Vertėjų rezervavimo programinė įranga

Išbandykite nemokamą vertėjų rezervavimo debesų sprendimą: išmani platforma per kelias minutes sukuria biuro ar laisvai samdomo vertėjo darbo eigą, automatizuoja vertėjų priskyrimą užklausoms ir palaiko augimą daugiakalbėje vertimo paslaugų rinkoje.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurkite būtent tokią vertėjų rezervavimo sistemą, kokios reikia jūsų vertimų biurui, konferencijų vertimo agentūrai ar laisvai samdomų vertėjų tinklui – modulinė vertimų užsakymų valdymo platforma su plačiomis darbo eigos nustatymo ir integracijos galimybėmis, pasirengusi plėstis su DI vertimo palaikymu.

Papildomi moduliai

Išplėsk vertėjų rezervavimo programos funkcionalumą realiu laiku – aktyvuokite vienu spustelėjimu daugiau nei 20 paruoštų vertimo proceso ir klientų valdymo modulių ir sumažinkite projektų koordinavimo bei kalendorių valdymo naštą iki 41,2%¹ (Capterra Funkcijos ir Funkcionalumas 5/5).
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotai vertimo projektų, vertėjų profilių, kalbų porų, vertimo krypčių, renginių vietų ir klientų bei valdykite visą vertimo paslaugų rezervavimą iš vienos centrinės platformos 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Automatizavimo variklis vertėjų rezervavimo programinei įrangai, kuris sujungia skaitmeninius vertimų kalendorius su fizine renginio aplinka (pvz., konferencijų centro įėjimo sistemos, patalpų rezervavimas, apšvietimo automatika, ŠVOK) – leidžiantis 24/7 savitarninius konferencinio vertimo užsakymus, autonominį renginio paleidimą ir 10–30 % energijos sutaupymą.

24/7 pardavimų agentas

Gaukite 24/7 veikiančią virtualią vertimo ir tarpininkavimo paslaugų pardavimo aplinką, kuri realiu laiku suderina klientų kalbos poreikius, laikotarpį, kalbų porą ir sritį (teisės, medicinos, technikos, konferencijų vertimas) su tinkamu vertėju – nuo standartinių užsakymų iki sudėtingų tarptautinių projektų.

Paslaugų turgavietė

Leisk įmonėms ir privačiams asmenims atrasti tavo žodines ir rašytines vertimo paslaugas vertėjų prekyvietėje – be papildomo marketingo padidinsi vertėjų ir vertimo biurų matomumą iki 16,9%\u00b9, ypač naujose skaitmeninių kanalų rinkose.
Užklausos ir užsakymai

Priimkite pelningus vertimo užsakymus ir atsakykite į vertimo užklausas struktūruotais pasiūlymais – vienoje vietoje valdydami kainos užklausas, didelio masto vertimo kampanijas, konferencinio vertimo projektus ir pasikartojančius užsakymus, kad didintumėte apyvartą ir klientų bazę.
Interaktyvus verslo profilis

Sutelk visą savo vertimų biuro ar vertėjų tinklo veiklą į interaktyvų verslo profilį. Šis profilis yra visapusiška vertimo paslaugų aplinka, kurioje klientai gali visą parą pasirinkti kalbų porą, rezervuoti vertėją, pateikti vertimo užsakymus, įkelti failus, patvirtinti grafiką ir apmokėti už vertimo paslaugas.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite vertimo sričiai apmokytą ir giliai integruotą AI asistentą, kuris 24\/7 atsako į klausimus apie vertimo paslaugų rezervavimą, kalbų poras, kainodarą ir platformos naudojimą iki 25 kalbų bei realiu laiku išsprendžia iki 79,3%\u00b9 klientų aptarnavimo užklausų, teikdamas asmenines rekomendacijas vertėjo ir paslaugos pasirinkimui.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstinis dirbtinio intelekto asistentas padeda jūsų vertimų biuro klientų aptarnavimui realiuoju laiku išspręsti iki 79,3 % pasikartojančių vertimo užsakymų užklausų ir iki 52,4 % pirminio lygio techninės pagalbos klausimų, analizuodamas aktyviame puslapyje matomus vertėjų grafikus, vertimo projektų būseną, kliento užsakymo duomenis ir kalbų poras bei kiekvienam užsakovui siūlydamas asmeniškai pritaikytus, vertimo specialistų darbo eigą palaikančius sprendimus.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuota klientų komunikacija siunčia jūsų vertėjų klientams įvykių pagrindu suasmenintus rezervacijų pranešimus ir projekto atnaujinimus tinkamam kontaktui tinkamu laiku (25 kalbomis) – sumažinkite vertimų koordinatoriaus rankinio bendravimo apimtį iki 39,3%¹ ir valdykite visą su vertimų projektais, kalbų paslaugomis ir vertėjų rotacija susijusią komunikaciją vienoje vertimų rezervavimo platformoje dokumentuotai.
24/7 klientų aptarnavimas

Jūsų vertimo paslaugų užsakovai visą parą turi prieigą prie AI pokalbių pagalbos daugiau nei 25 kalbomis, kuri išmano jūsų vertimų biuro darbo tvarką, rezervavimo taisykles, kalbų derinius ir kainodarą, padeda klientams renkantis vertėją bei keičiant arba atšaukiant rezervacijas ir užtikrina sklandžią vertimo rezervacijos patirtį, sumažindama projektų vadovų rankinį įsikišimą iki 59,3%¹.

Patikima platforma

Pripažinta viskas-viename vertėjų rezervavimo ir projektų valdymo platforma – kurią renkasi šimtai vertimo biurų, laisvai samdomų vertėjų ir kalbos agentūrų. Pakeiskite suskaidytas kalendorių, el. pašto ir projektų valdymo programas viena visapusiška vertėjų valdymo ir rezervavimo sistema ir suteikite savo klientams nuoseklią, profesionalią kalbų paslaugų patirtį.

Lengva naudoti

Naudojimo paprastumas 5/5 – intuityvus vertėjų grafikų valdymas, kalbų porų filtrai, rezervacijų kalendorius ir visą parą veikianti daugiakalbė nuosekli pagalba sumažino vertimų koordinatorų ir projektų vadovų mokymų laiką 60 % ir leido 9 iš 10 vertimo skyriaus narių per mažiau nei 30 minučių įsisavinti pagrindines vertėjų rezervacijų programinės įrangos funkcijas¹ (Capterra įvertinimas).
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla vertėjų rezervacijų programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija jūsų vertimo biuro automatizavimui. Finansinės vertės įvertinimas yra 4,7/5¹, o funkcionalumo ir patikimumo įvertinimas – 5/5¹ Capterra platformoje. Programinė įranga taiko mokėjimą pagal naudojimą – mokate tik už rezervuotus vertėjus, aktyvius projektus ir realiai naudojamus modulius. Nėra paslėptų išlaidų, o sezoninių vertimų apimčių svyravimo rizika sumažinta dėl lanksčios apimties pagrindu veikiančios kainodaros.
Pagalba realiu laiku

Realaus laiko palaikymas vertimo biurams: iki 79,3%\u00b9 vertimo platformos ir rezervavimo modulio bilietų sprendžia 24\/7 konteksto jautrus AI agentas, pažįstantis jūsų vertimo srautus, automatines patvirtinimo taisykles, vertimo atitikimo kriterijus ir integracijas (CRM, apskaita, CAT įrankiai), pakeldamas klientų aptarnavimo pasitenkinimą iki 4,7\/5\u00b9.
Saugumas ir atitiktis

Sauga ir atitiktis vertimo duomenų tvarkyme – bankinio lygio šifravimas, 24/7 stebėsena ir debesų atsarginės kopijos saugo jūsų vertimų klientų dokumentus, terminų bazes ir projektų failus 90–95% efektyviau nei vietiniai serveriai. Vertėjų rezervacijų programinė įranga atitinka GDPR reikalavimus, užtikrindama asmens duomenų, sutarčių informacijos ir jautrių vertimų medžiagų saugų tvarkymą bei sklandžią verslo plėtrą tarptautinėje rinkoje.

Klientų patirtis

Bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ darbo patikimumas įrodo vertėjų rezervavimo programinės įrangos patikimumą ir aukštą našumą net esant didžiausiam apkrovimui. Tikros vertimų biurų ir kalbų agentūrų sėkmės istorijos rodo pamatuojamą pajamų ir efektyvumo augimą – daugiau užpildytų vertėjų grafikų, trumpesnį reagavimo į užsakymus laiką ir didesnį klientų lojalumą. Prisijunkite prie vertimų pasaulio lyderių, kurie nedaro kompromisų nei kalbos paslaugų kokybės, nei darbo organizavimo srityse.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paversk vertimo paslaugų klientų aptarnavimą strategine partneryste – „Klientų sėkmė 360°“ sprendimas sujungia visą parą veikiantį kontekstinį palaikymą, rezervacijų ir projektų analitiką bei dinamines klientų sąsajas, kad iš anksto numatytum vertimo paslaugų poreikius, pasiūlytume tinkamas kalbų poras ir vertėjų tipus, didintum klientų pasitenkinimą ir augintum ilgalaikį bendradarbiavimą tarp tavo vertimų biuro ir įmonių.

360° personalizavimas

360° personalizavimas pritaiko kiekvienam vertimo paslaugos užsakovui realiu laiku tinkamus vertėjus, kalbų derinius, vertimo metodus (sinchroninis vertimas, konsekutyvinis vertimas, rašytinis vertimas) ir rezervavimo galimybes pagal jo istoriją, pageidavimus ir ankstesnius vertimo projektus – išmanios rekomendacijos, greitos parinktys ir 24/7 pokalbių palaikymas užtikrina sklandžią vieno paspaudimo vertimo rezervavimo patirtį tiek nuolatiniams, tiek naujiems klientams.
Klientų valdymas

Vertimų biuro klientų valdymas (CRM) sujungia visų užsakovų ir partnerių duomenis į vieną, realiu laiku atnaujinamą vertimo klientų duomenų bazę – kurkite dinaminius vertimo užsakovų segmentus ir projekto lygmens pastabas, personalizuokite komunikaciją pagal kiekvieną vertimo paslaugą ir kalbų porą ir strategiškai didinkite pakartotinių užsakymų bei klientų lojalumą.
Nuorodų tvarkyklė

Kurkite ir dalinkitės atskiromis rezervacijos nuorodomis ir QR kodais kiekvienai vertimo paslaugai, kalbų krypčiai, vertėjui raštu ar žodžiu – kiekvienas svetainės kainų užklausos mygtukas, tarptautinio renginio informacinis laiškas, socialinių tinklų įrašas ar skaitmeninis lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į vertėjo rezervaciją.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs išankstiniai mokėjimai už vertimo ir renginių vertimo paslaugas – integruoti internetiniai mokėjimai patvirtina vertėjo rezervaciją tik po sėkmingo išankstinio apmokėjimo, taip sumažinant paskutinės minutės atsisakymus ir neatvykimus bei apsaugant vertimų koordinatoriaus darbo laiką ir pajamas.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinė vertėjų laukiančiųjų sąrašas užpildo laisvus vertimo ir konferencinio vertimo laikus visą parą – rezervavimo sistema realiu laiku informuoja užsakovus apie laisvus vertimo ir žodinio vertimo laikus, didindama vertėjų užimtumą ir kalendorių užpildymą vidutiniškai 18,2%¹.
Vertimų valdymas

Suteikite kiekvienam vertimo užsakovui automatinę gimtąją kalbą palaikančią rezervacijos patirtį daugiau nei 25 kalbomis – vertimo paslaugų aprašymai, kalbų porų paaiškinimai ir vertėjo rezervacijos sąsaja bus akimirksniu lokalizuoti, įveikiant kalbos barjerus ir didinant tarptautinių vertimo užsakymų apimtį.

Klientų lojalumo analizė

Vertimų biuro klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie verslo ir privatūs užsakovai yra patys vertingiausi ir kokias vertimo paslaugas (rašytiniai vertimai, teisiniai vertimai, renginių vertimas, konferencinis vertimas) jie renkasi – tai leidžia siūlyti jiems personalizuotus vertimo paketus, nuolaidas pagal apimtį ir optimaliai paskirstyti vertėjų darbo krūvį, maksimaliai didinant užimtumą ir pajamas.

Narystės

Sukurk daugiapaketes vertimo klientų lojalumo programas – automatizuok pasikartojančių vertimo užsakymų narysčių lygius, siūlydamas kiekviename lygyje išskirtines nuolaidas vertimo apimtims, vertimo paketams ir renginių vertimo paslaugoms; 5 %¹ vertimo klientų išlaikymo augimas gali padidinti vertimų biuro pelną 25–95 %¹.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti vertimo paketai, apimties kortelės ir vertimo valandų kortelės užtikrina vertimų biurui stabilų pinigų srautą ir pakartotinius užsakymus – automatinė panaudojimo ir vertimo apimčių apskaita praktiškai panaikina administracinį rankinį darbą.
Periodiniai abonementai

Periodinės prenumeratos automatiškai sudaro atsinaujinančius vertimo paslaugų prenumeratinius paketus, pavyzdžiui mėnesinius teisinių dokumentų vertimus ar nuolatines renginių vertimo paslaugas, užtikrindamos pastovų, prognozuojamą mėnesinį pinigų srautą ir nepertraukiamą kalbinę pagalbą jūsų klientams.
El. pašto kampanijos

Siųskite tikslines el. pašto kampanijas konkrečioms vertimo paslaugų klientų grupėms – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškus vertimo užsakovų segmentus (pvz., advokatų kontoros, medicinos įmonės, renginių organizatoriai, viešasis sektorius) į rinkodaros platformą ir parduokite daugiau rašytinio vertimo, redagavimo ir žodinio vertimo renginiuose paslaugų su matuojamai geresniais rezultatais.

Rezervacijų valdymas

Valdykite visus vertėjo užsakymus, kalbų poras, projektų brief’us, renginių vertimo grafikus, patvirtinimus ir komunikacijos žurnalus iš vieno vertimo projektų „misijų valdymo“ ekrano – individualūs ir komandinių vertėjų užsakymai, mažiau rankinio administravimo ir visiška vertėjų užimtumo, prieinamumo bei vertimų biuro darbo srautų apžvalga.

Grupinės rezervacijos

Automatizuoti vertėjų grupiniai užsakymai – kurkite kelių dalyvių vertimo sesijas, nustatykite klientų ir kalbų kombinacijų limitus bei valdykite dalyvių sąrašus realiuoju laiku, įskaitant pasikartojančius daugiakalbių konferencijų ir mokymų vertimo užsakymus.
Kelių išteklių rezervacija

Nustatyk kelių vertėjų ir kalbų krypčių vienalaikį rezervavimą – suteik klientams galimybę viename užsakyme iš karto rezervuoti kelis vertėjus, vertimo kabinas, techninius sprendimus ir kalbų poras; tai idealu tarptautinėms konferencijoms, hibridiniams renginiams ir kelių dienų vertimo projektams valdyti.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Tvarkykite visas vertimo žodžiu paslaugas – nuo trumpų minučių tikslumu apmokestinamų telefoninių ir vaizdo nuotolinių vertimo seansų iki dienos konferencinio vertimo ir ilgalaikių sutartinių vertėjų rezervacijų – viską vienoje vertėjų rezervavimo platformoje, kuri prisitaiko prie jūsų vertimų biuro darbo organizavimo.
Kintamos trukmės paslaugos

Be fiksuotos trukmės sukurkite ir kintamos trukmės vertimo sesijas – klientas pats pasirenka vertėjo užsakymo trukmę (pvz., 30, 45, 90 minučių arba kelias iš eilės dienas), kas suteikia daugiau lankstumo, geresnį vertėjų užimtumą ir didesnį apmokestinamą darbo krūvį.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Jūsų vertimų verslui pritaikytos rezervavimo taisyklės – nustatykite vertėjų išankstinio įspėjimo laikus, minimalią ir maksimalią rezervacijos trukmę, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, apribojimus pagal kalbų kombinacijas ir valdykite spalvomis pažymėtą vertėjų kalendorių dienos, savaitės ar mėnesio vaizduose.

Grafikų valdymas

Sujunk vertėjų darbo laikus, kalbų kryptis, vertimo rūšis (sinchroninis, konsekutyvinis, nuotolinis), vietas ir projektus į vieną operatyvinį centrą – vaidmenimis paremtos prieigos teisės projektų vadovams, vertėjams ir asistentams, o realaus laiko atnaujinimai užtikrina tikslų vertėjų grafiką ir sumažina dvigubų rezervacijų skaičių iki 68.5%¹.

Grafikai

Vertėjų tvarkaraščiai sinchronizuojami su internetine rezervacijos kalendoriumi pagal specialistų prieinamumą – nustatykite vertėjų įprastus darbo laikus, atostogas, konferencijų dienas ir išimtis keliais paspaudimais, o visas rezervacijų kalendorius automatiškai atnaujinamas pagal visas kalbas ir paslaugų tipus.
Laiko blokavimas

Lankstus vertėjų laiko blokavimas – kurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokus konkretiems vertėjams, kalbų krypčiams ar vertimo kategorijoms su tiksliomis laiko, datos ir savaitės dienos filtravimo galimybėmis, kad valdytumėte vertėjų prieinamumą tiksliai pagal sutartis ir projektų planus.
Išteklių valdymas

Profesionaliai valdykite ribotus vertimo išteklius – susiekite vertėjus, kalbų derinius, vertimo kabinas, techninius sprendimus ir renginių patalpas su konkrečiais vertimo užsakymais, išvengdami dvigubų rezervacijų ir didindami konferencijų vertimo, vaizdo interpretacijos ir vietinių renginių pelningumą.
Prieigos valdymas

Nustatyk rolėmis pagrįstą prieigą vertėjams, projektų vadovams, pardavimo komandai ir klientų kontaktams – kontroliuok, kas mato konkrečius vertimo projektus, klientų duomenis, apmokėjimus ir kalendorius, bei sukonfigūruok automatinius rezervacijos, patvirtinimo, priminimo ir vertimo laiko pakeitimų pranešimus, siekiant užtikrinti saugią darbo eigą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Tikrai mobiliems įrenginiams pritaikyta vertėjų rezervavimo programinė įranga – intuityvi sąsaja vertėjams ir projektų vadovams, debesų pagrindu veikianti sinchronizacija ir momentiniai programėlės pranešimai apie naujus vertimo užsakymus, pakeitimus ir atšaukimus užtikrina sklandžią rezervavimo patirtį tiek klientui, tiek vertėjui visuose įrenginiuose.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesijos pagrindu veikianti vertėjų rezervavimo programinė įranga užtikrina prieigą prie visų vertimo projektų, žodinio vertimo sesijų grafikų ir klientų duomenų iš bet kurio įrenginio ir vietos, su 99,96 %¹ patikimumu, sinchronizuojant vertimo užsakymus ir tvarkaraščius realiuoju laiku.
Kelių platformų ekosistema

Daugiaplatformė vertėjų valdymo ekosistema sklandžiai veikia Mac/PC, iOS ir Android įrenginiuose, leidžiant pradėti vertimo užsakymo planavimą kompiuteryje ir tęsti vertėjų grafiko tikslinimą telefone be pertrūkių.
Administratoriaus programėlė

Vertimų agentūros vadovo mobilioji programėlė (iOS ir Android) siūlo 100% vertėjų rezervacijų programinės įrangos internetinės versijos funkcijas, leidžiančias valdyti vertėjų grafikus, patvirtinti vertimo užsakymus ir stebėti darbo krūvį realiu laiku su momentiniais programėlės pranešimais.
Kliento programėlė

Klientų programa (iOS, Android, žiniatinklis) padaro vertėjo užsakymą patogų: klientai mato laisvų vertėjų ir vertimo paslaugų prieinamumą, keliais spustelėjimais sukuria vertimo užsakymus, valdo vertimo susitikimų laikus ir gauna momentinius atnaujinimus bei patvirtinimus.
Momentiniai programėlės pranešimai

Programėlės pranešimai realiuoju laiku akimirksniu suteikia vaizdą apie naujus vertimo užsakymus, vertėjų patvirtinimus, atšaukimus, tvarkaraščio pakeitimus ir klientų žinutes tiek naršyklėje, tiek telefone, kad nė viena vertimo sesija ar projektas neliktų nepastebėtas.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Sukonfigūruokite automatinius pranešimus pagal vertimo projekto tipą, vertimo vietą, sesijos formatą (kontaktinis, telefoninis ar nuotolinis vertimas) ir komunikacijos kanalą (el. paštas / SMS), kad skirtingoms klientų grupėms ir vertėjams būtų siunčiamos suasmenintos žinutės, išlaikant jūsų vertimų biuro prekės ženklo kalbą ir profesionalų bendravimą.

Automatiniai patvirtinimai

Automatizuoti el. pašto ir SMS patvirtinimai siunčiami iš karto po vertėjo rezervacijos, pakeitimo ar atšaukimo, suteikiant užtikrintumą tiek klientui, tiek vertėjui ir sumažinant rankinio bendravimo laiką vertimų biuro komandoje.
Priminimai

Automatiniai SMS ir el. pašto priminimai prieš vertimo susitikimą padeda sumažinti neatvykimus iki 14,9%¹, užtikrindami, kad klientai ir vertėjai atvyktų sutartu laiku, net kai nėra interneto ir SMS yra vienas patikimų kanalų.
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Po kiekvieno užbaigto vertimo darbo ar žodinės vertimo sesijos pabaigos sistema automatiškai prašo kliento atsiliepimo (5★ įvertinimų ir komentarų), rinkdama vertingos informacijos apie vertėjų kokybę, klientų patirtį ir vertimų biuro tobulinimą.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminės kainodaros modulis automatizuoja vertimo paslaugų kainas pagal paros metą, sezoną, kalbų derinį, sritį (pvz., teisinis, medicininis vertimas), klientų grupę ir konkretų vertėją ar kalbų porą, leidžiant siūlyti kampanijas, VIP kainas ir renginių pagrindu taikomas nuolaidas bei maksimaliai didinti vertimo biuro pajamas.

Laikui jautri speciali kainodara

Sukurkite automatinę vertimo paslaugų specialių kainų sistemą pagal vertimo sesijos trukmę, datą, piko laiką, savaitės dieną, kalbų porą ir kliento narystę, kad valdytumėte paklausą, efektyviau užpildytumėte vertėjų tvarkaraščius ir optimizuotumėte vertimo biuro pajamas.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Kainodara pagal išteklius vertėjų paslaugoms – nustatykite lanksčias kainas ir darbo apimtis vertėjams bei vertėjų komandoms pagal kalbų porą, srities specializaciją, patirtį ir paklausą, kad kiekviena vertimo sesija ar projektas teisingai atspindėtų jų tikrąją vertę.
Nuolaidų kainos

Vertimo paslaugų nuolaidų tarifai vienu jungikliu – aktyvuok akcines kainas tam tikroms kalbų poroms, vertimo rūšims ar ramesniems laikams, aiškiai rodydamas sumažintą vertimo tarifą ir perbrauktą įprastą kainą, kad formuotum kliento pasirinkimą ir padidintum vertimo sesijų užimtumą.

Duomenimis paremta analizė

Valdyk savo vertimų biurą duomenimis grįstu būdu – gauk realiuoju laiku įžvalgų apie vertėjų rezervacijas, kalbų porų paklausą, vertimo sesijų užimtumą ir pajamas, susiek vertimo užsakymus su Google Analytics, GTM ir Pixel bei siųsk žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotum vertimo paslaugų kainas, prieinamumą ir kliento kelią.

Realaus laiko statistika

Stebėkite vertėjų užsakymų statistiką realiu laiku – dinaminė kontrolės skydelis akimirksniu parodo vertimo sesijų skaičių, naudotas kalbų poras, internetu atliktus vertimo užsakymus, naujų vertimo klientų prieaugį ir apyvartą, kad galėtumėte greitai koreguoti vertėjų tvarkaraščius ir kainodarą.
Žiniatinklio analizės integracijos

Integruokite vertėjų rezervacijų programinę įrangą su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel – susiekite kiekvieną vertimo seansą, atšaukimą ir pertvarkymą su svetainės apsilankymų, kampanijų ir auditorijų duomenimis, kad išmatuotumėte, kurie kanalai atneša daugiausiai kokybiškų vertimo paslaugų klientų.
BI ir AI parengtis

Paversk vertimų biuro duomenis strateginiu turtu – eksportuok vertėjų rezervacijas, vertimo seansų apimtis, kalbų porų statistiką ir apyvartos informaciją bet kuriuo metu į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad sukurtum gilumines analizes, paklausos prognozes ir automatines rekomendacijas vertėjų planavimui.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla vertėjų rezervavimo programinę įrangą – aiškūs atsakymai vertimo biurams, laisvai samdomiems vertėjams ir kalbų agentūroms pagrindinėmis temomis, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą ir užtikrintai paleisti savo vertimo paslaugų rezervavimo platformą.

Kuo Anolla skiriasi nuo įprastinės vertėjų rezervavimo programinės įrangos?

Dauguma vertėjų rezervavimo kalendorių siūlo tik tvarkaraščių valdymą, tuo tarpu Anolla yra išsamus viskas-viename vertimo biuro darbo eigos ir rezervavimo sprendimas. Specialiai vertėjams ir žodinio vertimo agentūroms sukurtas programinis sprendimas sujungia vertėjų rezervacijas, klientų valdymą (CRM), projektų valdymą ir automatizavimą į vieningą, sklandžiai veikiančią sistemą. Skirtingai nei statiniai kalendoriai, Anolla naudoja dirbtinį intelektą vertėjų priskyrimui pagal kliento kalbų porą, sritį ir laiko juostą. Anolla palaiko disciplinomis pagrįstą vertėjų kainodarą (pvz., teisės vertimai, medicinos vertimai, konferencijų vertimai). Platforma leidžia vienu metu valdyti tiek valandines žodinio vertimo sesijas, tiek kelių dienų projektinius vertimo paketus vienoje sistemoje.
Ar Anolla palaiko vienu metu valandinius vertimo užsakymus ir kelių dienų vertimo projektus?

Taip — tai viena iš svarbiausių Anolla privalumų vertimų biurams ir laisvai samdomiems vertėjams. Skirtingai nuo daugelio vertėjų rezervavimo sprendimų, Anolla neverčia pasirinkti vieno verslo modelio. Platforma palaiko paraleliai valandines žodinio vertimo rezervacijas (pvz., susitikimams, vaizdo skambučiams, renginiams) ir kelių ar ilgesnio laikotarpio rašytinio vertimo projektus. Taip pat galima valdyti kintamos trukmės vertimų paketus ir renginių pagrindu sudaromas užsakymus. Visi vertėjų grafikai, klientų rezervacijos ir projekto terminai susitelkia į vieną centrinį vertimų biuro kalendorių. Anolla puikiai tinka hibridiniams vertimų paslaugų verslo modeliams, tokiems kaip konferencinis vertimas, teisinis ir techninis vertimas bei pasikartojančios sutartinės vertimo paslaugos.
Kaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas mažina vertimų biuro administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?

Anolla automatizuotas klientų aptarnavimo AI asistentas aptarnauja vertimo paslaugų užsakovus ir vertimo projektus 24/7. Virtualus asistentas gali automatiškai išspręsti iki 79,3%¹ tipinių vertimo užsakymų, tvarkaraščių, kainų užklausų ir vertėjų prieinamumo klausimų. Be to, asistentas aptarnauja iki 52,4%¹ pirmojo lygio vertimų biuro palaikymo užklausų, tokių kaip užsakymo pakeitimas, vertėjo keitimas ar sąskaitų aiškinimas, be projektų vadovo įsikišimo. Automatizuotas bendravimas su vertimų klientais sumažina koordinavimo administracinę naštą iki 39,3%¹, reikšmingai sumažindamas klaidų skaičių vertėjų tvarkaraščiuose, mažindamas dvigubas rezervacijas ir užtikrindamas tikslesnį informacijos apdorojimą visame vertimo paslaugos procese.
Kaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda vertimo biurams ir vertėjams optimizuoti kainas?

Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja vertimo biuro kainodaros strategiją skirtingoms vertimo paslaugoms. Vertimo paslaugų tiekėjas gali sukurti lanksčias taisykles vertimo kainai keisti pagal kalbų porą, specializacijos sritį, renginio tipą, laiką, savaitės dieną arba sezoniškumą. Sistema palaiko atskirus kainų lygius konferenciniam vertimui, sinchroniniam vertimui, teisiniam vertimui, medicininiam vertimui ir standartiniam rašytiniam vertimui. Visi kainų pakeitimai atnaujinami automatiškai pagal nustatytas verslo taisykles ir paklausos modelius. Programinė įranga padeda užpildyti mažos paklausos laikotarpius su patrauklesniais vertimo paketais ir maksimalizuoti vertėjų valandinį uždarbį bei maržą piko valandomis arba sudėtingiems projektams. Tikslas – tuo pačiu metu didinti vertėjų užimtumą ir vertimo biuro bendrą pelningumą.
Ar Anolla tinka tiek laisvai samdomam vertėjui, tiek kelių vietovių vertimo biurams?

Taip, Anolla vertėjų rezervacijų programinė įranga sukurta skaluotis tiek laisvai samdomiems vertėjams, tiek didelėms daugiakontorinėms vertimų agentūroms. Vienas vertėjas gali pradėti nuo galingo nemokamo plano, apimančio rezervacijų kalendorių, klientų užklausų valdymą ir pagrindinius automatinio patvirtinimo įrankius. Daugybės vietovių vertimų biurai ir konferencijų vertimo agentūros gali pasinaudoti centralizuotu vertėjų išteklių valdymu, bendru rezervacijų portalu ir standartizuotais darbo procesais visiems filialams. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių vertimų tarpininkų, projektų vadovų, pardavimų vartotojų ir filialų. Pareigybių ir vietos pagrindu veikianti prieigos kontrolė (RBAC) leidžia valdyti, kurie komandos nariai mato konkrečius vertėjus, klientus, projektus ir finansinę informaciją.
Su kokiomis priemonėmis ir sistemomis integruojasi Anolla vertėjų rezervavimo programinė įranga?

Anolla sukurta API-pirmumo principu ir palaiko pagrindines vertimo biurams svarbias integracijas. Dėl saugių vertimo paslaugų mokėjimų apdorojimo yra tiesioginė integracija su Stripe, leidžianti priimti avansus už vertimo darbus arba automatizuoti atsiskaitymus su nuolatinių klientų sutarčių. Analitikai ir rinkodaros optimizavimui programinė įranga palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad būtų galima matuoti vertimo paslaugų užsakymų konversijas ir kampanijų našumą. Anolla leidžia eksportuoti neapdorotus duomenis į BI ir mašininio mokymosi (ML) įrankius, siekiant analizuoti vertėjų apkrovą, pelningumo maržas ir klientų elgesio modelius. Be to, platformoje yra galingas atviras API bei integracijos su kitomis sistemomis, pavyzdžiui, apskaitos programomis, CRM ar CAT įrankiais, kad būtų sukurta sklandi vertimo biuro skaitmeninė ekosistema.
Ką apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai vertimo biurams?

Nemokamas paketas apima visas pagrindines vertėjų rezervavimo ir tvarkaraščių valdymo priemones, reikalingas profesionaliam vertimo procesui pradėti. Jis puikiai tinka pradedantiesiems laisvai samdomiems vertėjams ir mažoms vertimo agentūroms, norinčioms klientams pasiūlyti internetinį rezervavimą, automatinius patvirtinimus ir lengvai valdomą vertėjų kalendorių. Mokami moduliai prideda neribotą automatizavimą, pažangesnes rezervavimo srauto taisykles, išplėstines integracijas su apskaitos ir rinkodaros sistemomis bei klientų lojalumo funkcijas, tokias kaip nuolatinio kliento kainodara, įmonių paskyros, pakartotinių paslaugų paketai ir analitinis veiklos skydelis verslo poreikiams.
Kaip Anolla naudojimu pagrįsta kainodara padeda vertimo biurui valdyti verslo rizikas?

Anolla naudojamojo kainodaros modelis sukurtas sumažinti vertimo agentūrų ir laisvai samdomų vertėjų verslo riziką. Vertimo paslaugų teikėjams nėra būtina mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų laikotarpiais, kai užsakymų apimtis mažesnė ar yra sezoniškumas. Platformos išlaidos visuomet skalaujasi proporcingai faktiniam rezervacijų, projektų ir aktyvių vertėjų klientų kiekiui. Tai daro Anolla ypač tinkamą konferenciniams vertimams, sezoniniams renginių vertimams ir vertimo biurams, kurių užsakymai svyruoja mėnesiais ar sezonais. Taip rezervacijų programinės įrangos kaštų struktūra išlieka lanksčia ir derinama su įmonės realiu apyvartos lygiu.
Per kiek laiko vertimo biuras ar vertėjas gali pradėti naudotis Anolla?

Vertėjų rezervacijų programinės įrangos diegimas paprastai užtrunka vos kelias minutes, o visą nustatymo procesą veda 24/7 prieinamas kontekstą suprantantis AI asistentas. Asistentas padeda nustatyti vertimo paslaugų paketus, kalbų derinius, kainoraštį, internetinę rezervacijos puslapio versiją ir vertėjų prieinamumo taisykles. Anolla naudojimo patogumas Capterra įvertintas 5/5¹, o vidutiniškai aštuoni iš dešimties vertimo biuro komandos narių įgyja pagrindines sistemos funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹. Tai reiškia, kad tiek projekto vadovai, tiek pardavimų komanda ir patys vertėjai gali greitai pereiti nuo rankinių lentelių prie profesionalaus, automatizuoto vertimo proceso.
Kas daro Anolla vertėjų rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?

Anolla yra vertėjų rezervavimo ir darbo jėgos valdymo platforma, paruošta ateičiai, dėka išplečiamos modulinės architektūros ir nuolatinio vystymosi. Debesų sprendimas kartu su dirbtinio intelekto palaikomais mokymosi algoritmais analizuoja vertimo paslaugų paklausos modelius, vertėjų apkrovą ir rezervacijų elgseną, teikdamas laikui bėgant tobulėjančias rekomendacijas verslo procesų optimizavimui. Skirtingai nuo statiškų rezervavimo sistemų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią vertimų biurui integruoti esamas sistemas ir pridėti naujus įrankius. Modulinė architektūra taip pat palaiko išplėtimus į IoT ekosistemą, pavyzdžiui, durų valdymo sprendimus vertėjų priėjimui prie konferencijų salių, įrangos nuomos valdymą konferencinei technikai ar sensorinį renginių registravimą. Šis lanksčias techninis pagrindas leidžia Anollai greitai integruoti naujas technologijas, išlaikant vertimų biuro skaitmeninius įrankius nuolat rinkos priešakyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Verslo rezervavimo programinė įranga

Gestų kalbos vertėjo tvarkaraščių programa

Speciali sistema gestų kalbos vertėjų užsakymui ir paslaugų koordinavimui.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

Vertėjų rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Gestų kalbos vertėjo tvarkaraščių programa

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

Teisės

Pagalba

Informacija close

Atsiliepimai close

Ar Jums patinka „Anolla“?

Įvertinkite „Anolla“

Kaip praėjo jūsų apsilankymas? close

Mano kontaktinė informacija close

Mano sąskaita

Pagalba

Prisijunkite arba užsiregistruokite close

Patvirtinti duomenis close