Logiciel de réservation d'événements

Logiciel événementiel de réservation

Anolla est un logiciel événementiel pour gérer les réservations d’événements en ligne, les inscriptions, les plannings et les participants depuis une seule plateforme de gestion simple, flexible et rapide à configurer.

Créez un compte gratuit

Logiciel événementiel tout-en-un

Créez une solution de réservation et de billetterie pour événements parfaitement adaptée aux besoins réels de votre entreprise événementielle — une plateforme modulaire offrant un large éventail d'options de configuration, des solutions de paiement, des intégrations CRM et des automatisations d'événements, prête à évoluer aussi bien pour des petits rassemblements que pour de grands événements.

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    Modules additionnels

    Adaptez votre logiciel événementiel à vos besoins et activez de nouvelles fonctionnalités en quelques secondes. Ces options accessibles en un clic automatisent les tâches récurrentes, réduisent la gestion manuelle et accompagnent la croissance de votre activité sans configuration complexe.
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    Gestion de données évolutive

    Gérez un nombre illimité de lieux événementiels, d’utilisateurs, d’événements et de clients dans un seul système. Anolla centralise la gestion des réservations et des plannings sur une plateforme de gestion d’événement unique, pour rendre vos activités quotidiennes plus claires et plus faciles à piloter.
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    Écosystème IoT

    Anolla fournit une couche d’automatisation qui relie les processus de réservation en ligne à votre environnement physique, notamment aux systèmes de contrôle d’accès, à l’éclairage automatisé et à d’autres équipements. Vous pouvez ainsi proposer un service en libre-service 24 h/24 et 7 j/7 tout en automatisant au maximum vos opérations.

Agent commercial 24h/24 et 7j/7

Obtenez un environnement virtuel de billetterie et de réservation 24/7 qui associe en temps réel les dates d'événements, catégories de billets et places disponibles aux bons participants — pour des réservations, des commandes de groupe, des packs VIP et des solutions événementielles sur mesure.

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    Place de marché de services

    Présentez vos prestations événementielles et vos offres réservables sur une marketplace où les clients potentiels peuvent les trouver directement. Vous améliorez ainsi votre visibilité sans multiplier les actions marketing, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises qui développent leur présence sur les canaux numériques.
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    Devis et commandes

    Acceptez des commandes d’événements rentables et répondez rapidement aux demandes de devis (séminaires d’entreprise, fêtes privées, offres de location, packs de sponsoring, etc.) avec des propositions structurées – vous captez ainsi chaque projet de valeur et développez à la fois le volume de vos événements B2B et le nombre de réservations récurrentes.
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    Profil d’entreprise interactif

    Centralisez l’ensemble de votre portefeuille d’événements sur un profil d’organisateur interactif : toutes les descriptions d’événements, programmes, types de billets, services additionnels, offres de sponsoring et lieux réunis en un seul endroit. Ce profil sert de plateforme de réservation d’événements entièrement fonctionnelle où les participants peuvent 24h/24 et 7j/7 s’inscrire, choisir des types de billets, payer, gérer leurs réservations et formuler des demandes spéciales.

Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7

Profitez de l’assistant IA intégré et spécialement entraîné d’Anolla, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Son assistance multilingue et ses recommandations personnalisées vous font gagner du temps, simplifient les échanges liés aux réservations et améliorent l’expérience client.

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    Assistant IA contextuel

    L’assistant IA contextuel répond automatiquement à une grande partie des questions courantes adressées au service client et facilite le traitement des demandes plus complexes. Il analyse les demandes, l’activité du compte et les données de l’utilisateur afin de proposer rapidement des solutions personnalisées.
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    Communication client automatisée

    La communication client automatisée envoie à la bonne personne, au bon moment, des notifications personnalisées selon chaque étape de la réservation. Les messages multilingues et l’historique des échanges sont gérés en toute sécurité depuis une seule plateforme.
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    Assistance client 24h/24 et 7j/7

    Vos clients bénéficient d’une assistance conversationnelle par IA à tout moment et dans la plupart des langues. L’assistant répond aux questions fréquentes, guide les utilisateurs dans le système de réservation en ligne et les aide à résoudre leurs difficultés, même lorsque votre équipe n’est pas disponible.

Plateforme de confiance

Plateforme de réservation d’événements tout-en-un reconnue – le choix de centaines de festivals, conférences, concerts et organisateurs de formations. Remplacez les solutions fragmentées de billetterie, d’inscription, de CRM et d’e-mailing par une solution globale, et offrez aux participants une expérience d’événement homogène et haut de gamme, du premier clic jusqu’au check-in et aux enquêtes de suivi.

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    Facile à utiliser

    Le logiciel événementiel de réservation Anolla propose une interface simple et intuitive ainsi qu’une assistance guidée et multilingue disponible 24 h/24 et 7 j/7. La configuration du compte est rapide pour la plupart des équipes, afin de gérer facilement les horaires, les lieux et les capacités d’accueil de vos événements sans déploiement complexe.
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    Proposition de valeur inégalée

    La tarification du logiciel événementiel Anolla repose sur votre utilisation réelle : vous payez uniquement pour le volume nécessaire à vos réservations d’événements. Sans frais cachés, la plateforme évolue facilement avec votre entreprise, le nombre d’événements organisés et vos besoins de réservation.
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    Support en temps réel

    Anolla vous accompagne en temps réel dans la gestion des réservations d’événements. Un agent IA sensible au contexte répond aux questions fréquentes et s’intègre à vos automatisations afin de réduire les tâches d’organisation manuelles.
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    Sécurité et conformité

    Anolla protège les données liées à vos réservations d’événements et à vos participants. Le logiciel utilise le chiffrement, une surveillance continue et des sauvegardes dans le cloud pour offrir une protection fiable. Conforme au RGPD, la plateforme vous permet de gérer votre activité en toute sérénité.

Expérience client

Les témoignages clients, les retours d’expérience et les résultats concrets montrent qu’Anolla aide les organisateurs d’événements à fluidifier leurs processus, à proposer une meilleure expérience de réservation aux participants et à soutenir la croissance de leur activité.

Customer Success 360°

Transformez le service client de vos événements en partenariat stratégique – Customer Success 360° réunit une assistance contextuelle 24h/24 et 7j/7, une analyse en temps réel des ventes et du taux de remplissage, des rapports de campagne ainsi que des vues détaillées sur organisateurs et participants. Vous pouvez ainsi anticiper les risques de sous-remplissage, optimiser les prix des billets, améliorer l’expérience des invités et renforcer la fidélité des visiteurs récurrents à chaque édition.

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    Personnalisation 360°

    La personnalisation à 360° adapte en temps réel le parcours de chaque participant à un événement en fonction de ses participations antérieures, des catégories de billets choisies et de ses centres d'intérêt. Des recommandations intelligentes (ateliers adaptés, accès additionnels, packs VIP et services complémentaires), des raccourcis de réservation en un clic et un support chat 24/7 offrent une expérience personnalisée et fluide, de la sélection du premier billet jusqu'à l'enregistrement sur place.
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    Gestion de la clientèle

    La gestion des participants aux événements (CRM) regroupe les profils des participants, les réservations antérieures, les types de billets, le statut VIP, les demandes particulières et l’historique des paiements dans une base de données unique mise à jour en temps réel – créez des segments de public dynamiques, ajoutez des notes, personnalisez la communication et augmentez de manière stratégique la fréquentation récurrente de vos événements.
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    Réservation pour le site web et le partage

    Créez et partagez des liens de réservation d’événements uniques et des codes QR – chaque page de campagne, événement Facebook, bio Instagram, bouton de site web, bannière publicitaire ou flyer imprimé devient un lien direct vers la réservation de billets et le formulaire d’inscription dans votre logiciel de gestion d’événements.
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    Paiements en ligne

    Permettez aux participants de payer en toute sécurité dès leur réservation en ligne. La réservation est confirmée après réception du paiement, ce qui contribue à réduire les annulations et les absences tout en protégeant les revenus de votre activité.
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    Liste d’attente automatique

    La liste d’attente automatisée permet de réattribuer les places qui se libèrent, même en dehors de vos heures d’ouverture. Le système informe les personnes intéressées lorsqu’une place devient disponible et améliore le taux de remplissage sans intervention manuelle supplémentaire.
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    Gestion des traductions

    Proposez aux participants de réserver vos événements dans la langue de leur choix. Les descriptions, l’interface du logiciel de réservation en ligne et les notifications s’adaptent à partir d’une configuration linguistique centralisée, facilitant les ventes internationales et l’expérience client. Anolla est conçu pour une utilisation dans plusieurs pays et prend en charge différentes devises et différents fuseaux horaires.

Analytique de la fidélité client

L’analytique de la fidélisation des visiteurs d’événements montre en temps réel qui sont vos participants réguliers les plus précieux, quels formats d’événements et catégories de billets ils préfèrent et à quelles campagnes ils réagissent – ce qui permet de leur proposer des tarifs personnalisés, des accès exclusifs et d’optimiser le remplissage des salles ainsi que les revenus billetterie.

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    Adhésions

    Créez des programmes de fidélité et d’adhésion à plusieurs niveaux adaptés à vos événements. La gestion automatisée des statuts vous permet de proposer des tarifs préférentiels et des réductions spécifiques sur les services, les cartes multi-entrées et les billets.
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    Carnets et billets

    Les systèmes de pass de billets prépayés, abonnements saisonniers et accès multi-entrées assurent des encaissements réguliers et des retours de public – le logiciel de réservation d’événements suit automatiquement les utilisations, les zones et les dates, réduisant au minimum la gestion manuelle et l’usage de billets papier.
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    Abonnements récurrents

    Les abonnements récurrents génèrent automatiquement des billets d’accès renouvelables – par exemple des pass mensuels pour des événements de club, des séries d’événements de studio de yoga ou des séminaires réguliers – garantissant un revenu mensuel stable et prévisible ainsi qu’un accès ininterrompu pour le visiteur.
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    Campagnes e-mail

    Envoyez des campagnes d’e-mailing événementielles au segment de public idéal – exportez en un clic vers votre plateforme marketing des groupes de visiteurs dynamiques (par ex. visiteurs du précédent festival, clients VIP, participants à une conférence) et mesurez l’augmentation des ventes de billets, des taux d’ouverture et la rentabilité des campagnes.

Gestion des réservations d’événements

Gérez toutes les réservations d’événements, la billetterie, les flux d’inscription, les tâches d’organisation, les plannings des bénévoles, les notifications et les journaux d’activité depuis un écran de “mission control” dédié aux événements – inscriptions aux sessions de conférence, pass journée de festival, réservations de groupe et formules VIP sont réunis dans un seul logiciel de réservation, réduisant le travail manuel et offrant une vue complète de la dynamique de vos événements.

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    Réservations de groupe

    Logiciel intelligent de réservation de groupes pour événements – définissez automatiquement les limites de participants, gérez en temps réel les listes d’invités et créez des réservations de groupes récurrentes pour séminaires, formations, concerts et forfaits de conférence.
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    Réservation multi‑ressources

    Réservation simultanée de plusieurs ressources événementielles – permettez aux participants de réserver en une seule transaction des salles, scènes, packs techniques, offres de restauration et services complémentaires, rendant la réservation d’événements et de formules packagées rapide et claire.
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    Services à l’heure et à la journée

    Gérez tous les éléments de vos événements depuis un seul logiciel de réservation – de la location de salles à l’heure et des ateliers aux festivals, programmes de formation et conférences sur plusieurs jours – en adaptant les règles de réservation à votre stratégie d’événementiel et à votre modèle économique.
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    Services à durée variable

    Crée des offres d’événements à durée flexible – permets aux organisateurs et aux participants de choisir eux-mêmes la durée de la location d’espace, du matériel technique, de l’atelier ou de l’événement privé, afin d’augmenter le taux de remplissage du planning et de réduire le temps mort dans les lieux d’événement.
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    Règles de réservation flexibles

    Règles de réservation d’événements flexibles – définissez des délais de réservation, des conditions d’annulation et de modification, des cycles de confirmation et gérez un calendrier d’événements codé par couleur en vue jour, semaine ou mois pour piloter l’ensemble de votre portefeuille d’événements de manière claire et systématique.

Gestion des plannings événementiels

Gérez les horaires, les ressources et les lieux événementiels depuis une plateforme de gestion d’événement centralisée. Les accès définis selon les rôles et les mises à jour en temps réel garantissent un planning précis tout en réduisant les besoins de coordination manuelle.

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    Plannings

    Un planning d’événements qui synchronise automatiquement la disponibilité des salles, des scènes, des sets techniques et des équipes avec la réservation en ligne – définissez en quelques clics des horaires d’ouverture réguliers, des événements spéciaux et des exceptions, et l’ensemble du calendrier des événements se met à jour instantanément.
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    Blocage de temps

    Blocages horaires précis dans le calendrier des événements – créez des blocages uniques ou récurrents pour les salles, scènes, ressources techniques et le personnel, en utilisant des filtres par heure, date et jour de la semaine afin d’éviter les doubles réservations et de garantir une organisation fluide de l’événement.
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    Gestion des ressources

    Gestion efficace des ressources événementielles – associez espaces, sonorisation, éclairage, mobilier, traiteur et services additionnels à des événements précis, en prévenant les doubles réservations et en augmentant le taux d’occupation et la rentabilité du lieu.
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    Gestion des accès

    Accès sécurisé au logiciel de réservation d'événements — gérez les droits des organisateurs, marketeurs, vendeurs de billets et prestataires sur les fonctionnalités, lieux et ressources, et automatisez les notifications afin que chaque rôle voie et modifie uniquement les données d'événement qui lui sont attribuées.

Logiciel axé sur le mobile

Une plateforme mobile first pour la réservation d’événements – interface réactive, synchronisation cloud et notifications applicatives instantanées permettent aux organisateurs, partenaires et participants de gérer réservations, billets et changements de programme facilement depuis tout appareil mobile.

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    Accès basé sur le cloud

    Accédez en toute sécurité à votre logiciel événementiel depuis n’importe quel appareil et où que vous soyez. Les données sont synchronisées automatiquement, tandis que la disponibilité et la sécurité du système sont surveillées en continu. Vous pouvez ainsi gérer vos événements avec fiabilité et flexibilité.
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    Écosystème multiplateforme

    L’écosystème multiplateforme d’organisation d’événements fonctionne de manière fluide sur Mac/PC, iOS et Android, vous permettant de commencer la création d’un événement au bureau et de poursuivre la billetterie ou la gestion des participants sur smartphone avec la même expérience intuitive.
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    Application d’administration

    Application mobile complète pour organisateurs d'événements (iOS et Android) reproduisant à 100 % les fonctionnalités du web, permettant de gérer en temps réel les inscriptions, listes d'invités, disposition des salles, types de billets et paiements directement depuis le téléphone, partout où se déroule l'événement.
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    Application client

    L’application de réservation d’événements, adaptée au mobile (iOS, Android, web), conçue pour les participants, offre un aperçu rapide du calendrier des manifestations, de la disponibilité des billets et des lieux, et permet de s’inscrire, de payer et de recevoir en quelques clics des notifications immédiates en cas de changement.
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    Notifications push instantanées

    Les notifications d’application en temps réel offrent à l’organisateur une vue instantanée de toutes les actions des participants – nouvelles réservations, demandes d’inscription, annulations, modifications de listes et messages – aussi bien dans le navigateur que sur mobile, pour qu’aucune mise à jour importante de l’événement ne soit manquée.

Notifications automatiques personnalisées

Le système de notifications automatiques adapte les messages en fonction du type d’événement, du lieu, de la langue, de la catégorie de billet et du canal de communication (e-mail/SMS), en envoyant des informations ponctuelles et conformes à votre marque aux participants, intervenants, sponsors et équipes tout au long du cycle de vie de l’événement.

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    Confirmations automatiques

    Les confirmations automatiques de réservation et de participation apportent de la sérénité aux visiteurs comme à l'équipe d'organisation, en envoyant immédiatement des notifications par e-mail et SMS pour chaque inscription, commande de billets, paiement, modification d'heure ou de lieu, ainsi que pour toute mise à jour des listes.
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    Rappels

    Réduisez les absences grâce aux rappels automatiques par SMS et par e-mail. Envoyées au bon moment, ces notifications rappellent aux participants l’événement réservé. Les SMS sont reçus rapidement, même sans connexion Internet.
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    Collecte automatique de feedback

    Recueillez automatiquement des notes et des commentaires après chaque événement. Les retours des participants vous aident à prendre des décisions fondées sur des données et à améliorer l’expérience proposée lors de vos prochains événements.

Tarification dynamique

Le module de tarification dynamique optimise les prix des billets d’événements selon l’heure, la saison, la période de vente, le type de public, le zonage des places, la capacité et la demande, générant automatiquement des campagnes, des réductions early bird, des tarifs VIP et des remises liées aux événements pour maximiser les revenus.

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    Tarification spéciale basée sur le temps

    Le système de tarifs spéciaux basés sur le temps permet de définir des remises automatiques en fonction de la date de l’événement, de l’heure, du jour de la semaine, de la période de vente, de la catégorie de billet, de la taille du groupe et de l’adhésion, afin d’uniformiser la demande, de remplir les salles et d’augmenter la rentabilité des événements sans modifier les prix manuellement.
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    Tarification basée sur les ressources

    Tarification événementielle dynamique – définissez différents niveaux de prix pour les concerts, conférences, ateliers, forfaits VIP et zones ou tables, en tenant compte du niveau des intervenants, de la capacité du lieu, de la date et de la demande, afin que chaque billet et chaque formule reflète équitablement la valeur réelle de l’événement.
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    Tarifs remisés

    Gestion intelligente des tarifs promotionnels – activez en un clic des offres spéciales, des remises pour les réservations anticipées, des prix de dernière minute ainsi que des campagnes de fidélité ou de partenariat, en mettant clairement en avant la réduction et le prix standard barré afin d’augmenter les ventes de billets et d’orienter les choix des visiteurs vers les événements souhaités.

Analytique basée sur les données

Gérez votre marketing événementiel de manière data-driven – suivez en temps réel le nombre d’inscriptions, les types de billets vendus, les taux de conversion et le retour sur investissement des campagnes, reliez les réservations d’événements à Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel et exportez les données brutes vers des outils de BI et de machine learning afin d’optimiser les prix des billets, les canaux marketing et l’ensemble du parcours participant, de la découverte de l’événement jusqu’à l’enregistrement sur place.

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    Statistiques en temps réel

    Suivez les performances de votre événement à la seconde près – un tableau de bord interactif affiche en temps réel le chiffre d’affaires de la billetterie, le volume d’inscriptions par canal, les types de billets les plus populaires, l’impact des campagnes et le nombre de nouveaux participants, permettant aux responsables marketing et à l’équipe d’organisation de prendre rapidement des décisions fondées sur les données concernant les prix, les capacités, l’ouverture de places supplémentaires et l’intensité de la promotion.
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    Intégrations d’analytique web

    Reliez les réservations d’événements à une analytique web précise – intégrez Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel afin de mesurer la performance de chaque visite, campagne publicitaire, page d’atterrissage et type de billet, et de créer des segments de remarketing pour les visiteurs qui ont consulté la page de l’événement, commencé à choisir leurs billets mais n’ont pas finalisé leur réservation.
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    Préparation BI & IA

    Transformez les données de vos événements en avantage stratégique – exportez à tout moment les données brutes de billetterie, d’inscriptions, de segments de visiteurs et de résultats de campagnes vers Excel, Google Sheets ou directement vers des outils de BI et d’intelligence artificielle afin de réaliser des analyses approfondies, de prévoir le remplissage des événements, d’optimiser les courbes de prix et de planifier les volumes et budgets marketing des prochains festivals, conférences et concerts.

Tarification flexible

Tarification volumétrique par événement – modèle de prix transparent et flexible, sans frais cachés, qui s’adapte au nombre d’événements, aux volumes de billetterie et à votre calendrier d’organisation, en soutenant les pics saisonniers, les festivals de plusieurs jours et les événements de toutes tailles, des petits ateliers aux conférences internationales.

Logiciel gratuit

Commencez à automatiser la réservation d’événements sans risque – créez vos premiers événements, ouvrez l’inscription en ligne, gérez les listes de participants et envoyez les e-mails de confirmation pour tester un flux de travail fluide avant de lancer des campagnes de plus grande envergure.

0€
Créez un compte gratuit

Le forfait comprend

Fonctionnalités payantes

Commencez avec le logiciel gratuit et activez des fonctionnalités payantes selon vos besoins et la croissance de votre entreprise.

Fonctionnalités payantes

Statistiques d’utilisation d’Anolla

Ces indicateurs reposent sur les statistiques d’utilisation anonymisées d’Anolla, les paramètres du logiciel événementiel, le catalogue de fonctionnalités, les retours recueillis sur la plateforme et le suivi des services. Ils reflètent l’utilisation et la configuration mesurées du système, et non des résultats garantis à une entreprise en particulier.

Langues officiellement prises en charge

26
Nombre de langues dans lesquelles le logiciel de réservation en ligne Anolla propose officiellement une interface utilisateur, des notifications ainsi que des processus d’assistance par IA et de service client.
Source et méthode
Source:
Configuration du logiciel Anolla.
Méthode:
Les langues activement prises en charge dont l’interface utilisateur localisée et les notifications sont utilisées dans l’environnement de production sont comptabilisées.
Dernière mise à jour:

Note moyenne des avis recueillis sur la plateforme

4.8/5
Moyenne pondérée des évaluations laissées sur la plateforme, calculée à partir des processus de gestion des réservations, des conversations et de l’analyse des retours utilisateurs.
Source et méthode
Source:
Retours recueillis sur la plateforme Anolla et données d’utilisation anonymisées.
Méthode:
La moyenne pondérée des évaluations issues des flux de travail, des conversations et de l’analyse des retours est calculée.
Dernière mise à jour:

Disponibilité mesurée de la plateforme

99.96%
Taux de disponibilité mesuré des principaux services publics d’Anolla, établi à partir des données de surveillance de la plateforme de gestion d’événement.
Source et méthode
Source:
Données de surveillance d’Anolla.
Méthode:
Le nombre de contrôles de surveillance réussis est comparé au nombre total de contrôles de surveillance effectués.
Dernière mise à jour:

Disponibilité de l’assistance par IA

24/7
Disponibilité de l’assistant IA pour guider automatiquement les utilisateurs et répondre aux demandes courantes concernant le logiciel de réservation.
Source et méthode
Source:
Configuration du logiciel Anolla et surveillance du service.
Méthode:
Il est vérifié si le service d’assistance par IA est configuré pour être disponible 24 heures sur 24.
Dernière mise à jour:

Demandes d’assistance par chat résolues par l’IA

79.3%
Part des demandes reçues par chat que l’assistant IA a résolues sans intervention d’un conseiller du service client.
Source et méthode
Source:
Données anonymisées relatives à l’utilisation de l’IA et de l’assistance d’Anolla.
Méthode:
Une demande est considérée comme résolue si aucune demande de suivi ni aucun ticket d’assistance portant sur le même sujet n’a été créé pour la même session ou le même compte.
Dernière mise à jour:

Fonctionnalités avancées activables en libre-service

12
Nombre de fonctionnalités supplémentaires que le client peut activer en un clic depuis son espace en libre-service.
Source et méthode
Source:
Configuration du logiciel Anolla.
Méthode:
Les fonctionnalités supplémentaires actives et pouvant être activées par le client en libre-service dans le catalogue de fonctionnalités sont comptabilisées.
Dernière mise à jour:

Processus complet de paiement en ligne avec prépaiement

100%
Taux d’acompte exigé pour les réservations avec paiement en ligne avant leur confirmation définitive.
Source et méthode
Source:
Configuration des paiements d’Anolla.
Méthode:
Il est vérifié si une réservation avec paiement en ligne intégré n’est confirmée qu’après le paiement intégral des frais de réservation.
Dernière mise à jour:

Couverture des fonctionnalités principales des applications mobiles

99%
Part des fonctionnalités principales de la plateforme web prises en charge par les applications mobiles Anolla pour iOS et Android.
Source et méthode
Source:
Catalogue des fonctionnalités d’Anolla et contrôles de mise en production et d’assurance qualité.
Méthode:
Les fonctionnalités principales prises en charge dans les applications mobiles sont comparées au catalogue des fonctionnalités principales de la plateforme web.
Dernière mise à jour:

Réponses d’assistance générées par l’IA et conservées sans modification

52.4%
Part des réponses aux demandes d’assistance générées par l’IA que l’équipe technique a pu envoyer sans modification substantielle du contenu.
Source et méthode
Source:
Données anonymisées relatives à l’utilisation de l’IA et de l’assistance d’Anolla.
Méthode:
Les réponses générées par l’IA sont comparées aux réponses modifiées ou remplacées manuellement par l’assistance technique.
Dernière mise à jour:

Comptes administrateurs utilisant les notifications automatiques

90%
Part des comptes administrateurs actifs pour lesquels le logiciel de réservation en ligne envoie automatiquement des notifications liées aux réservations, aux événements et à d’autres actions.
Source et méthode
Source:
Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:
Les comptes d’administration actifs pour lesquels la fonctionnalité supplémentaire de notifications automatiques par e-mail ou SMS est activée sont comptabilisés.
Dernière mise à jour:

Configuration initiale effectuée de manière autonome

85%
Part des nouveaux utilisateurs ayant configuré leur compte en ligne de manière autonome et mis en service leur système de réservation sans formation ni assistance individuelle.
Source et méthode
Source:
Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:
L’achèvement par les nouveaux utilisateurs des étapes de configuration du compte, du planning, du service et du flux de réservation initial est vérifié.
Dernière mise à jour:

Comptes actifs utilisant des fonctionnalités avancées

41.2%
Part des comptes actifs utilisant au moins une fonctionnalité avancée pour étendre ou automatiser les processus de réservation et de gestion d’événements.
Source et méthode
Source:
Données d’utilisation anonymisées d’Anolla.
Méthode:
Les comptes actifs disposant d’au moins une fonctionnalité supplémentaire active sont comparés à l’ensemble des comptes actifs.
Dernière mise à jour:

Évaluations d’Anolla sur Capterra

En complément des données d’utilisation anonymisées d’Anolla, le portail indépendant Capterra recueille les avis des utilisateurs sur notre logiciel événementiel. Les notes ci-dessous reflètent l’évaluation de leur expérience avec le logiciel.

★★★★★
5.0/5

Facilité d’utilisation

★★★★★
5.0/5

Fonctionnalités

★★★★★
4.7/5

Rapport qualité-prix

Les notes sont basées sur les avis des utilisateurs de la plateforme logicielle indépendante Capterra.

Foire aux questions

Foire aux questions sur le logiciel de réservation d’événements Anolla – des réponses claires sur l’automatisation de la billetterie, les flux d’inscription, les solutions de paiement, les intégrations et la sécurité des données, afin que les responsables marketing et organisateurs d’événements puissent faire un choix éclairé et commencer à utiliser un logiciel événementiel professionnel en toute confiance.

  • keyboard_arrow_downEn quoi Anolla diffère-t-il des logiciels de réservation d’événements classiques ?
    De nombreux outils de réservation se limitent au choix d’un créneau et à la gestion d’un calendrier. Anolla est un logiciel événementiel tout en un assisté par IA qui réunit la réservation en ligne, la gestion de la relation client, l’automatisation, la tarification flexible et les paiements en ligne sur une seule plateforme de gestion d’événement. Adapté aux réservations horaires comme aux événements de plusieurs jours, le système fonctionne sur le Web et dans les applications mobiles. Il peut être utilisé dans plusieurs pays et prend en charge plusieurs langues. Grâce à sa configuration flexible, Anolla convient aussi bien aux organisateurs d’événements indépendants qu’aux grandes organisations.
  • keyboard_arrow_downAnolla permet-elle de gérer simultanément des réservations d’événements à l’heure et sur plusieurs jours ?
    Oui, c’est l’un des principaux avantages d’Anolla sur le marché des logiciels de réservation d’événements. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation d’événements, Anolla n’oblige pas l’organisateur à choisir entre un modèle uniquement horaire ou uniquement à la journée. Au sein d’une même plateforme, il est possible de gérer en parallèle des réservations horaires de salles et de matériel technique, des conférences à la journée et des festivals ou programmes de formation sur plusieurs jours. Il est également possible de définir des formats événementiels à durée variable, par exemple des ateliers ou des créneaux de scène dont la durée dépend du programme ou des intervenants. Toutes les réservations – salles, forfaits, catégories de billets et services additionnels – sont regroupées dans une vue calendrier centrale dédiée aux événements. Cela fait d’Anolla une solution idéale pour les modèles économiques hybrides tels que centres de congrès et d’événements, studios, organisateurs de festivals, prestataires de séminaires et de formations, ainsi que les lieux de location où se déroulent simultanément des événements de durées et de tailles variées.
  • keyboard_arrow_downComment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge de gestion et les erreurs humaines lors de l’organisation d’événements ?
    Le service client automatisé d’Anolla, assisté par IA, répond 24 h/24 et peut traiter de manière autonome une grande partie des demandes reçues par chat. Cette communication automatisée réduit les tâches manuelles répétitives, limite les erreurs humaines et vous laisse davantage de temps pour organiser vos événements et développer votre activité.
  • keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les organisateurs d’événements à proposer des prix optimisés ?
    Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire des billets et des locations pour les organisateurs d’événements. L’organisateur peut configurer des règles qui modifient automatiquement les prix des billets, les frais de location de salles, les tarifs des stands et des services complémentaires selon l’heure, la période de vente, la phase de commercialisation (early bird, tarif normal, last minute), le jour de la semaine, la saison, le taux de remplissage de la salle ou le segment de participants. Tous les changements de prix sont appliqués en temps réel dans l’interface de réservation, selon les règles commerciales, ce qui supprime la mise à jour manuelle des grilles tarifaires. Le système aide à vendre à prix plus attractif les dates, horaires et catégories de billets à faible demande afin d’augmenter le taux de remplissage, et à accroître les revenus sur les dates populaires, les packages VIP et les places premium. Il en résulte un taux d’occupation durablement plus élevé, un revenu billetterie maximal et une meilleure gestion des revenus locatifs sur l’ensemble du calendrier d’événements.
  • keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un organisateur d’événements indépendant qu’à une agence événementielle multi-sites ?
    Oui, le logiciel de réservation d’événements Anolla est conçu pour évoluer aussi bien pour les petits organisateurs que pour les grands opérateurs d’événements. Un organisateur indépendant, formateur, studio ou petite agence peut démarrer avec une puissante formule gratuite couvrant les besoins quotidiens d’inscription, de billetterie et de calendrier de réservations. Les sociétés d’événementiel multisites, centres de congrès et salons, infrastructures sportives et culturelles ainsi que les centres de location d’espaces peuvent utiliser une gestion centralisée pour regrouper toutes les réservations de salles, calendriers d’événements, catégories de billets et équipes dans un seul système. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de lieux, scènes, salles et comptes utilisateurs, et offre un contrôle d’accès flexible basé sur les rôles et les emplacements (RBAC). Ainsi, par exemple, un gestionnaire de salles ne gère que certains espaces, l’équipe marketing suit les performances des campagnes, tandis que l’équipe billetterie se concentre sur les inscriptions et les flux de visiteurs.
  • keyboard_arrow_downAvec quels outils et plateformes le logiciel de réservation d’événements Anolla s’intègre-t-il ?
    La plateforme de gestion d’événements Anolla est construite sur une architecture « API first » et prend en charge toutes les intégrations d’infrastructure essentielles dont a besoin une organisation professionnelle d’événements. Pour le traitement des paiements, une intégration native avec Stripe permet une billetterie sécurisée dans différentes devises, ainsi que des paiements récurrents pour les événements de longue durée ou les formules d’adhésion. Pour les équipes marketing et analytiques, Anolla propose des intégrations avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel afin de mesurer les conversions de vente de billets, la rentabilité des campagnes et le parcours des participants. La plateforme permet d’exporter les données brutes vers des outils de BI et de machine learning (BI/ML) afin d’analyser le taux de remplissage des événements, la structure des revenus et les segments de visiteurs. Anolla inclut en outre une API ouverte qui facilite l’intégration avec les logiciels de comptabilité, les CRM, les solutions de contrôle d’accès et de billetterie, les plateformes d’email et de SMS marketing et les autres outils de l’écosystème événementiel.
  • keyboard_arrow_downQue comprend le forfait gratuit Anolla et que rajoutent les fonctionnalités payantes pour la réservation d’événements ?
    L’offre gratuite d’Anolla comprend tous les outils essentiels d’un logiciel de gestion d’événement pour commencer facilement à gérer les inscriptions, la billetterie et le calendrier des réservations. Elle convient parfaitement aux organisateurs d’événements indépendants, aux coachs, aux studios et aux petites agences qui souhaitent ouvrir rapidement les inscriptions en ligne et accepter des paiements. Les offres payantes ajoutent des automatisations illimitées, notamment les rappels automatiques, la segmentation des participants, les campagnes de suivi, la facturation automatique et les règles intelligentes de mise à niveau des billets. Elles donnent également accès à des intégrations avancées avec les solutions de paiement, les logiciels de comptabilité, les systèmes de contrôle d’accès et les plateformes marketing. Des fonctions de fidélisation sont aussi disponibles, comme les forfaits à tarif réduit pour les séries d’événements, les programmes destinés aux participants réguliers, les coupons et les codes promotionnels, afin d’augmenter les ventes de billets et d’encourager les participants à revenir.
  • keyboard_arrow_downComment la tarification basée sur l’utilisation d’Anolla aide-t-elle un organisateur d’événements à réduire ses risques commerciaux ?
    Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu spécialement pour réduire l’instabilité de la demande des organisateurs d’événements et des centres de location de salles. Les organisateurs n’ont pas à payer de lourds abonnements fixes pour un logiciel de réservation d’événements pendant la basse saison, en cas d’annulations ou face à des évolutions imprévisibles du marché. Les coûts s’ajustent toujours proportionnellement aux ventes de billets réelles, au nombre de réservations et au volume d’événements actifs. Cette approche est particulièrement adaptée aux festivals saisonniers, manifestations sportives et culturelles, programmes d’été ou d’hiver, ainsi qu’aux lieux événementiels dont la demande varie selon les jours de la semaine et les saisons. L’entreprise d’événementiel peut ainsi garder une base de coûts flexible tout en conservant un système professionnel de réservation et de billetterie en ligne tout au long de l’année.
  • keyboard_arrow_downEn combien de temps puis-je commencer à utiliser le logiciel de réservation d’événements Anolla ?
    La mise en place du logiciel événementiel ne prend que quelques minutes et un assistant IA contextuel est disponible 24 h/24 pour vous guider dans la configuration. La plupart des utilisateurs peuvent créer leur compte et effectuer les premiers réglages de manière autonome, pour une prise en main rapide et fluide.
  • keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait de la plateforme d’événements Anolla une solution d’avenir ?
    La plateforme Anolla de réservation et de billetterie pour événements est conçue pour l’avenir grâce à une architecture modulaire extensible et une infrastructure cloud. La plateforme évolue en continu en s’appuyant sur un système d’apprentissage basé sur l’intelligence artificielle qui analyse les schémas de réservation, les ventes de billets et le comportement des participants afin de proposer à l’organisateur d’événements des recommandations intelligentes. Contrairement aux logiciels événementiels statiques, Anolla est construite autour d’une API robuste qui permet d’intégrer rapidement de nouvelles solutions de paiement, des outils marketing, des systèmes de contrôle d’accès et des plateformes partenaires. L’architecture modulaire prend également en charge l’écosystème IoT, incluant le contrôle d’accès intelligent, les scanners de billets, la gestion des matériels et équipements loués, ainsi que divers capteurs mesurant les flux de visiteurs et l’utilisation des espaces. Cette approche nous permet d’ajouter en permanence les technologies les plus récentes à la gestion d’événements, garantissant que les outils de l’organisateur restent à l’avant-garde de la technologie et des attentes du marché.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.

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