Mazumtirdzniecības personāla plānošanas programmatūra
Samazina laiku, kas nepieciešams personāla plānošanai, izveidojot optimizētus darba grafikus atbilstoši veikalu vajadzībām.
Viss vienā sistēma mazumtirdzniecībai
Izveido tieši to mazumtirdzniecības rezervāciju risinājumu, kāds nepieciešams tavam veikalam, veikalu ķēdei vai izstāžu zālei — modulāra platforma ar elastīgiem apkalpošanas letes, pielaikšanās kabīņu, pārdošanas konsultāciju un demonstrāciju nodarbību iestatījumiem, kā arī plašām integrācijas iespējām.
-
keyboard_arrow_down
Papildu moduļi
Pielāgojiet mazumtirdzniecības rezervācijas programmatūru savai darba kārtībai. Pievienojiet nepieciešamās funkcijas ar vienu klikšķi, automatizējiet atkārtotus procesus un samaziniet manuālo darbu, lai uzņēmums varētu augt bez sarežģītas sistēmas iestatīšanas. -
keyboard_arrow_down
Mērogojama datu pārvaldība
Pārvaldiet neierobežotu skaitu veikalu, atrašanās vietu, lietotāju, pakalpojumu un klientu. Visa mazumtirdzniecības darba grafiku un rezervāciju pārvaldība ir pieejama vienā centralizētā platformā. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistēma
Anolla darbojas kā automatizācijas risinājums, kas savieno digitālās darbplūsmas ar fizisko vidi, tostarp piekļuves kontroles, apgaismojuma automatizācijas un citām sistēmām. Platforma nodrošina pašapkalpošanos visu diennakti un palīdz procesiem darboties automātiski.
24/7 pārdošanas aģents
Saņem 24/7 virtuālu pārdošanas konsultantu, kas reālā laikā sasaista tava veikala rezervējamās laika nišas, noliktavas atlikumus un akcijas ar īstajiem pircējiem — lai viņi varētu rezervēt personīgu iepirkšanās konsultāciju, uzmēģināšanu, uzstādīšanu, pēcapkalpošanu vai iesniegt cenu pieprasījumus lieliem pasūtījumiem.
-
keyboard_arrow_down
Pakalpojumu tirgus
Padariet savus mazumtirdzniecības pakalpojumus atrodamus pakalpojumu tirgū, lai potenciālie klienti tos varētu vieglāk atklāt un rezervēt. Tas palielina redzamību bez papildu mārketinga sloga un ir īpaši noderīgi uzņēmumiem, kuri vēlas paplašināt savu klātbūtni digitālajos kanālos. -
keyboard_arrow_down
Piedāvājumi un pasūtījumi
Saņem ienesīgus vairumtirdzniecības un speciālo projektu pasūtījumus un atbildi uz apjomīgiem cenu pieprasījumiem ar strukturētiem piedāvājumiem – tā tu noķersi katru vērtīgu mazumtirdzniecības vai B2B projektu, sākot no interjera risinājumiem līdz iekārtu piegādes ķēdēm, un palielināsi apgrozījumu un klientu bāzi. -
keyboard_arrow_down
Interaktīvs biznesa profils
Apvieno visu sava mazumtirdzniecības biznesa piedāvājumu interaktīvā biznesa profilā: rezervējamas iepirkšanās konsultācijas, personīgās stilista sesijas, produktu demonstrācijas, remonta un apkopes laiki, click-and-collect laika logi un piegāžu pieņemšanas sloti. Klienti un partneri tur var visu diennakti rezervēt, pasūtīt, apmaksāt un iesniegt cenas pieprasījumus.
24/7 kontekstuāls MI atbalsts
Izmantojiet rūpīgi apmācītu un pilnībā integrētu mākslīgā intelekta asistentu. Tas ir pieejams visu diennakti, atbalsta vairākas valodas un sniedz personalizētus ieteikumus, kas palīdz ietaupīt laiku un uzlabot klientu pieredzi.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstuāls MI asistents
Kontekstu izprotošs mākslīgā intelekta asistents automātiski atbild uz lielāko daļu ikdienas klientu atbalsta jautājumu un palīdz izskatīt arī sarežģītākus pieprasījumus. Analizējot lietotāja jautājumus, darbības kontā un datus, tas ātri sniedz personalizētas atbildes. -
keyboard_arrow_down
Automatizēta klientu saziņa
Automatizēta saziņa ar klientiem īstajā brīdī nosūta pareizajam saņēmējam personalizētus paziņojumus par rezervācijām un citiem notikumiem. Saziņu vairākās valodās var pārvaldīt vienā drošā platformā, kur tā tiek arī korekti reģistrēta. -
keyboard_arrow_down
24/7 klientu atbalsts
Jūsu klienti var saņemt mākslīgā intelekta tērzēšanas atbalstu jebkurā laikā un gandrīz jebkurā pasaules valodā. Asistents atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem, sniedz klientiem norādes un palīdz atrisināt problēmas arī ārpus jūsu darba laika.
Uzticama platforma
Atzīta visu vienā mazumtirdzniecības rezervēšanas un klientu pārvaldības platforma — to izvēlas simtiem tirdzniecības tīklu, butiku, specializēto veikalu un omnichannel pārdevēju. Aizvietojiet sašķeltos kases sistēmas papildu moduļus, noliktavas pārvaldības papildus lietotnes un atsevišķās rezervēšanas formas ar visaptverošu risinājumu un piedāvājiet pircējiem savienotu, augstas kvalitātes iepirkšanās un rezervēšanas pieredzi.
-
keyboard_arrow_down
Viegli lietojama
Anolla mazumtirdzniecības rezervācijas sistēmai ir vienkārša un intuitīva lietotāja saskarne, kā arī visu diennakti pieejams daudzvalodu atbalsts. Veikala komanda parasti var ātri un patstāvīgi iestatīt kontu un sākt pārvaldīt darba grafikus un rezervācijas bez sarežģītas ieviešanas. -
keyboard_arrow_down
Neaizstājams vērtības piedāvājums
Anolla cenu modelis ir balstīts uz faktisko lietojumu, tāpēc maksājat tikai par to apjomu, kas jūsu mazumtirdzniecības uzņēmumam patiešām nepieciešams. Nav slēptu maksu, un mazumtirdzniecības rezervācijas sistēma viegli pielāgojas gan neliela veikala, gan augoša tirdzniecības tīkla darba organizācijai. -
keyboard_arrow_down
Reāllaika atbalsts
Platforma nodrošina atbalstu reāllaikā, lai veikala rezervāciju un grafiku pārvaldība neapstātos. Kontekstu izprotošs MI aģents palīdz atbildēt uz biežākajiem jautājumiem un darbojas kopā ar automatizācijas integrācijām, samazinot manuālo administrēšanu. -
keyboard_arrow_down
Drošība un atbilstība
Anolla nodrošina drošu un prasībām atbilstošu datu pārvaldību. Sistēma izmanto šifrēšanu, diennakts uzraudzību un mākoņdatošanā balstītas rezerves kopijas, lai uzņēmuma un klientu datus aizsargātu efektīvāk nekā lokālie serveri. Platforma atbilst VDAR prasībām un nodrošina uzticamu pamatu mazumtirdzniecības pakalpojumu attīstībai.
Klientu pieredze
Klientu pieredze, lietotāju atsauksmes un praktiskie rezultāti apliecina, ka Anolla mazumtirdzniecības rezervācijas programmatūra palīdz optimizēt veikala darba procesus, uzlabot klientu apkalpošanu un veicināt uzņēmuma izaugsmi.
Klientu panākumi 360°
Pārvērt mazumtirdzniecības klientu apkalpošanu stratēģiskā izaugsmes virzītājspēkā – Customer Success 360° risinājums apvieno diennakts kontekstuāli pielāgotu atbalstu, rezervāciju un pirkšanas paradumu analītiku un dinamiskās veikala un e-veikala saskarnes, lai prognozētu pircēju vajadzības, optimizētu veikalu apkalpošanas plūsmas, palielinātu vidējo pirkuma grozu un stiprinātu zīmola lojalitāti.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizācija
360° personalizācija pielāgo katram mazumtirdzniecības klientam reālajā laikā piemērotus produktu ieteikumus, apmeklējuma laikus, rezervējamus pakalpojumus (piem., personīgās stila konsultācijas, produktu konsultācijas, click-and-collect laika logi) un akciju piedāvājumus, balstoties uz pirkumu vēsturi, vēlmēm un veikalu apmeklējumu paradumiem — viedi ieteikumi, ātrās izvēles un diennakts tērzēšanas atbalsts nodrošina raitu vienklikšķa rezervēšanas un iepirkšanās pieredzi visā mazumtirdzniecības ekosistēmā. -
keyboard_arrow_down
Klientu pārvaldība
Mazumtirdzniecības klientu pārvaldības sistēma (CRM) apvieno visus ar pirkumu vēsturi saistītos datus, klientu profilus, lojalitātes programmas un atsauksmes vienotā, reāllaikā atjaunojamā datubāzē – segmentē pastāvīgos klientus pēc pirkumu uzvedības, iecienītākajiem produktiem, pirkumu biežuma un kanālu izvēles, pievieno personiskas piezīmes un palielini atkārtotus pirkumus ar mērķētām kampaņām un pārdomātu klientu pieredzi. -
keyboard_arrow_down
Rezervācija mājaslapai un kopīgošanai
Izveido un kopīgo unikālas rezervācijas saites un QR kodus mazumtirdzniecības iepirkšanās laika plānošanai – katra e-veikala preces lapa, kampaņas lapa, kases ekrāns, Instagram bio, kases zonas plakāts vai drukāta reklāma kļūst par tiešu ceļu rezervēt piemērotu laika slotu veikala apmeklējumam, personīgai iepirkšanās konsultācijai vai produkta demonstrācijai. -
keyboard_arrow_down
Tiešsaistes maksājumi
Ļaujiet klientiem droši veikt priekšapmaksu jau rezervācijas laikā. Pieraksts tiek apstiprināts pēc maksājuma saņemšanas, tādējādi palīdzot samazināt neierašanās gadījumu skaitu un aizsargāt veikala vai apkalpošanas vietas ieņēmumus. -
keyboard_arrow_down
Automātiska gaidīšanas rinda
Automatizēts gaidīšanas saraksts palīdz aizpildīt atbrīvojušos laikus arī ārpus darba laika. Rezervēšanas sistēma informē klientus par jaunām iespējām un palīdz efektīvāk aizpildīt apkalpošanas laikus un darbinieku grafikus. -
keyboard_arrow_down
Tulkojumu pārvaldība
Piedāvājiet pircējiem rezervēšanu un paziņojumus viņu izvēlētajā valodā. Pakalpojumu informācija, lietotāja saskarne un ziņojumi tiek pārvaldīti vienotā valodu konfigurācijā, atbalstot vairākās valstīs strādājošus mazumtirdzniecības tīklus un vienotu klientu pieredzi. Risinājums ir piemērots starptautiskai lietošanai un atbalsta visas valstis, valūtas un laika joslas.
Klientu lojalitātes analītika
Mazumtirdzniecības klientu lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri pircēji nodrošina lielāko apgrozījumu, cik bieži viņi apmeklē fizisko veikalu, kādas preču kategorijas dod priekšroku un uz kādām kampaņām viņi reaģē – tas ļauj piedāvāt personalizētus cenu un komplektpiedāvājumus, optimizēt sortimentu un maksimizēt kopējos ieņēmumus gan caur apmeklējumu biežumu, gan pirkuma groza vērtību.
-
keyboard_arrow_down
Dalības
Veidojiet daudzlīmeņu lojalitātes programmas mazumtirdzniecības klientiem un automātiski pārvaldiet klientu līmeņus. Katrs līmenis var piedāvāt īpašas atlaides pakalpojumiem, vairākkārt izmantojamām kartēm un abonementiem. -
keyboard_arrow_down
Daudzreizējās kartes un ielaižas
Iepriekš apmaksāti pirkumu kuponi, dāvanu kartes un ieejas ekskluzīviem mazumtirdzniecības pasākumiem nodrošina naudas plūsmu un atkārtotus apmeklējumus – sistēma automātiski uzskaita pirkumu kredīta atlikumu, izmantošanas reizes un derīguma termiņus, samazinot manuālo darbu līdz nullei un sniedzot skaidru pārskatu par neizmantotām dāvanu kartēm un nākotnes ieņēmumu potenciālu. -
keyboard_arrow_down
Atkārtotie abonementi
Atkārtotie abonementi izveido automātiski atjaunojamas mazumtirdzniecības abonementu paketes un dalības programmas – piemēram, ikmēneša kosmētikas komplektus, mājdzīvnieku preces, ikdienas patēriņa preces vai VIP piekļuvi atlaidēm, nodrošinot stabilus, prognozējamus atkārtotus pārdošanas ieņēmumus un klientam ērtu, nepārtrauktu iepirkšanās pieredzi. -
keyboard_arrow_down
E-pasta kampaņas
Sūtiet uz rezervēšanas un pirkuma uzvedību balstītas e-pasta kampaņas tieši pareizajam mazumtirdzniecības klientu segmentam – eksportējiet ar vienu klikšķi disciplinētās klientu grupas (VIP pircēji, sezonālie klienti, zīmola fani, jaunie reģistrētie, pamestās rezervācijas) uz savu e-pasta mārketinga platformu un izmēriet faktisku rezervēto iepirkšanās laiku, veikala apmeklējumu un apgrozījuma pieaugumu.
Mazumtirdzniecības rezervāciju pārvaldība
Pārvaldi visas mazumtirdzniecības veikala rezervācijas – sākot no personīgo iepirkšanās konsultāciju laikiem un produktu prezentācijām līdz privātajiem iepirkšanās vakariem, kampaņu pasākumiem, pielaikošanas kabīņu grafikiem un klientu plūsmas izlīdzināšanai – no viena misijas kontroles ekrāna; sistēma ļauj pārvaldīt gan individuālās, gan grupu rezervācijas, sūtīt automātiskus apstiprinājumus un atgādinājumus, kā arī iegūt pilnīgu pārskatu par veikala apmeklējuma grafiku un nomas platības izmantojumu reāllaikā.
-
keyboard_arrow_down
Grupu rezervācijas
Automatizētas grupu rezervācijas mazumtirdzniecības veikaliem – nosaki kampaņu un darbnīcu dalībnieku limitus, pārvaldi dalībnieku sarakstus reāllaikā, veido atkārtotas rezervācijas lojalitātes klientu grupām un nodrošini, ka tirdzniecības zāle vienmēr ir optimāli piepildīta. -
keyboard_arrow_down
Vairāku resursu rezervēšana
Vairāku mazumtirdzniecības resursu apvienota rezervēšana – ļaujiet klientiem vienā darījumā rezervēt tirdzniecības platības, demonstrāciju zonas, pielaikošanas kabīnes, kases un prezentācijas iekārtas, padarot kampaņu, pasākumu un pakalpojumu paku pārvaldību plūstošu. -
keyboard_arrow_down
Stundu un dienas pakalpojumi
Pārvaldi visus mazumtirdzniecības pakalpojumus – sākot ar minūtēs rēķinātām konsultācijām un izmēģinājuma seansiem līdz dienas nomas tirdzniecības platībām un demonstrācijas zonām – vienā platformā, kas pielāgojas tava veikala koncepcijai un pārdošanas modelim. -
keyboard_arrow_down
Mainīga ilguma pakalpojumi
Izveidojiet elastīga ilguma mazumtirdzniecības klientu apkalpošanu — ļaujiet klientiem pašiem izvēlēties personīgās konsultācijas, stilistikas konsultācijas vai produkta prezentācijas ilgumu, lai palielinātu rezervāciju piepildījumu un padarītu veikala apmeklējumu personiskāku. -
keyboard_arrow_down
Elastīgi rezervēšanas noteikumi
Tavs mazumtirdzniecības veikals, tavi rezervēšanas noteikumi – konfigurē rezervāciju laiklogus pirms iepirkšanās laika, atcelšanas un apstiprināšanas nosacījumus, pārdošanas apjomiem balstītus ierobežojumus un pārvaldi krāsu kodiem izceltu kalendāru dienas, nedēļas vai mēneša skatā, lai tirdzniecības telpa vienmēr tiktu izmantota maksimāli efektīvi.
Veikala grafiku pārvaldība
Pārvaldiet veikalu darba laiku, darbinieku pieejamību, apkalpošanas resursus un atrašanās vietas vienā centrālā skatā. Lomām pielāgotas piekļuves tiesības un atjauninājumi reāllaikā palīdz uzturēt mazumtirdzniecības rezervāciju grafiku precīzu un aktuālu.
-
keyboard_arrow_down
Grafiki
Mazumtirdzniecības rezervāciju kalendāri sinhronizē tirdzniecības platību un apkalpošanas zonu pieejamību ar tiešsaistes kalendāru — iestatiet regulāras kampaņu stundas un izņēmumus sezonālās pārdošanas vai īpašu notikumu laikā ar pāris klikšķiem, un kalendārs tiek atjaunināts automātiski. -
keyboard_arrow_down
Laika bloķēšana
Elastīgas laika bloķēšanas mazumtirdzniecībā — izveido vienreizējas un atkārtotas bloķēšanas pārdošanas platībām, ģērbtuves un demonstrācijas ierīcēm, izmantojot precīzus laika, datuma un nedēļas dienas filtrus, lai plānotu kampaņas, inventarizāciju un īpašos piedāvājumus bez pārklāšanās. -
keyboard_arrow_down
Resursu pārvaldība
Pārvaldi ierobežotos mazumtirdzniecības resursus — sasaisti pārdošanas zonas, plauktu laukumus, mēģināšanas kabīnes, kases un prezentācijas ierīces ar konkrētām apkalpošanas un kampaņu paketēm, izvairoties no dubultām rezervācijām un palielinot veikala efektivitāti un apgrozījumu. -
keyboard_arrow_down
Piekļuves pārvaldība
Piešķiriet pārdošanas vadītājam, veikala vadītājam un konsultantiem dažādus piekļuves līmeņus rezervējamām zonām, funkcijām un veikala atrašanās vietām, kā arī pielāgojiet automatizētus klientu un iekšējos paziņojumus — katra loma redz un pārvalda tikai to, kas ir atļauts, nodrošinot drošu un kontrolētu darbplūsmu.
Mobilajai prioritāra programmatūra
Mobilajām ierīcēm pielāgota mazumtirdzniecības rezervēšanas platforma – ātrs un intuitīvs lietotāja interfeiss, mākoņsinčronizācija un nekavējoši lietotnes paziņojumi ļauj veikala vadītājam, konsultantiem un klientu apkalpošanas personālam pārvaldīt rezervācijas viedtālrunī jebkurā laikā un katrā tirdzniecības vietā.
-
keyboard_arrow_down
Mākoņrisinājuma piekļuve
Droši pārvaldiet mazumtirdzniecības rezervācijas sistēmu no jebkuras ierīces neatkarīgi no atrašanās vietas. Dati tiek automātiski sinhronizēti, un platformas darbība un drošība tiek nepārtraukti uzraudzīta, lai ikdienas pārvaldība būtu vienkārša un uzticama. -
keyboard_arrow_down
Starpprogrammu ekosistēma
Starpplatformu mazumtirdzniecības ekosistēma darbojas vienmērīgi gan kases datoros (Mac/PC), planšetdatoros, gan iOS un Android viedtālruņos, ļaujot pārdošanas komandai sākt klienta rezervāciju vienā ierīcē un pabeigt to citā bez pārtraukumiem. -
keyboard_arrow_down
Administrēšanas lietotne
iOS un Android pārvaldības lietotne mazumtirdzniecības veikala vadītājam piedāvā 100% tīmekļa rezervēšanas vides funkcionalitāti, sniedzot reāllaika pārskatu par pārdošanas grafiku, apkalpošanas stendu noslogojumu, klikšķināmām rezervācijām un noliktavā rezervētajiem daudzumiem no jebkuras vietas. -
keyboard_arrow_down
Klientu lietotne
Klientu lietotne (iOS, Android, tīmeklis) padara mazumtirdzniecības veikala pakalpojumu iepriekšēju pasūtīšanu ērtu: klienti ātri redz brīvos laikus personīgai iepirkšanās konsultācijai, preču rezervēšanai vai mērīšanai un var veikt rezervāciju ar pāris klikšķiem, kā arī saņemt tūlītējus paziņojumus. -
keyboard_arrow_down
Tūlītēji lietotnes paziņojumi
Reāllaika push paziņojumi nodrošina veikala komandai tūlītu informāciju par jaunām preču rezervācijām, personīgās iepirkšanās konsultāciju pierakstiem, izmaiņām rindā, atcelšanām un klientu ziņām gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē.
Personalizēti automātiskie paziņojumi
Konfigurē pielāgotus automatizētus paziņojumus mazumtirdzniecībai pēc notikuma (piemēram, jaunās kolekcijas atklāšana, preces ierašanās noliktavā), veikala atrašanās vietas un kanāla (e-pasts/SMS), lai nosūtītu klientu segmentiem zīmolam atbilstošus, personalizētus ziņojumus īstajā brīdī.
-
keyboard_arrow_down
Automatizēti apstiprinājumi
Automātiskas rezervāciju apstiprināšanas ziņas rada pārliecību gan klientam, gan veikala pārdošanas komandai, nosūtot tūlītēju e-pasta un SMS paziņojumu par katru jaunu laiku, preces rezervāciju, izmaiņu vai atcelšanu. -
keyboard_arrow_down
Atgādinājumi
Samaziniet neierašanās gadījumu skaitu ar automātiskiem SMS un e-pasta atgādinājumiem, kas klientiem īstajā laikā atgādina par rezervētu konsultāciju, apkalpošanas laiku vai citu veikala apmeklējumu. SMS ātri sasniedz klientu arī bez interneta savienojuma. -
keyboard_arrow_down
Automātiska atsauksmju vākšana
Pēc katra notikušā apmeklējuma vai apkalpošanas automātiski apkopojiet klientu vērtējumus un komentārus. Iegūtās atsauksmes palīdz pieņemt datos balstītus lēmumus un uzlabot klientu apkalpošanu mazumtirdzniecībā.
Dinamiskā cenu noteikšana
Dinamiskā cenu noteikšana ļauj automatizēt mazumtirdzniecības pakalpojumu un papildu pakalpojumu cenas atkarībā no diennakts laika, sezonas, klientu segmenta, veikala atrašanās vietas un preču kategorijas, veidojot kampaņas, VIP-cenas un pasākumu balstītas atlaides, kas maksimizē veikala apgrozījumu un peļņu.
-
keyboard_arrow_down
Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana
Laika balstītas īpašas cenas ļauj konfigurēt automātiskas atlaides pēc nedēļas dienas, laika, kampaņas perioda, pakalpojumu veida (piem., personīgais iepirkšanās konsultācijas pakets), lojalitātes līmeņa un rezervācijas ilguma, lai vadītu pieprasījumu pīķos un palielinātu aizpildījumu klusākajos laikos. -
keyboard_arrow_down
Resursos balstīta cenu noteikšana
Resursu balstīta cenu noteikšana mazumtirdzniecībā – nosaki dažādas cenas un apkalpošanas laikus kasēm, klientu konsultantiem, mērīšanas un uzstādīšanas speciālistiem vai personīgās iepirkšanās sesijām atkarībā no pārdevēju pieredzes, preču grupas maržas un veikala apmeklējuma plūsmas pieprasījuma, lai katrs rezervētais veikala laika posms precīzi atspoguļotu tā patieso vērtību. -
keyboard_arrow_down
Ar atlaidi noteiktas cenas
Dinamiski atlaides tarifi ar vienu slēdzi – izcel īpašos piedāvājumus rezervējamiem veikala pakalpojumiem, piemēram, personīgajām stila konsultācijām, mērīšanas un uzstādīšanas laikiem vai click-and-collect intervāliem, skaidri parādot pārsvītrotu standarta cenu un pievilcīgu atlaides cenu, lai ietekmētu pirkuma lēmumus un veicinātu papildu pārdošanu klātienes veikalā.
Datu virzīta analītika
Vadi mazumtirdzniecības rezervēšanas plūsmas, balstoties uz datiem – iegūsti reāllaika pārskatu par rezervētajiem veikala apmeklējuma laikiem, darbinieku noslogojumu, preču grupu papildu pārdošanu un kanālu (interneta veikals, mobilā lietotne, fiziskais veikals) veiktspēju, pieslēdz Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel un eksportē rezervāciju izejas datus uz BI un mašīnmācīšanās rīkiem, lai optimizētu laika intervālu pieejamību, cenu noteikšanu, kampaņas un visu klienta ceļojumu.
-
keyboard_arrow_down
Reāllaika statistika
Uzraugi veikala rezervāciju statistiku reāllaikā – informācijas panelis pa sekundēm rāda rezervēto apmeklējumu laika logu aizpildījumu, apkalpošanas punktu (kases, informācijas stendi, konsultāciju kabīnes) noslodzi, apgrozījumu no rezervētajiem apmeklējumiem un jauno mazumtirdzniecības klientu kontu skaitu, lai tu varētu ātri pielāgot darba laikus, personāla grafikus un kampaņas, balstoties uz datiem. -
keyboard_arrow_down
BI un AI gatavība
Pārvērt sava mazumtirdzniecības rezervāciju datus stratēģiskā priekšrocībā – eksportē izejas datus jebkurā laikā uz Excel, Google Sheets vai tieši BI un AI platformās, lai analizētu veikala apmeklētību pa laika periodiem, prognozētu pieprasījumu akciju laikā, optimizētu klientu apkalpošanas punktu darba stundas un izstrādātu prognozējošus modeļus personāla plānošanai un papildu pārdošanas palielināšanai.
Elastīga cenu noteikšana
Elastīga cenu noteikšana mazumtirdzniecības tīkliem un atsevišķiem veikaliem – lietošanas apjomā balstīts modelis bez slēptām maksām, kas pielāgojas tavu rezervējamo pakalpojumu apjomam veikalā, atbalsta sezonālos pīķus, piemēram, izpārdožu periodus, Ziemassvētku sezonu un jaunu kolekciju laišanu klajā, un ir piemērots gan mazam butikam, gan mazumtirdzniecības ķēdei ar vairākiem veikaliem.
Bezmaksas programmatūra
Sāc bez riska izmantot mazumtirdzniecības rezervēšanas programmatūru – izveido vienmērīgu apmeklējumu un konsultāciju rezervēšanas plūsmu ar pamatfunkcijām, testē veikala klientu rezervēšanas paradumus un automatizē sākotnējos procesus pirms plašāka risinājuma ieviešanas.
0€
Izveido bezmaksas kontu
Pakete ietver
Maksas funkcijas
Sāc ar bezmaksas programmatūru un aktivizē maksas funkcijas atbilstoši vajadzībām un uzņēmuma izaugsmei.
Maksas funkcijasAnolla lietošanas statistika
Šie rādītāji ir balstīti uz Anolla anonimizēto lietošanas statistiku, mazumtirdzniecības rezervācijas programmatūras iestatījumiem, funkciju katalogu, platformā apkopotajām atsauksmēm un pakalpojumu uzraudzību. Dati atspoguļo izmērīto sistēmas lietojumu un konfigurāciju, nevis konkrētam uzņēmumam garantētus rezultātus.
Oficiāli atbalstītās valodas
26
Valodu skaits, kurās Anolla mazumtirdzniecības rezervācijas sistēma oficiāli nodrošina lietotāja saskarni, paziņojumus, kā arī MI un klientu atbalsta darbplūsmas.
Avots un metode
Platformā sniegto atsauksmju kopējais vērtējums
4.8/5
Platformā sniegto lietotāju vērtējumu svērtais vidējais rādītājs, kas aprēķināts, balstoties uz rezervāciju pārvaldības darbplūsmām, sarakstēm un atsauksmju analīzi.
Avots un metode
Izmērītais platformas darbspējas laiks
99.96%
Anolla publisko pamatpakalpojumu izmērītā pieejamība, kas noteikta, izmantojot pakalpojumu uzraudzības datus.
Avots un metode
MI atbalsta pieejamība
24/7
MI asistenta pieejamība lietotājiem, lai sniegtu automātiskus norādījumus un atbildētu uz biežākajiem jautājumiem par mazumtirdzniecības rezervēšanas sistēmu.
Avots un metode
MI atrisinātie tērzēšanas atbalsta pieprasījumi
79.3%
Klientu atbalsta sarakstu īpatsvars, kuras MI asistents atrisināja bez klientu atbalsta speciālista iesaistes.
Avots un metode
Pašapkalpošanās režīmā aktivizējamas papildu funkcijas
12
Papildu funkciju skaits, ko klients var patstāvīgi aktivizēt ar vienu klikšķi.
Avots un metode
Pilna tiešsaistes maksājumu plūsma ar priekšapmaksu
100%
Priekšapmaksas apmērs, kas jāveic tiešsaistē pirms ar tiešsaistes maksājumu saistītas rezervācijas galīgās apstiprināšanas.
Avots un metode
Mobilo lietotņu pamatfunkciju pārklājums
99%
Anolla iOS un Android mobilajās lietotnēs pieejamo tīmekļa platformas pamatfunkciju īpatsvars.
Avots un metode
Nerediģētas MI sagatavotās atbalsta atbildes
52.4%
Mākslīgā intelekta sagatavoto atbilžu īpatsvars uz atbalsta pieteikumiem, kuras tehniskā atbalsta komandai nebija būtiski jārediģē.
Avots un metode
Administrācijas konti, kas izmanto automatizētus paziņojumus
90%
Aktīvo administratoru kontu īpatsvars, kuros mazumtirdzniecības rezervācijas sistēma automātiski nosūta paziņojumus par rezervācijām un citiem notikumiem.
Avots un metode
Patstāvīgi pabeigta pamata iestatīšana
85%
Jauno lietotāju īpatsvars, kuri patstāvīgi iestatīja savu kontu tiešsaistē un sāka izmantot rezervācijas sistēmu bez papildu apmācības vai atbalsta.
Avots un metode
Aktīvie konti, kas izmanto papildu funkcijas
41.2%
Aktīvo kontu īpatsvars, kuros tiek izmantota vismaz viena papildu funkcija rezervāciju darbplūsmu paplašināšanai vai automatizēšanai.
Avots un metode
Anolla vērtējumi platformā Capterra
Papildus Anolla anonimizētajiem lietošanas datiem neatkarīgais programmatūras portāls Capterra apkopo arī lietotāju vērtējumus par Anolla. Tālāk redzamie vērtējumi atspoguļo klientu pieredzi, izmantojot šo mazumtirdzniecības rezervācijas programmatūru.
★★★★★
5.0/5
Lietošanas ērtums
★★★★★
5.0/5
Iespējas un funkcionalitāte
★★★★★
4.7/5
Cenas un vērtības attiecība
Vērtējumi ir balstīti uz neatkarīgā programmatūras portāla Capterra lietotāju atsauksmēm.
Biežāk uzdotie jautājumi
Bieži uzdotie jautājumi par Anolla mazumtirdzniecības rezervēšanas programmatūru – detalizētas atbildes palīdz veikala vadītājam, veikalu ķēdei vai butika īpašniekam izvērtēt risinājuma atbilstību, saprast integrācijas iespējas ar kases sistēmu un e-veikalu, kā arī ar pārliecību sākt rezervējamo veikala pakalpojumu ieviešanu.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no parastajām mazumtirdzniecības rezervēšanas sistēmām?Daudzas rezervēšanas sistēmas piedāvā tikai laika izvēli un kalendāra pārvaldību. Anolla ir visaptveroša, ar mākslīgo intelektu papildināta mazumtirdzniecības rezervācijas programmatūra, kurā rezervācijas, klientu pārvaldība (CRM), automatizācija, elastīga cenu noteikšana un tiešsaistes maksājumi ir apvienoti vienā sistēmā. Risinājums ir piemērots gan stundas, gan vairāku dienu rezervāciju pārvaldībai, darbojas tīmeklī un mobilajās lietotnēs, ir izmantojams dažādās valstīs un atbalsta vairākas valodas. Pateicoties elastīgajai uzbūvei, Anolla ir piemērota gan maziem mazumtirgotājiem, gan lielākām organizācijām.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta mazumtirdzniecībā vienlaikus stundas un vairākdienu rezervācijas?Jā, tā ir viena no Anolla galvenajām konkurences priekšrocībām mazumtirdzniecības rezervēšanas programmatūras tirgū. Atšķirībā no daudziem veikaliem paredzētiem rezervēšanas risinājumiem Anolla neuzspiež izvēli tikai starp kasiņas apmeklējumu pierakstu vai noliktavu telpu nomas modeli. Tā pati mazumtirdzniecības platforma paralēli pārvalda stundas ilgus klientu tikšanās (piemēram, stilista konsultācijas, tehniskā atbalsta konsultācijas un personīgās iepirkšanās pieredzes) un dienas vai vairāku dienu rezervējumus, piemēram, aprīkojuma nomu, izstādes stendu izmantošanu vai pop-up veikala platību. Turklāt var pārvaldīt mainīga ilguma mazumtirdzniecības procesus — no ģērbtuvju rezervācijām līdz produktu pasākumu grafikam. Visas rezervācijas saplūst vienā centrālajā mazumtirdzniecības kalendārā, kur veikala vadītāji reālā laikā redz tirdzniecības platību, darbinieku grafikus un nomas zonu aizpildījumu. Anolla ideāli piemērota hibrīdiem mazumtirdzniecības modeļiem, piemēram, showroom, apkalpošanas zālēm, nomu bāzētiem mazumtirdzniecības punktiem un konsultāciju centriem.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla AI palīgs samazina mazumtirdzniecības administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?Anolla automātiskais klientu atbalsta mākslīgā intelekta asistents ir pieejams visu diennakti un palīdz atrisināt lielu daļu tērzēšanas atbalsta pieprasījumu bez manuālas iesaistes. Automatizēta saziņa ar klientiem samazina atkārtotu darbu, palīdz novērst cilvēciskas kļūdas un ļauj vairāk laika veltīt mazumtirdzniecības uzņēmuma attīstībai.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz mazumtirdzniecībā optimizēt cenas?Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē mazumtirdzniecības uzņēmuma cenu stratēģiju rezervējamiem resursiem un papildpakalpojumiem. Veikalu ķēde vai izstāžu telpa var iestatīt noteikumus, kas maina personīgās pirkšanas konsultācijas, ierīču nomas, VIP apkalpošanas, paraugu pakotņu vai pārdošanas vietas nomas cenas atkarībā no laika, nedēļas dienas, sezonas, akcijām vai klientu segmenta. Visas cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski saskaņā ar noteikto pārdošanas stratēģiju, izvairoties no manuālas cenrāžu atjaunināšanas dažādos kanālos. Sistēma palīdz pārdot rezervējamus pakalpojumus un pārdošanas vietas laika posmos ar zemu pieprasījumu par zemākām cenām, lai palielinātu aizpildījumu, savukārt pikstundās — piemēram, nedēļas nogalēs, pirms svētkiem vai kampaņu laika — palīdz nopelnīt maksimālus ieņēmumus. Rezultāts ir mazumtirdzniecībai optimizēta cenu politika, kas palielina gan rezervāciju skaitu, gan vidējo pasūtījuma vērtību un visas tirdzniecības ķēdes rentabilitāti.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan vienam veikalam, gan mazumtirdzniecības ķēdei ar vairākām pārdošanas vietām?Jā, Anolla mazumtirdzniecības rezervāciju programmatūra ir izveidota tā, lai mērogotos no viena butika līdz plašai veikalu ķēdei. Mazāki veikali, salons apvienots ar veikalu vai atsevišķi izstāžu saloni var sākt ar jaudīgu bezmaksas plānu, kas ietver pamatfunkcijas, piemēram, rezervējamu pakalpojumu laika plānošanu, klientu datu pārvaldību un automātiskus atgādinājumus. Veikalu tīklu ar vairākām tirdzniecības vietām var izmantot centralizētu pārvaldību, kur visi veikalu atrašanās vietas, reģionālie vadītāji, kasieru līnijas, demonstrācijas zonas un īres platības tiek pārvaldītas no viena konta. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu tirdzniecības vietu, lietotāju un lomu tiesību — piemēram, veikala vadītājs, reģiona vadītājs, kasieris, zīmola pārstāvis vai nomas platību pārvaldnieks — izmantojot elastīgu atrašanās vietu balstītu piekļuves kontroli (RBAC).
-
keyboard_arrow_downAr kādiem mazumtirdzniecības rīkiem un platformām Anolla integrējas?Anolla ir izstrādāta, izmantojot API pirmo pieeju, un atbalsta svarīgākās mazumtirdzniecības integrācijas. Maksājumu apstrādei ir tieša Stripe integrācija, kas ļauj klientiem norēķināties par rezervētajiem pakalpojumiem, iekārtu nomu vai VIP iepirkšanās pieredzi jau rezervācijas brīdī. Anolla nodrošina plašas analītikas iespējas caur Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, kas palīdz mazumtirgotājiem novērtēt rezervāciju plūsmu, kampaņu un klientu segmentu efektivitāti gan e-veikalos, gan fiziskajos tirdzniecības punktos. Platforma ļauj eksportēt izejas datus uz BI un ML rīkiem, lai mazumtirdzniecības ķēdes varētu izveidot pārdošanas prognozes, pieprasījuma prognozes un lojalitātes modeļus. Turklāt Anolla piedāvā jaudīgu publisku API, ar kuru var savienot mazumtirdzniecības ERP sistēmas, noliktavas programmatūru, kases sistēmas (POS), lojalitātes programmas un kampaņu platformas vienotā ekosistēmā.
-
keyboard_arrow_downKo ietver Anolla bezmaksas pakete un ko pievieno maksas mazumtirdzniecības funkcijas?Anolla bezmaksas plānā ir iekļauti visi galvenie rīki, kas veikalam vai izstāžu zālei nepieciešami rezervējamo pakalpojumu un tirdzniecības vietas darba plūsmas sākšanai: tiešsaistes rezervācijas skats klientiem, vienkārša klientu datu pārvaldība, automātiski apstiprinājuma un atgādinājuma e-pasti, kā arī rezervāciju pamata pārskati. Šī mazumtirdzniecības rezervēšanas sistēma ir īpaši piemērota maziem mazumtirdzniecības uzņēmumiem, īslaicīgiem veikaliem un atsevišķiem konsultāciju punktiem, kas vēlas ātri digitalizēt rezervēšanas procesu. Maksas plāni piedāvā neierobežotas automatizācijas iespējas, tostarp sarežģītus rezervēšanas noteikumus, vairāku atrašanās vietu pārvaldību un darbinieku grafiku sasaisti ar rezervācijām. Tajos ir pieejamas arī padziļinātas integrācijas ar kases sistēmām, krājumu pārvaldības un mārketinga automatizācijas risinājumiem, kā arī uzlaboti klientu lojalitātes moduļi rezervācijās balstītu lojalitātes programmu, kuponu kampaņu un atkārtotu pirkumu atlīdzību izveidei.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla lietošanā balstīta cenu noteikšana palīdz mazumtirdzniecībai pārvaldīt uzņēmējdarbības tirgu un sezonalitāti?Anolla izmaksu modelis pēc patēriņa ir izstrādāts, lai mazinātu mazumtirdzniecības tirgus un sezonālo svārstību riskus. Mazumtirdzniecības ķēžu vadītājiem nav jāmaksā augstas fiksētās mēneša maksas lēnajos periodos par rezervāciju programmatūru, ja nomājamas telpas vai pakalpojumi tiek izmantoti mazāk. Platformas izmaksas vienmēr mērogojas proporcionāli faktiskajam rezervāciju apjomam, izmantotajām funkcijām un pārdošanas vietu aktivitātei. Šāds modelis ir ideāli piemērots sezonālajiem mazumtirdzniecības uzņēmumiem — piemēram, vasaras bodēm, ziemas sporta aprīkojuma nomas punktiem, Ziemassvētku tirdziņu stendiem vai kampaņu bāzētiem pop-up veikaliem — un mazumtirdzniecībai, kur klientu plūsma un rezervāciju skaits (stilizācijas sesijas, demonstrācijas dienas, VIP vakari) svārstās atkarībā no kampaņām un svētkiem.
-
keyboard_arrow_downCik ātri mazumtirdzniecības komanda var sākt darbu ar Anolla?Mazumtirdzniecības rezervācijas sistēmas ieviešana ir ātra, un iestatīšanas laikā jebkurā brīdī palīdz kontekstjutīgs mākslīgā intelekta asistents. Lielākā daļa lietotāju kontu var patstāvīgi sagatavot darbam, tāpēc mazumtirdzniecības rezervēšanas risinājuma palaišana ir vienkārša un ērta.
-
keyboard_arrow_downKas padara Anolla par nākotnei drošu rezervēšanas programmatūru mazumtirdzniecībai?Anolla ir izveidota kā nākotnes droša mazumtirdzniecības rezervāciju platforma, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai un mākoņbāzētai infrastruktūrai. Platforma pastāvīgi attīstās, izmantojot AI pamatotu mācīšanos un reāllaika datus par rezervācijām, pārdošanas platību noslodzi un klientu uzvedību. Atšķirībā no statiska mazumtirdzniecības programmatūras Anolla ir uzbūvēta ap spēcīgu API, kas ļauj ātri pievienot jaunas maksājumu iespējas, lojalitātes programmas, mārketinga kanālus un ziņošanas moduļus. Paplašināmā modulārā platforma atbalsta arī mazumtirdzniecības IoT ekosistēmu: integrējamas ir durvju kontroles sistēmas VIP zonām, viedie skapīši ierīču īrei, pašapkalpošanās kioski, digitālie displeji, sensori apmeklētāju skaita mērīšanai pārdošanas platībā un noliktavas inventāra uzraudzībai. Šāda arhitektūra ļauj nepārtraukti savienot jaunākās mazumtirdzniecības tehnoloģijas, nodrošinot, ka veikali un izstāžu zāles uztur savu rezervāciju un pārvaldības rīku konkurētspēju.
Saistītie programmatūras risinājumi
Iepazīsties ar papildu programmatūras risinājumiem un atrodi savam darbības virzienam piemērotāko.
Biznesa rezervēšanas programmatūraMazumtirdzniecības veikalu plānošanas programmatūra
Nodrošina pietiekamu darbinieku skaitu apkalpošanai, kasēm un plauktu papildināšanai jebkurā laikā.