Tulku rezervēšanas programmatūra

• keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no parastajām tulku rezervēšanas programmām?
  Parastie tulku rezervācijas kalendāri piedāvā tikai laika grafiku pārvaldību, savukārt Anolla ir visaptveroša 'viss vienā' tulkošanas biroja darba un rezervāciju platforma. Programmatūra, kas izstrādāta speciāli tulku un mutiskās tulkošanas aģentūrām, apvieno tulku rezervēšanu, klientu pārvaldību (CRM), projektu vadību un automatizāciju vienotā plūsmā. Atšķirībā no statiskiem kalendāriem Anolla izmanto mākslīgā intelekta balstītu tulku saskaņošanu atbilstoši klienta valodu pārim, nozarei un laika joslai. Anolla atbalsta disciplīnu pamatotu cenu noteikšanu (piem., juridiskā tulkošana, medicīniskā tulkošana, konferences tulkošana). Platformā vienlaikus var pārvaldīt gan stundas ilgas mutiskās tulkošanas sesijas, gan vairāku dienu projektu bāzes tulkojumu pakas vienā sistēmā.
• keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaicīgi stundu tulkošanas uzdevumus un daudzdienu tulkošanas projektus?
  Jā, tas ir viens no Anolla svarīgākajiem ieguvumiem tulkošanas birojiem un brīvmākslinieku tulkotāju vajadzībām. Atšķirībā no daudziem tulku rezervācijas risinājumiem Anolla neuzliek izvēli tikai par vienu biznesa modeli. Platforma atbalsta paralēli stundas garas mutiskās tulkošanas rezervācijas (piemēram, sanāksmes, videozvani, pasākumi) un daudzdienu vai ilgtermiņa rakstisko tulkojumu projektus. Var pārvaldīt arī mainīga ilguma tulkošanas paketes un pasākumu bāzes pasūtījumus. Visu tulkotāju grafiki, klientu rezervācijas un projektu termiņi tiek apkopoti vienā centrālajā tulkošanas biroja kalendārā. Anolla ir ideāli piemērota hibrīdiem tulkošanas pakalpojumu biznesa modeļiem, piemēram, konferences tulkošanai, juridiskai un tehniskai tulkošanai un atkārtotiem līguma pakalpojumiem.
• keyboard_arrow_downKā Anolla AI asistents samazina tulkošanas biroja administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
  Anolla automātiska klientu atbalsta AI asistente apkalpo tulkošanas pakalpojumu pasūtītājus un tulkošanas projektus 24/7. Virtuālais asistents spēj automātiski atrisināt līdz 79,3%¹ no tipiskajiem jautājumiem par tulkojumu rezervācijām, grafikiem, cenu pieprasījumiem un tulkotāju pieejamību. Turklāt asistents sedz līdz 52,4%¹ pirma līmeņa tulkošanas biroja atbalsta pieprasījumu, piemēram, rezervācijas maiņu, tulka aizvietošanu vai norēķinu paskaidrojumus, bez projektu vadītāja iejaukšanās. Automatizēta saziņa ar tulkošanas klientiem samazina koordinēšanai nepieciešamo administrācijas laiku līdz 39,3%¹, novedot pie būtiski mazākām kļūdām tulku grafikos, dubultrezervāciju samazināšanas un precīzākas informācijas apstrādes visā tulkošanas procesa laikā.
• keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz tulkošanas birojiem un tulkiem optimizēt cenas?
  Anolla dinamiskās cenu veidošanas modulis automatizē tulkošanas biroja cenu stratēģiju dažādiem tulkošanas pakalpojumiem. Tulkošanas pakalpojumu sniedzējs var izveidot elastīgus noteikumus tarifu maiņai atkarībā no valodu virziena, specializācijas jomas, pasākuma veida, laika, nedēļas dienas vai sezonālajiem faktoriem. Sistēma atbalsta atsevišķas cenu līnijas konferences tulkošanai, sinhronajai tulkošanai, juridiskajai tulkošanai, medicīniskajai tulkošanai un standarta rakstiskajam tulkojumam. Visas cenu izmaiņas tiek atjauninātas automātiski saskaņā ar noteiktajiem biznesa noteikumiem un pieprasījuma modeļiem. Programmatūra palīdz piedāvāt zemākas cenas zema pieprasījuma periodos ar pievilcīgiem tulkošanas pakotņu piedāvājumiem un maksimizēt tulkotāju stundas likmes un maržu pīķa stundās vai sarežģītās projektu situācijās. Mērķis ir vienlaikus palielināt tulkotāju kalendāru aizpildījumu un tulkošanas biroja kopējo rentabilitāti.
• keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan pašnodarbinātam tulkam, gan vairāku atrašanās vietu tulkošanas birojam?
  Jā — Anolla tulku rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai mērogotos gan atsevišķiem brīvā laika tulkiem, gan lieliem tulkošanas birojiem ar vairākām filiālēm. Atsevišķs tulks var sākt ar jaudīgu bezmaksas plānu, kas aptver rezervēšanas kalendāru, klientu pieprasījumu pārvaldību un pamatautomātiskas apstiprināšanas. Tulkošanas biroji un konferences tulkošanas aģentūras ar vairākām atrašanās vietām var izmantot centralizētu tulku resursu pārvaldību, vienotu rezervēšanas portālu un standartizētas darba plūsmas visās filiālēs. Platforma ļauj pievienot neierobežotu tulku starpnieku, projektu vadītāju, pārdošanas komandas lietotāju un filiāli. Lomu un atrašanās vietas bāzēta piekļuves kontrole (RBAC) ļauj pārvaldīt, kuri komandas locekļi redz konkrētus tulkus, klientus, projektus un finansiālo informāciju.
• keyboard_arrow_downKādus rīkus un sistēmas atbalsta Anolla tulku rezervēšanas programmatūra?
  Anolla ir izstrādāts ar API-pirmo arhitektūru un atbalsta galvenās integrācijas, kas svarīgas tulkošanas birojiem. Drošai tulkošanas pakalpojumu maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj pieņemt priekšapmaksas par tulkošanas darbiem vai automatizēt norēķinus ar atkārtotiem klientiem. Lai optimizētu analītiku un mārketingu, programmatūra atbalsta integrācijas ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai mērītu tulkošanas pakalpojumu rezervāciju konversijas un kampaņu veiktspēju. Anolla ļauj eksportēt izejdatos uz BI un mašīnmācīšanās rīkiem, lai analizētu tulkotāju slodzi, peļņas maržas un klientu uzvedības modeļus. Turklāt platformai ir jaudīgs atvērtais API un integrācijas ar citiem rīkiem, piemēram, grāmatvedības programmatūru, CRM vai CAT rīkiem, nodrošinot vienmērīgu digitālo ekosistēmu tulkošanas birojiem.
• keyboard_arrow_downKo ietver bezmaksas pakete un ko papildus nodrošina maksas moduļi tulkošanas birojiem?
  Bezmaksas pakete ietver visus pamatrīkus tulku rezervācijām un darba grafiku pārvaldībai, kas nepieciešami profesionālas tulkošanas plūsmas uzsākšanai. Tā ir ideāli piemērota jaunajiem brīvmāksliniekiem tulkiem un mazām tulkošanas aģentūrām, kas vēlas piedāvāt klientiem tiešsaistes rezervācijas, automātiskus apstiprinājumus un viegli pārvaldāmu tulku kalendāru. Maksas moduļi pievieno neierobežotu automatizāciju, precīzākus rezervēšanas plūsmu noteikumus, paplašinātas integrācijas ar grāmatvedības un mārketinga sistēmām un klientu lojalitātes funkcijas, piemēram, pastāvīgo klientu cenu noteikšanu, uzņēmumu kontus, atkārtoto pakalpojumu pakas un analītikas paneļus biznesa lēmumu atbalstam.
• keyboard_arrow_downKā Anolla maksāšana pēc lietošanas palīdz tulkošanas birojam mazināt uzņēmējdarbības riskus?
  Anolla maksas pēc lietošanas modelis ir izstrādāts, lai samazinātu tulkošanas biroju un brīvmākslinieku tulku biznesa riskus. Tulkošanas pakalpojumu sniedzējiem nav jāsedz augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad tulkošanas pasūtījumu apjoms ir mazāks vai sezona ir lēnāka. Platformas izmaksas mērogojas proporcionāli reālajam rezervāciju, projektu un aktīvo tulkošanas klientu apjomam. Tas padara Anolla īpaši piemērotu konferenču tulkošanas aģentūrām, sezonāliem pasākumu tulkotājiem un tulkošanas birojiem, kuru pasūtījumi svārstās pa mēnešiem vai sezonām. Tādējādi rezervāciju programmatūras izmaksu struktūra paliek elastīga un saskaņota ar uzņēmuma reālo apgrozījumu.
• keyboard_arrow_downCik ātri tulkošanas birojs vai tulks var sākt darbu ar Anolla?
  Tulku rezervēšanas programmatūras ieviešana parasti aizņem tikai dažas minūtes, un visu iestatīšanas procesu vada 24/7 pieejams kontekstuāli zinošs AI palīgs. Palīgs palīdz konfigurēt tulkošanas pakalpojumu paketes, valodu virzienus, cenrādi, tiešsaistes rezervēšanas lapu un tulku pieejamības noteikumus. Anolla lietošanas ērtums ir novērtēts ar 5/5 pēc Capterra¹, un vidēji deviņi no desmit tulkošanas biroja komandas locekļiem apgūst sistēmas pamatfunkcijas mazāk nekā 30 minūtēs¹. Tas nozīmē, ka gan projektu vadītāji, gan pārdošanas komanda, gan tulki var ātri pāriet no manuālajām tabulām uz profesionālu, automatizētu tulkošanas darba plūsmu.
• keyboard_arrow_downKas padara Anolla tulku rezervēšanas platformu par nākotnei gatavu risinājumu?
  Anolla ir tulkošanas pakalpojumu rezervāciju un darba plūsmu platforma, kas ir nākotnes droša pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai un pastāvīgai attīstībai. Mākoņrisinājums ar AI atbalstītām mācīšanās algoritmām analizē tulkošanas pakalpojumu pieprasījuma modeļus, tulkotāju noslodzes un rezervāciju uzvedību, piedāvājot laika gaitā uzlabotus ieteikumus biznesa procesu optimizēšanai. Atšķirībā no statiskām rezervācijas sistēmām Anolla ir būvēta ap jaudīgu API, kas ļauj tulkošanas birojam integrēt esošās sistēmas un pievienot jaunus rīkus. Modulārā arhitektūra atbalsta arī paplašināšanos IoT virzienā, piemēram, durvju kontroles risinājumus tulku piekļuvei konferenču telpām, aprīkojuma nomas pārvaldību konferences tehnoloģijai vai sensoru bāzētu pasākumu reģistrāciju. Šāda elastīga tehniskā bāze ļauj Anollai ātri integrēt jaunas tehnoloģijas, saglabājot tulkošanas biroja digitālos rīkus pastāvīgi tirgus priekšgalā.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.