Tõlkide broneerimistarkvara

• keyboard_arrow_downKuidas Anolla erineb tavalistest tõlkide broneerimistarkvaradest?
  Enamik tõlkide broneerimiskalendreid pakub ainult ajakava haldamist, samas kui Anolla on terviklik kõik-ühes tõlkebüroo töövoo- ja broneerimisplatvorm. Spetsiaalselt tõlkide ja suulise tõlke agentuuride jaoks loodud tarkvara ühendab tõlkide broneerimise, kliendihalduse (CRM), projektihalduse ja automatiseerimise üheks sujuvaks süsteemiks. Erinevalt staatilistest kalendritest kasutab Anolla tehisintellektil põhinevat tõlgi sobitust kliendi keelepaari, valdkonna ja ajatsooni järgi. Anolla toetab tõlgi distsipliinipõhist hinnastamist (nt juriidiline tõlge, meditsiinitõlge, konverentsitõlge). Platvorm võimaldab samaaegselt hallata nii tunnipõhiseid suulise tõlke sessioone kui ka mitmepäevaseid projektipõhiseid tõlkepakette ühes süsteemis.
• keyboard_arrow_downKas Anolla toetab samaaegselt tunnipõhiseid tõlke- ja mitmepäevaseid tõlgeprojekte?
  Jah, see on Anolla üks olulisemaid eeliseid tõlkebüroode ja vabakutseliste tõlkide jaoks. Erinevalt paljudest tõlkide broneerimislahendustest ei sunni Anolla valima ainult ühe ärimudeli kasuks. Platvorm toetab paralleelselt tunnipõhiseid suulise tõlke broneeringuid (nt koosolekud, videokõned, sündmused) ning mitmepäevaseid või pikaaegseid kirjaliku tõlke projekte. Hallata saab ka varieeruva kestusega tõlkepakette ja sündmusepõhiseid tellimusi. Kõik tõlkide graafikud, kliendibroneeringud ja projektitähtajad koonduvad ühtsesse kesksemasse tõlkebüroo kalendrisse. Anolla sobib ideaalselt hübriidsetele tõlketeenuste ärimudelitele nagu konverentsitõlge, juriidiline tõlge, tehniline tõlge ja korduvad lepingulised tõlketeenused.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla AI-assistent vähendab tõlkebüroo halduskoormust ja inimvigu?
  Anolla automaatne klienditoe AI-assistent teenindab tõlketeenuste tellijaid ja tõlkeprojekte 24/7. Virtuaalne assistent suudab automaatselt lahendada kuni 79,3%¹ tüüpilistest tõlke broneerimise, ajakava, hinnapäringute ja tõlkijate saadavusega seotud küsimustest. Lisaks katab assistent kuni 52,4%¹ esimesel tasemel tõlkebüroo tugipäringutest, nagu broneeringu muutmine, tõlgi asendamine või arvelduse selgitused, ilma projektijuhi sekkumiseta. Automatiseeritud suhtlus tõlkeklientidega vähendab koordineerimisele kuluvat haldusaega kuni 39,3%¹, tuues kaasa oluliselt väiksema vigade arvu tõlkide graafikus, topeltbroneeringute vähendamise ja täpsema infotöötluse kogu tõlketeenuse protsessis.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla dünaamilise hinnastuse moodul aitab tõlkebüroodel ja tõlkidel hindu optimeerida?
  Anolla dünaamiline hinnastuse moodul automatiseerib tõlkebüroo hinnastrateegia eri tõlketeenuste lõikes. Tõlketeenuste pakkuja saab luua paindlikud reeglid tõlketeenuse hinna muutmiseks keelesuuna, erialavaldkonna, sündmuse tüübi, kellaaja, nädalapäeva või hooajalisuse järgi. Süsteem toetab eraldi hinnataset konverentsitõlkele, sünkroontõlkele, juriidilisele tõlkele, meditsiinitõlkele ja standardsele kirjalikule tõlkele. Kõik hinnamuutused uuendatakse automaatselt vastavalt määratud ärireeglitele ja nõudluse mustritele. Tarkvara aitab täita madalama nõudlusega ajavahemikud soodsamate tõlkepakettidega ning maksimeerida tõlgi tunnitasu ja marginaali tipptundidel või kõrge keerukusastmega projektidel. Eesmärk on samaaegselt tõsta tõlkide kalendrite täituvust ja tõlkebüroo üldist kasumlikkust.
• keyboard_arrow_downKas Anolla sobib nii vabakutselisele tõlgile kui ka mitme asukohaga tõlkebüroole?
  Jah, Anolla tõlkide broneerimistarkvara on loodud skaleeruma nii üksikute vabakutseliste tõlkide kui ka suurte, mitme kontoriga tõlkebüroode vajadustele. Üksiktõlk saab alustada võimsa tasuta paketiga, mis katab broneerimiskalendri, kliendipäringute halduse ja põhitasemel automaatse kinnituste saatmise. Mitme asukohaga tõlkebürood ja konverentsitõlke agentuurid saavad kasu tsentraliseeritud tõlkijate ressursside haldusest, ühtsest broneerimisportaalist ja standardiseeritud töövoogudest kõigi filiaalide üleselt. Platvorm võimaldab lisada piiramatult tõlkevahendajaid, projektijuhte, müügitiimi kasutajaid ja filiaale. Rolli- ja asukohapõhine juurdepääsukontroll (RBAC) annab võimaluse hallata, millised tiimiliikmed näevad konkreetseid tõlkijaid, kliente, projekte ja rahalist infot.
• keyboard_arrow_downMilliste tööriistade ja süsteemidega Anolla tõlkide broneerimistarkvara integreerub?
  Anolla on ehitatud API-esmase arhitektuuriga ning toetab peamisi tõlkebüroo jaoks olulisi integratsioone. Turvaliste tõlketeenuste maksete töötlemiseks on otsene integratsioon Stripe makselahendusega, mis võimaldab võtta ettemakseid tõlketööde eest või automatiseerida arveldust korduvklientidega. Analüütika ja turunduse optimeerimiseks toetab tarkvara integratsioone Google Analyticsi, Google Tag Manageri ja Meta Pixeliga, et mõõta tõlketeenuste broneerimise konversioone ja kampaaniate tulemuslikkust. Anolla võimaldab eksportida toorandmeid BI- ja masinõppe tööriistadesse, et analüüsida tõlkide koormust, marginaale ja klientide käitumismustreid. Lisaks on platvormil võimas avatud API ning integratsioonid teiste süsteemidega, näiteks raamatupidamistarkvara, CRM-lahendused või tõlketööriistad (CAT-tööriistad), luues sujuva digitaalse ökosüsteemi tõlkebüroo jaoks.
• keyboard_arrow_downMida sisaldab tasuta pakett ja mida lisavad tasulised moodulid tõlkebüroole?
  Tasuta pakett sisaldab kõiki põhilisi tõlkide broneerimise ja ajakava halduse tööriistu, mis on vajalikud professionaalse tõlkevoo käivitamiseks. See sobib ideaalselt alustavatele vabakutselistele tõlkidele ja väikestele tõlkeagentuuridele, kes soovivad pakkuda klientidele online-broneerimist, automaatseid kinnitusi ning lihtsalt hallatavat tõlkijate kalendrit. Tasulised moodulid lisavad piiramatu automatiseerimise, täpsemad reeglid broneerimisvoogudele, täiendavad integratsioonid raamatupidamis- ja turundussüsteemidega ning kliendilojaalsuse funktsioonid nagu püsikliendi hinnastamine, ettevõttekontod, korduvteenuste paketid ja analüütikapaneel ärinõuannete jaoks.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla kasutuspõhine hinnastamine aitab tõlkebürool äririske maandada?
  Anolla kasutuspõhine hinnastusmudel on loodud tõlkebüroo ja vabakutselise tõlgi äririskide vähendamiseks. Tõlketeenuste pakkujatel ei ole vaja maksta kõrgeid fikseeritud kuutasusid perioodidel, mil tõlketellimuste maht on madalam või hooajaline. Platvormi kulud skaleeruvad alati proportsionaalselt tegeliku broneeringute, projektide ja aktiivsete tõlkeklientide mahuga. See muudab Anolla eriti sobivaks konverentsitõlke agentuuridele, hooajalistele sündmusetõlke pakkujatele ning tõlkebüroodele, kelle tellimused kõikuvad kuude või hooaegade lõikes. Nii püsib broneerimistarkvara kulustruktuur paindlik ja kooskõlas ettevõtte reaalse käibega.
• keyboard_arrow_downKui kiiresti saab tõlkebüroo või tõlk Anollaga tööle hakata?
  Tõlkide broneerimistarkvara kasutuselevõtt võtab reeglina vaid mõned minutid ning kogu seadistamise protsessi juhendab 24/7 kättesaadav kontekstitundlik AI-assistent. Assistent aitab üles seada tõlketeenuste paketid, keelesuunad, hinnakirja, online-broneerimislehe ja tõlkijate saadavuse reeglid. Anolla kasutusmugavus on Capterra hinnangul 5/5¹ ning keskmiselt omandab üheksast tõlkebüroo meeskonnaliikmest kümnest süsteemi põhilised funktsioonid vähem kui 30 minutiga¹. See tähendab, et nii projektijuhid, müügitiim kui ka tõlgid ise saavad kiiresti liikuda manuaalsetelt tabelitelt professionaalse, automatiseeritud tõlkevooni.
• keyboard_arrow_downMis teeb Anolla tõlkide broneerimisplatvormist tulevikukindla lahenduse?
  Anolla on tõlkide broneerimis- ja töövooplatvorm, mis on tulevikukindel tänu laiendatavale modulaarsele arhitektuurile ning pidevale arengule. Pilvepõhine lahendus koos AI-toega õppimisalgoritmidega analüüsib tõlketeenuste nõudluse mustreid, tõlkijate koormust ja broneeringute käitumist, pakkudes ajas paranevaid soovitusi äriprotsesside optimeerimiseks. Erinevalt staatilistest broneerimissüsteemidest on Anolla üles ehitatud võimsa API ümber, mis võimaldab tõlkebürool liidestada olemasolevad süsteemid ja lisada uusi tööriistu. Modulaarne arhitektuur toetab ka laiendusi IoT ökosüsteemi suunal, näiteks uksekontrolli lahendused tõlkide ligipääsuks konverentsiruumi, seadmerendi haldus konverentsitehnika jaoks või sensoripõhine sündmuse logimine. See paindlik tehniline alus võimaldab Anollal integreerida kiiresti uusi tehnoloogiaid, hoides tõlkebüroo digitaalsed tööriistad järjepidevalt turu esirinnas.

¹ Protsendid on meie ajalooliste ja jooksvate andmete põhjal arvutatud ligikaudsed näitajad. Need näitajad baseeruvad klientide tagasisidel, uuringutel ja muudel analüüsidel. Lõplik tulemus võib erineda. Tulemus oleneb konkreetsest rakenduse ulatusest ja sektorist.