Vertėjų rezervavimo sistema

• keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastinės vertėjų rezervavimo programinės įrangos?
  Įprasta rezervavimo sistema dažnai apsiriboja laiko pasirinkimu ir kalendoriaus tvarkymu. „Anolla“ yra dirbtiniu intelektu paremta vertėjų rezervavimo sistema, vienoje platformoje sujungianti rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema tinka tiek valandiniams, tiek kelių dienų užsakymams administruoti, veikia naršyklėje ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama įvairiose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios struktūros „Anolla“ tinka tiek savarankiškai dirbantiems vertėjams, tiek didesnėms organizacijoms.
• keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandinius vertimo užsakymus ir kelių dienų vertimo projektus?
  Taip — tai viena iš svarbiausių Anolla privalumų vertimų biurams ir laisvai samdomiems vertėjams. Skirtingai nuo daugelio vertėjų rezervavimo sprendimų, Anolla neverčia pasirinkti vieno verslo modelio. Platforma palaiko paraleliai valandines žodinio vertimo rezervacijas (pvz., susitikimams, vaizdo skambučiams, renginiams) ir kelių ar ilgesnio laikotarpio rašytinio vertimo projektus. Taip pat galima valdyti kintamos trukmės vertimų paketus ir renginių pagrindu sudaromas užsakymus. Visi vertėjų grafikai, klientų rezervacijos ir projekto terminai susitelkia į vieną centrinį vertimų biuro kalendorių. Anolla puikiai tinka hibridiniams vertimų paslaugų verslo modeliams, tokiems kaip konferencinis vertimas, teisinis ir techninis vertimas bei pasikartojančios sutartinės vertimo paslaugos.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas mažina vertimų biuro administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
  „Anolla“ automatinis DI klientų aptarnavimo asistentas veikia visą parą ir padeda atsakyti į didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Pasikartojantis bendravimas dėl vertėjų rezervavimo automatizuojamas, todėl sumažėja rankinio darbo ir žmogiškųjų klaidų rizika, o jūs galite skirti daugiau laiko verslo plėtrai.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda vertimo biurams ir vertėjams optimizuoti kainas?
  Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja vertimo biuro kainodaros strategiją skirtingoms vertimo paslaugoms. Vertimo paslaugų tiekėjas gali sukurti lanksčias taisykles vertimo kainai keisti pagal kalbų porą, specializacijos sritį, renginio tipą, laiką, savaitės dieną arba sezoniškumą. Sistema palaiko atskirus kainų lygius konferenciniam vertimui, sinchroniniam vertimui, teisiniam vertimui, medicininiam vertimui ir standartiniam rašytiniam vertimui. Visi kainų pakeitimai atnaujinami automatiškai pagal nustatytas verslo taisykles ir paklausos modelius. Programinė įranga padeda užpildyti mažos paklausos laikotarpius su patrauklesniais vertimo paketais ir maksimalizuoti vertėjų valandinį uždarbį bei maržą piko valandomis arba sudėtingiems projektams. Tikslas – tuo pačiu metu didinti vertėjų užimtumą ir vertimo biuro bendrą pelningumą.
• keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek laisvai samdomam vertėjui, tiek kelių vietovių vertimo biurams?
  Taip, Anolla vertėjų rezervacijų programinė įranga sukurta skaluotis tiek laisvai samdomiems vertėjams, tiek didelėms daugiakontorinėms vertimų agentūroms. Vienas vertėjas gali pradėti nuo galingo nemokamo plano, apimančio rezervacijų kalendorių, klientų užklausų valdymą ir pagrindinius automatinio patvirtinimo įrankius. Daugybės vietovių vertimų biurai ir konferencijų vertimo agentūros gali pasinaudoti centralizuotu vertėjų išteklių valdymu, bendru rezervacijų portalu ir standartizuotais darbo procesais visiems filialams. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių vertimų tarpininkų, projektų vadovų, pardavimų vartotojų ir filialų. Pareigybių ir vietos pagrindu veikianti prieigos kontrolė (RBAC) leidžia valdyti, kurie komandos nariai mato konkrečius vertėjus, klientus, projektus ir finansinę informaciją.
• keyboard_arrow_downSu kokiomis priemonėmis ir sistemomis integruojasi Anolla vertėjų rezervavimo programinė įranga?
  Anolla sukurta API-pirmumo principu ir palaiko pagrindines vertimo biurams svarbias integracijas. Dėl saugių vertimo paslaugų mokėjimų apdorojimo yra tiesioginė integracija su Stripe, leidžianti priimti avansus už vertimo darbus arba automatizuoti atsiskaitymus su nuolatinių klientų sutarčių. Analitikai ir rinkodaros optimizavimui programinė įranga palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad būtų galima matuoti vertimo paslaugų užsakymų konversijas ir kampanijų našumą. Anolla leidžia eksportuoti neapdorotus duomenis į BI ir mašininio mokymosi (ML) įrankius, siekiant analizuoti vertėjų apkrovą, pelningumo maržas ir klientų elgesio modelius. Be to, platformoje yra galingas atviras API bei integracijos su kitomis sistemomis, pavyzdžiui, apskaitos programomis, CRM ar CAT įrankiais, kad būtų sukurta sklandi vertimo biuro skaitmeninė ekosistema.
• keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai vertimo biurams?
  Nemokamame plane rasite pagrindinius vertėjų rezervavimo ir tvarkaraščių valdymo įrankius, reikalingus profesionaliam vertimo paslaugų procesui pradėti. Jis puikiai tinka veiklą pradedantiems laisvai samdomiems vertėjams ir mažoms vertimo agentūroms, norinčioms klientams pasiūlyti rezervavimą internetu, automatinius patvirtinimus ir lengvai valdomą vertėjų kalendorių. Mokami moduliai suteikia neriboto automatizavimo galimybes, išsamesnes rezervavimo proceso taisykles, papildomas integracijas su apskaitos ir rinkodaros sistemomis bei klientų lojalumo funkcijas, pavyzdžiui, nuolatinių klientų kainodarą, įmonių paskyras, pasikartojančių paslaugų paketus ir verslo įžvalgų analizės skydelį.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu pagrįsta kainodara padeda vertimo biurui valdyti verslo rizikas?
  Anolla naudojamojo kainodaros modelis sukurtas sumažinti vertimo agentūrų ir laisvai samdomų vertėjų verslo riziką. Vertimo paslaugų teikėjams nėra būtina mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų laikotarpiais, kai užsakymų apimtis mažesnė ar yra sezoniškumas. Platformos išlaidos visuomet skalaujasi proporcingai faktiniam rezervacijų, projektų ir aktyvių vertėjų klientų kiekiui. Tai daro Anolla ypač tinkamą konferenciniams vertimams, sezoniniams renginių vertimams ir vertimo biurams, kurių užsakymai svyruoja mėnesiais ar sezonais. Taip rezervacijų programinės įrangos kaštų struktūra išlieka lanksčia ir derinama su įmonės realiu apyvartos lygiu.
• keyboard_arrow_downPer kiek laiko vertimo biuras ar vertėjas gali pradėti naudotis Anolla?
  Vertėjų rezervavimo programinę įrangą įdiegsite greitai, o paskyrą nustatysite vos per kelias minutes. Visą procesą visą parą padeda atlikti kontekstą suprantantis DI asistentas, todėl dauguma naudotojų sistemą gali savarankiškai paruošti darbui ir sklandžiai pradėti ja naudotis.
• keyboard_arrow_downKas daro Anolla vertėjų rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?
  Anolla yra vertėjų rezervavimo ir darbo jėgos valdymo platforma, paruošta ateičiai, dėka išplečiamos modulinės architektūros ir nuolatinio vystymosi. Debesų sprendimas kartu su dirbtinio intelekto palaikomais mokymosi algoritmais analizuoja vertimo paslaugų paklausos modelius, vertėjų apkrovą ir rezervacijų elgseną, teikdamas laikui bėgant tobulėjančias rekomendacijas verslo procesų optimizavimui. Skirtingai nuo statiškų rezervavimo sistemų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią vertimų biurui integruoti esamas sistemas ir pridėti naujus įrankius. Modulinė architektūra taip pat palaiko išplėtimus į IoT ekosistemą, pavyzdžiui, durų valdymo sprendimus vertėjų priėjimui prie konferencijų salių, įrangos nuomos valdymą konferencinei technikai ar sensorinį renginių registravimą. Šis lanksčias techninis pagrindas leidžia Anollai greitai integruoti naujas technologijas, išlaikant vertimų biuro skaitmeninius įrankius nuolat rinkos priešakyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.