergruppe (for eksempel partnere, faste frivillige, sponsorer). Alle prisendringer skjer automatisk etter fastsatte retningslinjer for fellesskap og finansiering. Systemet bidrar til å fylle tider med lav etterspørsel med rimeligere billetter eller donasjonsnivåer og gjør det mulig å hente maksimal støtte i populære høysesonger. Målet er å øke arrangementenes belegg og organisasjonens finansielle bærekraft uten at koordinatoren må gjøre manuelle justeringer hver gang.
  • keyboard_arrow_downPasser Anolla både for en enkelt frivilligkoordinator og for organisasjoner med flere lokasjoner?
    Ja, Anollas bookingsystem for frivillige er laget for å skalere både for små nærmiljøprosjekter og for store nasjonale nettverk. En enkelt frivilligkoordinator eller en mindre ideell organisasjon kan starte med en kraftig gratispakke som dekker grunnleggende behov – påmeldingsskjema, vaktplanlegging og kommunikasjon med frivillige. Organisasjoner med flere lokasjoner, som hjelpesentre, krisesentre, menigheter, ungdomsklubber eller nettverk av sykehusfrivillige, drar nytte av sentralisert styring. Plattformen gjør det mulig å legge til et ubegrenset antall prosjekter, aktivitetssteder, frivilligkoordinatorer og roller. Fleksibel rolle- og lokasjonsbasert tilgangskontroll (RBAC) sikrer at hver koordinator kun har tilgang til de programmene og vaktene de har ansvar for, samtidig som man beholder en samlet oversikt over hele frivillighetssystemet.
  • keyboard_arrow_downHvilke verktøy og donasjonsplattformer integreres Anolla med?
    Anolla for frivilligforvaltning er bygget med en API-først-arkitektur og støtter de viktigste integrasjonene som ideelle organisasjoner, arrangører og lokalsamfunnsorganisasjoner bruker til daglig. For betalinger og donasjoner finnes det en direkte integrasjon med Stripe, som egner seg både til billettsalg og innsamling av engangs- og faste gaver. Anolla er kompatibel med de ledende analyseverktøyene – Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel – som gjør det mulig å måle resultatene av rekrutteringskampanjer for frivillige og støttespilleres reise. I tillegg kan rådata eksporteres til BI/ML-verktøy for å analysere frivilliges aktivitet, deltakelsesmønstre og effektiviteten i rekrutteringen. Plattformen inneholder et kraftig API og integrasjoner mot andre systemer, for eksempel e-postmarkedsføring, giver-CRM, medlemsforvaltning og verktøy for eventmarkedsføring.
  • keyboard_arrow_downHva tilbyr gratispakken for frivilligadministrasjon, og hva gir de betalte modulene i tillegg?
    Anollas gratispakke inneholder de viktigste verktøyene for å etablere en profesjonell påmeldingsprosess for frivillige. Du får nettbaserte registreringsskjemaer, kalender for vakter og arrangementer, en oversiktlig frivilligliste, e-postvarsler og grunnleggende rapportering. Dette gratis tilmeldingssystemet passer godt for selvstendige frivilligkoordinatorer, mindre ideelle organisasjoner, lokale initiativer og arrangører av enkeltstående arrangementer. Betalte moduler gir ubegrenset automatisering, blant annet oppfølging av ledige vakter, påminnelser og spørreundersøkelser i etterkant. Du får også utvidede integrasjoner med gaveløsninger og CRM-systemer samt funksjoner som deltakelsespoeng, sertifikater, takkebrev og statistikk over frivillig innsats. Slik kan frivilligprogrammet vokse trinnvis uten at dere må bytte planleggingssystem.
  • keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anollas bruksbaserte prising de finansielle risikoene i et frivilligprogram?
    Anollas brukbaserte prismodell er laget for å redusere risikoen for ideelle organisasjoner, stiftelser og lokalsamfunnsprosjekter. Frivilligprogrammer trenger ikke å betale høye faste månedsavgifter i perioder med færre arrangementer og vakter, eller når kampanjer står på pause. Kostnadene skaleres automatisk i takt med faktisk bruk – for eksempel etter antall aktive prosjekter, reserverte vakter eller omfanget av deltakelse. Denne tilnærmingen passer spesielt godt for sesongbaserte initiativer (sommerleirer, innsamlingsaksjoner, julekampanjer), frivillignettverk som aktiveres i krisesituasjoner og arrangementer med sterkt varierende etterspørsel gjennom året. Slik kan dere beholde fordelene med profesjonell frivillig-bookingsoftware uten oppblåste faste kostnader.
  • keyboard_arrow_downHvor raskt kan jeg komme i gang med Anollas plattform for booking av frivillige?
    Det tar bare noen minutter å komme i gang, og en kontekstbevisst KI-assistent er tilgjengelig hele døgnet for å hjelpe med oppsettet. De fleste brukere kan konfigurere kontoen på egen hånd og raskt ta i bruk bookingsystemet for frivillige.
  • keyboard_arrow_downHva gjør Anollas programvare for frivilligbooking til en fremtidsrettet løsning?
    Anollas plattform for håndtering av frivillige er fremtidsrettet takket være en utvidbar modulær arkitektur som utvikler seg i takt med organisasjonens og lokalsamfunnets behov. Den skybaserte løsningen og AI-baserte læringen gjør det mulig for plattformen kontinuerlig å forbedre logikken for rekruttering av frivillige, engasjement og optimalisering av vaktlister. I motsetning til rigide, lokale løsninger er Anolla bygget rundt et kraftig API som gjør det enkelt å integrere med eksisterende giverdatabaser, medlemssystemer eller billett- og arrangementsplattformer. Det utvidbare modulære systemet støtter også et IoT-økosystem – for eksempel adgangskontroll for frivillige, lager- og utstyrsutleie, sensorer for besøksmåling eller håndtering av adgangskort. En slik arkitektur gjør at Anolla raskt kan ta i bruk ny teknologi og sikrer at frivilligprogrammet deres alltid benytter moderne og trygge verktøy.

Relaterte programvareløsninger

Utforsk flere programvareløsninger og finn den som passer best for ditt fag- eller virksomhetsområde.

Bookingprogramvare for bedrifter

Planleggingsprogramvare for ungdomsorganisasjoner

Hjelper ungdomsorganisasjoner med å planlegge aktiviteter, leirer og rombruk i ett system.

Last ned appen

Trykk for å rangere


4.8 (1708 ratings)

Juridisk

  • Vilkår for bruk
  • Personvernerklæring

Støtten

  • Be om hjelp
  • Gi en vurdering av Anolla
  • Kundeservice